Tekes Mobiilimarkkinointi ja -asiakaspalvelu 2009, Eppu Ylälahti ja Tommi Holmgren, MEC Finland / Mediaedge:cia

1. Ymmärrätkö, kuinka iso juttu
digitaalinen kuluttaja on?
Tommi Holmgren Eppu Ylälahti
Director, Digital Business Managing Director
+358 40 523 5023 +358 40 530 9596
Mediaedge:cia | www.mec.fi | Unioninkatu 24 | 00130 Helsinki © MEC Finland Oy 2009

2. © MEC Finland Oy 2009

3. © MEC Finland Oy 2009
Source: Microsoft, Europe Logs on, 2009

4. I create
channel me,
there are no
boundaries.
© MEC Finland Oy 2009

5. I don’t need to
predict future.
I create it.
© MEC Finland Oy 2009

6. The future
is mine.
© MEC Finland Oy 2009

7. Only 12% of Japanese
20-year-olds use the
home PC to access
the internet.
threebillion.com
© MEC Finland Oy 2009

8. 99% of Saudi teens use Bluetooth.
99% said that the device had broken social taboos.
85% said it was safe for communication with the opposite sex.
threebillion.com
© MEC Finland Oy 2009

9. Has received mobile push marketing
September 2001
March 2002
September 2002
March 2003
March 2004
November 2005
December 2006
December 2007
December 2008
0 % 15 % 30 % 45 % 60 %
Source: ASML & Trainers House, Mobile Media Tracking 2009
© MEC Finland Oy 2009

10. Tunnetko kohderyhmäsi riittävän hyvin?
Voisitko tuntea paremmin?
5 kysymystä,
onko sinulla vastauksia?
© MEC Finland Oy 2009

11. • Hakukoneet
• Hakemistot/palvelut
• Kartat
• Yhteystiedot
#1 LÖYDYTKÖ?
© MEC Finland Oy 2009

12. Yli puolet suomalaisista on
lukemansa perusteella
muuttanut käsitystään
tuotteesta, palvelusta tai
yrityksestä.
Source: Mediacom 2007
#2 TIEDÄTKÖ, MITÄ SINUSTA
PUHUTAAN?
© MEC Finland Oy 2009

13. #3 HOUKUTTELETKO
OSTAMAAN?
© MEC Finland Oy 2009

14. #4 PARANNATKO PALVELUA?
© MEC Finland Oy 2009

15. #5 OPITKO ASIAKKAILTASI?
© MEC Finland Oy 2009

16. Markkinoija, aloita Löydytkö?
Tiedätkö mitä sinusta puhutaan?
nämä kysymykset Houkutteletko ostamaan?
Parannatko palvelua?
mielessä! Opitko asiakkailtasi?
eknologia on valmiina tähän kaikkeen.
© MEC Finland Oy 2009

17. © MEC Finland Oy 2009