Det er overraskende mange som forsøker å bygge merkevare gjennom tradisjonelle kanaler som TV, brosjyrer osv. mens det beviselig er gode brukeropplevelser og dermed anbefaling fra venner som er den store forskjellen i å bygge en sterk merkevare på nett. Personlighet er en lite omtalt byggekloss for en riktig opplevelse og vi skal se hvordan vi tilegner menneskelige egenskaper til det som ikke er menneskelig, og hvordan du kan bruke det bevisst for å styrke din merkevare.
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")jonwold
Metaforer stammer fra de alle første gui’ene, for eksempel Macintosh og Xerox Star fra 70-80-tallet. For at folk uten forkunnskaper om data skulle kunne ta de i bruk ble metaforer brukt for å forenkle det. Trolig var metaforer en viktig grunn til at vi i dag har personlige datamaskiner som folk flest kan bruke. Men har vi nå kommet dit at de er til byrde mer enn de er til nytte?
Innovasjon – ”i-ordet” brukes til å skape den rene vekkelsesstemning
om dagen. Vi MÅ være innovative, ellers blir vi spist av konkurrentene!
Og vi skal i hvertfall IKKE snakke med noen brukere, for det gjør ikke
Apple!
Dette er bare vås, men dessverre strever mange med denne
galskapen. Dette foredraget vil slå tilbake mytene om innovasjon og
sette brukersentrert design tilbake i fokus – fordi det er den beste
metoden for å lage gode produkter, som folk vil ha.
Brukerintervjuer - fra løse tråder til funksjonelle kravjonwold
20-minutters foredrag på Yggdrasil 2009. Kort om intervjuer, prosessen, intervjuteknikk, verktøy for å notere samt enkel matrise for å analysere resultater og trekke det sammen til funksjonelle krav
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")jonwold
Metaforer stammer fra de alle første gui’ene, for eksempel Macintosh og Xerox Star fra 70-80-tallet. For at folk uten forkunnskaper om data skulle kunne ta de i bruk ble metaforer brukt for å forenkle det. Trolig var metaforer en viktig grunn til at vi i dag har personlige datamaskiner som folk flest kan bruke. Men har vi nå kommet dit at de er til byrde mer enn de er til nytte?
Innovasjon – ”i-ordet” brukes til å skape den rene vekkelsesstemning
om dagen. Vi MÅ være innovative, ellers blir vi spist av konkurrentene!
Og vi skal i hvertfall IKKE snakke med noen brukere, for det gjør ikke
Apple!
Dette er bare vås, men dessverre strever mange med denne
galskapen. Dette foredraget vil slå tilbake mytene om innovasjon og
sette brukersentrert design tilbake i fokus – fordi det er den beste
metoden for å lage gode produkter, som folk vil ha.
Brukerintervjuer - fra løse tråder til funksjonelle kravjonwold
20-minutters foredrag på Yggdrasil 2009. Kort om intervjuer, prosessen, intervjuteknikk, verktøy for å notere samt enkel matrise for å analysere resultater og trekke det sammen til funksjonelle krav
Booster 2016 - How to Conduct a Design Critique - Ram Yoga and Tor Anders DybingRam Yoga
Slides from our workshop at Booster 2016.
"Everyone" is talking about the importance of doing design critiques, because it promises to improve the solutions we create. But as former "UX teams of one" we have rarely seen this done systematically. In this workshop you will get tips on how to conduct a design critique; some ground rules for giving and receiving feedback; and some suggestions on how to introduce design critiques in your organization. Then we will get our hands dirty and actually do some rounds of critiquing.
Foredrag fra Webdagene 2008. Som fasilitator for brukernes eget innhold må skjule seg selv og bruke ressurser på å hele tiden ligge I bakgrunn med sin egen profil og sitt eget budskap.
Lightning talk held at Javazone in Oslo, 9/9-2010. Regarding the importance of having keyboard navigation in applications and some tips on how to do it.
Årsmøte Inspirasjon Sørlandet, eDistribusjon og sosiale medier. 240309Katrine Mosfjeld
Presentasjon for Inspirasjon Sørlandet og partnere 24.03.09 om hvordan utnytte mulighetene som ligger i eDistribusjon samt markedsføring i sosiale medier.
Leadership in Action; Strategi med andre øyne. - Christian RangenEngage // Innovate
Lecture given at BI Norwegian Business School's Leadership in Action program. This is a 'different' look at strategy, innovation and thinking differently.
This is the first public apperance of the Dinosaur Theory in Norwegian. More work is forthcoming.
English language edition is forthcoming by December 2011.
"Markedsføring i Sosiale Medier: Hvordan komme igang?" Presentasjon til Destinasjonsforum 11.03.09, arrangert av NHO Reiseliv og BIT Reiseliv i fellesskap.
Web-byrået InCreo med programvaren Wondercode gjennomførte webreise med Hurtigrutens MS Polarlys fra Bergen til Tromsø 7. nov. - 11. nov. 2011.
Sven-Erik Knoff fra InCreo og Wondercode. Presentasjon Bergen 7. nov til Tromsø 11. nov. 2011.
Booster 2016 - How to Conduct a Design Critique - Ram Yoga and Tor Anders DybingRam Yoga
Slides from our workshop at Booster 2016.
"Everyone" is talking about the importance of doing design critiques, because it promises to improve the solutions we create. But as former "UX teams of one" we have rarely seen this done systematically. In this workshop you will get tips on how to conduct a design critique; some ground rules for giving and receiving feedback; and some suggestions on how to introduce design critiques in your organization. Then we will get our hands dirty and actually do some rounds of critiquing.
