10 stappen om een beter magazine of personeelsblad te maken.

1. 10
1
stappen
op weg
naar een
beter magazine
De paden op,
de lanen in
5
Spreek de taal van je doelgroep
Een goed personeelsblad of
relatiemagazine maak je niet van
achter je bureau.
Stuur geen e-mails rond, maar
ga eens langs bij mensen. Zeker
als ze kritisch staan tegenover je
blad. Oke, het kost wat tijd, maar
je steekt altijd wat op van een
kritische buitenstaander.
Niets is vervelender dan een
redacteur die zijn lezers niet
serieus neemt. Of een auteur
die lezers vaktermen uitlegt
die ze al kennen. Je inleven in
je doelgroep en dezelfde taal
spreken is van levensbelang
voor je blad.
Social media als het kan, niet omdat het moet
Zorg dat je uitingen via social media waarde toevoegen aan je blad. Of gebruik het om in
contact te komen met je doelgroep. Kies je daarvoor, dan moet je er wel dicht op blijven zitten.
Je kunt niet de ene week wel iets met Twitter doen en vervolgens drie weken niet.
6
Haak
ook in
op het
nieuws
Spelen er
plotseling
actuele zaken
in de branche of
binnen het bedrijf?
Durf daarvoor een al
geschreven artikel aan
de kant te schuiven.
Een goede planning
biedt ruimte voor
actualiteiten en
zorgt dat je blad
op tijd
verschijnt.
7
9
Niet topdown,
maar bottum up
Wil je weten wat er echt leeft in een doelgroep
of binnen een organisatie? Vraag het klanten of mensen
op de werkvloer. Ze weten vaak beter dan managers wat
er aan de service verbeterd kan worden en hoe
processen efficiënter kunnen. Geef ze een stem en laat
medewerkers en klanten bijvoorbeeld in gesprek gaan
met een ‘baas’. Dat biedt beide partijen nieuwe inzichten
en bevordert de geloofwaardigheid van je blad.
Zit lezers
dicht op
de huid,
maak het
persoonlijk
Het relaas van een andere klant
of naaste collega spreekt meer
aan dan een verhaal van de
directeur. Tenzij je het
persoonlijk maakt. Haal
de directeur uit zijn ivoren
toren en laat zien wat hem
of haar zowel zakelijk als
privé drijft en bezighoudt.
Geef
klanten
een podium
8
Wat is geloofwaardiger: wij zijn de beste of zij zijn de
beste? Juist, laat daarom je klanten vertellen waarom
ze de voorkeur aan jou geven. En daarbij mogen ze
natuurlijk ook een beetje kritisch zijn. Daar leer je
tenslotte het meeste van.
4
2
10
Vier
successen
samen
Beleidszaken in
je blad? Dit
vind ik ervan!
Een beleidsbeslissing wordt pas interessant
en relevant als je weet wat de impact is voor
de doelgroep. ‘Vertaal’ daarom het
managementverhaal in begrijpelijke taal.
Leg uit wat de veranderingen betekenen
voor de klant of het personeelslid.
Het gaat nooit alleen maar goed
Als je sommige (personeels)bladen mag
geloven gaat het in veel bedrijven altijd
goed. Dat is niet echt geloofwaardig. Een
kritische noot van een medewerkers of
klant zorgt voor een goede balans.
Vraag ze dan wel om verbetersuggesties.
Zo zullen lezers je eerder geloven.
3
Meer weten? Kijk op textart.nl
Medewerkers en
klanten willen bij
een succesvolle
club horen. Een
nieuwe topklant
binnengehaald?
Maak een klantprofiel en interview
het klantteam.
Targets gehaald?
Laat zien hoe ze
dat voor elkaar
hebben gekregen.
Een belangrijke
innovatie of grote
besparing gerealiseerd? Een fotoreportage toont
hoe dat is gelukt.