SlideShare a Scribd company logo
ROBOTS VS. HUMAN TOUCH
IN FINANCE
ANTREPRENOR
AUDITOR /
OM DE FINANTE
▸ Operam pe o piata foarte fragmentata - cea a
serviciilor de Contabilitate, care nici macar nu sunt
percepute ca fiind “Servicii premium”.
▸ Mai mult de atat, perceptia generala este ca in
contabilitate nimic nu este creativ.
CONTEXTUL CONTEAZA
▸ Creativitatea, asa cum este ea perceputa in alte domenii, nici nu
este indicata, ea putand chiar sa se dovedeasca periculoasa.
▸ Domeniul este foarte reglementat. Reglementarea aceasta insa
ofera tocmai ceea ce se asteapta de la Contabilitate: siguranta
si incredere, pe de o parte, si comparabilitate, pe de alta parte.
▸ Clientii se confrunta cu o presiune constanta pe venituri.
▸ In anul 2016 rata de crestere a costurilor cu forta de munca a
fost mai mare decat cea a veniturilor; tendinta s-a pastrat si in
anul 2017
CONTEXTUL CONTEAZA
▸ profitul antreprenorilor se afla la mijloc
▸ nenumarate schimbari pe fiscalitate
TENDINTE IN PIATA
▸ Externalizarea de servicii realizata de companiile mari (ex: preluarea in
format digital a facturilor si eliminarea interventiei umane pentru introducerea
de date)
▸ automatizarea proceselor cu ajutorul robotilor software (Robotic Process
Automation)
BENEFICIILE RPA
▸ Reducerea costurilor (prin eliminarea interventiei umane pe
sarcini repetitive si pentru care nu exista cerinte mari de pregatire). 

McKinsey: ROI de 30% pana la 200% din primul an.
▸ Cresterea eficientei
▸ Mai mult timp pentru oferirea de solutii customizate clientilor,
de crearea de rapoarte de management, oferirea de consultanta
=> aspectul calitativ al folosirii automatizarii (diferentierea
calitativa a serviciilor).
▸ Cresterea ratei de retentie a personalului
BENEFICII RPA
▸ Rolul contabilului nu este doar sa produca declaratii fiscale si/sau
sume pentru plati. Contabilitatea trebuie sa fie, in primul rand,
un suport pentru business, management si decizii.
▸ Cand facem si reporting pentru clientii nostri – adica pregatim
rapoarte de management, sau audit, avem sansa sa valorificam
cu adevarat contabilitatea, facand analize, extragand corelatii,
vazand daca lucrurile sunt coerente si identificand mai usor si
eventuale erori.
▸ Acesta este, de fapt, rolul nostru si aici vrem sa excelam noi, ca
specialisti si ca oameni, de fapt.
CINE FOLOSESTE RPA?
▸ RPA este accesibila
marilor firme si evident
preferata de acestea
▸ insa de ce sa nu folosim
aceleasi beneficii si
pentru firme de marime
medie?!
DACA…
▸ RPA va fi folosit si de firme de marime medie…
‣ ne vom permite sa ne concentram atentia spre taskuri mai
complexe. Si probabil mai interesante, mai creative.
‣ ajungem intr-o situatie “Win – win - win” (firma - angajati -
clienti). Vom folosi tehnologia pentru a putea oferi servicii
de cea mai buna calitate si a mentine salariatii fericiti si
motivati.
ATUNCI…
PLEDOARIE DE FINAL
‣ Credem ca toti antreprenorii ar trebui sa facem asta
pentru a putea ramane competitivi.
‣ Va invit, deci, sa luati aceste informatii ca pe o
provocare si sa vedeti cum le puteti implementa in
businessul dvs.
SIMONA BALAN
AUDIT PARTNER & OWNER | BALAN TPG AUDIT
S.BALAN@TPG-GROUP.RO
WWW.TPG-GROUP.RO

More Related Content

Similar to Robots Vs. Human Touch

De ce nu vand suficient ?
De ce nu vand suficient ?De ce nu vand suficient ?
De ce nu vand suficient ?
BMM Solutions
 
Imbunatatire continua
Imbunatatire continuaImbunatatire continua
Imbunatatire continua
BMM Solutions
 
Managementul performantei
Managementul performanteiManagementul performantei
Managementul performantei
BMM Solutions
 
Indicatori de performanta
Indicatori de performantaIndicatori de performanta
Indicatori de performanta
BMM Solutions
 

Similar to Robots Vs. Human Touch (20)

De ce nu vand suficient ?
De ce nu vand suficient ?De ce nu vand suficient ?
De ce nu vand suficient ?
 
MESERIA DE CONTABIL.pptx
MESERIA DE CONTABIL.pptxMESERIA DE CONTABIL.pptx
MESERIA DE CONTABIL.pptx
 
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 8
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 8Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 8
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 8
 
Best Marketing Cluj 2018 - Tudor Galos
Best Marketing Cluj 2018 - Tudor GalosBest Marketing Cluj 2018 - Tudor Galos
Best Marketing Cluj 2018 - Tudor Galos
 
Barometrul antreprenoriatului romanesc 2012
Barometrul antreprenoriatului romanesc 2012Barometrul antreprenoriatului romanesc 2012
Barometrul antreprenoriatului romanesc 2012
 
Dragos tuta
Dragos tutaDragos tuta
Dragos tuta
 
Plan de-afaceri
Plan de-afaceriPlan de-afaceri
Plan de-afaceri
 
Bolozanalexandru firma
Bolozanalexandru firmaBolozanalexandru firma
Bolozanalexandru firma
 
