Andrea Cardelli      Firenze, 26 Ottobre 2010Web Tourism Promotion
Andrea Cardelli                     Chi sono?                   Andrea Cardelli   Esperto in attività di Web Marketing e ...
Andrea Cardelli                  Aperion.it   Azienda nata nel 1995   Oltre 600 progetti sviluppati   Specializzata in ...
Andrea Cardelli             Quanti utenti usano Internet?        Oltre 1,2 miliardi di persone online nel mondo        O...
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Andrea CardelliIl predominio di Google                Fonte: SeoMad
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Andrea Cardelli   Quante sono le ricerche nel Turismo?Fonte: Google Adwords
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Andrea Cardelli                    Riassumendo:   Sappiamo quanti utenti utilizzano i motori di ricerca e    cosa cercano...
Andrea CardelliCosa possiamo fare per intercettare gli utenti e portarli sul sito?                      Il Web Marketing
Andrea Cardelli                           Le strategie                SEM = Search Engine Marketing               Marketin...
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Andrea CardelliPPC (A) versus Posizionamento Naturale (B)
Andrea Cardelli      Il Pay Per Click di Google:   Si basa su annunci pubblicitari ad hoc realizzati in    base agli obie...
Andrea Cardelli
Andrea Cardelli    Caratteristiche e Vantaggi del Pay Per Click   È possibile farsi trovare da chi cerca i propri servizi...
Andrea CardelliPannello AdWords
Andrea CardelliCaratteristiche e Vantaggi del Pay Per Click   Permette di ottenere risultati immediati   Comporta una sp...
Andrea CardelliPPC (A) versus Posizionamento Naturale (B)
Andrea Cardelli          SEO = Search Engine Optimization      Ottimizzazione del sito per i Motori di RicercaServe a posi...
Andrea Cardelli     Caratteristiche e vantaggi del SEO   È un processo più lento rispetto al PPC (per posizionare un    s...
Andrea CardelliSi può avere la certezza di         arrivarein prima pagina di Google?
Andrea Cardelli                                  Sì!Anche se in Italia non se ne parla, è ormai assodato dai dati cheposiz...
Andrea CardelliQuindi anche il SEO è unattività matematica   Attenzione i dati e le formule suddette volontariamente conte...
Andrea Cardelli                         In conclusioneRagionando “a ritroso” possiamo stilare un piano di marketing:     ...
Andrea CardelliGrazie a tutti dellattenzione!               Avete domande?                                  Andrea Cardell...
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  1. 1. Andrea Cardelli Firenze, 26 Ottobre 2010Web Tourism Promotion
  2. 2. Andrea Cardelli Chi sono? Andrea Cardelli Esperto in attività di Web Marketing e Search Engine Marketing Consulente di Web Marketing strategico per imprese turistiche Google Qualified Professional Fondatore di Aperion.it
  3. 3. Andrea Cardelli Aperion.it Azienda nata nel 1995 Oltre 600 progetti sviluppati Specializzata in Servizi di Web Marketing per aziende e operatori turistici
  4. 4. Andrea Cardelli Quanti utenti usano Internet?  Oltre 1,2 miliardi di persone online nel mondo  Oltre 300 milioni di utenti Internet in Europa  Oltre 27 milioni di utenti Internet in ItaliaFonte: Comscore MediaMatrix, Gennaio 2009
  5. 5. Andrea CardelliLattività principale degli utenti su Internet è la RICERCAFonte: ComScore World Metrix 2006, European online Population
  6. 6. Andrea Cardelli Gli utenti utilizzano la ricerca sul web soprattutto per guidare lacquisto di prodotti e serviziFonte: Doubleclick/Greenfield Online, Marzo 2007
  7. 7. Andrea CardelliDove?
  8. 8. Andrea CardelliIl predominio di Google Fonte: SeoMad
  9. 9. Andrea Cardelli Cosè una parola chiave?Una parola o frase che esprime la definizione di un particolareproblema o bisogno attraverso un linguaggio non specializzato.
