SlideShare a Scribd company logo
YOUTH ALIVE

Team Member Manual
      Jan 2011
Youth Alive Team Member Manual



      CONTENTS

        1. Youth Alive Mission – DIA

        2. Reach. Relate. Renew.

        3. Youth Alive Programs

        4. Ministry Guidelines

        5. Youth Alive Rules & Disciplinary Guidelines

        6. Emergency Procedures
YOUTH ALIVE MISSION … DIA

Mission
 
         ..To provide an atmosphere where the Word of God is the priority, allowing youth to actively 
         pursue a GENUINE  relationship with Jesus Christ. 

Vision

         To train our students to understand DIA … Discovery, Identity and Authority.   
 
         This is the foundation for which all teaching and events are based to allow a student to embrace 
         the concept of how they connect to the DIA vision.. 
 
       D is for Discovery – Discovering who God is through His Word. 
       I is for Identity  ‐  Knowing who I am in Christ 
       A is for Authority – Walking in my God‐given authority and purpose. 
 
We believe that the above occurs when we “connect” and we encourage all volunteers and students to 
       know and understand how to incorporate our DIA vision when they are properly connected.  We 
       embrace Youth Alive students with a goal that they embrace the concept of DIA through “I 
       connect” statements: 
        
       D ‐ A place where I connect to allow God to reveal himself to me;  
       I ‐ A place where I connect to see who God has called me to be;  
       A ‐ A place where I connect to obtain/receive tools to fulfill my purpose 
 
       All three of these acronyms are found in our foundational scripture, where the disciples 
       discovered the truth of who Jesus is and as a result He has provided to us our true identity, once 
       our identity is known and embraced, we then discover our authority given to us by Christ. 

Matthew 16:13‐19 (King James Version) 

 13When Jesus came into the coasts of Caesarea Philippi, he asked his disciples, saying, Whom do men say  
that I the Son of man am?  
 14And they said, Some say that thou art John the Baptist: some, Elias; and others, Jeremias, or one of the 
prophets.  
 15He saith unto them, But whom say ye that I am?  
 16And Simon Peter answered and said, Thou art the Christ, the Son of the living God.  
 17And Jesus answered and said unto him, Blessed art thou, Simon Barjona: for flesh and blood hath not 
revealed it unto thee, but my Father which is in heaven.  
 18And I say also unto thee, That thou art Peter, and upon this rock I will build my church; and the gates of 
hell shall not prevail against it.  
 19And I will give unto thee the keys of the kingdom of heaven: and whatsoever thou shalt bind on earth 
shall be bound in heaven: and whatsoever thou shalt loose on earth shall be loosed in heaven. 
 
REACH. RELATE. RENEW.

Reach

Luke 14:23 "Then the master said to the servant, ʻGo out into the highways and hedges, and compel 
them to come in, that my house may be filled."  
 
        Every week at Youth Alive we strive to reach out into our community and give teenagers a 
        compelling reason to come to church. We do this through our: 
 
                 Facility – Youth Alive is over 13,000 sq. ft. of teenage paradise. All the things our facility 
                          offers takes away any physical reason a teenager may have for not wanting to 
                          come to church. 
                  
                 Services – Every Wednesday night, Saturday night and Sunday mornings, we strive to 
                          have an event feel for our students. About four to five times each year, we host 
                          a BIG EVENT that gives our Christian students an avenue to reach their world, 
                          and the lost teenager a reason to come check out Youth Alive. 
 
        People – Although our facility and events are extremely important in reaching the teenagers of 
        our area, our biggest assets are the people who serve and the Christian students who attend 
        Youth Alive each week. Each week our workers and our students make an eternal impact on the 
        lives of everyone who attends. 




Relate

         Relationships are the conduits in which renewal flows.  Where there is no relationship, there can 
         be no change; therefore, each week we will strive to relate to our students through: 
          
                   Individual Contact – It is our goal to relate to individual students who attend our 
                           services through pre‐and post‐service games and events, as well as the bus ride 
                           to Youth Alive. 
                    
                   The Word of God – Every Wednesday, Saturday night, and every Sunday morning, we 
                           put the Word of God into our students as we passionately present it in a 
                           relevant way so the students will listen and be able to apply what they've heard 
                           to their individual lives. 
          
         The task that God has given us is far too big to be completed alone, but together, we will not 
         fail. As a team, we will Reach, Relate and Renew one teenager at a time.  
Renewal
II Peter 3:9 "The Lord is not slack concerning His promise, as some count slackness, but is longsuffering 
                  toward us, not willing that any should perish but that all should come to repentance."   
 
