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Il Volante della discordia
Milano, 28 Ottobre 2009
Background e obiettivi della ricerca

• Assicurazione.it è un broker online che confronta i prezzi delle polizze
  RC auto e moto di 16 compagnie assicurative, dirette e tradizionali.

• Ogni mese vengono fatti sul sito oltre 80.000 preventivi.

• L’obiettivo del sito è offrire uno strumento che consenta di trovare la
  polizza milgiore con trasparenza, velocità, facilità e nel minor tempo
  possibile.


• Assicurazione.it fornisce il motore di calcolo dei premi assicurativi, fra
  gli altri, a Quattroruote (che lo usa per il libretto rosso) e Il Sole 24 Ore
Background e obiettivi della ricerca

• Assicurazione.it ha voluto indagare la diffusione di alcuni fenomeni
  legati al mondo delle 2 e delle 4 ruote. Nello specifico l’obiettivo del
  sondaggio è stato quello di comprendere:

• Quali sono le infrazioni del codice della strada più comuni? Sono più
  scorretti gli automobilisti o i motociclisti?

• In quale modo vengono risolte le controversie/ incidenti dagli italiani alla
  guida?

• Quali sono le ragioni principali che spingono gli italiani – alla guida del
  proprio mezzo – a litigare nel traffico?
Metodologia

• Al fine di raggiungere la massima rappresentatività ed affidabilità
  statistica delle informazioni raccolte, TNS ha condotto:

 500 interviste ONLINE a persone in possesso di una patente di guida

• Gli intervistati sono stati raggiunti tramite l’invio di una mail di
  istruzioni e di invito alla compilazione e hanno potuto accedere al
  questionario solo se eleggibili rispetto al target stabilito per questa
  ricerca.
Campione

• Nella designazione del campione e della numerosità campionaria si è
  tenuto in considerazione il fatto che la popolazione italiana in
  possesso di una patente di guida è pari a circa 35 milioni di individui.

 Sono state prese in considerazione quote su:

• Età (18-34 anni – 35%, 35-54 anni – 45%, 55 anni e oltre – 20%)
• Sesso (uomini - 50% e donne – 50%)
• Area geografica (NO – 30%, NE – 20%, Centro – 20%, Sud e Isole –
  30%)
I
RISULTATI
Le infrazioni

• Circa l’ 83% degli italiani commette infrazioni alla guida del loro
  veicolo.

• La percentuale è pressoché identica fra automobilisti e motociclisti.
Le infrazioni


• Le infrazioni più comuni sono risultate essere:


• Il non rispetto dei limiti di velocità

 Negli ultimi dodici mesi lo hanno fatto oltre 16 milioni di italiani (56% del
 campione)

 Corrono più gli uomini (61% degli intervistati) che le donne (49%)

 Corrono più gli over 55 (58% degli intervistati) che qualunque altro target.



     La zona d’Italia in cui si infrangono con più frequenza i limiti di velocità è il Nord
Est (68%), quella in cui si infrangono meno è il Sud (44%)
Le infrazioni


• Le infrazioni più comuni sono risultate essere:


• Parlare al cellulare mentre si guida

 Nell’ultimo anno lo hanno fatto oltre 15 milioni di patentati (52% del campione)

 Lo fanno più gli uomini (53% degli intervistati) che le donne (51%)

 Chiacchierano più i giovani (58% degli intervistati). Gli ultra 55enni che si
 distraggono così sono relativamente pochi (35%)


     La zona d’Italia in cui si parla di più al cellulare mentre si guida è il Centro (57%),
quella in cui si parla meno è il Nord Ovest (49%)
Le infrazioni


• Le infrazioni più comuni sono risultate essere:


• Non mantenere la distanza di sicurezza

 Nell’ultimo anno lo hanno fatto oltre 10 milioni di italiani (35% del campione)

 Lo fanno molto più gli uomini (40% degli intervistati) che le donne (29%)

  I giovani sono meno rispettosi delle distanze (38% degli intervistati). Gli altri
  target si equivalgono 33% dei casi (35-54 anni) e 32% (ultra 55enni)


