Dokumen tersebut membahas tentang manajemen konflik, termasuk definisi konflik, jenis-jenis konflik, penyebab konflik, manajemen konflik, fungsi manajemen konflik, pentingnya konflik dan manajemen konflik, serta strategi-strategi manajemen konflik.

1. MANAJEMEN
KONFLIK
Ida Bagus Subrahmaniam Saitya

2. DEFINISI
KONFLIK
ketidaksesuaian
(perbedaan sesuatu) antara
2 orang atau lebih anggota-
anggota atau kelompok-
kelompok organisasi

3. JENIS-JENIS
KONFLIK
Konflik dalam
diri individu
Konflik antar individu dalam
organisasi yang sama
Konflik antara individu
dan kelompok
Konflik antar kelompok
dalam organisasi yang sama
Konflik antar
organisasi

4. PENYEBAB
KONFLIK
Beda
Pemahaman
Beda Latar
Belakang
Beda
Kepentingan
Beda Sudut
Pandang
Beda
Kemampuan

5. MANAJEMEN
KONFLIK
langkah-langkah yang diambil para
pelaku atau pihak ketiga dalam rangka
mengarahkan perselisihan ke arah hasil
tertentu yang mungkin atau tidak
mungkin menghasilkan suatu akhir
berupa penyelesaian konflik dan mungkin
atau tidak mungkin menghasilkan
ketenangan, hal positif, kreatif,
bermufakat, atau agresif

6. FUNGSI
MANAJEMEN
KONFLIK
Meningkatkan
kinerja dan
keaktifan
anggota
Mengembangkan
kemampuan
anggota
Melatih
kemampuan
menyelesaikan
konflik
Meningkatkan
rasa saling
menghormati

7. PENTINGNYA
KONFLIK
 Bermanfaat untuk mengadakan perubahan atau inovasi dan
menghasilkan pemecahan persoalan yang lebih baik
 Konflik juga menunjukkan dinamika organisasi.

8. PENTINGNYA
MANAJEMEN
KONFLIK
Sistem
Evaluasi
Meningkatkan
Kreativitas dan
Produktivitas

9. STRATEGI
MANAJEMEN
KONFLIK
Akomodatif
Menghindari
Kolaborasi
Kompromi
Kompetisi
Konglomerasi

10. DAMPAK
KONFLIK
Kemampuan koreksi diri sendiri
Meningkatkan prestasi (motivasi)
Pendekatan yang lebih baik
Mengembangkan alternatif (lebih baik)

11. SOLUSINYA?
Hilangkan
Perbedaan Kelola
Perbedaan

12. TERIMA KASIH