         Without renewal, all is lost. Without change, there is no Youth Alive.  Bringing teenagers into a 
         personal relationship with Jesus Christ is why we do everything we do. We assist teenagers in 
         developing as young Christians by first loving them, as Christ loves the Church.  We model Christ 
         love and acceptance through grace to each and every youth.  We cannot extend the love of 
         Christ when we stand in judgment and exhibit no mercy.  We are here for one true purpose, and 
         that is to provide a place an opportunity for youth to receive the Word of God.  We can only 
         plant seeds or water seeds already planted, it is by the power of God’s Word, and by His spirit 
         that He alone touches our students and begins the transformation that He alone can do.   We 
         pray as laborers that we are willing vessels who exhibit patience and practice our faith that ALL 
         things can be done through Christ alone.   The transforming love of Christ is what provides each 
         of us, including our students, the ability to be renewed and restored, and to be reborn as His 
         children living for Him and His kingdom 
 
YOUTH ALIVE PROGRAMS

     SUN                   MON                   TUES                   WED                     SAT
8:30 am -                                                         7:00 pm –             6:00 pm - Unleashed
    Unleashed &                                                      Unleashed                 & Ground
    Ground Zero                                                      Service                   Zero
    combined                                                                                   combined
    service                                                                                    service
10:00 am – Student                                                7:00 pm – Ground
    Leadership                                                         Zero Service
    Class
11:00 am –           6:00 pm – Bible        6:00 pm – Mentor
    Unleashed        Study Groups           Program
    Service                                 (1x/month)

11:00 am – Ground
    Zero Service



Weekly Services

       Unleashed – High School Ministry  Specialized services are available on Wednesday evenings 
              from 7:00pm – 8:30 pm and services are grouped into teaching series that elaborate on 
              relevant topics and how the Bible still contains the answers to all of life’s questions and 
              unravels mysteries our hearts long to know.  Our goal is to push the “DIA” methods of 
              teaching so that students are compelled to choose the better life in Christ.  On Sunday 
              mornings from 11:00 am – 12:30 pm are bible based expository teaching (verse by 
              verse) to challenge our youth to evaluate their lifestyles and compare them to what the 
              Bible truth. We strive for truthfulness and transparency, passion and commitment, the 
              joy and blessing of what a life with Christ can be.    In everything we do with the youth, 
              we encourage a real and intimate relationship with Christ and nurture an environment 
              that loves our youth unconditionally, to represent the love and mercy Christ has for us 
              all. 
        
       Ground Zero – Junior High Ministry    Specialized services are available on Wednesday evenings 
              from 7:00pm – 8:30 pm and are topic based sermons revolving around monthly themes 
              that challenge and stimulate students to make bold decisions to live for Christ and by 
              teaching through the bible on His character, students come to desire a more intimate 
              relationship with Him.  On Sunday mornings from 11:00 am – 12:30 pm services are 
              verse by verse studies in a small group setting that allow for students to reflect on what 
              is being taught and how it can be applied to current life events.  Discussions are led by 
              trained small group leaders and are designed to engage students and make the Word of 
              God relevant here and now.   

       Combined Services – Junior High and Senior High  Regular services for both age groups are 
             combined to offer teaching on Saturday evenings from 6:00 pm – 7:30 pm and on 
             Sunday mornings from 8:30 am – 10:00 am in the Youth Alive Main Sanctuary.  


 
Development Programs
 
     Mentoring Programs:    Small groups meet once per month.  This forum meets on Tuesday 
            nights once per month.   Initially, this is a place where like minded youth can get 
            together and form new friendships while having adults encourage them in their faith.   
            We also include field trips that involve expanding their cultural experiences, such as 
            college campus visits, museums, plays, etc.   The two groups we currently offer include: 
 
             • Boys Mentoring Group:    “Iron Sharpens Iron (ISI)” 
             •  Girls Mentoring Group:  “Project I.D. (P.I.D)”, Meeting held once a month.   
              
     Bible Study Groups:   Weekly meetings on Monday evenings from 6 pm – 7pm.  These groups 
             are designed to help young men and women grow spiritually and to practice and 
             develop life skills based on the Word of God to influence their day to day decision 
             making.   It is through an intimate setting that we continually lead the youth back to the 
             Word of God for answers to everyday issues.  By directing them to an absolute truth we 
             empower them to live in confidence and by faith, according to God’s Word.   Most of 
             our students will gain a hunger for the Word in this setting and often move up to our 
             next level of commitment to the Christian life through our Student Leadership Program. 
              
     Student Leadership:   An ongoing class offered  Sunday mornings at 10:00am designed to 
             provide young Christians an opportunity to connect, engage and form relationships, first 
             with the Word of God, and second with others who have also made the decision to 
             follow Christ.   They learn that in order to become effective leaders, they must embrace 
             and learn how to “follow”.  We allow for practical opportunities to serve in various 
             capacities. Our goal is to develop students to become leaders both at church, in their 
             homes, schools and communities.   
              
