2. Клиенты
• Возрастная группа 18 70от до
• ?Где живут ,В другом городе в другой стране
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются ,турист гость
города
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты найти временное жилье
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением , . .Он сможет побывать в городе т к будет
уверен что ему будет где остановиться
• .Уровень платежеспособности 3
• 60000, 1,0 ,Примерно число клиентов в городе в республике млн в
1,0 .мире млрд
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 3
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы найти временное жилье
• Негативные потребности и проблемы ,проблема найти хорошое уютное и
,комфортабельное но не дорогое жилье
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему остаться без
жилья
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы в Павлодаре мало хороших
гостиниц
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели ищет в интернете
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
мало информации о гостиницах Павлодара
• ?Какова реальная причина проблемы остаться без хорошего жилья
• ?Проблема регулярная или периодическая регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 3
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3