Foredrag fra Webdagene 2008. Som fasilitator for brukernes eget innhold må skjule seg selv og bruke ressurser på å hele tiden ligge I bakgrunn med sin egen profil og sitt eget budskap.
Lightning talk held at Javazone in Oslo, 9/9-2010. Regarding the importance of having keyboard navigation in applications and some tips on how to do it.
Årsmøte Inspirasjon Sørlandet, eDistribusjon og sosiale medier. 240309Katrine Mosfjeld
Presentasjon for Inspirasjon Sørlandet og partnere 24.03.09 om hvordan utnytte mulighetene som ligger i eDistribusjon samt markedsføring i sosiale medier.
Leadership in Action; Strategi med andre øyne. - Christian RangenEngage // Innovate
Lecture given at BI Norwegian Business School's Leadership in Action program. This is a 'different' look at strategy, innovation and thinking differently.
This is the first public apperance of the Dinosaur Theory in Norwegian. More work is forthcoming.
English language edition is forthcoming by December 2011.
"Markedsføring i Sosiale Medier: Hvordan komme igang?" Presentasjon til Destinasjonsforum 11.03.09, arrangert av NHO Reiseliv og BIT Reiseliv i fellesskap.
Web-byrået InCreo med programvaren Wondercode gjennomførte webreise med Hurtigrutens MS Polarlys fra Bergen til Tromsø 7. nov. - 11. nov. 2011.
Sven-Erik Knoff fra InCreo og Wondercode. Presentasjon Bergen 7. nov til Tromsø 11. nov. 2011.
Personlig merkevarebygging er ikke noe nytt.
Det som derimot er "nytt" er hvordan du kan bygge en sterk merkevare digitalt - som kan være avgjørende når du skal gå fra studenttilværelsen til drømmejobben, eller fra jobben til drømmejobben.
Du er hva du kommuniserer, men ikke minst hva andre kommuniserer om deg.
3. Jon Gunnar Wold rådgiver for brukervennlighet og design i Steria Tidligere designsjef i FINN
4. Thinking the logo establishes the brand of an online experience is a dangerous proposition. The brand is defined by the complete package of visual design, performance, access, findability, credibility, and more… - Luke Wroblekwski, http://www.lukew.com/ff/entry.asp?659 Bilde: Ram Yoga, Flickr.com Fra Yggdrasil 2007 på Lillehammer Logo er irrelevant
5.
6.
7. Gode opplevelser fremfor pynt Foto: uxmatters.com We have learned that large logos and consistent color schemes have little effect on how engaged a customer is with your brand. Instead, the best way to dramatically strengthen brand engagement is by delivering a solid and delightful experience to the customer. - Jared Spool, UIE.com
14. Digitale personligheter Digitale personligheter er et etablert fenomen som spiller på vår medfødte nysgjerrighet for interaksjon med intelligente vesener Skjermbilde fra Sam & Max, Lucasarts
15. ” People have a tendency to create animist explanations for the behavior of technologies that exhibit unpredictable behaviors… they get mad at their laptops, they think their iPod is obsessed with a band, etc.” - Mike Kuniavsky, orangecone.com Uforutsigbar teknologi Otherthings, Flickr.com
18. ”… the many decisions about how a product looks and behaves… Personality must be consistent. When behaviour is inconsistent and erratic, it is difficult to know what to expect. – Donald Norman, Emotional design The personality of products
23. OK! Er det noe annet jeg kan hjelpe deg med? Jeg har så innmari mange vinflasker Må få kjøpt meg et vinstativ…
24. Skjønner robotkjerringa enkle ord mon tro? Jeg er flinkest til å svare på hele spørsmål, frittstående ord kan være litt vanskelig for meg å oppfatte Vinflasker!
25. Splitte mine bramseil, for ei skrulle… Jeg forstår at du vil ha noe, tipper det finnes på siden jeg åpner for deg! Kan jeg få varene hjemkjørt?
26. Å stakkar liten… Jeg er en robot, ikke et menneske. Nå er du barnslig!
27. Kanskje hun er programmert til å svare på FAQ? Jeg har aldri vært utenfor IKEA.no, derfor kan jeg dessverre ikke så mye om Norge Er lampene til IKEA godkjent i Norge?
30. Men hva hvis jeg blir syk? Forandringer på reisen din kan du gjøre gjennom ditt reisebyrå eller hos SAS reisesenter på telefonnr 05400… Kan jeg booke om billetten til Milano?
31. Wow, hu KAN det jo...? … De aller fleste betalingskort har en avtale om avbestillingsforsikring dersom du betaler med kortet… … men hva med avbestillingsbeskyttelse?
32. Kanskje jeg blir hjemme og ber hu med ut isteden? Det er kun visse typer reiser som kan avbestilles via nettet. Velg den reisen du har bestilt: … så jeg slipper å betale hvis jeg avbestiller? *klikk*
33. Her står jo alt jeg trenger å vite. Så smart hun er!
51. ” Synd at entusiasme ikke kan måles” Katalog fra Mercedes-Benz Lønnsom entusiasme
52. Entusiasme som livsstil Noe som ikke virker som det skal? Fortell oss hva som er galt, så skal en vaktmester titte på saken så fort som mulig. Skyt fra hofta og ikke spar på kruttet! Problemer med innlogging? Be vaktmesterne om hjelp! Skriv dato på vanlig måte, f.eks. 1. juni 1979
59. Følg opp med målinger 15-25 åringer om FINN Fokusgruppe 18.10. 2007 Inkluderende Sidrompa Gammeldags Typisk norsk Troverdig Traust Tradisjonell Tung Ufarlig Trygg Kjedelig For alle