Выступление на заседании Самарского кадрового клуба 28 июня 2012 года

1. САМАРСКИЙ КАДРОВЫЙ
КЛУБ
АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В
ОРГАНИЗАЦИИ

2. СЕРИАЛ ОБ ОЦЕНКЕ
1. Тематические заседания клуба:
1.1. Март
-Место оценки персонала в системе управления человеческими
ресурсами организации.
- Инструменты оценки при отборе персонала.
1.2. Апрель
- Алгоритм построения системы оценки персонала в организации.
- Инструменты оценки персонала в процессе деятельности.
1.3. Май
- Инструменты оценки результатов деятельности персонала.
- Обмен опытом построения и поддержания работоспособности
системы оценки персонала в организации «От «А» до «Я»
2. Мастер-классы:
2.1. Апрель. «Структурированное интервью, как инструмент оценки
кандидатов.
2.2. Май. «Готовим и проводим аттестацию персонала в организации»
3. Кое-что еще или, идя навстречу пожеланиям
трудящихся…

3. Июнь 2012 г. ТЕМАТИЧЕСКОЕ
ЗАСЕДАНИЕ № 3.
ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ
РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4. ПОЧЕМУ МЫ ОЦЕНИВАЕМ
РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ?
Давайте проследим за логической
цепочкой:
- если цели, поставленные работникам,
сформулированы недостаточно
четко;
- если не указаны четкие критерии,
которые должны использоваться для
измерения этих целей;
- если работники не уверены в том, что
затраченные ими усилия приведут к
удовлетворительной оценке
результатов их работы, -
ТО ЭТИ ЛЮДИ
НЕ БУДУТ РАБОТАТЬ В ПОЛНУЮ
СИЛУ.
таким образом, ОЦЕНКА
РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ВЛИЯЕТ
НА МОТИВАЦИЮ СОТРУДНИКОВ.

5. ЧТО МЫ ОЦЕНИВАЕМ?
Индивидуальные
результаты
выполнения работы.
Групповые результаты
работы.
Результаты
деятельности
организации.

6. КТО ДОЛЖЕН ОЦЕНИВАТЬ
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ?
- Непосредственные
руководители;
- Потребители продукции
или услуг;
- Коллеги;
- Непосредственные
подчиненные;
- Независимые эксперты;
- Аудиторы

7. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ?
- Ключевые показатели
результативности и
эффективности;
- Управление по целям;
- Графические и поведенческие
шкалы и рейтинги;
- Письменные характеристики
(отчеты);
- Критические инциденты и т.д.

8. КАК ЧАСТО НАДО ОЦЕНИВАТЬ
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ?
- По факту выполнения
единичной операции;
- Ежедневно (по итогам смены);
- Еженедельно;
- Ежемесячно;
- Ежегодно и т.д.

9. РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ
В ОЦЕНКЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
- Показать руководству целесообразность оценки
результатов деятельности сотрудников организации;
- Систематизировать опыт подобной оценки, уже
имеющийся в организации;
- Предложить для внедрения опыт других;
- Обучить руководителей правилам применения
инструментов оценки;
- Выступать в качестве технолога процедур оценки;
- Участвовать в процедуре оценки, в т.ч. и в качестве
эксперта;
- Показывать пример применения принятых в
компании инструментов оценки в собственном
подразделении;
- Активно увязывать результаты оценки деятельности
Менеджер по сотрудников и систему стимулирования персонала;
персоналу - Анализировать систему оценки на ее целостность и
актуальность;
- Поддерживать интерес руководства к оценке
результатов деятельности подчиненных и
своевременно вносить коррективы в систему