SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Те, кому предсказано умереть, живут долго или Письмо в мире  э лектронн ы х коммуникаций
1  В современном мире ежедневно отправляется порядка 247,000,000,000 электронных писем, Мэтт Элдридж (Matt Eldridge), один из основателей и главный исполнительный директор канадской компании Lymbix. Перевод специально для Портала «Все о директ маркетинге». «Объём писем немного уменьшился, остается стабильным или возможно несколько возрос, в то время, как кол-во электронных 1  писем просто поражает»,   Fouad Nader, Mail Trends Update: The Future of Mail. Pitney Bowes (2008)
Наше общество  становится все более  “ цифровым ”: интернет   2009 года французкий конституционный суд:  доступ к интернету -  фундаментальное человеческое право)  мобильные телефоны   на сегодняшний день 4 млрд. пользователей
Ц ифровое» общество  имеет дело с постоянно  растущим объемом   коммуникации Как следствие  потребитель ищет способы  o тфильтровать   сообщения, которые он  не хотел бы получать из вездесущего Интернета
Преимущества и недостатки письма
Желания потребителя 61% опрошенных хотели бы получать счета и другую финансовую информацию в физических письмах 66% более охотно просматривают печатные каталоги, чем онлайн-предложения 73% респондентов предпочитают получать информацию о новых продуктах по почте 86% хотели бы получать информацию частного характера именно в письме Исследование провела компания  Pitney Bowes  в марте 2010 года ,  были опрошены 1500 человек в возрасте 18+
Желания потребителя Если был бы выбор, как Вы хотели бы получать счета?   Исследование провела компания  Forsa ( социальные исследования и статистический анализ )  в марте-апреле  2011 года ,  были опрошены 1005 жителей Германии в возрасте 18+
Сферы использования почтовых рассылок ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сферы использования почтовых рассылок ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сферы использования почтовых рассылок ,[object Object],[object Object],[object Object]
Транспромо (интеграция маркетинговых новостей в транзакционные документы ( счета, напоминания…) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Исследование  Pitney Bowes,  март  2010 ,   Опрошены по 1000 предприятий в Англии, Франции, Германии и США
Транспромо Опыт самой крупной компании по c ылочной торговли в Англии  Shop Direct Group.  Под торговой маркой  Littlewoods  ежегодно компания продает продукцию 5 миллионам покупателей на сумму более 2 млрд. Евро.
Структура стоимости мейлинга Марка – 1,5 грн Конверт - 0,3 грн Бланк – 0,2 грн Персонализация – 0,15-0,2 грн Упаковка – 0,12-0,18 грн
От чего зависит стоимость конверта Прежде всего от цели Вашего письма
Стоит ли тратить дополнительные деньги на конверт 69% опрошенных предпочитают открывать конверты с яркими рисунками и слоганами Исследование провела компания  Pitney Bowes  в марте   2010 года ,  были прошены 1500 человек   в возрасте 18+
Стоит ли тратить дополнительные деньги на конверт «Потенциал конверта часто недооценивается. Конверт - представитель компании, который может открыть дверь потребителя, не договариваясь предварительно о встрече»,  Uwe Ceffinato, Direkt Marketing, 03/2010,  стр.32.
Чем привлечь внимание к себе? Прежде всего конверт должен делать акцент на тех преимуществах, которые получит получатель, если откроет письмо.
Чем привлечь внимание к себе? Неплохо, если преимущества подкреплены графически.  N.B!  Чем заметнее глаза, тем эффективней  картинка.
Чем привлечь внимание к себе? ,[object Object],[object Object],Персонализация:
Чем привлечь внимание к себе? Материал: структурный, прозрачный, блестящий…
Чем привлечь внимание к себе? Необычный формат: всегда виден в стопке ежедневной корреспонденции…
Чем привлечь внимание к себе? Техники вовлечения: лента/перфорация для вскрытия, активированные поля, дополнительные окна, открывающие интересную перспективу
Чем привлечь внимание к себе? Фигурные конверты: 97% опрошенных обратили внимание на такой конверт, а 83% ознакомились с содержанием такого письма хотя бы из любопытства
На чем  не стоит экономить, заказывая конверты? ,[object Object],[object Object],[object Object],Спросите себя, когда представится следующая возможность  (и представится ли вообще!),  начать диалог с тем или иным потребителем
Спасибо за внимание! www.kuvert.com.ua

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (11)

Необычные подходы к обычным вещам. Как мы создали экскурсии не только для тур...
Необычные подходы к обычным вещам. Как мы создали экскурсии не только для тур...Необычные подходы к обычным вещам. Как мы создали экскурсии не только для тур...
Необычные подходы к обычным вещам. Как мы создали экскурсии не только для тур...
 
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
Мастер-класс Применение технологии data mining для решения задач клиентской а...
 
OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
OUTERNET – будущее онлайн-маркетингаOUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
OUTERNET – будущее онлайн-маркетинга
 
Сила слабых связей. Счастье, курение, ожирение и другие вирусные инфекции
Сила слабых связей. Счастье, курение, ожирение и другие вирусные инфекцииСила слабых связей. Счастье, курение, ожирение и другие вирусные инфекции
Сила слабых связей. Счастье, курение, ожирение и другие вирусные инфекции
 
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса? Нужны ли бизнесу отношения с покупа...
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса?  Нужны ли бизнесу отношения с покупа...CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса?  Нужны ли бизнесу отношения с покупа...
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса? Нужны ли бизнесу отношения с покупа...
 
Измеримая лояльность - миф или реальность?! Методика оценки эффективности
Измеримая лояльность - миф или реальность?! Методика оценки эффективностиИзмеримая лояльность - миф или реальность?! Методика оценки эффективности
Измеримая лояльность - миф или реальность?! Методика оценки эффективности
 
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
Возможности почтовой инфраструктуры Украины для развития бизнеса дистанционны...
 
Мастер-класс Законы сильного текста
Мастер-класс Законы сильного текстаМастер-класс Законы сильного текста
Мастер-класс Законы сильного текста
 
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
Рынок почтовой логистики Украины – неоцененные возможности. Презентация резул...
 
Правила маркетингового движения. Часть 2. Стратегии
Правила маркетингового движения. Часть 2. СтратегииПравила маркетингового движения. Часть 2. Стратегии
Правила маркетингового движения. Часть 2. Стратегии
 
Программы лояльности на базе мобильного канала
Программы лояльности на базе мобильного каналаПрограммы лояльности на базе мобильного канала
Программы лояльности на базе мобильного канала
 

Similar to Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных коммуникаций

Professional journalism and multimedia
Professional journalism and multimediaProfessional journalism and multimedia
Professional journalism and multimedia
Dariya
 
Digital & New Media Trends 2009
Digital & New Media Trends 2009Digital & New Media Trends 2009
Digital & New Media Trends 2009
Jul Evdokimchik
 
О маркетинге подарков
О маркетинге подарковО маркетинге подарков
О маркетинге подарков
Ola Ko
 
Virin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesaVirin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesa
Fedor Virin
 

Similar to Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных коммуникаций (20)

Professional journalism and multimedia
Professional journalism and multimediaProfessional journalism and multimedia
Professional journalism and multimedia
 
Virin 2008 ugc
Virin 2008 ugcVirin 2008 ugc
Virin 2008 ugc
 
Digital & New Media Trends 2009
Digital & New Media Trends 2009Digital & New Media Trends 2009
Digital & New Media Trends 2009
 
e-маркетинг - dv.ee
e-маркетинг - dv.eee-маркетинг - dv.ee
e-маркетинг - dv.ee
 
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
Елизовета Грудинкина "Все, что нужно знать об Email маркетинге"
 
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза ГрудинкинаВсе, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
Все, что нужно знать об Email рассылках, Лиза Грудинкина
 
Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”
Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”
Елизавета Грудинкина “Все что нужно знать о email-рассылках”
 
Пресса глазами рекламодателя. Самое важное, что нужно срочно менять
Пресса глазами рекламодателя. Самое важное, что нужно срочно менятьПресса глазами рекламодателя. Самое важное, что нужно срочно менять
Пресса глазами рекламодателя. Самое важное, что нужно срочно менять
 
О маркетинге подарков
О маркетинге подарковО маркетинге подарков
О маркетинге подарков
 
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
Контент-маркетинг. Как заплатить один раз, использовать четыре раза и получит...
 
Virin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesaVirin 2008 razvitie biznesa
Virin 2008 razvitie biznesa
 
Люди покупают у людей. Сформируйте образ друга через email-канал!
Люди покупают у людей. Сформируйте образ друга через email-канал!Люди покупают у людей. Сформируйте образ друга через email-канал!
Люди покупают у людей. Сформируйте образ друга через email-канал!
 
digital training tools overview (ukraine)
digital training tools overview (ukraine)digital training tools overview (ukraine)
digital training tools overview (ukraine)
 
Direct mail vs. email
Direct mail vs. emailDirect mail vs. email
Direct mail vs. email
 
Marketing communications: introduction
Marketing communications: introductionMarketing communications: introduction
Marketing communications: introduction
 
E mail
E mailE mail
E mail
 
Citrus offline marketing
Citrus offline marketingCitrus offline marketing
Citrus offline marketing
 
Business growth with new internet opportunities
Business growth with new internet opportunitiesBusiness growth with new internet opportunities
Business growth with new internet opportunities
 
Цифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингЦифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетинг
 
Анна Добрывечер, TNS Украина
Анна Добрывечер, TNS Украина Анна Добрывечер, TNS Украина
Анна Добрывечер, TNS Украина
 

More from DialogMarketingDays

More from DialogMarketingDays (14)

Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
Нужен ли покупателям "магазин в кармане"?
 
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальностьМАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
МАСТЕР-КЛАСС Конверсия интернет-магазина в 48% реальность
 
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталогаКак продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
Как продать больше и лучше с помощью онлайн каталога
 
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
Он-лайн каталог – связующее звено между эмоционально оформленным печатным кат...
 
