2018年3月31日で公開終了予定です。

1. ※本スライドの内容を全部もしくは一部を分離しての無断アップロード、無断配布は固く禁じております。
松本 周作
Web集客で加速させる！
ニッチ市場におけるマーケティング戦略
1

2. お話しをする前に
・今回のスライドはSlideShareでダウンロードできます。
（ https://www.slideshare.net/ssuser6b303d/171205
web-ver2-83317192 ）
・紹介するツールや書籍はこちらは今回のセッション用に作った
Facebookページに全て掲載しています。
・ 時間の兼ね合いで個別にご質問いただく時間がとれない可能性があります。
・ ご質問はメールやメッセージにて受け付けます。フォローアップは
12月31日まで行い、３営業日以内の返信を心がけます。
・何度も繰り返し学んでいただけるように同じ内容のビデオをアップ予定です。
準備ができ次第、FacebookページにてURLを紹介いたします。 2

3. 松本周作の紹介
・ 1985年12月生まれ
・ 31歳 O型
・ 鹿児島県姶良市在住
・ 五代代表
・ 整理のゴダイ運営
・ リユースショップ五代運営
3

4. 今回のセッションの内容
わたしの創業経験を
『Web集客の戦略』を軸に追体験
もし、参考になれば、目標へのショートカット
（近道）として活用していただけれるとうれしいです！
4

5. 遺品整理や家財まるごとの
片づけが得意な会社です
5

6. 6

7. 没後130年経った今なお、大阪を中心に感謝され続けている
7

8. 高校卒業後はカメラマンを目指し、新聞奨学生として上京
しかし、思いを遂げることなく挫折
8

9. その後、約6年間、昼は家電量販店の店員として働き
夜はコンビニやゴルフ場などでダブルワークの日々
9

10. 「時間の切り売り」以上の価値を生み出せずにいました
10 5min

11. 会社勤め時代の後半は、自宅で「ネットオークション代行」
を副業として活路を探していました
11

12. 在庫を持たなくていいメリット
「販売単価の高いもの」に絞って取り扱う
12

13. 2013年1月 ネットでの売買専門のリサイクルショップ
「リユースショップ五代」をオープン
13

14. ネットビジネスはまさにドッグイヤー
個人間売買の簡易化や他業種からの参入などで競争が激化
14

15. 「買取りできないモノも持っていって欲しい」
と相談されることが多くなるが対応できない
15

16. 提携する外注先を探すが「ここがいい！」と
思える会社が見つからない
16

17. 【質問】
あなたは、空き家になって10年経つ
祖母の家を片づけるときに
どんな業者に頼みたいですか？
17

18. ➂ 「作業量」だけの軸で料金を計算する業者
➁ 「作業時間」＋「作業量」
の２つの軸で料金を計算する業者
➀ 「作業人数」＋「作業時間」＋「作業量」
の３つの軸で料金を計算する業者
18

19. ➂ 「作業量」だけの軸で料金を計算する業者
➁ 「作業時間」＋「作業量」
の２つの軸で料金を計算する業者
➀ 「作業人数」＋「作業時間」＋「作業量」
の３つの軸で料金を計算する業者
「作業人数」や「作業時間」は流動的
その結果、作業終了後に料金が変わり
トラブルになるケースが多い
19

20. 人口統計や年齢分布などの様々なデータを解析し
需要があると判断し、自社で「不用品回収」の
サービスを開始。2014年12月！
20 11min

21. 「不用品回収」をはじめて2年で県内トップクラスのシェアを獲得
21

22. なぜ、こんなに急激に
売り上げを伸ばすことができたのか？
22

23. なぜ、こんなに急激に
売り上げを伸ばすことができたのか？
市場のニーズ と 集客手法 が
マッチしていたから
23

24. 【質問1】
あなたは、引越しで要らなくなった
ベッドを今日中に処分しないと
いけなくなりました。
どこか業者に頼む場合どう行動しますか？
（車を持っていない、知人に頼れないと仮定してください。）
24

25. そのサービスを提供しているお店を思いつかないので、
スマートフォンかパソコンで「サービス名」で検索
25

26. 【質問2】
あなたは、コンペ旅行でゴルフバッグを
北海道のゴルフ場に送る必要があります。
どこか業者に頼む場合どう行動しますか？
26

27. 特定の“会社名”を思いついて連絡をする
「会社名」で指名検索 or 電話帳などで調べる
27

28. ニッチ市場とは？
想定する顧客層（ペルソナ）がなにかのサービスを
利用しようとするときに「ここだ！」
という会社がすぐに思いつかない市場
28

29. ニッチ市場とは？
すでに大手が有名なサービスを提供している場合でも、
・地域
・対象顧客
・商材
のセグメント（絞り込み）
により現れるニッチ市場もある
29

