SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Критика
Что такое критика
1. Обсуждение, разбор чего-н. с целью вынести оценку.
2. Отрицательное суждение о чём-н., указание недостатков.
Виды критики
Прошенная
Непрошеная
Конструктивная
Неконструктивная/
Деструктивная
Виды критики
Почему нам неприятна
критика и как с этим быть?
Много
затраченного
времени на
работу
Потраченное время
≠
Хороший продукт
Недопонимание
Фиксированное
мышление
Вы
Страх показаться плохим
специалистом
Почему критика важна?
Зона комфорта
Снова вы
Почему критика важна
1. Способствует повышению качества продукта.
2. Позволяет команде выработать единую позицию по ключевым
вопросам
3. Профессиональный рост как специалиста
Как воспринимать критику?
Как наладить процесс сотворчества?
Без негатива
Задавайте вопросы
Больше итераций
Как давать критику?
Выводы
1. Критика неизбежна и необходима. Она как компас который позволяет нам
не сбиться с курса и создать лучшее возможное решение, продукт.
2. Не стоит бояться критики. Критикуют не вас лично, а созданный вами
продукт, с целью помочь развиться как специалисту.
3. Для того чтобы получить конструктивную и прошеную критику (ту самую
что нам нужна) необходимо как можно раньше делиться своими
наработками с командой.
Спасибо!
Материалы
• https://vc.ru/design/31224-zdravaya-kritika-v-dizayne
• https://mikroweek.livejournal.com/3839.html
• http://www.psychologies.ru/standpoint/zakidayte-menya-kamnyami-kak-ne-boyatsya-kritiki/
• https://designpub.ru/критика-для-дизайнера-225690b5e217
• https://habr.com/ru/post/244075/

More Related Content

Similar to Criticism

Дизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуДизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуAlexander Vinnikov
 
Человек, который решает проблемы
Человек, который решает проблемыЧеловек, который решает проблемы
Человек, который решает проблемыAlisa Fursa
 
Как научить отзывы продавать
Как научить отзывы продаватьКак научить отзывы продавать
Как научить отзывы продаватьSatu_kz
 
Как научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.ua
Как научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.uaКак научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.ua
Как научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.uaProm
 
дизайн мышление
дизайн мышлениедизайн мышление
дизайн мышлениеssuser5cadbb2
 
Cотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаCотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаMaiya Badlueva
 
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьмиТри инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьмиSQALab
 
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscow
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscowУправление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscow
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscowRoman Dusenko
 
Как научить отзывы продавать
Как научить отзывы продаватьКак научить отзывы продавать
Как научить отзывы продаватьDeal_by
 
Часть 2. креатив в рекламном процессе
Часть 2. креатив в рекламном процессеЧасть 2. креатив в рекламном процессе
Часть 2. креатив в рекламном процессеДанил Марьинский
 
Как войти в айти?
Как войти в айти?Как войти в айти?
Как войти в айти?Netpeak
 
Основа отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. ЦенностиОснова отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. ЦенностиSQALab
 
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную командуКак можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную командуSQALab
 
Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?
Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?
Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?Ciklum Ukraine
 
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллектYerlan Kamyrov
 

Similar to Criticism (20)

Дизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуДизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму Брауну
 
Presentation skills training
Presentation skills trainingPresentation skills training
Presentation skills training
 
Человек, который решает проблемы
Человек, который решает проблемыЧеловек, который решает проблемы
Человек, который решает проблемы
 
Как научить отзывы продавать
Как научить отзывы продаватьКак научить отзывы продавать
Как научить отзывы продавать
 
Как научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.ua
Как научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.uaКак научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.ua
Как научить отзывы продавать - работа с отзывами на Prom.ua
 
дизайн мышление
дизайн мышлениедизайн мышление
дизайн мышление
 
Cотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаCотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контакта
 
Swot
SwotSwot
Swot
 
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьмиТри инструмента тест-менеджера для работы с людьми
Три инструмента тест-менеджера для работы с людьми
 
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscow
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscowУправление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscow
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscow
 
Как научить отзывы продавать
Как научить отзывы продаватьКак научить отзывы продавать
Как научить отзывы продавать
 
Часть 2. креатив в рекламном процессе
Часть 2. креатив в рекламном процессеЧасть 2. креатив в рекламном процессе
Часть 2. креатив в рекламном процессе
 
Как войти в айти?
Как войти в айти?Как войти в айти?
Как войти в айти?
 
