Организационное проектирование Конспект
•Download as PPT, PDF•
0 likes•921 views
Конспект подготовлен с использованием материалов И.В.Прибылова - выпускника программы MBA Оксфордского Университета (Великобритания) 2006 года. Это моя "проба пера" в Slideshare.
![ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ,[object Object],Основные варианты группировки](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Организационное проектирование Конспект
Similar to Организационное проектирование Конспект (13)
More from Дмитрий Соловьев
More from Дмитрий Соловьев (20)
Организационное проектирование Конспект
- 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА (конспект) Д.П.Соловьев
- 14. ВИРТУАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА Соответствие оргструктуры характеристикам организации, рынка и стратегии
- 15. СООТВЕТСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ХАРАКТЕРИСТИКАМ ОРГАНИЗАЦИИ, РЫНКА И СТРАТЕГИИ Спасибо за внимание!
Editor's Notes
- Конспект подготовлен с использованием материалов И.В.Прибылова - выпускника программы MBA Оксфордского Университета (Великобритания) 2006 года.
- Организационная структура - это то, каким образом работа формально поделена, сгруппирована и координируется. В этом разделе содержится следующая информация об организационной структуре: - что может являться базисом для построения различных вариантов оргструктуры; - какие характеристики и структурные элементы можно выделить в конкретном варианте оргструктуры; - что влияет на формирование оргструктуры; - какие типы оргструктур существуют; - какое влияние оказывает тот или иной тип оргструктуры на различные аспекты деятельность организации; - какая организационная структура будет в наибольшей степени соответствовать какому рыночному окружению и какой стратегии.
- Организационная структура - это то, каким образом работа формально поделена, сгруппирована и координируется. В качестве базиса для осуществления группировки могут быть либо средства для достижения цели (функциональная группировка) либо сами цели (рыночная группировка). Функциональная группировка может быть осуществлена: - по знаниям, компетенциям, которыми владеют сотрудники (пример: отдел оформления и защиты прав на интеллектуальную собственность, отдел композитных материалов); - по структуре рабочего процесса (потока) или технологии создания конечного продукта (пример: покрасочный цех) - по исполняемой функции (пример: отдел бухгалтерии, маркетинговый отдел, отдел продаж и т.д.). Рыночная группировка может быть осуществлена: - по производимому продукту (пример: подразделение видео-техники, подразделение мобильных телефонов) - по клиентскому сегменту (пример: отдел по работе с институциональными инвесторами, отдел по работе с коллективными инвесторами) - по расположению (географии): (пример: западно-европейское подразделение, московское отделение и т.д.)
- Организационная структура характеризуется шестью ключевыми элементами: Специализация (разделение труда) - степень в которой задачи в организации разбиты на отдельные работы. Сущность специализации состоит в том, что работа выполняется не целиком одним сотрудником, а разбивается на отдельные шаги, каждый из которых выполняется отдельным сотрудником, каждый из которых специализируется на выполнении определенных частей работы (а не все работы в целом). Департаментализация - базис, на основе которого работы группируются между собой (см. раздел " Основные варианты группировки ") Цепочка подчиненности (chain of command) - неразрывная цепь подчинения (подоотчетности) в организации, которая простирается от самого высокого иерархического уровня (Президент, Ген.директор) до самых нижних ее эшелонов. Определяет, кто кому подчиняется в организации. Охват контроля (span of control) - количество подчиненных, которыми менеджер в организации может эффективно управлять. Централизация - то, на сколько принятие важных решений в организации сосредоточено в единичных ее точках. Формализация - степень стандартизации работ в организации. Чем больше степень формализации в компании, тем меньше у сотрудников есть свободы действий по отношению к тому, что должно быть сделано, когда и каким образом. Состояние этих шести элементов организационной структуры (а значит и самой оргструктуры компании) определяется четырьмя факторами (детерминантами): Внешним окружением и стратегией Возрастом и размером организации Корпоративной культурой Технологиями , используемыми в организации Последние два фактора (корпоративная культура и используемые технологии) в свою очередь также формируются в зависимости от организационной структуры компании.
- Все возможные типы организационных структур лежат в спектре, ограниченном двумя экстремальными моделями организационной структуры: механистическая модель и органическая модель .
- Механистическая модель организационной структуры характеризуется следующим состоянием ее ключевых элементов : Высокая специализация (степень разделения труда) Жесткая департаментализация Ясная цепочка подчиненности Узкий охват контроля Высокая централизация Высокая степень формализации Модель хорошо подходит для стратегий минимизации затрат.
