3. Рост продолжительности жизни => увеличение доли пожилого населения
Средняя продолжительность
жизни на 2015 год:
около 30% населения старше 50 лет
Ожидаемая продолжительность
жизни на 2020 год:
*Данные Росстата
мужчины
65,9 лет
женщины
77,2 лет
мужчины
67,7 лет
женщины
78,3 лет
4. ● Интернет-аудитория “взрослеет” и выходит за
рамки 45 лет
● Сегментация интернет-аудитории становится
более дробной (45-54, 55-64, 65 +)
➔ Большой сегмент ЦА не охвачен и не
исследован
6. Потому что:
● Есть стереотипный образ пожилого человека
● Нет понимания реальных потребностей ЦА
● Нет удобной системы взаимодействия и коммуникации
● Неиспользование контекста (“успешное старение”)
7. Расскажу:
о повседневности и потребностях пожилых людей
о том, как лучше сегментировать ЦА
о том, как направление успешное старение изменяет отношение к
старости и формирует новую культуру потребления
о том как использовать этот контекст в интернет-маркетинге
8. Женщиной/мужчиной
Находящейся в возрастных границах: 45-54-х лет, 55-64-х лет,
65-74-х лет, 75-84-х лет, 85 +;
Проживающей/им в …
Имеющей/ий низкий/средний/высокий доход;
(не)Находящейся на пенсии (работают/не работают);
Имеющей/ий семью/детей/внуков ...
Что значит быть пожилым человеком?
9. ● Пол
● Возраст
● Класс
● Локация
● Семейное положение
● Занятость
● Интересы
● Потребности
Условия сегментации ЦА:
10. Повседневность и потребности пожилого
человека зависят от:
Самочувствия
Востребованности
Мобильности
Автономность
11. ● Старость - НЕ доживание, а один из возрастных этапов,
имеющий свои особенности
● Время для новых возможностей и обучения
● Нести ответственность за свое здоровье и самочувствие
● Поддерживать и продлевать мобильность
● Изменить образ жизни
Взять курс на successful aging
12. ● позитивная оценка своего здоровья
● материальное благополучие
● возможность управления своей жизнью
● способность поддержания хороших отношений
● возможность применения своих ресурсов во взаимоотношениях
Субъективное благополучие пожилых людей
(кросснациональный анализ)
Факторы субъективного благополучия в
пожилом возрасте:
13. Быть
женщиной
50 +
иметь возрастные изменения
и недомогания
быть в anti-age индустрии
заботиться о пожилых
родителях
готовиться к выходу на
пенсию/быть на пенсии
забота о здоровье,
поддержание
активности, продление
“зрелости” и отсрочка
старости
14. Быть
мужчиной
50 +
вести активную трудовую
деятельность
обеспечивать семью и
пожилых родителей
иметь возрастные изменения
и недомогания
продлевать
трудоспособность
15. Новая культура потребления
➔ индустрия anti-age (косметология, медицина)
➔ обращение к медицине (ранняя диагностика, превентивные меры)
➔ фармацевтика (лекарства, гомеопатия, БАДы)
➔ здоровое питание
“Когда будет совсем плохо с лицом, я себе что-нибудь точно сделаю…. Если
есть денежные возможности, я считаю, что нужно делать. Женщина должна
хорошо выглядеть в любом возрасте” (Женщина, 57 лет, экскурсовод)
16. ➔ высшее образование для пожилых людей
➔ курсы для людей старшего возраста
(языковые,
спортивные, компьютерные и другие)
➔ путешествия и туризм
Когда ноги стали болеть, я пошла сдавать на права. На меня
смотрели как на безумную, мол старуха из ума выжила. А мне что
оставалось? Мне же надо было как-то дальше жить”.
18. Интернет-маркетинг работает с реальной и
потенциальной ЦА
Делает услугу/продукт узнаваемым
Увеличивает продажи
Одним из наиболее эффективных каналов коммуникации с ЦА
является интернет-маркетинг
Цели и инструменты интернет-маркетинга