Основа отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. ЦенностиОснова отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. Ценности
 
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную командуКак можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
 
Маркетинг в образовательном проекте своими руками
Маркетинг в образовательном проекте своими рукамиМаркетинг в образовательном проекте своими руками
Маркетинг в образовательном проекте своими руками
 
Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?
Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?
Artem Rozumenko - What should you do when only testers worry about the project?
 
Российская Неделя Маркетинга. Тезисы
Российская Неделя Маркетинга. ТезисыРоссийская Неделя Маркетинга. Тезисы
Российская Неделя Маркетинга. Тезисы
 
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект
 
Интенсив. Модуль 1
Интенсив. Модуль 1Интенсив. Модуль 1
Интенсив. Модуль 1
 

Criticism

Editor's Notes

  1. Почему мы решили поднять эту тему? Страх делиться работами. Разобраться в том как стать лучше и развиваться как профессионал.
  2. - И мы почему-то чаще привыкли воспринимать критику, как отрицательное суждение. - Потому что мы делаем визуальные решения, которые может оценить каждый у кого нет проблем со зрением. А значит и дать оценку нашей работе. - К сожалению нам придется сталкиваться с критикой регулярно, от нее никуда не деться, вы не можете на это повлиять. Но что с ней делать, и как использовать ее - это ваш выбор, на это вы способны повлиять.
  3. Прошенная - которую вы ищите сами Непрошеная - которая настигает вас в самых разных формах и проявлениях ** Спросить что такое конструктивная и неконструктивная **
  4. Мы можем составить график и увидеть что самая полезная для нас критика - это прошенная и конструктивная Также, вес каждому критическому отзыву может придавать такой параметр, как экспертность критика. К примеру, отзыв опытного дизайнера важнее отзыва новичка. Или отзыв об интерфейсе сложной системы может быть ценнее, в зависимости от опыта сотрудника, который уже работал в подобных системах и знает, как устроены процессы и какие задачи должен решать такой интерфейс.
  5. ** Спросить почему нам может не нравится критика ** В нашей работе можно выделить 3 основные причины: - Много затраченного времени на работу - Фиксированное мышление - Страх показаться плохим специалистом
  6. Потратив много времени на работу, мы часто привязываемся к выполненному результату. Нам кажется что мы учли все нюансы, что сделали все правильно. И когда мы показываем конечный результат, мы сталкиваемся с критикой. Мы с трудом воспринимаем ее, потому что потратили на проект много времени и вложили в него душу. Противимся что-то менять, потому что все и так идеально, а другие просто ничего не понимают. Но так ли это на самом деле? ** Спросить сталкивался ли кто-то с подобным **
  7. - Как этого избежать? Старайтесь как можно раньше делиться своими результатами. Давайте рассмотрим почему это стоит делать на примере нашей компании. На протяжении всего процесса разработки продукта, мы держим клиента в курсе работы, показываем ему промежуточные варианты, получаем от него фидбек, корректируем наш результат и снова показываем его клиенту. В конце концов мы имеем готовый продукт, которые отвечает всем требованиям заказчика. Тоже самое и с любой другой работой, делитесь результатом, мыслями идеями на ранних стадиях продукта. ** Попросить Оксану рассказать, как она показывала свои идеи по Future bank **
  8. - Еще одна причина по которой стоит делиться своими идеями и наработками на ранней стадии. - Это возможность избежать недопонимания. - Архитекторы - это детективы, которые пытаются распутать клубок мыслей клиента. И поверьте мне, у клиентов очень часто бывает не один клубок, а несколько. И из всего этого он хочет чтобы мы ему связали красивый свитер с оленями, и чтобы он светился в темноте, и был пуленепробиваемым и чтобы его вообще не надо было никогда стирать. - Это я к тому что архитекторы как нельзя лучше понимают клиента, и у них есть видение будущего продукта. Когда нам передают задачу у нас тоже формируется свое видение проекта. Нам кажется что мы понимаем друг друга, но к сожалению оно оказывается неверным. И мы это понимаем только тогда, когда потратили слишком много времени.
  9. Случается так, что найденное нами решение кажется нам единственно правильным. И мы отказываемся слушать других, потому что они нас просто не понимают. Откуда им знать, сами то они и вовсе не дизайнеры. Лезут со своими советами, пусть не суют нос не в свое дело. Мне виднее. ** Спросить были ли у кого-то подобные мысли **
