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Tony的媒體趨勢觀察與創意懶人包
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2018.01把一些看到的案例與學習做整理,希望找出不靠FB與Google的可能脈絡與方法
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1.
2018.01.24
2.
I’m TONY CHEN
3.
• • • • •
4.
5.
01. 02. 03.分享 重點 04. 05.
6.
8 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有
7.
今天很殘酷, 明天更殘酷, 後天很美好, 但絕大部份人死 在明天晚上。 - 阿里巴巴集團董事局主席 馬雲
2014 © 摘錄自 C2B逆商業時代 – 商業周刊出版
8.
10 → → 10 © 摘錄自 C2B逆商業時代
– 商業周刊出版 → →
9.
11 電視內容月接觸率仍逾九成 電視廣告與節目的接觸率最高 入口網站接觸率仍是最高 近一月內超過九成網友曾「透過任何方式收看電視節目」,「看 紙本報紙」近六成,「透過任何方式聽廣播」及「看紙本雜誌」 者,則在五成上下。 近一個月內,網友最常接觸廣告的管道是「電視廣告/電視節 目(置入型廣告)」,其次是「網路」,「手機簡訊/手機廣 告/手機的通訊
App」則排名第三。 以看到入口網站、Facebook 粉絲頁、Facebook 側欄的廣告 比率較高;而由「手機簡訊/手機廣告/手機的通訊 App」接 觸到廣告的比率則排名第三。。 © 摘錄自 創市際調查報告– 2017/3/11
10.
12 廣播媒體接觸男性近六成 黃金世代、X世代仍握在傳統媒體 報紙、廣播、雜誌各有擅長市場 ©
摘錄自 Nielsen 媒體大調查 註: *雜誌為過去七天看過週刊/過去二週看過雙週刊/過去一個月看過月刊/過去兩個月看過雙月刊過去三個月看過季刊, 戶外以及店內媒體為過去七天接觸比例,電影院為過去4星期內,其餘均為昨日閱聽率
11.
13 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 情境式媒體興起 OOH → Ambient media
12.
14 每週造訪LINE和Facebook的頻率高達八成五,其次則依序為: YouTube(44.8%)、PTT(34.6%)、Instagram(20.1%) 台 灣 人
平 均 擁 有 4 個 社 群 帳 號 © 摘錄自 國人社群網站使用行為調查 資策會2017.05
13.
15 F a c
e b o o k & G o o g l e 所 造 成 的 困 擾 除了臉書之外的行銷方式 社群媒體下的夾縫求生術 除了FB及Google外,是不是還 有其他有效的網路行銷?
14.
16
15.
獲得用戶 (Acquisition) 驅動用戶 (Activation) 用戶回訪 (Retention) 推薦傳播 (Referral) 付費收入 (Revenue) 成長駭客的AARRR
16.
商周集團可能的AARRR 獲得用戶 (Acquisition) 驅動用戶 (Activation) 用戶回訪 (Retention) 推薦傳播 (Referral) 付費收入 (Revenue) alive 網站、alive粉絲團;商 業周刊、商周.com、商周粉絲 團;良醫健康網、良醫粉絲團 A/B Test、流程優化、熱區分析 Facebook廣告 Google搜尋 Google聯播網 會員服務(購物歷程、EMAIL、簡訊、VIP優惠) 使用者留言(購物1~2週後,寄發EMAIL邀請並給予優惠) 買物精選|客服電銷 聯名商品、策盟選物
17.
20 5 A 架
構 的 顧 客 體 驗 路 徑 Aware認知 Appeal訴求 Ask詢問 Action行動 Adocate倡導 © 整理自 行銷4.0 天下雜誌出版
18.
21 5 A 架
構 的 顧 客 體 驗 路 徑 © 整理自 行銷4.0 天下雜誌出版
19.
22 5 A 架
構 的 顧 客 體 驗 路 徑 © 整理自 行銷4.0 天下雜誌出版 漏斗型 增加品牌親和力 增進顧客的承諾
20.
23 • • • •
21.
24 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有
22.
-理想的蝴蝶結型顧客體驗路徑節錄自行銷4.0
23.
26 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 Apotek Hjärtat © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享 – 版權我沒有
24.
27 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 VIRTUAL CRASH BILLBOARD
25.
28 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 VIRTUAL CRASH BILLBOARD
26.
-理想的蝴蝶結型顧客體驗路徑節錄自行銷4.0
27.
30 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 EATERNET
28.
-理想的蝴蝶結型顧客體驗路徑節錄自行銷4.0
29.
32 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 MEET GRAHAM
30.
33 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 DID YOU MEAN MAILCHIMP?
31.
-理想的蝴蝶結型顧客體驗路徑節錄自行銷4.0
32.
35 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 HUNGERITHM
33.
-理想的蝴蝶結型顧客體驗路徑節錄自行銷4.0
34.
37 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 孔雀餅乾的 100種吃法
35.
38 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 CHEERIO CHALLENGE
36.
39 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 CHEETOS MUSEUM
37.
40 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有
38.
