Связь между инновациями и маркетингом Филип Котлер/ Москва12 ноября 2011 г.

1. R
Сессия 2
Востребованность
предпринимательской
инициативы и
инновационных идей

2. How Does a Company Innovate?
«Большинство новшеств терпят неудачу. А компании,
которые не вводят новшества, умирают» (Генри Чесброу)
«Бизнес имеет две — и только две — основные функции:
маркетинг и новаторство. Маркетинг и новаторство приводят
к результатам; все остальное – затраты» (Питер Друкер)
«Если важные технические устройства изобретаются в
лабораториях, то важные продукты изобретаются
в маркетинговых отделах» (Вильям Х. Давидоу)
Некоторые мысли о новаторстве

3. Непрерывные
инновации
в области
продукции и
услуг
Инновационная
бизнес-модель
Маркетинг инноваций:
•Скидки,
•Самообслуживание,
•Группоны,
•Краудсорсинг
Инновации
мирового
значения
Типы инноваций
Инновационная бизнес-модель: FedEx, Barnes and Noble, Itunes, Mayo Clinic, Zara, Grameen Bank
Инновации мирового значения: Mobile phone, Starbucks, Google, Apple iPod, Post-It™
Notes, Viagra, Skype, Facebook, Netflix, the Blackberry и автомобиль Tata стоимостью 2000 $

4. Инновации и ваша компания
1. Где вы сосредотачиваете поиск инноваций (внутри
фирмы или во внешней среде)?
2. Как новаторские идеи распространяются в вашей
фирме (сверху вниз или снизу вверх)?
3. Как у вас разрабатываются инновационные идеи
(своими силами или покупаются)?
4. Где расположена организация, отвечающая за
инновации?
5. Как осуществляется управление инновационной
деятельностью (формальные процессы или
неофициальные процессы)?

5. Источник: Philip Kotler и Fernando Trias de Bes, Winning at Innovation, 2011.
Распределение ролей в компании
в рамках инновационного процесса
• Инициаторы (замечают, что существует возможность)
• Навигаторы (проверяют реалистичность идеи)
• Создатели (создают концепции, тестируют)
• Разработчики (могут создать прототип)
• Исполнители (штампуют в коммерческом масштабе)
• Финансисты (решают сколько $ нужно 1, 2,…, 5?)

6. • Чем отличаются направления «Развитие»/инженеры и «Маркетинг»
и каковы возможные отклонения?
– Развитие: Мастера/освоение возможного
– Маркетинг: Мастера/освоение ценностей
• Каковы уровни сообщения обязательств между
направлениями «Маркетинг» и «Развитие»?
• Каково потенциальное значение маркетинга
на различных стадиях инновационного процесса?
• Как компания может улучшить рабочее взаимодействие
между направлениями «Маркетинг» и «Развитие»?
!!"Philips" - производство бытовой электроники-МиР!!
Связь между инновациями и
маркетингом