     La zona d’Italia in cui si osserva meno la distanza di sicurezza è il Centro (40%),
quella in cui si pone maggiore attenzione ai 3 metri canonici è il Sud (20%)
Le infrazioni


• Menzione d’onore a:


• Passare con il rosso e non allacciare le cinture di sicurezza

Nell’ultimo anno è capitato a circa 9 milioni di italiani (31% del campione)

Passare col rosso è tipico dei giovani (36% degli intervistati)

 I più restii ad allacciare le cinture sono gli ultra 55enni (37% degli intervistati).

     La zona d’Italia in cui si passa di più col rosso è il Nord Ovest (37%), quella in
cui ci si ferma se scatta il semaforo è il Centro/Sud (27%)


    Nel 46% dei casi al Sud non si allacciano le cinture. 22% al Nord Ovest
Le infrazioni

                          La vera sorpresa, però è che


    Il 63% delle infrazioni commesse non viene punito

   Nell’ultimo anno l’hanno fatta franca 17 milioni di automobilisti e 1,3 milioni di
   motociclisti

   Le donne hanno evitato la multa nel 65% dei casi. Gli uomini nel 61%

   I giovani sono stati sanzionati più delle altre categorie 40% dei casi (vs 35% e
    37%)


     La zona d’Italia in cui si è riusciti a far passare inosservate il maggior numero di
infrazioni è il Nord Est (71%), quella in cui le Forze dell’Ordine sono state più attente
è stato il Centro (47% le infrazioni punite)
Gli incidenti

• Nell’ultimo anno il 66% dei guidatori italiani è stato coinvolto in un
  incidente.

• Hanno avuto incidenti il 74% dei guidatori di sesso maschile e il 59%
  di quello femminile.
Gli incidenti

      Una volta avuto l’incidente, però, come si sono comportati?

• Nel 74% dei casi hanno fatto la constatazione amichevole.
• Nel 23% dei casi hanno chiamato le forze dell’ordine.

• Ma oltre 1.500.000 italiani hanno preferito pagare di tasca propria
  l’altro conducente piuttosto che rivolgersi alla loro assicurazione.
Gli incidenti

                         Avranno fatto bene?


                In media, la loro spesa è stata di 237€.


Quasi il doppio di quanto sarebbe aumentato il loro premio assicurativo
                     pur cambiando classe di merito.


     Se si fossero rivolti a un comparatore come Assicurazione.it
              confrontando le offerte di diverse compagnie.
Abbiamo fatto alcune verifiche

Uomo, 45 anni, Milano, coniugato 2 figli minorenni, dirigente, CU1 da + di 1 anno,
                guida Mercedes A170, 10k km/anno. Box privato


                                       Pagava in media 431,18€ di premio annuo


Cambiando classe, il miglior prezzo per lui su Assicurazione.it è di 541,24€


                                              Avrebbe speso solo 110,06€ in più




* Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
Abbiamo fatto alcune verifiche

       Donna, 28 anni, Genova, single, impiegata, CU3, guida una Daewoo Matiz,
                        percorre 5.000 km/anno – Box privato


                                       Pagava in media 700,60€ di premio annuo


Cambiando classe, il miglior prezzo per lei su Assicurazione.it è di 675,60€


                                                 Avrebbe addirittura risparmiato




* Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
Abbiamo fatto alcune verifiche

    Uomo, 20 anni, Palermo, single, studente, CU12, guida una Grande Punto 1,2,
                      percorre 20.000 km/anno – Area privata


                                      Pagava in media 1868,60€ di premio annuo


Cambiando classe, il miglior prezzo per lui su Assicurazione.it è di 1747,92€


                                                 Avrebbe addirittura risparmiato




* Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
Abbiamo fatto alcune verifiche

   Donna, 35 anni, Roma, coniugata 2 figli minorenni, casalinga, CU5, Fiat Panda
                      1.2 benzina, 10.000 km/anno - Strada


                                       Pagava in media 701,60€ di premio annuo


Cambiando classe, il miglior prezzo per lei su Assicurazione.it è di 530,56€


                                                 Avrebbe addirittura risparmiato




* Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
Ma allora…



  PERCHÉ HANNO PAGATO???
Le liti nel traffico

• Più di 28 milioni di italiani hanno litigato nel traffico nell’ultimo anno.