              
Events
 
     True Love Waits    An annual eight week in‐depth series on purity and restoration.  This is 
            illustrated through creative arts and teaching through the Word of God.  At the end of 
            this teaching series, both students and parents take a pledge committing themselves to 
            a life of purity and zero tolerance to drugs, alcohol and sexual activity.   This is a time of 
            renewal and purification and addresses many difficult real life situations our students 
            face today.   

     Youth Conference  An annual event geared towards bringing the Christian community, near and 
            far, to equip youth with the necessary tools to do what God has called each of them to 
            do.   
      
      
The Six Essentials of the Youth Alive Experience

In today's culture, people seek out great experiences everywhere they go. Youth Alive is no 
exception to that rule. It is our goal to provide an experience which makes a lasting impression 
on our guests. The Youth Alive Experience is simply this: while at Youth Alive, we want our 
guests to tangibly experience the love of God while having fun at the same time. In order to 
accomplish this, we have identified six key things each Youth Alive team member should do 
during every Youth Alive service.  

Essential 1: Be Our Guest

The first essential in creating the Youth Alive experience is recognizing that each and every 
person who enters our facility is our guest, and we have the responsibility of being excellent 
hosts/hostesses for those guests. They are more than just teenagers or visitors; they are 
individuals who we are excited to have with us. This is a mindset that should influence how we 
act in every situation involving a guest. All of the following essentials of the Youth Alive 
Experience hinge on this mindset. 
 
Essential 2: Act “As If”
 
As a Youth Alive Team Member, it is essential that you act “As If”  ‐ as if all of our guests are 
good students who are there for the right reasons, as if each guest is innocent and not guilty.  
We need to assume the best of our guests, instead of assuming the worst.  It is often easy to 
pre‐judge someone based on their appearance or their attire and then treat them a certain way 
based on this pre‐judgment.  It is also important not to let your dealings with a guest who has 
violated a policy affect your dealings with other students. 
 
This does not mean, however, that we turn a blind eye to problems or violations of rules.  If a 
student has violated a Youth Alive policy, each team member is expected to see that the issue is 
addressed.  We will cover the procedures of when and how to properly confront a guest later in 
this manual. 
 
Essential 3:  Get Into Character 
 
The best actors are those who have the ability to get into the character they are playing. They 
have learned how to take on that character's mindset, to communicate like that character and 
to exhibit the emotions of that character. The actors who succeed in winning their audience are 
the ones who fully commit to playing their role.
 
As a Youth Alive team member, you have the chance to win over our audience at each service or 
event we host.   In order to do this effectively, you must be in character. Many of us come to 
Youth Alive directly from stressful workdays or unfavorable circumstances in our personal lives 
and all too often this means that baggage comes with us. Because of this and because our 
mission is so important, it is imperative that you take a few moments prior to arriving at Youth 
Alive to get into character‐ to prepare yourself mentally and emotionally for ministering to the 
guests of Youth Alive. During this time, pray and ask God to help you do your best that night in 
communicating His love to students, clear your head of whatever baggage might be hanging on 
from the events of the day/week, remind yourself of the importance of our mission and your 
role in accomplishing that mission. Take a moment to think about all of the students who will be 
coming to Youth Alive that night and the situations they may be facing and think of how you 
need to act in order to best serve that guest. 

Another step of getting into character is checking your appearance. Make sure to wear the 
proper apparel for your department and your name badge so that you are easily identifiable as a 
Youth Alive team member. 
 
Essential 4:  Act Your Part 
 
Once you are in character and “on stage” (meaning that you are visible in our guest areas), it is 
time to act your part.  Each position has specific responsibilities, but the following things are 
universal to Youth Alive team members.  First, follow the 10‐Foot Rule.  Anytime a guest is 
within 10 feet of you, look approachable; make eye contact, offer a smile and look ready to 
serve.  This doesn’t mean that you have to go out of your way to say hi to every guest that walks 
through your area, but it does mean that we look ready to offer assistance in any way that they 
may need. 
 
Second, while you are serving at Youth Alive (whether Unleashed Senior High or Ground Zero 
Junior High) limit your personal conversations.  This doesn’t mean that we won’t have plenty of 
interaction with each other, but we must be careful not to alienate a guest who needs 
assistance because we are too busy involved with a conversation with another team member. 
 
Third, apply the 10‐10‐1 rule each week.  It is our goal that every staff and team member greet 
at least 10 guests prior to and after the service, and has at least 1 conversation with a guest 
each week. 
 
Greeting a guest is something that can be done in passing and consist of a high five or a friendly 
greeting (i.e. “thanks for coming tonight” or “it’s great to have you here.”)  If there is a particular 
student that you see on a regular basis, ask them about something that is relevant to them, 
something that they are involved in.  This opens the door for them to begin talking about a topic 
they know a lot about – themselves. 
 