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
Успешная ДМ компания: как компаниям дистанционной торговли правильно посчитат...
 
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
Современные полиграфические технологии, как средство развития каталожного биз...
 
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
Непредвиденное и быстро меняющееся поведение клиентов в каталожной и интернет...
 
---
------
---
 
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендацииСЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
СЕМИНАР Как сэкономить на полиграфии? Практические советы и рекомендации
 
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернетаМастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
Мастер-класс Смерть газет и вирусный редактор интернета
 
Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог
Убить креатив или чем должен заниматься маркетологУбить креатив или чем должен заниматься маркетолог
Убить креатив или чем должен заниматься маркетолог
 
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
Сам себе почтальон ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС? Аутсорсинг адресных ...
 
Стратегии поощрения: кого, за что и как поощрять
Стратегии поощрения: кого, за что и как поощрятьСтратегии поощрения: кого, за что и как поощрять
Стратегии поощрения: кого, за что и как поощрять
 
Прогностический поведенческий таргетинг
Прогностический поведенческий таргетингПрогностический поведенческий таргетинг
Прогностический поведенческий таргетинг
 

Те, кому предсказано умереть, живут долго или письмо в мире электронных коммуникаций

  • 1. Те, кому предсказано умереть, живут долго или Письмо в мире э лектронн ы х коммуникаций
  • 2. 1 В современном мире ежедневно отправляется порядка 247,000,000,000 электронных писем, Мэтт Элдридж (Matt Eldridge), один из основателей и главный исполнительный директор канадской компании Lymbix. Перевод специально для Портала «Все о директ маркетинге». «Объём писем немного уменьшился, остается стабильным или возможно несколько возрос, в то время, как кол-во электронных 1 писем просто поражает», Fouad Nader, Mail Trends Update: The Future of Mail. Pitney Bowes (2008)
  • 3. Наше общество становится все более “ цифровым ”: интернет 2009 года французкий конституционный суд: доступ к интернету - фундаментальное человеческое право) мобильные телефоны на сегодняшний день 4 млрд. пользователей
  • 4. Ц ифровое» общество имеет дело с постоянно растущим объемом коммуникации Как следствие потребитель ищет способы o тфильтровать сообщения, которые он не хотел бы получать из вездесущего Интернета
  • 6. Желания потребителя 61% опрошенных хотели бы получать счета и другую финансовую информацию в физических письмах 66% более охотно просматривают печатные каталоги, чем онлайн-предложения 73% респондентов предпочитают получать информацию о новых продуктах по почте 86% хотели бы получать информацию частного характера именно в письме Исследование провела компания Pitney Bowes в марте 2010 года , были опрошены 1500 человек в возрасте 18+
  • 7. Желания потребителя Если был бы выбор, как Вы хотели бы получать счета? Исследование провела компания Forsa ( социальные исследования и статистический анализ ) в марте-апреле 2011 года , были опрошены 1005 жителей Германии в возрасте 18+
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Транспромо Опыт самой крупной компании по c ылочной торговли в Англии Shop Direct Group. Под торговой маркой Littlewoods ежегодно компания продает продукцию 5 миллионам покупателей на сумму более 2 млрд. Евро.
  • 13. Структура стоимости мейлинга Марка – 1,5 грн Конверт - 0,3 грн Бланк – 0,2 грн Персонализация – 0,15-0,2 грн Упаковка – 0,12-0,18 грн
  • 14. От чего зависит стоимость конверта Прежде всего от цели Вашего письма
  • 15. Стоит ли тратить дополнительные деньги на конверт 69% опрошенных предпочитают открывать конверты с яркими рисунками и слоганами Исследование провела компания Pitney Bowes в марте 2010 года , были прошены 1500 человек в возрасте 18+
  • 16. Стоит ли тратить дополнительные деньги на конверт «Потенциал конверта часто недооценивается. Конверт - представитель компании, который может открыть дверь потребителя, не договариваясь предварительно о встрече», Uwe Ceffinato, Direkt Marketing, 03/2010, стр.32.
  • 17. Чем привлечь внимание к себе? Прежде всего конверт должен делать акцент на тех преимуществах, которые получит получатель, если откроет письмо.
  • 18. Чем привлечь внимание к себе? Неплохо, если преимущества подкреплены графически. N.B! Чем заметнее глаза, тем эффективней картинка.
  • 19.
  • 20. Чем привлечь внимание к себе? Материал: структурный, прозрачный, блестящий…
  • 21. Чем привлечь внимание к себе? Необычный формат: всегда виден в стопке ежедневной корреспонденции…
  • 22. Чем привлечь внимание к себе? Техники вовлечения: лента/перфорация для вскрытия, активированные поля, дополнительные окна, открывающие интересную перспективу
  • 23. Чем привлечь внимание к себе? Фигурные конверты: 97% опрошенных обратили внимание на такой конверт, а 83% ознакомились с содержанием такого письма хотя бы из любопытства
  • 24.