Доклад Натальи Прачук (MAR LE MAR CLUB) на I международном форуме "IT-технологии в туризме". Ялта, 18.10.2012

1. Решение бизнес-
задач
в туристическом и гостиничном
бизнесе посредством социальных
сетей

3. Почему это выгодно бизнесу?
• страницами в соцсетях удобно занимать свою
нейминговую поисковую выдачу и существенно
повышать эффективность SEO
• на них удобно переадресовывать гостей с
форумов и сайтов отзывов
• на них гостям удобно оставлять вопросы,
обращения, отзывы, фото
• на них удобно тестировать свои коммерческие –
и не очень  - идеи
• гостям, партнёрам и лидерам мнений удобно на
неё ссылаться…

4. … контролируем индексацию,
выдачу и… пользователя ;)

5. … «кагбэ намекаем» - когда
устали от SERM…
Или пользователи
намекают сами ;)

6. … они обеспечат Вас
отличным контентом …

7. … они обеспечат Вас
отличным контентом …

8. … они будут чекиниться, лайкать
и репостить Вас …

9. … они будут ссылаться, вдохновлять,
спрашивать и отвечать на Ваши вопросы …

10. … они будут участвовать в Ваших конкурсах
= рекламировать Ваши услуги…

11. … они будут выигрывать в Ваших конкурсах
= рекламировать Ваши услуги…

12. … они будут ссылаться, вдохновлять,
спрашивать и отвечать на Ваши вопросы …

13. … а у неё 4964 друга и 3171
подписчик в FaceBook…
olga-larina.com

14. Типы метрик SMM
• Exposure. Степень участия.
• Engagement. Степень вовлечения.
• Influence. Степень влияния.
• Action. Совершенные действия.
• ROI. Возврат на инвестиции.

16. Метрика Exposure: степень участия в Social Media
FaceBook Twitter
Новые «лайки» за определенный Количество Follower's
период
Общее количество «лайков» вашей Количество Listed
страницы
Количество уникальных True reach - количество реальных
посетителей страницы аккаунтов, на которые оказывается
влияние ;)
Количество активных Количество и качество «ретвитов»
пользователей за и обращений
день/неделю/месяц

17. И совсем традиционное
напоминание ;)

18. БУДЕМ НА СВЯЗИ?
• FaceBook.com/MarLeMarClub
• Twitter.com/MarLeMarClub
• partners@marlemarclub.com.ua
© Наталья Прачук
+38 099 116 91 95