2010年11月25日に開催した「第1回LPO担当者交流会」における『まりこの部屋DX』発表資料。

1. おれがUIOだ！

2. 突然ですが、プロバイダ比較ナビというサイトの
突然ですが、プロバイダ比較ナビというサイトの
ですが 比較ナビというサイト
改善をしています
をしています。
改善をしています。

3. プロバイダを検索（地図をクリック）して、
プロバイダを検索（地図をクリック）して、

4. 値段を比較して、
値段を比較して、
して

5. 申し込みして、
みして、

6. 幸せになるサイトです。
せになるサイトです。
サイトです

7. ある日
ある日、再検索フォームのラベルがせっかくク
検索フォームのラベルがせっかくク
フォーム がせっかく
リックできるのに
できるのに、
リックできるのに、見た目にわかりづらいことに
気づき、心を痛めました。
づき、 めました。

8. ラベルをボタンの にしてカーソル
ラベルをボタンの形にしてカーソルもポインター
カーソルも
（指マーク）にすれば、条件が選びやすくなって
マーク）にすれば、条件が
検索フォームが使われやすくなると思い、A/B
検索フォームが われやすくなると思
フォーム
テストしました。
テストしました。
しました

9. 結果は
結果は…

11. 検索ボタンがクリックされやすくなった！
検索ボタンがクリックされやすくなった！
ボタン されやすくなった

12. 検索が われるようになったなら、詳細ボタン
検索が使われるようになったなら、詳細ボタン
をクリックする人も増えてるだろ？そうだろ？と
クリックする
する人 えてるだろ？そうだろ？
思い、詳細ボタンをゴールに設定してもう一度
詳細ボタンをゴールに設定してもう一度
ボタン してもう
テストしました
しました。
テストしました。

13. 結果は
結果は…

15. 変わらない…だと…
わらない…だと…

16. 詳細こそクリックされてないものの、再検索で
詳細こそクリックされてないものの、再検索で自
こそクリックされてないものの
分に合った条件を選んだ上で詳細ページに行く
った条件
条件を んだ上 詳細ページ
ページに
人が増えたんだから、申し込みが増えてるんだ
えたんだから、 みが増
よ、きっと。…と思い、ゴールを申し込みボタン
きっと。 と ゴールを
設定して再度テストしました。
して再度テストしました
に設定して再度テストしました。

17. 結果は
結果は…

20. いろいろ考えた結果…
いろいろ考えた結果…
結果

21. 検索しても、検索結果が
検索しても、検索結果が変わったかどうかわか
しても
りづらいからその先 クリックが
りづらいからその先のクリックが増えないので
はないか！！！！！！
はないか！！！！！！

22. と思い、検索条件を表示させるA/Bテストをやっ
検索条件を表示させるA/Bテストをやっ
させるA/Bテスト
てみました。
てみました。
むしろ何
むしろ何で今まで表示してなかった？
まで表示してなかった？
表示してなかった

23. 結果は
結果は…

25. 詳細へのリンクがクリックされるようになりまし
詳細へのリンクがクリックされるようになりまし
へのリンク
た…！

26. ちなみに…
ちなみに…

27. 必要なのは検索条件の表示だけで、
必要なのは検索条件の表示だけで、検索
なのは検索条件 だけで
フォームは はいらないんじゃないの？
フォームは実はいらないんじゃないの？いろい
ろテストしたけど大した効果ないし…と思い、
テストしたけど大した効果ないし…
したけど 効果ないし

28. 検索フォームを すというA/Bテスト
検索フォームを隠すというA/Bテストをやってみ
フォーム A/Bテストをやってみ
ました。大胆！
ました。大胆！

29. だめでした！
だめでした！

30. まとめ
• ラベルをボタンにすると検索されやすくなった
ラベルをボタンにすると検索されやすくなった
にすると検索
– 検索条件を選びやすくすると検索されやすくなるのではないか
• 検索条件を表示すると詳細リンクがクリックされやすくなった
検索条件を表示すると詳細リンクがクリックされやすくなった
すると詳細リンク
– 選んだ条件が結果に反映されていることがわかるようにすると、次の
ステップに進んでくれるようになるのではないか
• 検索フォームは必要だった
検索フォームは必要だった
フォーム
– 隠しちゃいけなかったんだ！

31. めでたしめでたし