Zilele Biz 2015 - Antreprenoriat - Gheorghe Sandru, Bizz Advisers
Zilele Biz 2015 - Antreprenoriat - Gheorghe Sandru, Bizz AdvisersZilele Biz 2015 - Antreprenoriat - Gheorghe Sandru, Bizz Advisers
Zilele Biz 2015 - Antreprenoriat - Gheorghe Sandru, Bizz Advisers
 
Barometrul centrării pe client în companiile din România 2017
Barometrul centrării pe client în companiile din România 2017Barometrul centrării pe client în companiile din România 2017
Barometrul centrării pe client în companiile din România 2017
 
Servicii resurse umane - Recrutare - Manpower 2010
Servicii resurse umane - Recrutare - Manpower 2010Servicii resurse umane - Recrutare - Manpower 2010
Servicii resurse umane - Recrutare - Manpower 2010
 
Avantaje Servicii Manpower 2010
Avantaje Servicii Manpower 2010Avantaje Servicii Manpower 2010
Avantaje Servicii Manpower 2010
 
SeniorCRM
SeniorCRMSeniorCRM
SeniorCRM
 
3 instrumente pentru manageri: bugete, cashflow, pipeline
3 instrumente pentru manageri: bugete, cashflow, pipeline3 instrumente pentru manageri: bugete, cashflow, pipeline
3 instrumente pentru manageri: bugete, cashflow, pipeline
 
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afaceriiRespectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
Respectul reciproc si produsele de calitate contribuie la succesul afacerii
 
Imbunatatire continua
Imbunatatire continuaImbunatatire continua
Imbunatatire continua
 
Buletin informativ nr. 2
Buletin informativ nr. 2Buletin informativ nr. 2
Buletin informativ nr. 2
 
Managementul performantei
Managementul performanteiManagementul performantei
Managementul performantei
 
Indicatori de performanta
Indicatori de performantaIndicatori de performanta
Indicatori de performanta
 
Modele de afacere 2
Modele de afacere 2Modele de afacere 2
Modele de afacere 2
 

Robots Vs. Human Touch

  • 1. ROBOTS VS. HUMAN TOUCH IN FINANCE
  • 3. ▸ Operam pe o piata foarte fragmentata - cea a serviciilor de Contabilitate, care nici macar nu sunt percepute ca fiind “Servicii premium”. ▸ Mai mult de atat, perceptia generala este ca in contabilitate nimic nu este creativ.
  • 4. CONTEXTUL CONTEAZA ▸ Creativitatea, asa cum este ea perceputa in alte domenii, nici nu este indicata, ea putand chiar sa se dovedeasca periculoasa. ▸ Domeniul este foarte reglementat. Reglementarea aceasta insa ofera tocmai ceea ce se asteapta de la Contabilitate: siguranta si incredere, pe de o parte, si comparabilitate, pe de alta parte. ▸ Clientii se confrunta cu o presiune constanta pe venituri. ▸ In anul 2016 rata de crestere a costurilor cu forta de munca a fost mai mare decat cea a veniturilor; tendinta s-a pastrat si in anul 2017
  • 5. CONTEXTUL CONTEAZA ▸ profitul antreprenorilor se afla la mijloc ▸ nenumarate schimbari pe fiscalitate
  • 6. TENDINTE IN PIATA ▸ Externalizarea de servicii realizata de companiile mari (ex: preluarea in format digital a facturilor si eliminarea interventiei umane pentru introducerea de date) ▸ automatizarea proceselor cu ajutorul robotilor software (Robotic Process Automation)
  • 7. BENEFICIILE RPA ▸ Reducerea costurilor (prin eliminarea interventiei umane pe sarcini repetitive si pentru care nu exista cerinte mari de pregatire). 
 McKinsey: ROI de 30% pana la 200% din primul an. ▸ Cresterea eficientei ▸ Mai mult timp pentru oferirea de solutii customizate clientilor, de crearea de rapoarte de management, oferirea de consultanta => aspectul calitativ al folosirii automatizarii (diferentierea calitativa a serviciilor). ▸ Cresterea ratei de retentie a personalului
  • 8. BENEFICII RPA ▸ Rolul contabilului nu este doar sa produca declaratii fiscale si/sau sume pentru plati. Contabilitatea trebuie sa fie, in primul rand, un suport pentru business, management si decizii. ▸ Cand facem si reporting pentru clientii nostri – adica pregatim rapoarte de management, sau audit, avem sansa sa valorificam cu adevarat contabilitatea, facand analize, extragand corelatii, vazand daca lucrurile sunt coerente si identificand mai usor si eventuale erori. ▸ Acesta este, de fapt, rolul nostru si aici vrem sa excelam noi, ca specialisti si ca oameni, de fapt.
  • 9. CINE FOLOSESTE RPA? ▸ RPA este accesibila marilor firme si evident preferata de acestea ▸ insa de ce sa nu folosim aceleasi beneficii si pentru firme de marime medie?!
  • 10. DACA… ▸ RPA va fi folosit si de firme de marime medie… ‣ ne vom permite sa ne concentram atentia spre taskuri mai complexe. Si probabil mai interesante, mai creative. ‣ ajungem intr-o situatie “Win – win - win” (firma - angajati - clienti). Vom folosi tehnologia pentru a putea oferi servicii de cea mai buna calitate si a mentine salariatii fericiti si motivati. ATUNCI…
  • 11. PLEDOARIE DE FINAL ‣ Credem ca toti antreprenorii ar trebui sa facem asta pentru a putea ramane competitivi. ‣ Va invit, deci, sa luati aceste informatii ca pe o provocare si sa vedeti cum le puteti implementa in businessul dvs.
  • 12. SIMONA BALAN AUDIT PARTNER & OWNER | BALAN TPG AUDIT S.BALAN@TPG-GROUP.RO WWW.TPG-GROUP.RO