  10. Разве то что мы предлагаем является единственно правильным решением? Покажите мне, как вы едите апельсин, чистите его? ** Раздать всем апельсины и мы увидим все немного делают это по разному **
  11. Как видим нет единственного верного решения. Все зависит от контекста, от требований и от других факторов. Не стоит считать свое решение единственно правильным. У людей с фиксированным мышлением их работы отражают не только профессиональные навыки, но и личность. И поэтому когда кто-то даёт отзыв о работе, то его воспринимают как атаку на вашу личность.
  12. Страх - защитный механизм, который бережет нас как панцирь у черепахи. Из-за страха мы начинаем избегать критики, а когда ее получаем стараемся защищаться. Ведь нам кажется что критикуют не наш результат, а нас самих. Критикуют как человека, как работника и в конечном счете как специалиста. Нас заставляют замкнуться в себе и сидеть в своей теплой и уютной зоне комфорта. Вот только какой смысл от этой зоны комфорта? Уверен все со мной согласятся, что совершенно никакого. Первое что стоит понять, критикуют не вас как человека, работника, профессионала, а критикуют результат вашей работы. Как же побороть этот страх? Для начала нужно принять тот факт что он есть. А далее все просто, сталкиваться с ним как можно чаще. Выйти из зоны комфорта и тренировать преодолевать его. Чем чаще вы с ним будете сталкиваться, тем меньше он вас будет пугать.
  13. ** Спросить почему важна критика ** Критика важна для нашего профессионального развития. Чтобы создать что-то стоящее нужно показывать свою работу другим и получать отзыв. Работая в одиночестве мы теряем курс, зацикливаемся на процессе и не видим результат со стороны. Когда нашу работу никто не может оценить - это безопасно для нас самих, но мы не сможем развиваться как специалист.
  14. В своем мире и в своей зоне комфорта, вы можете быть профессионалом, но в реальном мире среди других игроков, совершенно им не являться. Критика со стороны поможет указать вам на ваши ошибки, научить вас чему-то новому. А если вы не будете делиться результатом, то так и будете жить в неведении. В своем мире. В своей зоне комфорта. Так и останетесь на том же уровне как максимум, а как минимум растеряете свои навыки, перестанете быть в курсе новых направлений дизайна, идей и стилей. Не бойтесь своих ошибок. Ошибаться - это нормально. (И я не про ошибки невнимательности или лени) С первого раза любая работа редко получается идеальной в любой области. Не бойтесь показывать промежуточные варианты, главное не забыть сказать о том что это промежуточный вариант.
  15. - Прежде всего, критика напрямую способствует повышению качества продукта. То, что не придумал один дизайнер, могут додумать его коллеги. Истина стара, как мир: «Две головы лучше, чем одна». - Критика позволяет команде выработать единую позицию по ключевым вопросам. Каждый знает, почему было принято или отвергнуто то или иное решение, каждый знает контекст. Также каждый знает, над чем работает его коллега, что позитивно сказывается на культуре компании. - Профессиональный рост дизайнеров. Анализируя критические замечания, дизайнеры улучшают навыки для создания последующих проектов.
  16. Первое — не нужно проявлять негативных эмоций. Вспомните, что критика — это только про конкретную работу, даже если человек пишет в духе Артемия Лебедева «так верстают только мудаки» или попросту сыпет грубостями. Если вы ответите импульсивно, далее конструктива между вами и критикующим может не быть.
  17. Второе — следует отфильтровать значимое от незначимого. Выясните проблему. Попытайтесь понять причины возникновения критики и мотивацию человека. Если критика попала в сектор «неконструктивная» задавайте открытые вопросы, чтобы перевести этот отзыв в сектор «конструктивная».
  18. - Чем больше взаимодействий, тем лучше кристализуется наилучшее направление работы. - И это то на что каждый дизайнер может повлиять. - Нам не столько критика, сколько процесс сотворчества в итоге важен. - Потому что идеи или направления можно предлагать и не критикуя
  19. Обсуждайте, а не судите. Суждения в стиле "Эта идея ужасна" ничего кроме негатива в себе не несут. Будьте конструктивны, аргументируйте свое мнение. Даже если на данный момент у вас нет аргументации, то объяснение почему данная идея может не сработать - это уже полдела. Чтобы минимизировать негативные эмоции от критики, советуют использовать такой принцип как "Хорошее - критика - хорошее". Что означает что сначала, нужно сказать что вам нравится в работе, после чего сказать что не нравится, и завершить это снова тем что нравится. Но я бы не стал делать на это большой упор, на мой взгляд самым правильным решением будет научится правильно воспринимать критику.