More Related Content
Similar to מחקר חוויית משתמש במסחר אלקטרוני - ישראל, 2016 - מבית יוניק יו איי (6)
מחקר חוויית משתמש במסחר אלקטרוני - ישראל, 2016 - מבית יוניק יו איי
- 7. 7
בישראל אלקטרוני מסחר על מקיף מחקר דוח
9אתרים
תיירות
ה הדקה-90
איסתא
גוליבר
מזון
לוי רמי
שופרסל
אופנה
48
בבדיקות משתתפים
202
בסקר משתתפים
500+
הכנה שעות
להכיר נעים
- 8. 8
בינונית משתמש חוויית
בישראל רבים סחר באתרי
בתחום עליה
לכולנו טובה
רצוןאמיתי
שינוי ליצור
ציונות קצת
משתמש חווייתטובה=
כסף
להביא הזדמנות
שלנו היכולות את
למקסימום כמאפיינים
עצמנו את למדוד
באמת
למה?
- 9. 9
קודמים מחקרים סקירת
1
התחום מצב
בחירתורטיקלים
חיפוש נתוני סקירת
2
המובילים האתרים מי?
שמישות בדיקות
4
עיניים מעקב ציוד עם+גרילה
רכישה הרגלי סקר
3
ואיפה קונים מה?
השמישות בבדיקות ישתתף מי?
איך?
- 11. 11
10נפוצות שמישות בעיות
רכישה תהליכי
"שבורים"
ניווט תפריטי
ומבלבלים עמוסים
חיפוש מנועי
סובלניים לא
לא סינון רכיבי
או יעילים
לאיתור קשים
עם טפסים
לקוי ארגון
רבים ושדות
שגיאה הודעות
מבלבלות
מתבניות חריגה
מוכרות
קטנות מטרות
מידי וצפופות
נמוכה ניגודיות
מטרות סביב
חשובות
היררכיה היעדר
ויזואלית
(היררכיה או
"שטוחה"מידי)
- 15. 15
דמיון כל על עולה המציאות
חובה שיעור
למאפיינים
ומעצבים
אנליסט איך
גולשים מקטלג
כאלה?
- 25. 25
מוכרות מתבניות חריגה
מייצר שוני"חיכוך"
חיכוך מעט על להתגבר קל
חיכוך הרבה=ונטישה תסכול
לשבור למה?
מיוחדים להיות רוצים אנחנו כי
יותר טוב רעיון לנו יש
מיוחדים להיות רוצים אנחנו כי
- 38. 38
המנהלים תקציר את להוריד מוזמנים
תשלום ללא
וכמובןהמלא הדוח את לרכוש גם
ולדוח חינם להורדהבתשלום המלא: