2. Ты Кто такой?
ЧАЙКОВСКИЙ ДМИТРИЙ – соучредитель маркетингового
агентства WebFace, бизнес - архитектор.
• ТОП 7 агентств номинации конкурса №1
в СНГ «Золотой сайт». Разделили 1 место на
«Битва агентств» Lions Creativity Days.
• Автор книги: «Как удвоить продажи в кризис без бюджета? 15
фишек, которые взорвут ваши продажи».
• Сертифицированный специалист по контекстной рекламе и SMM.
• Реализовал 4 своих бизнеса. Провел более 400 консультаций.
Помог увеличить продажи и создать сайты более 140 компаниям в
странах СНГ и Европы.
4. ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
Главный вопрос к рекламе
Это мне интересно?
5. ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
Реклама
• Выбор канала
• сообщение
• Сегментация ца
• Фильтрация нецелевого трафика
• аналитика
6. ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
Главный вопрос к продукту
• Почему я должен отдать свои деньги
тебе?
• Это подымает в моих глазах
социальный статус?
8. • Это для меня?
• Это мне понятно?
• Как получить без напряга?
Главный вопрос к Площадке
(Сайт, Магазин, выставка)
9. сайт
• Дизайн
• Текст
• юзабилити
• Скорость загрузки
• Верстка
• Адаптивность
• Аналитика
• A/b тестирование
Магазин
• Название
• Месторасположение
• Ремонт и интерьер
• Выкладка товара
• Ценники и акции
• Чистота
• Запах
• Звуки
10. ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
ПРИВЕТ
Как дела в киеве?
Главный вопрос к ПЕРСОНАЛУ
(продавцы, консультанты)
• Помоги мне сделать правильный
выбор
• Развей мои сомнения
11. персонал
• Внешний вид и ухоженность
• Речь и манера поведения
• Атрибуты статуса
• Знание продукта и идеального клиента
• Компетенция - работа с возражениями
• Скорость обработки звонков и заявок
• Обратная связь
• Допродажи
• Карточка клиента и СRM
• Работа со старой базой и программа лояльности
• Работа с рекомендациями
• Отчетность
12. 10+ стратегий отстройки
от конкурентов
• по гарантии
• по ассортименту
• по обслуживанию
• по ограничению
• по упаковке
• по узкой специализации
• по цене
• по сложности и емкости продукта
• по уникальной характеристике продукта
• по большой цели и миссии компании
• по идеологии
• по выбору фирмы-соперника
13. По Гарантии
Гарантия от невыезда - возможность избежать
материальных потерь и полностью вернуть деньги за
несостоявшуюся поездку из –за ВИЗЫ ИЛИ состояния
здоровья.
дополнительная оплата и оформление «Гарантии от
невыезда» не требуется!
15. По обслуживанию
конкурент WOG –
«На WOG найкавовIша
кава»
Решение?
эксперимент – привлечь профессиональных барриста,
пекарей и поваров для дегустации продуктов на ОККО.
«Okko – смачна заправка»
18. по Узкой специализации
«Ирбис» – уникальная система для создания интернет-магазинов
автомобильных запчастей.
Кафе для вегетарианцев «I LiVE»
19. По ЦЕНЕ
Цены не взлетают от курса
доллара.
Продавец может проверить цену
на сайтах конкурентов, и если их
цена дешевле — «Фокстрот»
продаёт сразу же по цене
конкурента.
«Плати меньше,
живи лучше»
20. По сложности и емкости продукта
Туристический комплекс
«Буковель» - создал море
в горах
На 3G-аукционе life:)
купил самые дорогие
частоты
22. По большой цели и миссии
Мы работаем для развития
предпринимательства и бизнеса в Украине.
Мы работаем так, чтобы чувствовать восторг
и гордость от создания инновационных
инструментов для работы в правовом поле.
«Наша ряба» - рекламная
кампания (2012 г.) проводит
параллель между заботой
о птице и заботой о потребителе.
24. По выбору фирмы - соперника
МТС & Киевстар
Троллинг нового лого
«Киевстар»
Альфа-банк &
Платинум-банк
Банки соревновались не
только размером
процентных ставок, а и
оригинальностью
слоганов
25. Будем ДРУЖИТЬ?
Мои СТРАНИЦЫ В СОЦСЕТЯХ:
facebook.com/d.chaykovsky
vk.com/d.chaykovsky
Моя книга: «Как удвоить продажи в кризис без
бюджета? 15 фишек, которые взорвут ваши
продажи» webface.com.ua/book/
СОТРУДНИЧЕСТВО:
webface.pro
Skype: ma.webface
info@webface.pro