• Sono stati più irascibili gli uomini (83%) che le donne (80%).
Le liti nel traffico


• I motivi più comuni per cui si è litigato nel traffico sono stati:

• L’esecuzione di manovre pericolose

 Negli ultimi dodici mesi hanno fatto perdere le staffe a quasi 17 milioni di
 italiani (59% del campione)
 Si sono arrabbiati più gli uomini (63% degli intervistati) che le donne (54%)
 Chi non tollera le manovre azzardate sono soprattutto i guidatori fra i 34 e i 54
 anni (62%)


    La zona d’Italia in cui ci si arrabbia di più per questo comportamento è il Centro
(68%), quella in cui si è più tolleranti è il Sud (52%)
Le liti nel traffico


• I motivi più comuni per cui si è litigato nel traffico sono stati:

• La mancata precedenza

 Nell’ultimo anno ha fatto arrabbiare oltre 14 milioni di italiani (52% del
 campione)

 Più le donne (53% delle intervistate) che gli uomini (50%)

  In particolar modo i guidatori fra i 18 e i 34 anni (55%)


    La zona d’Italia in cui si è sofferto maggiormente questo torto è il Nord Est
(61%), quella in cui si è subito meno è il Sud (47%)
Le liti nel traffico


• I motivi più comuni per cui si è litigato nel traffico sono stati:

• L’ ostruzione di carreggiata

Nell’ultimo anno ha fatto discutere oltre 11 milioni di italiani (41% del campione)


Più gli uomini (42% degli intervistati) che le donne (40%)


In particolar modo i guidatori con più di 55 anni (52% vs 39%)


     La zona d’Italia in cui si tollera meno questo comportamento è il Sud (48%),
quella in cui suscita meno liti è il Nord Est (34%)
Le liti nel traffico


Non lo avremmo mai detto, ma a far arrabbiare meno di qualunque altro
                    comportamento scorretto è:



                  L’uso eccessivo del clacson


               Urta la suscettibilità di appena il 18% dei patentati




    L’uso smodato del clacson fa arrabbiare soprattutto i giovani (22%) e al Sud
(24%)
I NOSTRI
 PRIMI 9
   MESI
Il Mercato assicurativo Italiano


• Ogni anno in Italia vengono stipulati oltre 44 Milioni di contratti RCA


• Questo equivale ad un valore di mercato annuale di 33 miliardi di euro


• Nel 2001 le compagnie dirette rappresentavano il 2% dell’offerta


• Oggi rappresentano circa il 7% dell’offerta totale a valore




FONTI DEI DATI: IRTAD, UNECE, IRSA
Il Mercato assicurativo
              Confronto con l’estero

• In UK il 74% del comparto assicurativo è rappresentato dalle compagnie
  dirette

• Il 70% di questi volumi sono veicolati da price comparison settoriali


• La forte presenza di questo tipo di offerta ha stimolato enormemente
  anche il turn over di clienti

    - UK 45%

    - NL/DK 30%

    - IT 10%


FONTI DEI DATI: ADMIRAL, IRSA
Il 5 Marzo però…


             è nato
Assicurazione.it: i nostri numeri allora




                                     • 12 compagnie preventivate.

                                     • 39.000 preventivi mensili

                                     • 654 polizze emesse

                                     • 206.000 visitatori unici al mese*




* DATI Google Analytics Marzo 2009
Assicurazione.it: i nostri numeri oggi

                                             • 16 compagnie preventivate.

                                             • 80.000 preventivi mensili

                                             • 2.761 polizze emesse.

