1. Zbieranie danych w trakcie
monitoringu funduszu korkowego.
Wykorzystanie badań społecznych
wywiad
Agnieszka Kloskowska-Dudzińska

2. Wywiady
Z kim? (rola, odpowiedzialność, hierarchia)
Byli pracownicy, rola Kościoła
Respondenci a informatorzy
Jak uniknąć odmowy?

3. Wywiady
• Wywiad jest słabiej ustrukturyzowany niż ankieta (standaryzacja „bodźca”
w ankiecie, ze względu na duże próby)
• Wywiad = moderowana rozmowa
• To nie jest zwykła rozmowa! Ale to nie jest przesłuchanie.
• Ok. 5% czasu mówię ja, ok. 95% - respondent. Jestem uczniem.
• Aktywne słuchanie + dyskretne kierowanie rozmową
• Często nie wiemy, jakich informacji szukamy!
• Pytania drażliwe (kompetencje członków komisji)

4. Wywiady
Znajomość schematu rozmowy ułatwi swobodne kontrolowanie jej przebiegu:
1. kierowanie uwagi na określone zagadnienie
2. pogłębianie wypowiedzi (dopytywanie)
Rejestrowanie wywiadu:
Urzędnik nie lubi dyktafonu.
Może się bać ukrytego nagrywania! (nadmiernie się będzie kontrolował)
Notatki w czasie wywiadu – zapisywanie luźno, dużo wolnego miejsca lub
szeroki margines.
Będą uzupełniane po wyjściu.
! Silny wpływ poprawności politycznej przy wywiadach z urzędnikami.

5. Aktywne słuchanie - techniki
Aktywne słuchanie może zastępować pytania, modyfikować je lub generować nowe.
Okazuję rozmówcy zainteresowanie:
1. kontakt wzrokowy!
2. ciało zwrócone w kierunku rozmówcy
3. ruchy głowy (potakiwanie)
4. zwroty podtrzymujące kontakt (mhm, aha)
5. technika parafrazy, powtórzenia:
jeśli dobrze rozumiem,…
mówi pani, że…
czyli…
to znaczy…
6. technika wyjaśnienia:
co ma pan na myśli…?

6. Wywiady
Przygotowanie to klucz do sukcesu:
• Wywiad to ostatni element uzyskiwania informacji (szanuję czas respondenta,
przygotowuję się wcześniej, czytam dokumenty).
• Mam w głowie schemat rozmowy.
• Starannie dobieram słowa.
• Przedstawiam się, mówię, co robię i dlaczego wybrałem tego właśnie respondenta
(buduję zaufanie!).
• Ubieram się neutralnie, ale schludnie, zachowuję nienagannie.
• Mam długopis i notes.
• Mam ze sobą materiały pomocnicze (np. Program), ale ich nie eksponuję bez potrzeby.
• Pamiętam że mam wydobyć informacje.
• Okazuję rozmówcy zainteresowanie i szacunek dla jego wiedzy.
• Nie staram się robić wrażenia. Wszystkie światła na respondenta! Daję mu być
bohaterem.
• Kiedy mówi z zapałem o już znanych mi sprawach, nie gaszę go (jest dumny ze swojej
pracy).