上下関係、主従関係がある人に、遠慮なく意見を言えますか？ 全員が安心して意見を言える場のつくり方「心理的安全性」についてお伝えしていきます。 チャンネル登録はこちら　http://www.youtube.com/channel/UCVAdyGxkxdYyl83OSSUr1Eg?sub_confirmation=1

1. シゲりん
アクティブ・ラーニングの
⽅法を全公開︕

2. Active
Learning
methods

3. ファシリテーション・テクニック
【⼼理的安全性】

4. Question
上下関係、主従関係がある⼈に、
遠慮なく意⾒を⾔えますか︖

5. ⼼理的安全性がない関係だと…
① 安⼼して意⾒を⾔えない。
② ⼀⽅的に意⾒を聞くことになる。
③ パワーや、声が⼤きい⼈の意⾒
で物事が決まっていく。

6. パワーをもっている⼈が、
周りにどう影響を与えているか
他のことで例えてみる。
【⼤喜利】例えてみた

7. ⼼理的安全性をつくる。
Facilitation

8. Google ⽣産性における研究結果
成功の鍵「⼼理的安全性」
① 他者への⼼遣い、同情、配慮、共感。
② チーム内で誰か⼀⼈だけ喋りまくって、
他の⼈がほぼ黙り込んでいるチームは失敗する。
③ 「こんなことを⾔ったら⾺⿅にされるかも」、
「叱られるかも」といった不安を払拭する。

9. 場に流れているパワーを察知して、
できる限りフラットにしていく。
ファシリを【 場の⼒学 】と呼ぶ理由

10. Comfort Zone 成⻑ストップ
Learning Zone 成⻑ゾーン
Panic Zone パニックゾーン
⼼理的安全性

11. パワーをフラットにする
⼼理的安全性をつくる⽅法。
How

12. グランドルール編（場の共通認識）
① 頭ごなしに否定をしない。
② 発⾔者の意図を最後まで聞く。
③ 話す量に偏りがないようにする。
④ ニックネームで呼び合う。
⑤ 積極的に質問をする。

13. ファシリテーターの⼒学介⼊︓基本編
① 質問を振り、場を活性化。
② ⼈の意⾒を⾔い換えして、
場の全体理解を促進。
③ 話の流れを整理する。
④ 場が停滞したら、グループワーク。

14. 質問を振り、場の⼒学を活性化。
① ⼈は質問されると考える（頭が駆動）
② 意⾒がありそうな表情をしてる⼈に振る。
③ あまり話していない⼈に振る。
④ 良い質問をする。
※良い質問が政治家を鍛える by池上彰

15. ⼈の意⾒を⾔い換えして、
場の全体理解を促進。
① 誰かが意⾒をしている時に、
聞いている⼈が「ん︖」という
表情をしたら⾔い換えのタイミング。
② ファシリテーター⾃⾝が、理解できない時
も、⾔い換えで理解しようとする。

16. 話の流れを整理する。
① 意⾒が⾶び交うと、いま何の話を
しているのか分からなくなるため、
常に話題を頭の中でグリップする。
② タイミングをみて、話題を戻す。
※いま何の話をする時間なのか書く

17. 場が停滞したらグループワーク。
① パワーが強い⼈だけが話している時、
全員の意⾒が⽌まった時に有効。
② 少⼈数グループをつくり、いま検討している話
題についてグループ毎に対話をする。
③ ⼀時的にOutput量を増やして、
意⾒を吸い上げ、活性化する。

18. Before After
パワーが強い⼈
の声で決まる
⼼理的安全の
中で対話を促し
全てを⽣かす

19. まとめ
① とにかく⼼理的安全性が⼤事。
② ⼼理的安全性を確保しながら、
Learning Zone へチャレンジを促す。
③ 場の⼒学に介⼊する術をもつ。

20. 随時、配信︕
ファシリテーション・テクニック

21. Please
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