                                             • 418.000 visitatori unici al mese*

                                             • Attivo a pieno regime
                                              anche settore RC Moto

                                             • Partner delle realtà più importanti


            Una nuova homepage più semplice e funzionale e una nuova
                   tecnologia ancora più efficiente ed efficace
* DATI Google Analytics Settembre 2009
GRAZIE

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  • 2. Background e obiettivi della ricerca • Assicurazione.it è un broker online che confronta i prezzi delle polizze RC auto e moto di 16 compagnie assicurative, dirette e tradizionali. • Ogni mese vengono fatti sul sito oltre 80.000 preventivi. • L’obiettivo del sito è offrire uno strumento che consenta di trovare la polizza milgiore con trasparenza, velocità, facilità e nel minor tempo possibile. • Assicurazione.it fornisce il motore di calcolo dei premi assicurativi, fra gli altri, a Quattroruote (che lo usa per il libretto rosso) e Il Sole 24 Ore
  • 3. Background e obiettivi della ricerca • Assicurazione.it ha voluto indagare la diffusione di alcuni fenomeni legati al mondo delle 2 e delle 4 ruote. Nello specifico l’obiettivo del sondaggio è stato quello di comprendere: • Quali sono le infrazioni del codice della strada più comuni? Sono più scorretti gli automobilisti o i motociclisti? • In quale modo vengono risolte le controversie/ incidenti dagli italiani alla guida? • Quali sono le ragioni principali che spingono gli italiani – alla guida del proprio mezzo – a litigare nel traffico?
  • 4. Metodologia • Al fine di raggiungere la massima rappresentatività ed affidabilità statistica delle informazioni raccolte, TNS ha condotto: 500 interviste ONLINE a persone in possesso di una patente di guida • Gli intervistati sono stati raggiunti tramite l’invio di una mail di istruzioni e di invito alla compilazione e hanno potuto accedere al questionario solo se eleggibili rispetto al target stabilito per questa ricerca.
  • 5. Campione • Nella designazione del campione e della numerosità campionaria si è tenuto in considerazione il fatto che la popolazione italiana in possesso di una patente di guida è pari a circa 35 milioni di individui. Sono state prese in considerazione quote su: • Età (18-34 anni – 35%, 35-54 anni – 45%, 55 anni e oltre – 20%) • Sesso (uomini - 50% e donne – 50%) • Area geografica (NO – 30%, NE – 20%, Centro – 20%, Sud e Isole – 30%)
  • 7. Le infrazioni • Circa l’ 83% degli italiani commette infrazioni alla guida del loro veicolo. • La percentuale è pressoché identica fra automobilisti e motociclisti.
  • 8. Le infrazioni • Le infrazioni più comuni sono risultate essere: • Il non rispetto dei limiti di velocità Negli ultimi dodici mesi lo hanno fatto oltre 16 milioni di italiani (56% del campione) Corrono più gli uomini (61% degli intervistati) che le donne (49%) Corrono più gli over 55 (58% degli intervistati) che qualunque altro target. La zona d’Italia in cui si infrangono con più frequenza i limiti di velocità è il Nord Est (68%), quella in cui si infrangono meno è il Sud (44%)
  • 9. Le infrazioni • Le infrazioni più comuni sono risultate essere: • Parlare al cellulare mentre si guida Nell’ultimo anno lo hanno fatto oltre 15 milioni di patentati (52% del campione) Lo fanno più gli uomini (53% degli intervistati) che le donne (51%) Chiacchierano più i giovani (58% degli intervistati). Gli ultra 55enni che si distraggono così sono relativamente pochi (35%) La zona d’Italia in cui si parla di più al cellulare mentre si guida è il Centro (57%), quella in cui si parla meno è il Nord Ovest (49%)
