UNICAMP workshop

1. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
Ako uspieť s PPC reklamou v
Google AdWords
UNICAMP workshop od RIESENIA.com
Janka Kravjarová
Internet marketing specialist
@ JankaKravjarova

2. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
O SPOLOČNOSTI
Spoločnosť RIESENIA.com úspešne pôsobí na trhu tvorby webových riešení a
internetovej reklamy viac ako 5 rokov. Za toto obdobie sme poskytli naše
služby desiatkam spokojných klientov.
Venujeme sa dizajnu a web developmentu rovnako ako aj online reklame,
sociálnym médiám a PR. Našim cieľom je klientom dodávať skutočne
komplexné webové riešenia.
Pracujeme aj na vlastných projektoch, ktoré pomáhajú nielen našim
klientom. Analytics.sk je SEO nástroj, ktorý Vám vyhodnotí kvalitu
optimalizácie a ponúkne tipy na zlepšenie pozícií. AdBOOST.sk je zasa
nástrojom pre automatizovanú reklamu v Google AdWords.
2

3. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
OBSAH
Čo je to online reklama
Čo je to PPC reklama
Reklama v Google AdWords
Štruktúra kampaní v Google AdWords
Vytvorenie účtu
Predtým ako začnete vytvárať kampaň
Inzercia vo vyhľadávačoch
Optimalizácia
3

4. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
ČO JE TO ONLINE REKLAMA
Zdroj: http://pegcorwin.com
4

5. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
ČO JE TO PPC REKLAMA
PPC je skratkou pre model platenia za reklamu Pay-Per-Click (plať za klik).
Využíva sa u mnohých typov reklám.
Reklama vo vyhľadávačoch Reklama v obsahu (contentová reklama)
-Zobrazuje sa vo vyhľadávačoch -Zobrazuje sa na rôznych sídlach (často pod článkom)
-Viaže sa na vyhľadani konkrétnej frázy -Viaže sa na slová v článku, príp. na konkrétnu stránku
-Ide o textovú reklamu -Môže ísť o textovú, obrázkovú, aj animovanú reklamu
- V reklamných systémoch Google, Zoznam, Yahoo... -V systémoch Google AdWords, Etarget, AdGuru, ...
5

6. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
Reklama v
Google AdWords je na Slovensku najrozšírenejším nástrojom pre PPC reklamu.
Je možné ho využiť ako vo vyhľadávaní, tak v obsahu.
Jej výhodou je široký záber potenciálnych návštevníkov a tiež prepracované
rozhranie s dobrými možnosťami cielenia reklamy
6

7. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
Štruktúra kampaní v Google AdWords
Kampane sú pre prehľadnosť rozdelené do menších logických celkov
Reklamná Kľúčové
Kampaň 1
Klientský skupina 1 slová
účet
Kampaň2 Reklamná Reklamné
skupina 2 odkazy
Obr. 1: Všeobecná štruktúra AdWords účtu Chladnička
Ladnicka
Biela Kľúčové
Chladničky ...
technika slová
Môj účet Počítače Reklamné Kvalitné
Práčky
odkazy chladničky...
Lacné
... ...
chladničky...
Obr. 2: Štruktúra konkrétneho AdWords účtu
7

8. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
VYTVORENIE ÚČTU - A PÁR NUDNÝCH S TÝM SÚVISIACICH VECÍ
Založenie účtu
Je pomerne jednoduché – Google Vás ním väčšinou hladko prevedie. Treba mať na pamäti, že 1 emailová
adresa môže byť prepojená vždy len s 1 AdWords účtom, teda ak používate alebo ste používali vašu
adresu s nejakym adwords účtom, pre nový účet budete musieť použiť inú adresu.
Vyplnenie billing information
Opäť zvyčajne bezproblémová záležitosť. Premyslieť si treba spôsob platenia – manual/automatic
payments. Pri automatických platbách sa o nič nestaráte, google Vám pravidelne strháva peniaze, no tým
pádom zároveň ľahko stratíte prehľad koľko investujete. Pod kontrolou to budete mať ak si nastavíte
manuálne platby, čo ale zaberá viac času. Pozor, spôsob platenia často vôbec nie je možné zmeniť.
Prepojenie s Google Anaytics
Prepojenie s Google Analytics vám poskytne veľa hodnotných a podrobných štatistík. Ak máte o tieto dáta
záujem, je potrebné aby ste mali prístup k AdWords aj Analytics účtu pod rovnakou emailovou adresou.
Následne si cez záložku Nástroje účty jednoducho prepojíte.
8

9. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
PRED TÝM AKO ZAČNEME VYTVÁRAŤ KAMPAŇ
Zostavte Plán
Akýkoľvek projekt vediete, bude sa Vám viesť oveľa jednoduchšie ak budete
mať plán. Plánom tiež zvyšujete šance na úspech projektu.
Kampaň je dôležité si nielen časovo naplánovať, ale aj premyslieť si, čo
všetko potrebujem vedieť a získať - poznať klienta, na základe toho stanoviť
ciele, zistiť konkurenciu a premyslieť štruktúru kampane.
Dobrá rada – spisujte si to :)
Poznajte svojho klienta
Každý je iný. Každý e-shop/web, aj každý zadávateľ. Preto ho dobre počúvajte a veľa sa
pýtajte.
Aby ste boli úspešní, musíte kampaň navrhnúť kvalitne, ale zároveň tak, aby s ňou váš
klient bol spokojný a stotožnený.
9

10. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
PRED TÝM AKO ZAČNEME VYTVÁRAŤ KAMPAŇ II
Stanovte si ciele
Vždy keď vytvárame kampaň by sme mali mať stanovené jasné ciele, kotré chceme
kampaňou dosiahnuť.
Kampaň, kotrá nemá stanovené ciele sa bude ťažko vytvárať a jej úspešnosť
prakticky nie je možné vyhodnotiť.
Ciele by ideálne mali byť kvantifikovateľné (napr. maximalizovať objednávky pri
cene za transakciu do 10€)
Poznajte konkurenciu
Vaše reklamy sa V google nebudú zobrazovať osamotene, ale spolu s konkurenčnými
odkazmi.
Z konkurencie si môžete vziať pozitívny príklad, rovnako ako aj poučiť sa ako by sa to
robiť nemalo.
Vezmite si príklad, ale nekopírujte. Ponúkate jedinečné služby jedinečného e-shopu
alebo webu. Urobte aj vašu reklamu originálnu.
10

11. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
PRED TÝM AKO ZAČNEME VYTVÁRAŤ KAMPAŇ III
Vytvorte si štruktúru
Základom pre úspešnú kampaň je dobre navrhnutá podrobná štruktúra. Vaše produkty
či služby by ste mali rozdeliť do malých úzko súvisiacich celkov – reklamných skupín.
Jednotlivé reklamné skupiny zasa spájať do logických kampaní.
Kvalitná štruktúra znamená lepšie cielenie na zákazníka (nie je vhodné osloviť človeka
čo hľadá televízor, kočiar či stan rovnakým spôsobom). Cielenie znamená aj nižšie ceny.
Podrobnou štruktúrou však získate aj lepší prehľad v kampani a v prípade, že niektorým
produktom sa bude výrazne dariť alebo nedariť, budete ich schopní rýchlo a jednoducho
identifikovať.
Vydýchnite si
Ak máte všetky prípravy za sebou, môžete byť so sebou spokojní. Ste síce iba v
polovici cesty, ale vedzte, že to najťažšie máte za sebou
Teraz len nezaspať na vavrínoch a to čo ste si krvopotne naplánovali uviesť do
praxe.
11

12. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
PRICHÁDZA EXEKÚCIA!
V tomto momente by ste mali mať pomerne jasno v tom čo idete robiť vďaka kvalitnej príprave.
Teraz je všetky vaše vedomosti potrebné pretaviť do kampaní.
Vytvorte štruktúru v AdWords
Vytvorte si štruktúru v Google AdWords podľa Vášho plánu. Nebojte sa robiť zmeny ak Vás
niečo napadne.
Upravte nastavenia kampaní
Máte viacero možností nastavenia, vyberte si tie, ktoré vám vyhovujú.
Preberieme si základné možnosti.
• Jazyky (v akých jazykoch chcete zobrazovať reklamu)
• Oblasti/krajiny (v ktorých geografických oblastiach )
• Sieť (inzercia vo vyhľadávačoch alebo v obsahovej sieti)
12

13. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
INZERCIA VO VYHĽADÁVAČOCH – KĽÚČOVÉ SLOVÁ
Pri inzercii vovyhľadávačoch si „kupujete“ vami vybrané kľúčové slová, ktoré sú relevantné k
vášmu produktu.
Výber kľúčových slov Zhoda kľúčových slov
Kľúčové slová sa vzťahujú na reklamnú skupinu, Keďže Kľúčové slová sa môžu zobrazovať v rôznej zhode –
máte podrobne vytvorenú štruktúru, bude vám stačiť 5- záleží od Vašej preferencie. Čo to znamená?
20 úzko súvisiacich slov pre každú skupinu. Broadová zhoda – je prednastavená. Teda ak niekto
Často krát sa stane, že budete mať 1 alebo zopár vyhľadá akékoľvek príbuzné slovo k vami
základných slov/fráz a budete k nemu hľadať synonymá zadanému, reklama sa naň zobrazí.
a podobné výrazy. Dobrým zvykom je pridávanie Frázová zhoda – zobrazuje reklamu na všetky
rovnakých fráz s diakritikou aj bez. vyhladané kľúčové slová , ktoré obsahujú vami zadanú
Je dobré nájsť veľký počet synoným, aby ste obsiahli frázu
čo najviac vyhľadaní. Ak si neviete poradiť, môže Vám Exaktná zhoda - zobrazuje reklamu len na presné
poradiť AdWords Keyword Tool (nájdete v časti kľúčové slová, ktoré ste zadali
nástroje)
Výber vhodnej zhody nie je vždy jednoduchý a závisí od
mnohých faktorov. Zjednodušene sa však dá
povedať, že broadová zhoda Vám prinesie najviac
návštevnosti ale najmenej cielenej. Exaktná
naopak, frázová je niekde v strede
13

14. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
INZERCIA VO VYHĽADÁVAČOCH – KĽÚČOVÉ SLOVÁ
Cena kľúčových slov Negatívne kľúčové slová
Kľúčovým slovám priraďujete v rámci reklamnej skupiny Niekedy sa môže stať, že sa na určité slová nechcete
prednastavenú maximálnu cenu, ktorú ste ochotní zobrazovať. Vtedy je vhodné pridať negatívne kľúčové
zaplatiť za 1 klik. Ak si želáte určiť rôznu cenu rôznym slová, ktoré zobrazovaniu zabránia.
kľúčovým slovám, je to tiež možné. Niektoré slová Vás napadnú hneď, iné pravdepodobne
Ceny kľúčových slov sa rôznia. Záviasia od mnohých pridáte až časom v rámci optimalizácie.
faktorov ako je konkurencia, relevantnosť, atď.
Všeobecne platí, čím vyššia cena, tým vyššie
umiestnenie odkazu.
Ideálna cena je individuálna, bude potrebné ju
prispôsobovať úspešnosti jednotlivých slov a kampaní
14

15. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
INZERCIA VO VYHĽADÁVAČOCH – REKLAMNÉ ODKAZY
Reklmané odkazy sú texty, ktoré sa užívateľovi zobrazia po vyhľadaní.
Obsah odkazu URL odkazu
Obsah odkazu by mal popisovať Váš produkt. Mal by Každému odkazu je priradená URL adresa sídla. Ide o
byť zaujímavý, ale pravdivý. stránku na ktorú sa užívateľ dostavne, keď klikne na
Každý odkaz by mal byť pútavý, mal by jednoducho odkaz.
popísať produkt a vyzývať k akcii (napr. k nákupu.) Ide o veľmi dôležitý parameter. Okrem komfortu
Používajte kľúčové slová! Ide o pojítko medzi hľadanou zákazníka zadaním relevantnej URL dosiahnete aj
frázou a reklamou. Ak užívateľ hľadanú frázu v odkaze lepšie ceny za klik.
neuvidí, nemusí naň kliknúť. Navyše aj AdWords odkaz
bude považovať za málo relevatný.
Myslite na klienta a Vaše ciele! Používajte vhodný jazyk
a prezentujte výhody, ktoré smerujú k vášmu cieľu.
Nie ste si istí? Nebojte sa testovať! Vytvorte aj 6 alebo
10 odkazov. Potom uvidíte, čo sa vám páči.
15

16. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
OPTIMALIZÁCIA KAMPANÍ
Pravdepodobnosť, že sa na prvý krát trafíte do kampane tak, aby bola efektívna je pomerne malá.
Preto potrebujete kampaň zoptimalizovať tak, aby prinášala želané výsledky.
Čo znamená optimalizácia? Ciele
Jednoducho sa dá povedať, že optimalizácia znamená Pamätáte sa ako ste si na začiatku stanovili ciele? Teraz
postupnú úpravu častí kampane tak, aby sme dosiahli prichádza ich čas!
požadované výsledky. Sledujte kampane a sledujte najmä plnenie cieľov.
Znamená to úpravu odkazov, pridávanie nových kampní Optimalizujte najmä na základe cieľov
alebo skupín. Pozastavovanie neefektívnych slov atď.
Kedy optimalizovať?
Máte 20 návštev a stále žiaden nákup? Tým sa naozaj
netrápte! Vždy vyčkajte kým budete dostatočný počet
návštev aby ste mohli robiť závery.
16

17. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
OPTIMALIZÁCIA KAMPANÍ
Reklamy Kľúčové slová
Na začiatku ste si vytvorili viacero reklám. Teraz prišiel Na začiatku sme sa snažili vybrať čo najväčší počet
čas na to aby ste pomaly vyberali tie najefektívnejšie. relevatných kľúčových slov. Teraz je čas ich „osekať“
Základným ukazovateľom kvality odkazov je Základným ukazovateľom kvality je rovnako ako pri
preklikovosť (CTR). Tento ukazovateľ nám hovorí o tom odkazoch preklikovosť (CTR). Kľúčové slová s výrazne
ako často užívateľ klikol na daný reklamný odkaz, teda nižšou preklikovosťou sú pravdepodobne málo
hovorí o jeho pútavosti. relevatné tomu, čo ponúkate.
Dobrým ukazovateľom je aj konverzný pomer. Ten Rovnako je vhodné pridať aj ďalšie kľúčové slová, ktoré
nám hovorí aká časť klikov sa premenila na konverziu ľudia vyhľadávajú
(zvyčajne nákup). To je to, čo zaujíma väčšinu
predajcov.
Ak má nejaký reklamný odkaz vysokú preklikovosť ale
nízke konverzné pomery, znamená to, že užívateľ
nedostal čo čakal. Teda je potrebné buď upraviť URL
alebo reklamný odkaz.
17

18. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
OPTIMALIZÁCIA KAMPANÍ A GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics
Google AdWords je možné jednoducho prepojiť s
nástrojom Google Analytics
Google Analytics je veľmi efektívnym nástrojom, ktorý
nám môže ponúknuť rozšírené štatistiky kampaní.
Pomôcť nám môže tým, že nám ukáže ako sa
návštevníci z jednotlivých kampaní správali na sídle.
Môžme tu zistiť ako dlho sa na sídle zdržali, koľko
stránok si prezreli,ako často hne´d po návšteve odišli a
pod.
Ale to už je iná téma...
18

19. RIESENIA.com – KOMPLEXNÉ RIESENIE PRE VÁŠE WEBOVÉ SÍDLO
PÁR VYCHYTÁVOK HODNÝCH VYSKÚŠANIA – PRE NÁROČNÝCH
• AdWords editor
• Nástroje AdWords
• Dynamické kľúčové slová
• Extensions
• Automatic rules
19

20. Ďakujeme za pozornosť!
Zaujali Vás naše služby? Kontaktujte nás a radi Vám
ponúkneme možné riešenie ...
Riešenia, spol. s r. o. web: www.RIESENIA.com/en
Trenčianska 53 e-mail: info@riesenia.com
821 09 tel./fax: 02/55565726
Bratislava cell: 0903 160 294 facebook.com/RIESENIA twitter.com/RIESENIA