Think about this.   If each of does this at each service, then we will make personal contact with 
the majority of our guests each week and further enhance the Youth Alive experience for our 
guests. 
 
Essential 5:  Set the Stage 
 
In order to successfully create an experience that is memorable for our guests, it is essential that 
we set the stage‐ our facility. The environment of our facility communicates to our guests that 
we thought specifically about them. The cleanliness of our facility communicates that we care. 
No matter what area you may serve in, be sure that your area is prepared for our guests and 
kept clean throughout the course of the night. Familiarize yourself with the proper setup of your 
area so that everything is in place and working properly. Be willing to take the steps necessary 
to correct any problems, clean up spills and throw away trash. It is essential that we set the 
stage for serving our guests each week. 
 
Essential 6:  Live Up to the Hype 

Each time the basketball superstar Michael Jordan arrived on the court for a game, he knew that 
he would be playing against or in front of someone who had never seen him in action.  He knew 
that they would be wondering if he was as good as his reputation made him out to be.  He 
purposed each game to play in such a way that would live up to the hype. 
 
This is the same attitude that each of us should have every week at Youth Alive.  We have a 
large number of visitors who attend each week, many of whom have heard about us, and we 
have the chance to prove that we are as good as they have heard.  Purpose to live up to the 
hype each week you serve at Youth Alive and preserve the Youth Alive Experience. 
Ministry Guidelines
 
TEAM MEMBER EXPECTATIONS 
 
    1. Must be in agreement with the Statement of Faith of ALFC 
    2. Must be a member of ALFC 
    3. Must be a committed and consistent tither 
    4. Must agree to daily devotion bible study and prayer 
    5. Must be loyal to the Senior Pastor and the leaders of ALFC and Youth Alive 
    6. Live a separated Christian life. 
    7. Must keep your home life in order. 
    8. Must be faithful to attend weekly church services.  (You are required to attend one 
        weekend service and should work this around your volunteer schedule.   It is important 
        for all team members to be hooked‐up to the heartbeat of Senior Pastor and to what 
        God is  doing here at Abundant Living Family Church. 
    9. Must complete all leadership training and attend all team member meetings. 
    10. Must be faithful to your assigned position and arrive on time. 
    11.  Must complete Orientation, Live Scan and receive clearance, Interview, and Training 
        workshops. 
 
Christians who are in places of authority and responsibility within the church are required to be 
examples in faith, conduct, and business matters. To maintain a high standard for workers is one 
of the best ways to represent Christ to the people of our community. God’s word instructs us to 
operate in excellence and to maintain order. Therefore, the guidelines provided are required of 
any person who works in any area of Youth Alive.  
               
GUIDELINES FOR TEAM MEMBERS
 
Guidelines should be adhered to by ALL Youth Alive Volunteer Team Members regardless of 
position.   These guidelines were created to protect and benefit both you and the guests of 
Youth Alive. 
 
TEAM LEADERSHIP
 
Youth will not be in the primary care of only one adult.  Teams of adults (preferably male and 
female) will supervise Youth Alive sponsored services, activities and events.  This policy helps 
ensure appropriate levels of supervision and protects adults from unfounded allegations. 
 
INDIVIDUAL GUIDANCE
 
Team guidance is mandatory, meaning that two Team Members must be present when 
providing guidance for a student.  Guidance should be given in a public place where private 
conversations are possible but occur in full view of others.  Avoid seclusion.  Female adults 
should counsel female students and males should counsel males.  A male and female team is 
generally appropriate for counseling either gender. 
 
LONG TERM GUIDANCE
Most youth workers have not received the proper training to provide long‐term guidance 
counseling for youth; therefore Team Members should not repeatedly meet with youth to 
discuss the same issue.  Adult leaders are encouraged to refer youths who have counseling 
needs to the Youth Pastor or the Church Counseling Department. 
 
CONFIDENTIALITY
 
Youth Alive Team Members must report to the Youth Pastor or Church Staff member if a minor 
discusses harming himself or others, committing a crime, or being abused.  This is not an option.  
There are limits to confidentiality when working with a youth.  Questions about cases or other 
issues of confidentiality must be discussed promptly with authorized personnel.   Any serious 
issues discussed in confidence should be reviewed with one of the Pastors who will also protect 
the confidential nature of the discussion.  Conferring with a Pastor on sensitive issues is not 
considered breaking a confidence. 
 
INFORMAL CONTACT (independent of church activities)
 
Informal contact refers to phone calls, letters, or face‐to‐face contact between an adult worker 
and a youth which is not connected to official church activities.  The church recognizes that 
informal contact between workers and youth frequently occurs.  For example, Team Members 
may hire teens as babysitters for their own children, or may see them during social events the 
teen’s family.  This interaction is usually legitimate and beneficial.  However, workers should 
seek the permission of parents before having informal contact with their youth.  The Team 
Member should clearly state to the parent the nature of the contact and that it is not part of a 
church activity.  Parents are responsible for monitoring this informal contact. 
 
