Система Мотивации - картинки к тренингу Анатолия Соловьева

1. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ
https://soloviov.training
Цель: понять суть мотивации и
управление мотивацией
как системой

2. Проблемы коммерческой Компании
1. Нет Товара/Услуг
2. Нет Посетителей
3. Нет Продавцов
1. Не Знают...
2. Знают, но Не Умеют...
3. Знают, Умеют, но Не Хотят...
Нет продаж Работники не работают
Проблема - это ситуация,
когда привычным образом мыслей и действий
привычный Результат получить не удается

3. Этапы Развития Компании
https://soloviov.training
На каждом этапе Развития:
‒свои цели и планы…
‒свои рабочие процессы и проекты…
‒свои проблемы: нормальные и не нормальные…
Знать нужно не многое, а нужное
Чтобы готовить предприятие нужно учиться «на день раньше»
… и вовремя

4. Виды Управления
Директивно-Распорядительное Управление
Управление Процессами
Управление Изменениями = Управление Проектами
Системное Управление
Управление Результативностью = Управление по Целям
Функциональное Управление
https://soloviov.training

5. 10% людей всегда будут работать хорошо
10% людей всегда будут работать плохо
80% людей будут работать так, как ними УПРАВЯТ
https://soloviov.training

6. Результат Управления:
достигли или не достигли цели =
получили или не получили Плановый Результат
Управление – это Действия
для достижения
поставленных целей
Руководителей
Подчиненными
Для чего нужны Руководители?
Эффективность Управления измеряется Прибылью
Профессионализм Управления измеряется Желанием Работать
https://soloviov.training
Руководители нужны для Управления

7. 1. За Результат, который Сделают его Подчиненные
За что платят Руководителю?
2. За Эффективность работы Подчиненных
3. За Желание Подчиненных работать в Компании
В чем Проблемы Управления Желанием?

8. Что такое Мотив? Мотивация?
https://soloviov.training
Мотив (moveo - двигаю) – внутренняя причина действия, желание…
Мотивация – внутреннее и/или внешнее воздействие,
порождающее причину действий человека, вызывающее желание…
Мотив (мотивация) – динамический процесс физиологического и
психологического плана, управляющий поведением человека,
определяющий его направленность, организованность, активность
и устойчивость…

9. Что такое Стимул? Стимулирование?
https://soloviov.training
Стимул (stimulus)– внутренний или внешний фактор,
вызывающий реакцию - ответное действие…
подкрепляет или угнетает желание…
Стимулирование– внутреннее и/или внешнее воздействие…

10. Реакция на Воздействие
Emotion => Motion
Чтобы Управлять Поведением нужно Воздействовать
воздействие => эмоция => первопричина ответного действия
Реакция на воздействие (проявление эмоций) зависит:
- от параметров человека («гены»)
- от воспитания и образования («шаблоны»)
- от состояния (физического, психологического)
эмоции подсознательны (электро-химия)
разум эмоциями не управляет
логика лишь потом объясняет…
В чем Проблемы Управления Эмоциями?

11. 1. Мотивы (желания)
разумом не управляются
Причины Проблем Управления Людьми
https://soloviov.training
2. Все Люди Разные и
в разном состоянии
3. Людей Много

12. Решение Проблем Мотивации
Воздействия на людей должны быть:
2. Вызывающими сильные простые эмоции (базовые эмоции)
4. Постоянными
1. Целенаправленными (цель смысл)
3. Понятными и Однозначно Понимаемыми всеми
1. Люди (руководители, лидеры, авторитеты…)
2. Регламенты (правила, положения, инструкции…)
3. Корпоративная Культура (ценности, атрибуты, ритуалы…)
Инструменты Воздействия:
https://soloviov.training

13. Зоны Комфорта (зоны благополучия)
Инстинкт самосохранения - Закон Сохранения Энергии
Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
3+1 тема интересов
Мне хорошо… но страшно…
Мечтаю об улучшении…
но берегу ресурсы…
Гигиенические факторы
влияют на удовлетворенность работой
Мотивирующие факторы
влияют на желание получать результаты
Вовлеченность

14. Шаблонное мышление
Живет в информационном пространстве
- кодирует, сохраняет и систематизирует информацию...
- живет по правилам-шаблонам...
Субъективно искажает информацию
- всё и всегда понимает по-своему...
Постоянно жаждет новой информации
- дай или додумаю...
Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
https://soloviov.training

15. Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
Эмоциями и Мотивацией НЕ управляет
1. Мотивация подсознательна
- желания порождаются эмоциями
- эмоция – это реакция (электро-химия)
- разум эмоциями сознательно не управляет –
- логика всё объясняет лишь потом
2. Мотивация непостоянна
Реакция (проявление эмоций) зависит:
- от параметров человека (гены)
- от воспитания и образования (шаблоны)
- от состояния (физического, психологического)
motion
emotion
https://soloviov.training

16. Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
Человеку нужен Смысл Жизни
Смысл Жизни – Свобода и Развитие
- слаб, ленив, ценит стабильность => боится изменений
Развитие = Улучшение...
- слаб, ленив, завистлив => агрессивен
Первая функция Власти -
формирование Смыслов
Свобода принятия решений... Воля... Власть
https://soloviov.training

17. Живет в виртуальном информационном мире...
всё искажает – и всё понимает по-своему...
всю информацию обрабатывает на эмоциях и шаблонно, поэтому
самостоятельно думать и принимать решения ему очень трудно!!!
Живет по правилам... по чужим правилам...
свои придумать и установить трудно... поэтому – лень...
Правила всегда нарушает...
потому, что скучно... и сам не знает чего хочет...
Мечтает о Свободе... о Лучшей Жизни...
поэтому иногда взбрыкивает... и бунтует...
но недолго... и безрезультатно...
…а еще есть секс…Человек
https://soloviov.training

18. Мотивация и Стимулирование
Не денежнаяДенежная
Оклад
Премии
Штрафы
Бонусы
Материальная Не материальная
Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
https://soloviov.training

19. Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
Мне хорошо… но страшно…
Мечтаю об улучшении…
но берегу ресурсы…
Культ Семьи !!!
Забота о Семье мат + соц
Суть: «за Сделанную работу» злое добро
Культ Результативности !!!
Считалочка ЗП = рыночная + 20%
Суть: «Мы – Команда»
«Я в Тебя Верю»
«Ты Нам нужен»
Смысл: «Свобода и Развитие»
«Компания – Твой Выбор»
«У Нас Общие Цели»
https://soloviov.training
Корпоративная Идеология

20. Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
Корпоративная Идеология
Компания приносит пользу Людям –
мы искренне Заботимся о Клиентах и их авто
Компания Ценит Профессионализм своих Сотрудников
мы Инвестируем в Развитие - нам нужна сильная Команда
Компания создана чтобы вместе достичь того, что в одиночку
достичь невозможно - Вы работаете не нас, а с нами.
У нас нет иждивенцев - у нас справедливая заработная плата
соответствующая вложенному труду.
Денег «как у всех»…
Люди, шеф и коллеги меня уважают…
Я профи и горжусь этим…
https://soloviov.training

21. Атрибуты Сообщества
Обязательно должно быть:
1. Объединяющая Идея - почему мы вместе
2. Границы «мы-они»
Храм - дом, в котором мы живем, охрана дома и границ
Условия когда «чужой» становится «наш»
3. История:
- как нас должны видеть наши сотрудники
- как нас должны видеть окружающие
4. Символы
5. Ритуалы
6. Перспектива Развития - смысл оставаться в компании
https://soloviov.training

22. https://soloviov.training
Зарплата – мотивирующий фактор
Лояльный персонал дает хорошие результаты
Истина или Ложь?
Зарплата – гигиенический фактор
Чем лучше условия труда, тем лучше результаты
Идеология и Корпоративная Культура на результат не влияют
Дружный коллектив – гарантия результативности
Престижная должность – это мотивирует
Научишь - уйдут
Будешь больше платить – будут лучше работать

23. С чем не согласны?
1. Руководитель Обязан отдавать распоряжения только от своего
имени + нести ответственность за их выполнение
2. У любого Работника только один Руководитель,
который отдает ему распоряжения.
Запрещено отдавать распоряжения не своему непосредственному
подчиненному.
3. Команда подбирается под Руководителя.
https://soloviov.training
Единоначалие:

24. Материальноеблагополучие
Социальное благополучие
Ментальное благополучие
1. Вывести из зоны благополучия
Будет или лучше, или хуже…
2. Закрыть зоны благополучия
…но так как было - уже не будет.
3. Показать потери и выгоды по каждой оси
это потеряешь… это Сохранишь… это Получишь…
ВЫБИРАЙ
Алгоритм Изменения Поведения
плюс секс-катализатор
Чтобы заставить Человека что-то сделать, нужно:
https://soloviov.training

25. Денежная мотивация-стимулирование
1. Платить рыночную цену + …
2. Платить за то, что делает [ на что влияет ] [фикс + переменная]
3. Понятная формула начисления [ сам может посчитать ]
4. Платить по Результатам Оценки Руководителя
[ за Результат (что сделал) + за Процесс (как делал) ]
5. Платит Компания, выдает Руководитель [ публично + комментарий ]
6. Выдача растянута во времени [ аванс получка премия бонус… ]
[ вахтовики – фикс сразу. Расчет - потом ]
7. Штрафы – за нарушение Безопасности и особых Регламентов
[ сразу и публично ]
https://soloviov.training

26. Управленческие Рабочие Процессы
Управление - это последовательное ответственное
цикличное выполнение следующих процессов:
Определение и Формулировка Целей
Планирование и Бюджетирование принятие решений
Организация
1
Постановка Задач + Мотивирование + Контроль 1 первичный2
Контроль 2 промежуточный и 3 конечный => Оценка Результатов и Исполнителей =>
Стимулирование Награждение или Наказание
3
Корректировка и Координация оперативное реагирование4
https://soloviov.training

27. Формула Управления
У = ЦПБО
+ ПЗМК1
+ К2К3ОриСнн
+ КК
https://soloviov.training

28. https://soloviov.training
Больше Всего
Люди Хотят
Чтобы ними
Прилично Управляли

29. Если я гореть не буду
Если ты гореть не будешь
Если мы гореть не будем
Кто ж тогда рассеет тьму?
https://soloviov.training

30. Нельзя научить, можно только научиться
Если у человека есть цель и желание - искра Божия - он сам научится
Мы можем дать лишь очень немногое - мы можем рассказывать,
мы можем показывать, что делать, как делать, почему делать…
Но если человек не будет каждый день каждый час работать сам,
стремиться к цели, совершенствоваться - у него ничего не
получится.
Он должен учиться сам, всё делать сам!
Мы лишь предоставляем Возможность и даем Систему
Всеволод Мейерходьд

31. https://soloviov.training
Определите Значение Слов
и вы избавите человечество
от половины заблуждений