  • 10. Le infrazioni • Le infrazioni più comuni sono risultate essere: • Non mantenere la distanza di sicurezza Nell’ultimo anno lo hanno fatto oltre 10 milioni di italiani (35% del campione) Lo fanno molto più gli uomini (40% degli intervistati) che le donne (29%) I giovani sono meno rispettosi delle distanze (38% degli intervistati). Gli altri target si equivalgono 33% dei casi (35-54 anni) e 32% (ultra 55enni) La zona d’Italia in cui si osserva meno la distanza di sicurezza è il Centro (40%), quella in cui si pone maggiore attenzione ai 3 metri canonici è il Sud (20%)
  • 11. Le infrazioni • Menzione d’onore a: • Passare con il rosso e non allacciare le cinture di sicurezza Nell’ultimo anno è capitato a circa 9 milioni di italiani (31% del campione) Passare col rosso è tipico dei giovani (36% degli intervistati) I più restii ad allacciare le cinture sono gli ultra 55enni (37% degli intervistati). La zona d’Italia in cui si passa di più col rosso è il Nord Ovest (37%), quella in cui ci si ferma se scatta il semaforo è il Centro/Sud (27%) Nel 46% dei casi al Sud non si allacciano le cinture. 22% al Nord Ovest
  • 12. Le infrazioni La vera sorpresa, però è che Il 63% delle infrazioni commesse non viene punito Nell’ultimo anno l’hanno fatta franca 17 milioni di automobilisti e 1,3 milioni di motociclisti Le donne hanno evitato la multa nel 65% dei casi. Gli uomini nel 61% I giovani sono stati sanzionati più delle altre categorie 40% dei casi (vs 35% e 37%) La zona d’Italia in cui si è riusciti a far passare inosservate il maggior numero di infrazioni è il Nord Est (71%), quella in cui le Forze dell’Ordine sono state più attente è stato il Centro (47% le infrazioni punite)
  • 13. Gli incidenti • Nell’ultimo anno il 66% dei guidatori italiani è stato coinvolto in un incidente. • Hanno avuto incidenti il 74% dei guidatori di sesso maschile e il 59% di quello femminile.
  • 14. Gli incidenti Una volta avuto l’incidente, però, come si sono comportati? • Nel 74% dei casi hanno fatto la constatazione amichevole. • Nel 23% dei casi hanno chiamato le forze dell’ordine. • Ma oltre 1.500.000 italiani hanno preferito pagare di tasca propria l’altro conducente piuttosto che rivolgersi alla loro assicurazione.
  • 15. Gli incidenti Avranno fatto bene? In media, la loro spesa è stata di 237€. Quasi il doppio di quanto sarebbe aumentato il loro premio assicurativo pur cambiando classe di merito. Se si fossero rivolti a un comparatore come Assicurazione.it confrontando le offerte di diverse compagnie.
  • 16. Abbiamo fatto alcune verifiche Uomo, 45 anni, Milano, coniugato 2 figli minorenni, dirigente, CU1 da + di 1 anno, guida Mercedes A170, 10k km/anno. Box privato Pagava in media 431,18€ di premio annuo Cambiando classe, il miglior prezzo per lui su Assicurazione.it è di 541,24€ Avrebbe speso solo 110,06€ in più * Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
  • 17. Abbiamo fatto alcune verifiche Donna, 28 anni, Genova, single, impiegata, CU3, guida una Daewoo Matiz, percorre 5.000 km/anno – Box privato Pagava in media 700,60€ di premio annuo Cambiando classe, il miglior prezzo per lei su Assicurazione.it è di 675,60€ Avrebbe addirittura risparmiato * Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
  • 18. Abbiamo fatto alcune verifiche Uomo, 20 anni, Palermo, single, studente, CU12, guida una Grande Punto 1,2, percorre 20.000 km/anno – Area privata Pagava in media 1868,60€ di premio annuo Cambiando classe, il miglior prezzo per lui su Assicurazione.it è di 1747,92€ Avrebbe addirittura risparmiato * Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