30. 大事なことは
市場を見つけることと
小規模事業者ならではの
機動力（舵の切りやすさ）
30 16min

31. Web集客を軸に運営しています
31

32. Web集客は万能ではない
すべての人がサービスや商品を購入する際に
必ずネットで調べるわけではない
32

33. 同じ業界でWeb集客の成功事例
がないか調べてみる！
調査対象は日本全国がオススメ
理由１. 同業種で成功事例があれば、自社のWeb集客の
成功率が高いと予想できる
理由２．鹿児島はWebでの情報発信力が全国水準以下
（わたし個人の主観です）
33

34. 成功事例の調べ方
Google Chromeを使ってシークレットモードを使用する
※１ シークレットモードの使い方
https://support.google.com/chrome/answer/
95464?source=gsearch&hl=ja
「業種＋競争率の高い（≒人口の多い）都道府県名」
で検索！各上位10位までをまとめる
気になる店舗が繁栄しているかどうかを電話調査や
実際に現地に行って確認する
（繁栄している場合は集客手法を分析しWeb集客の割合を推測する）
34

35. 実際の調査事例
全体像
※2 こちらの実際の詳細データが見たい方は個別にご連絡を
いただければPDFデータ差し上げます。
松本の連絡先はスライドの最後に掲載します。
拡大版
35

36. 成功事例は分かった！
でも、Web集客って何から手をつけて
良いか分からない ブログ運用？
ホームページ制作？
SEO?
SNS運用？
リスティング広告？
オウンドメディア？
36

37. 僕もさんざん悩みました
そしてたくさんの遠回りをしました➀
1. とりあえず、取り組みやすいブログの更新を毎日行う！
2. FacebookページやTwitterでの情報発信
取り組んだこと ⇒ 関連キーワードをふんだんに盛り込むことを意識
取り組んだこと ⇒ 安心してお問い合わせいただけるように、実際
の作業風景や作業スタッフを身近に感じてもらるような写真・文章
を掲載
37

38. 僕もさんざん悩みました
そしてたくさんの遠回りをしました➁
1. そもそも自分はパソコンに詳しいつもりなだけで体系立てて勉
強したことがない
2. Googleがネット上では神様のような存在かも？仲良くなろ
う！
3. 売れているサイトのコピーサイトをテストとして作ろう！
4. ドッグイヤーといわれるネットの世界では本は死んだ情報ばか
りだからネットで最新の情報を追いかけよう
取り組んだこと ⇒ パソコン整備士を受験し合格
取り組んだこと ⇒ Google AdWords認定パートナーになる（リスティング広告）
取り組んだこと ⇒ WordPress（ワードプレス）というツールを使い徹底的に
パクる ※非公開環境で研究
取り組んだこと ⇒ 分野構わず最新の情報を掲載しているサイトを閲覧しまくり
38

39. 僕もさんざん悩みました
そしてたくさんの遠回りをしました➁
1. そもそも自分はパソコンに詳しいつもりなだけで体系立てて勉
強したことがない
2. Googleがネット上では神様のような存在かも？仲良くなろ
う！
3. 売れているサイトのコピーサイトをテストとして作ろう！
4. ドッグイヤーといわれるネットの世界では本は死んだ情報ばか
りだからネットで最新の情報を追いかけよう
取り組んだこと ⇒ パソコン整備士を受験し合格
取り組んだこと ⇒ Google AdWords認定パートナーになる（リスティング広告）
取り組んだこと ⇒ WordPress（ワードプレス）というツールを使い徹底的に
パクる ※非公開環境で研究
取り組んだこと ⇒ 分野構わず最新の情報を掲載しているサイトを閲覧しまくり
しかし、売上にはほとんど繋がらず。。。
39

40. なぜ、売上に繋がらなかったのか？
「親近感（ブログ・SNS） 」や
「稼働率(ブログ・SNS) 」
「露出度（ネット広告）」を訴求する前に、
自社サービスに対する基本的な訴求が
できていなかったから
(業界内での価格やサービスが他社とどう違うか)
40 22min

