Задача:увеличение продаж в сети электронных сигарет. Решение: разработана коммуникационная стратегия для увеличение продаж и узнаваемости сети магазинов. Предложены решения как по популяризации электронных сигарет в целом, так и для увеличения продаж в данной сети.

1. 1 0 . U A
К О М М У Н И К А Ц И О Н Н А Я
С Т Р А Т Е Г И Я

2. ИСХОДНЫЕ
ДАННЫЕ
Бюджет: 150 000 – 300 000
грн.
Период проведения
кампании: Ноябрь-декабрь
2016
Гео: Киев – офлайн
магазины. Вся Украина –
интернет-магазин

3. ЦЕЛЕВАЯ
АУДИТОРИЯ:
• Мужчины, 20-35 лет,
Киев, умственный труд,
6000-15000 грн/мес.
• Курильщик.
• Человек, который
планирует отказаться от
курения.
• Первая покупка
электронной сигареты.
• Аудитория имеющая
электронные сигареты.
• Женщины, которые
выбирают подарок на
новый год своему
мужчине.
• Хипстеры, мужчины
стильные и следящие за
модой.

4. ЗАДАЧА:
Увеличение продаж в торговых точках.
- привлечение нового Вейп клиента – покупка первой
электронной сигареты;
- Привлечение существующего Вейп клиента – покупка
составляющих.
Основной рычаг – мотив покупки именно в данной торговой сети
(скидки, сервис, акции, рекоммендации…)
Популяризация электронной сигареты.
- Социальная реклама, плюсы использования электронных
сигарет для отказа от курения.
- Креативные решения в рекламных сюжетах.
- Использование сезонных праздников – идея для подарка.
Увеличение объема продаж и доли рынка на 15%.
Подзадача 1:
Подзадача 2:

5. 10
по поведенческим факторам
аудитории: где находится наша
целевая аудитория, где курит, какие
привычки имеет…. А именно:
Предлагаем
использовать
Каналов
коммуникации

6. 1.HORECA, РАЗВЛЕЧЕНИЯ,
УСЛУГИ:
• Ночные клубы;
• Рестораны
• Кинотеатры;
• Бары, пабы;
• Кофейни;
• Барбершопы;
В данных каналах предлагается использовать
полиграфическую продукцию – флаера со
скидкой на покупку в магазинах.
Адресная программа составляется с учетом
расположения точек продаж.
В данных местах аудитория проводит долго
времени, зачастую ожидая заказ/услугу/
сеанс… В это время можно изучить флаер-
скидку. Такие флаера могут поддтолкнуть к
преобритению отложеной покупки, привлечь
аудиторию, которая покупала ранее
дополнительные элементы в других
магазинах выгодными условиями.

7. 2.БРЕНДИРОВАНИЕ
ОСТАНОВОК
ОБЩЕСТВЕННОГО
ТРАНСПОРТА:
Аудитория, добираясь на работу / на
учебу в университеты при ожидании
транспорта закуривает сигарету. И как по
волшебству – сразу приезжает
транспорт. Чаще всего сигарета
выбрасывается не в урну, а куда попало.
В сюжетах брендирования остановок
предлагается подключить социальную
рекламу и популяризацию электронных
сигарет – Не будь бичком! и с подписью
типа: Обирай електронні сигарети в best
пар.
Данный намек на бескультурную
привычку можно обыграть как прямым
изображением быка (зверя), как и
изображением разбросанных сигаретных
бычков. .

8. 3.УЛИЧНЫЕ КОФЕЙНИ.
БРЕНДИРОВАНИЕ
СТАКАНЧИКОВ/
КАПХОЛДЕРОВ (СЛИВСОВ):
Классическое сочетание для
курильщика – кофе и сигареты.
При данном ритуале аудитория
может ознакомится с рекламой
изображенной на стаканчиках/
кружочках.

9. 4.РЕКЛАМА НА РАДИО:
Выбираем радиостанции по
целевой аудитории, сюжет должен
обращать на себя внимание.

10. 5.СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
Наша аудитория является очень
активным пользователем
социальных сетей, по этому
рекомендуется поддержка и
раскрутка групп в социальных
сетях.
Группы в соц. сетях должны быть
не только площадкой для продаж,
а стать платформой общения
единомышленников, где можно
почитать отзывы и написать отзыв
о том или другом вкусе, где можно
посмотрель лайфхаки по теме…
Чем больше полезного контента
– тем больше лояльности
покупателей.
Реклама в Вконтакте, Фейсбук,
Инстаграм.