  • 19. Abbiamo fatto alcune verifiche Donna, 35 anni, Roma, coniugata 2 figli minorenni, casalinga, CU5, Fiat Panda 1.2 benzina, 10.000 km/anno - Strada Pagava in media 701,60€ di premio annuo Cambiando classe, il miglior prezzo per lei su Assicurazione.it è di 530,56€ Avrebbe addirittura risparmiato * Preventivi calcolati su Assicurazione.it in base al profilo indicato il 09/10/2009
  • 20. Ma allora… PERCHÉ HANNO PAGATO???
  • 21. Le liti nel traffico • Più di 28 milioni di italiani hanno litigato nel traffico nell’ultimo anno. • Sono stati più irascibili gli uomini (83%) che le donne (80%).
  • 22. Le liti nel traffico • I motivi più comuni per cui si è litigato nel traffico sono stati: • L’esecuzione di manovre pericolose Negli ultimi dodici mesi hanno fatto perdere le staffe a quasi 17 milioni di italiani (59% del campione) Si sono arrabbiati più gli uomini (63% degli intervistati) che le donne (54%) Chi non tollera le manovre azzardate sono soprattutto i guidatori fra i 34 e i 54 anni (62%) La zona d’Italia in cui ci si arrabbia di più per questo comportamento è il Centro (68%), quella in cui si è più tolleranti è il Sud (52%)
  • 23. Le liti nel traffico • I motivi più comuni per cui si è litigato nel traffico sono stati: • La mancata precedenza Nell’ultimo anno ha fatto arrabbiare oltre 14 milioni di italiani (52% del campione) Più le donne (53% delle intervistate) che gli uomini (50%) In particolar modo i guidatori fra i 18 e i 34 anni (55%) La zona d’Italia in cui si è sofferto maggiormente questo torto è il Nord Est (61%), quella in cui si è subito meno è il Sud (47%)
  • 24. Le liti nel traffico • I motivi più comuni per cui si è litigato nel traffico sono stati: • L’ ostruzione di carreggiata Nell’ultimo anno ha fatto discutere oltre 11 milioni di italiani (41% del campione) Più gli uomini (42% degli intervistati) che le donne (40%) In particolar modo i guidatori con più di 55 anni (52% vs 39%) La zona d’Italia in cui si tollera meno questo comportamento è il Sud (48%), quella in cui suscita meno liti è il Nord Est (34%)
  • 25. Le liti nel traffico Non lo avremmo mai detto, ma a far arrabbiare meno di qualunque altro comportamento scorretto è: L’uso eccessivo del clacson Urta la suscettibilità di appena il 18% dei patentati L’uso smodato del clacson fa arrabbiare soprattutto i giovani (22%) e al Sud (24%)
  • 26. I NOSTRI PRIMI 9 MESI
  • 27. Il Mercato assicurativo Italiano • Ogni anno in Italia vengono stipulati oltre 44 Milioni di contratti RCA • Questo equivale ad un valore di mercato annuale di 33 miliardi di euro • Nel 2001 le compagnie dirette rappresentavano il 2% dell’offerta • Oggi rappresentano circa il 7% dell’offerta totale a valore FONTI DEI DATI: IRTAD, UNECE, IRSA
  • 28. Il Mercato assicurativo Confronto con l’estero • In UK il 74% del comparto assicurativo è rappresentato dalle compagnie dirette • Il 70% di questi volumi sono veicolati da price comparison settoriali • La forte presenza di questo tipo di offerta ha stimolato enormemente anche il turn over di clienti - UK 45% - NL/DK 30% - IT 10% FONTI DEI DATI: ADMIRAL, IRSA
  • 29. Il 5 Marzo però… è nato
  • 30. Assicurazione.it: i nostri numeri allora • 12 compagnie preventivate. • 39.000 preventivi mensili • 654 polizze emesse • 206.000 visitatori unici al mese* * DATI Google Analytics Marzo 2009
  • 31. Assicurazione.it: i nostri numeri oggi • 16 compagnie preventivate. • 80.000 preventivi mensili • 2.761 polizze emesse. • 418.000 visitatori unici al mese* • Attivo a pieno regime anche settore RC Moto • Partner delle realtà più importanti Una nuova homepage più semplice e funzionale e una nuova tecnologia ancora più efficiente ed efficace * DATI Google Analytics Settembre 2009