CORPORAL PUNISHMENT
 
Hitting or spanking and other forms of punishment involving physical pain are never permitted 
at Youth Alive activities.  This rule holds true even if parents have suggested or given permission 
for corporal punishment.  Team Members must consult a trained Security Team Member or 
Pastor if any assistance is needed with discipline techniques. 
 
OPEN DOOR POLICY
 
All Youth Alive events should be open door.  That means that Team Members, parents and 
church members have a right to observe any youth activity.  During youth services we do 
designate an area for visiting adults for which we encourage them to remain.  Remind them that 
this is for the safety of our youth since all adults working in our Ministry have been live scanned 
and cleared for their safety.   All adults must be in a section that can be monitored by a Team 
Member and to discourage any distractions from a youth.    A first time guest may sit with their 
parent if they are uncomfortable on their first visit sitting with other students, or if a guest has 
special needs. 
 
DATING OR SEXUAL INVOLVEMENT
 
No adult Team Member is to date a youth or to be romantically involved with a youth.   
Exceptions are made only when the age of the student and adult worker are very close and the 
relationship meets the approval of all parents involved, as well as the Youth Alive Pastoral staff.  
Sexual conduct of any kind is absolutely forbidden.  Any adult with prior incidents of sexual 
misconduct in this regard may not be a youth worker or serve in any capacity of youth ministry 
at Youth Alive.  There are no exceptions to this guideline. 
 
LIFESTYLE
 
All Youth Alive Team Members must refrain from using illegal drugs.  In addition to living a 
separated Christian life, we encourage our Team Members to abstain from tobacco and alcohol.   
If a concern is addressed from any youth or parent regarding a Team Member’s use of tobacco 
or alcohol, this may result in disciplinary action.   We take this position in order to prevent our 
brothers and sisters from stumbling.   
 
MISCONDUCT
 
Team Members must avoid even the appearance of misconduct in order to maintain parental 
confidence and avoid mistaken allegations.  Any suspected or observed misconduct by other 
Team Members should be reported to the Youth Alive Leadership immediately. 
 
SUPERVISION
 
All Youth Alive Team Members are under the authority and supervision of the Youth Pastor and 
his department leaders. 
 
DISOBEDIENCE
 
Team Members who disobey these guidelines may be reassigned or relieved from youth service 
at the discretion of the Youth Alive and/or Abundant Living Family Church Pastoral Staff. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
YOUTH ALIVE RULES AND DISCIPLINARY GUIDELINES

RULES
 
This outlines what we expect from our guests while at Youth Alive, when we have the 
responsibility to confront a guest and how to handle that confrontation appropriately.  Our goal 
is not to create a police state of heavy‐handed enforcement, but to establish authority during 
Youth Alive events that will allow true ministry to take place.  Below are three phrases that will 
help you determine if confronting a guest is needed.  These serve as guidelines and each Youth 
Alive Team Member has a responsibility to step in and talk with a guest who is engaging in the 
following types of behaviors: 
 
Hurting Us:      If a guest is damaging our facility, equipment, or showing disrespect to one of 
                 our leaders, they need to be confronted regarding their behavior. 
 
Hurting Others: If a guest is hurting others, they must be confronted.  This includes fighting, 
                 verbal antagonizing or threatening and any other form of disrespect towards 
                 another guest. 
 
Hold Your Tongue:         We must step in if a guest cannot hold their tongue.  This includes 
                 swearing and making out or other forms of inappropriate behavior that can be 
                 easily considered offensive to others. 
 
Below are a number of specific offenses and the appropriate disciplinary action to be taken in 
each instance. 
 
Offense                                 Warning        Suspension  Attitude 
Cursing                                 One verbal  1 Month          Up to 3 Months 
Romantic Displays                       One verbal  1 Month          Up to 3 Months 
Using Cell Phone During Service         One verbal  1 Week           Up to 1 Month 
Talking in service                      One verbal  1 Week           Up to 1 Month 
Dress Code Violation                    One verbal  1 Week           Up to 1 Month 
Disrupting Service                      One verbal  1 Week           Up to 1 Month 
Cigarettes or Tobacco                   None           1 Week        Up to 1 Month 
Disrespectful Attitude                  None           1 Week – 1  Up to 3 Months 
                                                       Month 
Falsifying Info on Forms                None           1 Month       Up to 3 Months 
Objectionable Internet use              None           1 Month       Up to 3 Months 
Offense                               Warning        Suspension     Attitude 
Cigarettes or Tobacco                 None           1 Week         Up to 1 Month 
Disrespectful Attitude                None           1 Week – 1     Up to 3 Months 
                                                     Month 
Falsifying Info on Forms              None           1 Month        Up to 3 Months 
Objectionable Internet use            None           1 Month        Up to 3 Months 
Vandalism of any Church Property      None           6 Months +     Indefinite 
                                                     Restitution 
Alcohol                                  None        Indefinite       Indefinite
Drugs                                    None        Indefinite       Indefinite
Fighting                                 None        Indefinite       Indefinite
Weapon Possession                        None        Indefinite       Indefinite
Sexual Harassment                        None        Indefinite       Indefinite
Direct Defiance to a Leader              None        Indefinite       Indefinite
 