41. より多くの人に認知してもらい
信用度を高める方法
ランディングページを作って検索上位に表示
されるようになればいい（いわゆるSEO対策）
そこに自社サービスの内容をより分かりやすく
具体的に伝えるホームページを作る必要性
41

42. 会社（コーポレートサイト）の
LP（ランディングページ）
を作ろう！
LP（ランディングページ）とは？
着地！
42

43. おすすめ書籍 その１
43

44. ユーザーは上から見ていく
44

45. 各順位ごとのクリック率
出典 : Google Organic Click Through Study | Whitepapers by Internet Marketing Ninjas
45

46. 今、実際に上位表示されている
競合サイトを調査してみました！
方法：パソコンを使ってGoogle Chromeという
ブラウザでシークレット検索
（パーソナライズド検索の影響を受けない）
参照｜SEO PACKのブログ
（ https://seopack.jp/seoblog/20160717-chrome-secret/ ）
46

47. 人
なし
『小さな会社』の場合
金
なし
知識
なし
時間
なし
『大きな会社』や『Web専門で集客を行っている会社』の場合
勝てる
要素ある？
47

48. 上
流
工
程
プロデューサー：Web制作を分業で行う際に、プロジェクト全体の
進行・品質管理やスタッフをまとめる担当者
Webコンサルタント：Webに関する幅広い知識と経験を持ち、その
経験則から成功する確率が高い法則を知っていて、マーケティング
や戦略立案の専門的なアドバイスをしてくれる人、またはチーム
Web制作マネージャー：プロデューサーとディレクター、の中間職
のような担当者。どちらの職域ともかぶる部分がある。
ディレクター：スケジュール管理やクライアント･各担当者･外部
パートナーとの打ち合わせ、窓口業務、制作物の品質管理などを行
う担当者
アートディレクター：どういったデザイン（UI･UXを含む）であれ
ば目的達成ができるかを監修する担当者
フロントエンドエンジニア ･ マークアップエンジニア：サイトの目
的達成のために、使いやすさの向上を追及し、最適な形で表現
（コーディング）できる担当者
デザイナー：Webサイトの見た目を作る担当者。
UI･UXデザイナー：「UI（User Interface）：操作感」「UX
（User Experience）：サービスを使用した時に得られる経験な
ど。」に絞って、より深くデザイン設計を行う担当者
コーダー：デザイナーが設計（作成）したページデザインを、その
まま忠実にコーディング（WEB上に再現する）する担当者
サイト運営･編集･カスタマーサポート･SV：ユーザーからのお問い
合わせに応対したり、古い情報の削除やWebサイトが最新の状態に
保たれているかを確認し更新する担当者 48

49. それぞれの専門領域を
ざっくりまとめるとこんな感じ
プロデューサー
Webコンサルタント
Web制作マネージャー
ディレクター
アートディレクター
フロントエンドエンジニア
マークアップエンジニア
UX･UIデザイナー
コーダー
サイト運営･編集･カスタマーサポート･
SV（スーパーバイザー）デザイナー
･･･アドバイスしてくれる
･･･方向性を決める
取りまとめる
･･･Web上に再現する
･･･見た目を作る
･･･使いやすくする
･･･運営する
49

50. 自分（小さな会社の経営者）で取り組めそうな事
青色
プロデューサー
Webコンサルタント
Web制作マネージャー
ディレクター
アートディレクター
フロントエンドエンジニア
マークアップエンジニア
UX･UIデザイナー
コーダー
サイト運営･編集･カスタマーサポート･
SV（スーパーバイザー）デザイナー
･･･専門領域
（必要で予算があれば外注）
･･･方向性を決める
取りまとめる
･･･特に専門性が高い
ので制作会社へ外注
（自分でやると学習時間が相当
必要）
･･･見た目を作る
（最終的なデザインは無理
でもラフデザインまでは）
･･･同じく専門性が高い
ので外注
･･･運営する
50 27min

51. 方向性を決め、おおよその見た目を作り
ホームページ制作会社に発注する
細かな指示書
（ワイヤーフレーム）が必要
パンフレットも持って行って、
もしくは競合他社の
ホームページを見せて
「こんな感じで。。。」
では絶対に成功しない！
51