  10. 10. Andrea Cardelli Perché i motori di ricerca?Grazie ai motori di ricerca è possibile incontrare gli utentiproprio quando sono loro a volerlo e nel momento in cuiesprimono i loro interessi  Auto-profilazione: gli utenti esprimono i loro interessi attraverso le parole chiave che usano  Il rapporto con i risultati di ricerca è vissuto positivamente perché non è invasivo  Proposte contestuali alla loro esigenza  Il 41% degli acquisti su Internet è generato dai motori di ricerca  L81% delle ricerche su nuovi prodotti/servizi da acquistare sono effettuate tramite i motori di ricerca
  11. 11. Andrea CardelliCome gli utenti arrivano al sito
  12. 12. Andrea Cardelli Come fare a saperequanti visitatori hanno accesso al sito?
  13. 13. Andrea CardelliGoogle Analytics
  14. 14. Andrea CardelliCosa si può scoprire analizzando i dati?  Quanti utenti hanno avuto accesso al sito  Da dove provengono  Quali parole chiave hanno digitato  Quante pagine hanno visitato  Qual è stato il loro percorso  Quanti hanno prenotato e da dove provenivano
  15. 15. Andrea CardelliUn po di numeri
  16. 16. Andrea Cardelli Quante sono le ricerche nel Turismo?Fonte: Google Adwords
  17. 17. Andrea Cardelli Qual è la correlazione traposizionamento su Google e percentuale di click?Per molti anni gli esperti del settore hanno cercato discoprire la relazione tra il posizionamento sui motori e ilnumero di click ricevuti
  18. 18. Andrea Cardelli Qual è la correlazione traposizionamento su Google e percentuale di click?Maggio 2010: Google lancia il nuovo Webmaster Tool,con nuove funzioni che consentono di ottenere dati piùapprofonditi sul traffico verso il sito.
  19. 19. Andrea Cardelli2010: lazienda statunitense Chitika ha rivelato nuovi dati
  20. 20. Andrea Cardelli Cosa emerge da questi dati?  Un sito in 1a posizione su Google raccoglie il 34,35% del traffico  Un sito in 2a posizione su Google raccoglie il 16,96% del traffico  Un sito in 3a posizione su Google raccoglie il 11,42% del traffico  Un sito in 4a posizione su Google raccoglie il 7,73% del traffico QuindiTra la 2a e la 10a posizione si concentra il 60,04% del traffico, conun CTR (Click Through Rate) del 6,71%Tra la 1a e la 10a posizione (quindi in prima pagina di Google) siconcentra il 94,39% del traffico
  21. 21. Andrea Cardelli Turismo: quanti convertono?Stando ai dati diffusi da Google, il tasso di conversione nelsettore turistico si aggira tra l1,5% e il 5,5%A sostegno di questa affermazione ci sono i dati rilevatida chi lavora nel settore.
  22. 22. Andrea Cardelli Riassumendo: Sappiamo quanti utenti utilizzano i motori di ricerca e cosa cercano Sappiamo che dai motori di ricerca arrivano utenti profilati Sappiamo quanti utenti arrivano al sito e da dove provengono Sappiamo qual è il tasso di conversione nel settore turistico
  23. 23. Andrea CardelliCosa possiamo fare per intercettare gli utenti e portarli sul sito? Il Web Marketing
  24. 24. Andrea Cardelli Le strategie SEM = Search Engine Marketing Marketing per i Motori di RicercaÈ l’insieme delle attività di Web Marketing (SEO e PPC) per incrementarela visibilità e la rintracciabilità di un sito web sui motori di ricerca.Il Search Engine Marketing si occupa inoltre di valutare i ritorni dellesingole azioni con appositi strumenti di Web Analysis.