11. 6.КОНТЕКСТНАЯ,
КОНТЕКСТНО-МЕДИЙНАЯ
РЕКЛАМА В ГУГЛ:
Так как сайт еще молодой и
позиции сайта в поисковике не в
топе, рекомендуется
использовать контекстную,
контекстно-медийную рекламу для
повышение продаж.
Также, рекомендуем обратить
внимание на СЕО продвижение
сайта по ключевым запросам.
Дополнительно можно
использовать брендирование
сайтов, где наша ЦА долго
проводит время. Например, сайты
онлайн кинотеатров.

12. 7.ПАРТНЕРСКИЕ
ПРОГРАММЫ:
Хорошим каналом привлечения
клиентов могут быт партнерские
программы.Привлечение клиентов
с помощью партнерских программ
наиболее эффективно при
проведении совместных акций,
мероприятий.

13. 8.ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ,
YOUTUBE:
При выборе покупки аудитория
зачастую изучает всю информацию о
товаре в интернете. На данный момент
видео контент является одним из
самых ефективных каналов
коммуникации.
Перед покупкой электронной сигареты
человек будет изучать отзывы, обзоры
о товаре. И тут мы можем работать в
двух направлениях:
- Отобрать популярных
видеоблогеров, подписчиками
которых является наша ЦА, и
договорится о видео отзыве нашей
продукции и с ссылочкой на магазин.
Также блогер может рассказать о +
сервиса, скорости доставки, приятных
бонусов при покупке…
- Размещать на своем канале в ютуб
видеобзоры товаров, новинок... И тут
дальше подключить раскрутку ютуб
канала.

14. 9.СОЗДАНИЕ ВИРУСНЫХ
АНИМАЦИОННЫХ
РОЛИКОВ:
Тут главное – что бы идея была
креативная, меньше прямой рекламы,
больше креатива/юмора/социальной
рекламы…

15. 10.НАКЛЕЙКИ, СТИКЕРЫ…
ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРОВ:
Дополнительные мелочи, которые
дополняют покупку всегда приятны.
Особенно если это не просто
реклама, а что-то интересное, с
юмором. Что захочется наклеить
дома или на гаджет.

16. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
РЕКОМЕНДАЦИИ:
Желательно больше обращать внимание аудитории на
регистрацию на сайте привлекая бонусами. Получая контакт
нашей аудитории – в дальнейшем подключаем емеил маркетинг.
Характер товаров такой, что купив один раз электронную
сигарету – человек будет докупать доп. Товары. По этому
удержание клиента – очень важный аспект, и мы должы создат все
условия для клиента, что бы выполнить вторую, третью покупку
именно у нас.
Также можно создать типа «Вейп бест пар клаб» с картой
членства, которая дает скидки и бонусы постоянным покупателем.
Допродажи в интернет магазине. Рекомендуем при выборе товара
на сайте показать доп товары к покупке.
Для успешных продаж рекомендуем создать позиционирование
сервиса – как самого лучшего. С бонусами, обратной связью от
клиентов… Это будет большим плюсом при выборе потенциальным
клиентом точки продаж товара.

17. ИДЕИ
В зависимости от канала коммуникации производится
подбор идей и сюжетов для рекламы.
Предлагаемые идеи для различных каналов
коммуникации:
.

18. ИДЕИ:
• Не будь бычком! – см.
Брендирование остановок
общественного транспорта.
• Шукай пару. Пара до пари.
• Випусти пару.
• Не нервуй – іди паруй.
• Покинь погану звичку до нового року!
У новий рік без поганих звичок.

19. ИДЕИ:
• Новий рік – подаруй пару своїй парі.
• Намек на курение после секса –
тепер не треба виходити на балкон.
• Не холодно курить зимой – тепер не
треба мерзнути на балконі/вулиці…
• Девушки, берегите своих мужчин –
збережи чоловіка. Паління вбиває,
пара надихає.

20. ИДЕИ:
• Твій персональний кальян. Доречний
усюди.
• На контрасте – человек в
национальном арабском костюме с
кальяном на ковре курит в очереди/на
совещании / на остановке… А
электронная сигарета была бы
уместна.