52. ワイヤーフレームを作る前に
マインドマップというツールを使って各ページに
入れ込みたい要素や論理展開を書き出しています
全体像 一部拡大
52

53. おすすめツール その１ マインドマップツール「XMind」
http://jp.xmind.net/
53

54. 質問に答える前に、まず言わせてください。この監督の指示
は最悪ですね。
「うまく使え」に続く、何か具体的な説明はなかったので
しょうか？
なかったからこそ、質問をくれたのでしょうが、このような
監督が考える「うまく使え」の答えは、「打ち取った」以外
にないのだと思います。
打ち取れば「うまく使えている」と褒めるでしょうし、結
果が出なかったら「うまく使えよ」と、怒るのでしょう。そ
の過程は一切無視。
質問の方がどんなに頭を使って配球、リードをしても結果が
すべて。
このような指示を出す監督は、本当に無能だと思います。質
問の方ももっとどうしてほしいのか、「うまくとはどういう
ことですか？」と監督に質問をしてみるといいと思います。
54

55. 質問に答える前に、まず言わせてください。この監督の指示
は最悪ですね。
「うまく使え」に続く、何か具体的な説明はなかったので
しょうか？
なかったからこそ、質問をくれたのでしょうが、このような
監督が考える「うまく使え」の答えは、「打ち取った」以外
にないのだと思います。
打ち取れば「うまく使えている」と褒めるでしょうし、結
果が出なかったら「うまく使えよ」と、怒るのでしょう。そ
の過程は一切無視。
質問の方がどんなに頭を使って配球、リードをしても結果が
すべて。
このような指示を出す監督は、本当に無能だと思います。質
問の方ももっとどうしてほしいのか、「うまくとはどういう
ことですか？」と監督に質問をしてみるといいと思います。
具体的な指示がなく、希望する雰囲気だけを
伝えて発注するのは、まさにこの監督と同じ状態！
55

56. 細かな指示書（ワイヤーフレーム）が
プロ（制作会社）の手によって
デザインされ、Web上で再現される
実際の
ホームぺージ
56

57. デザインの力は絶大！
入稿した
データ
デザインが入り、
ホームページに
公開されている
もの
57

58. 自分ではできない専門的なことを
外注する際には、かかった工数（時間）だけ
を見て評価してはダメ！（いい関係は築けない）
その技術を習得するまでにかかった
学習コストも考慮する
58

59. おすすめ書籍 その２
59

60. 外注費における２つの指標
1. 売上の伸びに対する「先行投資」としての対価 （鳥の目）
2. その業界内での相場観 （虫の目）
「○○○万円/年の売上増に繋がりそうな先行投資だから○○万円かけてもい
いかな。」という経営判断
依頼する作業内容に対して、適切な対価であるかどうか
60 33min

61. 外注費における２つの指標
1. 売上の伸びに対する「先行投資」としての価値 （鳥の目）
2. その業界内での相場観 （虫の目）
「○○○万円/年の売上増に繋がりそうな先行投資だから○○万円かけてもい
いかな。」という経営判断
依頼する作業内容に対して、適切な対価であるかどうか
⇒ 最終的には自分自身で決めることだが、類似する成功事例を調べたりする
といい。
相談先一例：経営コンサルタント、税理士、銀行担当者、商工会
商工会議所、よろず支援拠点、先輩経営者
⇒ 業界に詳しい人に聞くといい。
相談先一例：Webコンサルタント、Webディレクター、複数のWeb制作会社、
（ネット上の情報）
61

62. 発注する際にはできるだけ細かな指示が必要
細かな指示書
（ワイヤーフレーム）が必要
パンフレットも持って行って、
もしくは競合他社の
ホームページを見せて
「こんな感じで。。。」
では絶対に成功しない！
62

63. 発注する際にはできるだけ細かな指示が必要
細かな指示書
（ワイヤーフレーム）が必要
パンフレットも持って行って、
もしくは競合他社の
ホームページを見せて
「こんな感じで。。。」
では絶対に成功しない！
わたしはExcelで作っています
63

64. 実際のワイヤーフレーム
「テキスト
ボックス」や
「図形」で
文字入れ
イメージにできるだ
け近い画像をネット
上で「キャプチャー
→貼り付け」※１
64

65. おすすめツール その２ 画像キャプチャーツール「Rapture」
http://www.geocities.jp/knystd/rapture.html
※１の補足
65