  25. 25. Andrea Cardelli Qual è lobiettivo finale del SEM?Ottenere il maggior numero di conversioni (= prenotazioni o vendite) al minor costo possibile
  26. 26. Andrea CardelliPPC (A) versus Posizionamento Naturale (B)
  27. 27. Andrea Cardelli Il Pay Per Click di Google: Si basa su annunci pubblicitari ad hoc realizzati in base agli obiettivi e al target da raggiungere, sul motore di ricerca Google Ad ogni annuncio è associato un costo per click, che rappresenta il costo da sostenere tutte le volte che lutente clicca sul messaggio Si paga solo nel momento in cui lutente manifesta interesse per i prodotti/servizi dellazienda
  28. 28. Andrea Cardelli
  29. 29. Andrea Cardelli Caratteristiche e Vantaggi del Pay Per Click È possibile farsi trovare da chi cerca i propri servizi in modo non invasivo e investire sul "costo contatto" Gli annunci pubblicitari appaiono sul motore di ricerca Google in associazione alle parole chiave selezionate, e solo chi è interessato allofferta clicca sul messaggio È possibile targettizzare la campagna decidendo di rivolgersi solo agli utenti potenzialmente interessati ai prodotti/servizi e calcolare esattamente il ritorno dellinvestimento
  30. 30. Andrea CardelliPannello AdWords
  31. 31. Andrea CardelliCaratteristiche e Vantaggi del Pay Per Click Permette di ottenere risultati immediati Comporta una spesa continuativa (si paga fintantoché si desidera essere visibili) Quando si smette di pagare, la Campagna si interrompe Il Pay Per Click è quindi unattività matematica
  32. 32. Andrea CardelliPPC (A) versus Posizionamento Naturale (B)
  33. 33. Andrea Cardelli SEO = Search Engine Optimization Ottimizzazione del sito per i Motori di RicercaServe a posizionare il sito web sui motori di ricerca per renderloaccessibile e visibile agli utentiObiettivo del SEO è quello di aumentare il volume e la qualità deltraffico dai motori di ricerca attraverso quelli che vengono definitirisultati “organici”, ovvero posizionati nella parte principale dellapagina di risposta di un motoreLobiettivo del SEO è scalare la “classifica” dei risultati di Googleattraverso le giuste parole chiave: quelle che portano traffico, mache sono potenzialmente “posizionabili” per il sito.
  34. 34. Andrea Cardelli Caratteristiche e vantaggi del SEO È un processo più lento rispetto al PPC (per posizionare un sito web sui motori occorrono almeno 5 mesi) Comporta una spesa iniziale più elevata rispetto al PPC Una volta raggiunto il posizionamento naturale, questo diventa un asset del sito: tutte le visite che arrivano non costano più nulla
  35. 35. Andrea CardelliSi può avere la certezza di arrivarein prima pagina di Google?
  36. 36. Andrea Cardelli Sì!Anche se in Italia non se ne parla, è ormai assodato dai dati cheposizionarsi nella TOP 10 (o addirittura Top 5 o Top 3) èmatematicamente possibile e certo. Come? Questo ve lo dico unaltra volta! Per il momento sappiate che È solo una questione di tempo e risorse!
  37. 37. Andrea CardelliQuindi anche il SEO è unattività matematica Attenzione i dati e le formule suddette volontariamente contengono generalizzazioni
  38. 38. Andrea Cardelli In conclusioneRagionando “a ritroso” possiamo stilare un piano di marketing:  Sappiamo quali sono le parole chiave che portano visite  Conosciamo il Click Through Rate e il tasso di conversione per ciascuna di esse  In base agli obiettivi che desideriamo raggiungere possiamo stabilire quanto investire nelle attività di Search Engine Marketing
  39. 39. Andrea CardelliGrazie a tutti dellattenzione! Avete domande? Andrea Cardelli cardelli@aperion.it www.aperion.it Tel. 055.500.1000
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