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From Insights to Impact | X.Days 2018 | Tobias Zehnder

Data Driven Marketing ist der neue Standard: Eine solide Webanalyse ist auf jeder Website implementiert und die Geschäftsleitung hat ihr eigenes Performance-Dashboard. Die Erfahrungen zeigen jedoch, dass die Erhebung dieser Daten nicht immer an strategische Ziele geknüpft ist und aus den Daten nur selten konkrete, zielführende Massnahmen abgeleitet werden. Das wirft folgende Fragen auf: Verstehen alle Stakeholder im Unternehmen die Bedeutung der festgelegten Kennzahlen? Und werden aus dem Datenmeer tatsächlich geschäfts- und kommunikationsrelevante KPIs gehoben und als Entscheidungsgrundlage genutzt? Tobias Zehnder zeigt auf, wie im Digital-Marketing relevante Kennzahlen identifiziert werden und wie man damit laufende Kampagnen auf Effizienz und Effektivität optimiert. Zudem legt er dar, warum drei gut gewählte KPIs zielführender sind als ein allumfassendes Dashboard.

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From Insights to Impact | X.Days 2018 | Tobias Zehnder

  1. 1. March 21, 2018 Tobias Zehnder, Gergely Kalmár From Insights to Impact Wie man mit Daten erfolgreicher wirbt und kommuniziert
  2. 2. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. UNSERE MISSION Wir kombinieren Daten mit Kreativität, um das Web als effizienten Sales-, Lead- und Kommunikations- Kanal für Sie zu nutzen. - Gegründet 2009 - 150+ Experten, 2 Büros (Zürich, Lausanne) - 12 Sprachen, Kampagnen in 32 Märkten - Kunden-Portfolio von 120+ Brands2
  3. 3. 1Data Driven Marketing 3
  4. 4. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 4
  5. 5. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 5
  6. 6. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 6
  7. 7. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Daten sind in Unternehmen selten Mangelware – aber wird damit gearbeitet? 7 Programmatic Web Analyse Data-Warehouse CRM 3rd PartyeCommerce
  8. 8. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Wir haben einen Daten- Disconnect in beide Richtungen. 8 Ziele Daten- erhebung Aktionen
  9. 9. 2Daten & Werbung 9
  10. 10. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Daten-Werbe-Spektrum 10
  11. 11. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Potenzial liegt im Nicht-Extremen 11
  12. 12. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Testimonial Banner Remarketing für B2B Anwendung genutzt Testimonials tatsächlicher Kunden erzielten 350% höhere Conversion-Rate. 12 Genutzte Daten: - Newsletter Interaktionen - Social Influence
  13. 13. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. CRM-Daten für Zalando- Kampagnen Zalando nutzt unter anderem Retouren-Daten aus dem eigenen CRM um bei Programmatic-Display- Kampagnen die Gebote zu steuern. 13 Genutzte Daten: - Retouren-Daten - Klassische Targetings
  14. 14. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Traffic dank Content Analyse der bestehenden Inhalte und ihrer Nutzung Produktion von neuen, relevanten Inhalten entsprechend Kunden- Interesse. Steigerung der Visits um 600% 14 Genutzte Daten: - Web-Analyse - SEA / SEO - Dynamic Dashboard
  15. 15. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Data Driven Drinks Suchanfragen zum Thema Ingwer sind in den letzten Jahren stark gestiegen. 15
  16. 16. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 16 Reporting Nächste KampagneKampagne Kampagne Neu: Regelmässige datenbasierte Optimierung Bisheriger Ansatz
  17. 17. 3Erfolgsfaktoren 17
  18. 18. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 1. Data Management integrieren 18
  19. 19. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 2. Kampagnenziele aus strategischen Zielen ableiten 19
  20. 20. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 20 Kampagnenziel Strategische Ziele Kreation & Botschaft Targeting & Kanäle Messung & Optimierung
  21. 21. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Die unterschätzten Mess-Helden 21 Digital Marketing Druck Zielgruppen- Interesse Site Speed
  22. 22. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 3. Gesunden Daten- Skeptizismus pflegen 22
  23. 23. 4Fazit 23
  24. 24. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. From Insights to Impact - Die meisten Unternehmen haben heute zu viele und nicht zu wenige Daten - Das Potential liegt im Nicht-Extremen - Data-Skills ins Unternehmen integrieren, um die Erkenntnisse langfristig zu sichern 24
  25. 25. This presentation is confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. 25 OPTIONALCHAPTERTITLE THANK YOU Tobias Zehnder Co-Founder / Partner +41 44 542 90 61 tobias.zehnder@webrepublic.com @tozehnder

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