DRESS CODE
 
    1. Undergarments Required 
    2. Undergarments must be tucked in or hidden 
    3. Midriffs must be hidden 
    4. Modest shorts and skirts required 
    5. No strapless or off‐the‐shoulder shirts 
    6. No vulgar or violent apparel or accessories, including offensive T‐shirts, chains, skulls, 
         spikes, face paint, etc. 
 
Male team members should address dress code violations with male guests, while only female 
team members should address violations with female guests.  If a guest is in violation of our 
dress code, notify your Service Coordinator or Security Team Member. 
 
WHEN AND HOW TO CONFRONT A GUEST
 
When confronting a student about a violation of one of our rules, it is important that we handle 
the situation in an appropriate manner that does not seek to humiliate or anger that student.  
Even inside of correction, a relationship can be built that will ultimately lend to the development 
of the student being disciplined.  Each team member should follow the steps outlined below 
when confronting a guest of Youth Alive. 
 
    01 Look them in the eye during the conversation.  This communicates confidence and 
         authority on your part 
    02 Start the conversation by introducing yourself.  Tell them your name and ask for their 
         name.  This action is an ice‐breaker that disarms the situation and puts the student at 
         ease. 
    03 Calmly explain the rule that they were in violation of and explain how they broke that 
         rule.  Explain briefly the reason behind the rule so they understand why we enforce it 
         and also what action we take when that rule is broken. 
    04 Make sure that the student understands what you have just communicated to them. 
    05 Never yell, use slang terms, physically grab or touch them, or confront a student of the 
         opposite sex alone. 
SUSPENSION PROCESS
 
If a guest violates a policy that does not allow for a warning or if a suspension may be warranted 
for their actions, please follow these steps listed below. 
 
         01       Immediately notify the Service Coordinator or Department Director of the 
                  situation 
         02       Briefly outline the facts of the incident 
         03       Your Service Coordinator or Department Director will contact Security and may 
                  ask you to remain on hand to answer any additional questions or provide details 
                  about the situation. 
         04       The Security Director will be responsible for issuing a suspension of deemed 
                  appropriate. 
 
Please note:  In order to maintain consistency, the Security Director will have the sole 
responsibility of issuing suspensions to our guests.  
 
EMERGENCY PROCEDURES
 
In the event of an emergency during a Youth Alive event or service, please follow the following 
procedures: 
 
     01 Stay calm.  It is critical that Team Members exemplify a calm demeanor during any 
              emergency situation in order to keep our guests calm and avoid a chaotic situation. 
     02 Stay put.  Do not take off or make your way to where the situation is taking place.  This 
              creates difficulty in locating our Team members and prevents us from providing a 
              smooth response to the situation.  Stay in your position and wait for further 
              instruction from the Service Coordinator. 
     03 Wait for Instruction.  Our Staff, Security or Emergency Response Team will quickly 
              respond to any situation that arises and will provide directives to Department 
              Leaders.  Your leaders will then inform you of any action that needs to be taken. 
     04 Focus on our guests.  Your primary focus should be on keeping our guests calm and 
              under control.  Reaffirm them by repeatedly letting them know that we do have a 
              plan for emergency situations.  This helps us insure that the situation does not 
              escalate further and keeps our guests from endangering themselves and others. 
 
REPORTING AN EMERGENCY
 
If you need to report an emergency of any kind, immediately notify any Team Member / Leader 
with Radio (usually your Service Coordinator, Ministry Director, Staff Member, Security Team, ) 
access and they in turn will contact the Security Director or Staff Member as appropriate. 
 
FIRST-AID KITS
 
Our First‐Aid Kits, including flashlights and megaphones, are located in the Youth Alive Café and 
Media Rooms. 

