Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Webinarium SCWO/BORIS 2018: Komunikacja w zespole

434 views

Published on

Zapraszamy do zapoznania się z prezentacją z webinarium "Komunikacja w zespole" poprowadzonego przez Katarzynę Bryczkowską 12 grudnia 2018 r. dla Stowarzyszenia BORIS w ramach Stołecznego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych.

Wszystkie nagrania webinariów SCWO są dostępne na: http://warszawa.ngo.pl/webinaria.
Pełna oferta SCWO: http://warszawa.ngo.pl/scwo.

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Webinarium SCWO/BORIS 2018: Komunikacja w zespole

  1. 1. System bezpłatnego wsparcia dla NGO
  2. 2. Komunikacja w zespole Katarzyna Bryczkowska 12.12.2018
  3. 3. Czym się dzisiaj zajmiemy? część 1. część 2. część 3. część 4. Postawy w relacjach Uszy von Thun Wzmocnienia i informacje zwrotne Relacje a motywacja
  4. 4. Za co odpowiadamy w relacjach? Postawy
  5. 5. • Agresywna • Bierna/uległa • Manipulacyjna Postawy
  6. 6. Postawy Asertywność - godność, szacunek granice, wybór reakcji, pozostawanie „przy sobie”
  7. 7. Postawy 1. Zawartość rzeczowa 2. Apel • WYPOWIEDŹ 3. Ujawnianie siebie 4. Relacja wzajemna
  8. 8. Zadaj sobie pytanie: • Którym uchem słuchasz najczęściej? • Czy masz pewność, że odbiorca słyszy to, co chcesz powiedzieć? Uszy von Thuna
  9. 9. 4 Płaszczyzny wypowiedzi: 1. Zawartość rzeczowa - chcę coś zakomunikować 2. Ujawnienie siebie - co mówię o sobie 3. Relacja wzajemna - co myślę o tobie i naszej relacji 4. Apel - do czego chciałbym cię nakłonić Uszy von Thuna
  10. 10. Jaki z tego wniosek? Uszy von Thuna
  11. 11. • Komunikacja jawna i otwarta • Komunikat „ja” • Komunikat z Twojej roli • Komunikaty precyzyjne • Warto się upewniać i parafrazować. Komunikacja
  12. 12. • Pozytywne wzmocnienia, czyli warto mówić, co jest dobrze. • Informacje zwrotne: konstruktywne, nie „ad personam”, konkretne, klarowne, z komunikatu „ja”, bez uogólnień. • Czasem przydaje się "kanapka”. Komunikacja
  13. 13. • Fakty • Uczucia • Konsekwencje • Oczekiwania • Zasoby Komunikacja
  14. 14. • Dlaczego ludzie pracują? • Dlaczego pracują w Waszej organizacji? Motywacja
  15. 15. • Relacje wpływają na motywację • Spotkania, informacje zwrotne, okazywanie zainteresowania • Akceptacja dla różnorodności z zachowaniem granic i zasad. • Reagowanie z pozycji osoby dorosłej…. Motywacja
  16. 16. • Stabilność i konsekwencja w kontakcie • Jasne komunikaty • Poczucie humoru • Zajmowanie się konfliktem, bez zamiatania pod dywan Motywacja
  17. 17. • Sposób wchodzenia w relację oraz styl komunikacji budują kulturę organizacyjną. • Warto świadomie budować zespół dbając o komunikację. Podsumowanie
  18. 18. ► Nagrania oraz prezentacje z wcześniejszych webinariów SCWO znajdziecie na: warszawa.ngo.pl/scwo/webinaria ► Pełna oferta i aktualności SCWO: warszawa.ngo.pl/scwo Zobacz więcej

×