- Органическая модель организационной структуры характеризуется следующим состоянием ее ключевых элементов : Кросс-функциональные команды Кросс-иерархические команды Свободное распространение информации Широкий охват контроля Децентрализация Низкая степень формализации Модель хорошо подходит для инновационных стратегий.
- Как уже было сказано ранее, то, какой вид примет организационная структура в той или иной организации определяется несколькими факторами : внешнее окружение и стратегия компании, ее размер и возраст, корпоративная культура и используемые технологии. Далее приводятся описания наиболее распространенных типов организационных структур: Простая организационная структура Функциональная организационная структура Дивизиональная организационная структура Конгломерат Матричная организационная структура Виртуальная организационная структура
- Простая организационная структура характеризуется низкой степенью департаментализации, широким охватом контроля, полномочия сосредоточены у единого человека - владельца компании, степень формализации - низкая. Такая оргструктура характерна для молодых, небольших организаций-стартапов. Преимущества : быстрота принятий решений, гибкость, экономичность, ясная структура подчинения. Основной недостаток : такая структура способна поддерживаться только в небольших организациях. С ростом компании высокая степень централизации и низкая формализация создает информационный переизбыток наверху, что приводит к значительному замедлению принятий решений и потери гибкости.
- Компании, обладающие данным типом оргструктуры, организованы по функциональному принципу. Такая организационная структура характеризуется высокой степенью специализации, централизации, и формализации, узким охватом контроля. В таких организациях существует множество строго формализованных правил, процедур и политик, работа разбита по функциональным подразделениям, принятие решений следует по цепочке подчиненности. Преимущество : способность осуществлять стандартизированные активности с высокой эффективностью и низкими затратами Недостатки : цели функциональных подразделений могут не соответствовать целям организации и ставятся превыше них. Затруднена кросс-функциональная координация. Жесткая формализация деятельности приводит к неспособности организации справляться с внештатными ситуациями, быстро и адекватно реагировать на изменение рыночной ситуации, появление новых возможностей и угроз.
- Дивизиональная организационная структура воспроизводит полный функционал в каждом из своих дивизионов. Причина этого, как правило, лежит в ориентации компании на рынок. Поэтому и предпочтительным вариантом группировки - является рыночная группировка : каждый дивизион отвечает за отдельный географический регион или продукт или удовлетворение определенного клиентского сегмента. Преимущества : гибкость, быстрота реакции на изменения рыночного окружения, появление новых возможностей и угроз. Недостаток : высокие затраты, как следствие многократного дублирования функций.
- В конгломерате материнская компания владеет несколькими (как правило, несвязанными между собой) бизнесами. Каждый из бизнесов реализуется отдельной организацией, чья оргструктура формируется под воздействием специфики данного бизнеса и других детерминант . Таким образом, оргструктуры компаний, входящих в конгломерат, могут различаться фундаментально.
- Матричная организационная структура создает двойную подчиненность (внутри функционала и внутри проекта) и объединяет в себе функциональную и проектную (продуктовую) департаментализацию. Преимущества : матричная структура помогает избежать недостатков двух других типов организационных структур: функциональной и дивизиональной (проектной), в тоже время, сохраняя преимущества этих двух оргструктур. Недостатки : путаница, неопределенность, возникающая вследствие двойной подчиненности сотрудников. Борьба за лучшие ресурсы среди проектных менеджеров. Борьба за власть между проектными и функциональными менеджерами.
- Виртуальная организация - это небольшая организация-ядро, которая отдает на аутсорсинг большинство бизнес-функций. Такая организация создала сеть бизнес-связей, которые позволяют ей отдавать на исполнение внешним партнерам производство, дистрибуцию, маркетинг или любую другую бизнес-функцию, которую, по мнению руководства компании, другие могут выполнять лучше или дешевле, чем сама компания. Преимущества : гибкость, фокус на ключевых компетенциях , низкие затраты на организацию и запуск бизнеса. Недостаток : высокая зависимость от бизнес-партнеров и, как следствие, высокие и слабоуправляемые временные и репутационные риски.
- В таблице отражено влияние 4 типов организационных структур на такие характеристики организации как эффективность использования ресурсов, эффективность временных затрат, быстрота реакции, адаптивность, ответственность /подотчетность, а также соответствие данных типов оргструктур внешнему окружению и реализуемой стратегии .