41 F a c
e b o o k & G o o g l e 所 造 成 的 困 擾 如何刺激消費者需求,如:像義 美厚奶茶的操作等
39.
concept 產品特點 Benefit 消費者洞察 insight .產品的獨特性 .無獨特性,則競品未講過的 .皆無,則要是品類中最強的 獨一無二 動心事實 .有共鳴 .打動消費者內心的事實/想法/觀點 .進行調查訪問或數據分析進行發掘
40.
concept 產品特點 Benefit 消費者洞察 insight .產品的獨特性 .無獨特性,則競品未講過的 .皆無,則要是品類中最強的 獨一無二 動心事實 .有共鳴 .打動消費者內心的事實/想法/觀點 .進行調查訪問或數據分析進行發掘 ‐商品便宜 ‐位置不顯目 ‐賣場設備陽春 ‐不可以刷卡 ‐走道狹窄 ‐看似免費的 享受其實是 消費者自己 出錢換來的 為了讓你便宜,不讓你付多餘的錢 省下一切,只為給你便宜IDEA TONE
自嘲
41.
A點 B點 Concept 廣告前 廣告後
42.
A點 B點 Concept 廣告前 廣告後 全聯雖然便宜, 但東西偷工減料 眼見為憑後,原來 全聯便宜一樣有好貨 改變『便宜沒好貨』的錯誤認知 便宜一樣有好貨IDEA
43.
產品特性 產品利益 消費者利益
消費者價值觀 尋找產品與消費者間的價值平衡點 陳述產品的屬性 客觀的利益點, 是基於產品屬性而直 接導致的結果 主觀利益點, 因客觀利益點產生的 消費者感受 陳述消費者被滿足的 精神主張
44.
產品特性 產品利益 消費者利益
消費者價值觀 陳述產品的屬性 客觀的利益點,產品屬 性直接導致的結果 主觀利益點,因客觀利 益點產生的消費者感受 陳述消費者被滿足的精 神主張 前BBDO創意總監 許智偉 整理 提振精神 不會想睡 隨時保持警覺 掌握一切情勢 重要時刻絕不睡著 工作時有好表現 擁有更多的時間 更快達成夢想 看起來不會無精打采 充滿活力幹勁的形象 舒緩壓力 放鬆心情 擁有短暫悠閒時光 休息一下,重整情緒 再次重新出擊 覺得幸福 容量大 以上全部都加倍 香醇 美味好喝 心情好 朋友一起分享氣氛好 保持清醒 讓腦袋思慮清晰 做出正確的決策
45.
• • • • Targeting Audience Intelligence (DATA) Optimize Buying Ads Automation (TECH) Disruption Brand +
Social Experiences + Emotions (CREATIVE) • • 資料來源:坎城國際創意節
46.
產品定位 市場定位 傳播定位 © 整理自 品牌的技術和藝術
時報出版
47.
產品定位 市場定位 傳播定位
48.
52 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有
49.
53
50.
54 F a c
e b o o k & G o o g l e 所 造 成 的 困 擾 線上+線下操作成功的行銷案例 未來的廣告趨勢 脫離台灣主流行銷工具後 (FB,google)還有哪些有效益的行 銷工具或是方式
51.
55 © 整理自 行銷4.0
天下雜誌出版
52.
56 5 A 架
構 的 顧 客 體 驗 路 徑 Aware認知 Appeal訴求 Ask詢問 Action行動 Adocate倡導 © 整理自 行銷4.0 天下雜誌出版
53.
54.
58 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 FOOT TYPE TEST AD
55.
59 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 You Know The Queen. Now Meet Elizabeth.
56.
57.
61 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 THE KICK BAG JOURNEY
58.
62 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 IKEA Cook This Page
59.
60.
64 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 TRAMROULETTE
61.
65 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 The child replacement program
62.
63.
67 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 EQUALITY SIGNS
64.
68 F a c
e b o o k & G o o g l e 所 造 成 的 困 擾 AI人工智慧對傳播產業(廣告或 短片製作)會帶來什麼樣的影響, 我可以透過什麼樣的方式去面 對或突破這個新技術
65.
69 © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享
– 版權我沒有
66.
67.
71 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 EVAN © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享 – 版權我沒有
68.
72 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 FEARLESS GIRL © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享 – 版權我沒有
69.
FEARLESS GIRL
70.
71.
75 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 APARTMENT STORES © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享 – 版權我沒有
72.
73.
77 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 VAN GOGH'S BEDROOMS: LET YOURSELF IN © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享 – 版權我沒有
74.
75.
79 © 2017 分享求進步
– 版權我沒有 NEW AND NOT IMPROVED © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享 – 版權我沒有
76.
80 © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享
– 版權我沒有
77.
不管是行銷N.0 C2B已成不可逆 以用戶為中心 進行發想才是王道 Tony觀點
78.
行銷的重點 應是解決品牌所 面對的問題, 而非被工具限制. Tony觀點 • • • • •
79.
善用價值階梯及品牌 定位結合,找到關鍵 路徑,創造全傳播的 可能 • • • • Tony觀點 • • •
80.
小成本大功效的關 鍵,在於前所未見, 與眾不同,要敢走 自己的路. Tony觀點
81.
85 © 2017 Tesa特殺老友卡俱樂部分享
– 版權我沒有
82.
數據,就是新能源 要在沒有數據的地方 創造數據,才有機會 存活 Tony觀點
83.
想一想. Facebook & Google 造成你困 擾的點是【媒體】 還是【商業模式】 Tony觀點
84.
75%頂尖企業,10年 將被取代,只有10% 有機會存活 • • • • 商業周刊 1568期
85.
86.
90
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