More Related Content

What's hot

530-11 Entrepreneurial Spirituality
530-11 Entrepreneurial Spirituality530-11 Entrepreneurial Spirituality
530-11 Entrepreneurial Spirituality
Urban Leadership Foundation
 
2014 ANNUAL REPORT
2014 ANNUAL REPORT2014 ANNUAL REPORT
2014 ANNUAL REPORT
Jeff Smith
 
New Life Assembly Strategic Plan
New Life Assembly Strategic Plan New Life Assembly Strategic Plan
New Life Assembly Strategic Plan
Jonathan R. Ferrer, MBA
 
Campus outreach support presentation
Campus outreach support presentationCampus outreach support presentation
Campus outreach support presentation
christacarter
 
Our campus vaca
Our campus vacaOur campus vaca
Our campus vaca
pottorffmath
 
Annual report 2017 final
Annual report 2017 finalAnnual report 2017 final
Annual report 2017 final
Katharine Alexander
 
Worship and Technical Arts  (1)
Worship and Technical Arts  (1)Worship and Technical Arts  (1)
Worship and Technical Arts  (1)
Mike Rathke
 
12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry
12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry
Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021
Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021
Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021
Bruce Reyes-Chow
 
Hope Church Vision 2007
Hope Church Vision 2007Hope Church Vision 2007
Hope Church Vision 2007
hopemission
 
ConnectingPeopleToChrist
ConnectingPeopleToChristConnectingPeopleToChrist
ConnectingPeopleToChrist
Kevin and Leslie McNulty
 
Walk Alongside - Reconciliation Toolkit for Churches
Walk Alongside - Reconciliation Toolkit for ChurchesWalk Alongside - Reconciliation Toolkit for Churches
Walk Alongside - Reconciliation Toolkit for Churches
Colin Battersby
 
Grace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church ModelGrace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly
 
Program and Announcements for November 3, 2013
Program and Announcements for November 3, 2013Program and Announcements for November 3, 2013
Program and Announcements for November 3, 2013
tkennedy4010
 
Grace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church ModelGrace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly
 
The emerging church and the one project part 5
The emerging church and the one project part 5The emerging church and the one project part 5
The emerging church and the one project part 5
The Emerging Church and The One Project
 
erweng 2015 letter
erweng 2015 lettererweng 2015 letter
erweng 2015 letter
Rowena Cabrizos
 
Approaches to the mission pt IIb
Approaches to the mission   pt IIbApproaches to the mission   pt IIb
Approaches to the mission pt IIb
Sam Ward
 
One Year Program Plan Ministry,Plans,Events Descriptions
One Year Program Plan Ministry,Plans,Events DescriptionsOne Year Program Plan Ministry,Plans,Events Descriptions
One Year Program Plan Ministry,Plans,Events Descriptions
Heather Hutto
 
Leadership growth
Leadership growthLeadership growth
Leadership growth
Tony Johnson
 

What's hot (20)

530-11 Entrepreneurial Spirituality
530-11 Entrepreneurial Spirituality530-11 Entrepreneurial Spirituality
530-11 Entrepreneurial Spirituality
 
2014 ANNUAL REPORT
2014 ANNUAL REPORT2014 ANNUAL REPORT
2014 ANNUAL REPORT
 
New Life Assembly Strategic Plan
New Life Assembly Strategic Plan New Life Assembly Strategic Plan
New Life Assembly Strategic Plan
 
Campus outreach support presentation
Campus outreach support presentationCampus outreach support presentation
Campus outreach support presentation
 
Our campus vaca
Our campus vacaOur campus vaca
Our campus vaca
 
Annual report 2017 final
Annual report 2017 finalAnnual report 2017 final
Annual report 2017 final
 
Worship and Technical Arts  (1)
Worship and Technical Arts  (1)Worship and Technical Arts  (1)
Worship and Technical Arts  (1)
 
12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry
12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry
12 Marks Of Excellent Pastoral Ministry
 
Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021
Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021
Hybrid Church and Worship | San Gabriel Presbytery Winterfest | Feb 2021
 
Hope Church Vision 2007
Hope Church Vision 2007Hope Church Vision 2007
Hope Church Vision 2007
 
ConnectingPeopleToChrist
ConnectingPeopleToChristConnectingPeopleToChrist
ConnectingPeopleToChrist
 
Walk Alongside - Reconciliation Toolkit for Churches
Walk Alongside - Reconciliation Toolkit for ChurchesWalk Alongside - Reconciliation Toolkit for Churches
Walk Alongside - Reconciliation Toolkit for Churches
 
Grace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church ModelGrace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church Model
 
Program and Announcements for November 3, 2013
Program and Announcements for November 3, 2013Program and Announcements for November 3, 2013
Program and Announcements for November 3, 2013
 
Grace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church ModelGrace Church of Philly - Simple Church Model
Grace Church of Philly - Simple Church Model
 
The emerging church and the one project part 5
The emerging church and the one project part 5The emerging church and the one project part 5
The emerging church and the one project part 5
 
erweng 2015 letter
erweng 2015 lettererweng 2015 letter
erweng 2015 letter
 
Approaches to the mission pt IIb
Approaches to the mission   pt IIbApproaches to the mission   pt IIb
Approaches to the mission pt IIb
 
One Year Program Plan Ministry,Plans,Events Descriptions
One Year Program Plan Ministry,Plans,Events DescriptionsOne Year Program Plan Ministry,Plans,Events Descriptions
One Year Program Plan Ministry,Plans,Events Descriptions
 