66. 発注する際に大切にしている２つのこと
1. その業界における強みをワイヤーフレーム上に落とし込む
２．文章は基本すべて自分で練り上げた言葉を入稿する。
たとえば、SWOT（スウォット）分析をおこない、業界における自社の強み
（特長）をまとめる。
そしてどういった順番で論理展開すればユーザー（見込み客）に納得し選
んでもらえるかを考えるワイヤーフレームを作る。
どのような言葉でどのようにユーザー（見込み客）に伝えるかは、やはり
自分自身で行う。
理由としては、事業の「ノウハウ」や「想い」や「熱量」は誰よりも自分
自身が持っているから。
66

67. 発注する際に大切にしている２つのこと
1. その業界における強みをワイヤーフレーム上に落とし込む
２．文章は基本すべて自分で練り上げた言葉を入稿する。
たとえば、SWOT（スウォット）分析をおこない、業界における自社の強み
（特長）をまとめる。
そしてどういった順番で論理展開すればユーザー（見込み客）に納得し選
んでもらえるかを考えるワイヤーフレームを作る。
どのような言葉でどのようにユーザー（見込み客）に伝えるかは、やはり
自分自身で行う。
理由としては、事業に対する「想い」や「熱量」は誰よりも自分自身が
持っているから。
【１.マーケティング 】と【 ２.ライティング】は経営者の役割
67

68. おすすめ書籍 その３
68

69. おすすめ書籍 その４
69

70. 現場の叡智（えいち）を結集し、
自らの言葉を使い
「読んでもらえる形」でアウトプットする
ニッチ市場における最高のWeb集客手法
大きな会社やWeb専門の集客サイトに勝つための数少ない方法
70 38min

71. 小さな会社のWeb戦略の担当者は誰がいいか？
経理
資金繰り
人材育成
集客
求人
技術向上競合調査
値決め
人脈作り
福利厚生
小さな会社の経営者はやることがたくさん
71

72. 小さな会社のWeb戦略の担当者は誰がいいか？
経営者自らが主なWeb担当者となることがベスト
理由➀ 事業に一番詳しいのは経営者
理由➁ お金を出すのは経営者
理由③ Web担当者が転職して苦しむのは経営者
72

73. とはいうものの、やはり時間がない
忙しい！！！
73

74. 【質問】
１ヶ月は何時間あるかご存じですか？
74

75. 30日の月で720時間
31日の月で744時間
75

76. 何時間はたらいて 何にどれだけ 時間を
かけているか把握できてますか？
76

77. わたしの場合は月に400時間
働くようにしています
77

78. 週90時間労働
1日だと15時間拘束、13時間労働
78

79. ハードワークが目的ではなく
「時間がない」という言い訳をしない為
79

80. 月に500時間労働をやっていた時期
もありましたが、怒りっぽくなりバランスが
取りづらかったのでやめました
80
44min

81. 都会のベンチャー企業では
全員でハードワークするところもあるが、
地方には向かないのでスタッフには求めない
81

82. 82
働いた時間数も大事
でも、なににどのように時間をかけるかも大事

83. イメージとしては実務250時間
経営や集客に150時間（月間）
83

84. おすすめツール その３ 学習管理ツール「Studyplus」
https://studyplus.jp
84

85. パソコンアレルギーで１時間も集中力が持たない
一度切れた気持ちが戻らない
85

86. 60分働いて
10分休憩
合計70分
20分働いて
3分休憩
×3セット
合計約70分
区切る時間を短くする
86

87. ２連タイマーがおすすめ
スマホアプリ「romer (iOS用)」などでも代用可能
Pointは「際」を意識することと「休憩の取り方」
87

88. Web系の勉強会もおすすめ
月に一度はイベントに懇親会を含め
参加して情報を集めています
CSS Nite(全国) や !important（福岡）
が個人的にはオススメ
88

89. 営業時間以外に
働く理由
最後に
89

90. ニッチな市場における集客は難しい
だから集客をスタッフ（従業員）に
求めるのは筋違い
90 49min

91. ニッチな市場における集客
集客は経営者の仕事
91

92. 下請けやFC加盟などで
働いた価値（対価）が半減しないように
集客が大事
大局観をもって会社を強くする
スタッフに適正な対価を支払う 92

93. 人を雇用する
給与を払えばいいだけではない
キャリアを預かっている
93

94. 大切な家族やスタッフをギャンブル
に巻き込まないようにすることが
経営者の責任
94

95. お疲れ様でした！
95

96. 96
ご質問がある場合はこちら
（ info@s-godai.net ）
のアドレスまでご連絡ください。
今日聞いた率直な感想やご意見を
いただけると凄く嬉しいです！