Leadership growth
Leadership growthLeadership growth
Leadership growth
 

Viewers also liked

49 aleluia, já creio
49   aleluia, já creio49   aleluia, já creio
49 aleluia, já creio
Mylena Vasconcelos
 
Great Britain: the Island
Great Britain: the IslandGreat Britain: the Island
Great Britain: the Island
Veronica Gimenez
 
EmilyRitschard Edge Environmental Rec Letter
EmilyRitschard Edge Environmental Rec LetterEmilyRitschard Edge Environmental Rec Letter
EmilyRitschard Edge Environmental Rec LetterEmily Ritschard
 
001 appc - aulas senai agosto set 2013 marcio freire (1)
001   appc - aulas senai agosto set  2013 marcio freire  (1)001   appc - aulas senai agosto set  2013 marcio freire  (1)
001 appc - aulas senai agosto set 2013 marcio freire (1)
Josiane Prado
 
41 a cristo coroai
41   a cristo coroai41   a cristo coroai
41 a cristo coroai
Mylena Vasconcelos
 
A prosódia
A prosódiaA prosódia
A prosódia
Josete Perdigao
 
70 cristo jesus vai voltar
70   cristo jesus vai voltar70   cristo jesus vai voltar
70 cristo jesus vai voltar
Mylena Vasconcelos
 
Edital de Seleção PIBID Literatura 2015
Edital de Seleção PIBID Literatura 2015Edital de Seleção PIBID Literatura 2015
Edital de Seleção PIBID Literatura 2015
CAL_UFPR
 
Circuitos no pátio
Circuitos no pátioCircuitos no pátio
Circuitos no pátio
Zuleica costa
 
30 não sou meu
30   não sou meu30   não sou meu
30 não sou meu
Mylena Vasconcelos
 
SurvivingLionsDen
SurvivingLionsDenSurvivingLionsDen
SurvivingLionsDen
Marie West
 
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтактеНедорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Astra Media Group, Russia
 
Redes sociales y corredores de seguros iii
Redes sociales y corredores de seguros iiiRedes sociales y corredores de seguros iii
Redes sociales y corredores de seguros iii
Ignacio Infiesta García
 
Perka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaian
Perka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaianPerka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaian
Perka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaianNandang Sukmara
 
MAGNA VISON (1) (1)
MAGNA VISON (1) (1)MAGNA VISON (1) (1)
MAGNA VISON (1) (1)Randy Jick
 
Auto+ Meeting
Auto+ MeetingAuto+ Meeting
Auto+ Meeting
André Castilho
 
Managementul crizei fmcg
Managementul crizei fmcgManagementul crizei fmcg
Managementul crizei fmcg
Radu Valentin Băzăvan
 
METODOLOGÍA DE BUSQUEDA
METODOLOGÍA DE BUSQUEDAMETODOLOGÍA DE BUSQUEDA
METODOLOGÍA DE BUSQUEDA
elsarico
 

Viewers also liked (20)

49 aleluia, já creio
49   aleluia, já creio49   aleluia, já creio
49 aleluia, já creio
 
Great Britain: the Island
Great Britain: the IslandGreat Britain: the Island
Great Britain: the Island
 
EmilyRitschard Edge Environmental Rec Letter
EmilyRitschard Edge Environmental Rec LetterEmilyRitschard Edge Environmental Rec Letter
EmilyRitschard Edge Environmental Rec Letter
 
001 appc - aulas senai agosto set 2013 marcio freire (1)
001   appc - aulas senai agosto set  2013 marcio freire  (1)001   appc - aulas senai agosto set  2013 marcio freire  (1)
001 appc - aulas senai agosto set 2013 marcio freire (1)
 
41 a cristo coroai
41   a cristo coroai41   a cristo coroai
41 a cristo coroai
 
A prosódia
A prosódiaA prosódia
A prosódia
 
70 cristo jesus vai voltar
70   cristo jesus vai voltar70   cristo jesus vai voltar
70 cristo jesus vai voltar
 
Edital de Seleção PIBID Literatura 2015
Edital de Seleção PIBID Literatura 2015Edital de Seleção PIBID Literatura 2015
Edital de Seleção PIBID Literatura 2015
 
Circuitos no pátio
Circuitos no pátioCircuitos no pátio
Circuitos no pátio
 
30 não sou meu
30   não sou meu30   não sou meu
30 não sou meu
 
SurvivingLionsDen
SurvivingLionsDenSurvivingLionsDen
SurvivingLionsDen
 
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтактеНедорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
 
Redes sociales y corredores de seguros iii
Redes sociales y corredores de seguros iiiRedes sociales y corredores de seguros iii
Redes sociales y corredores de seguros iii
 
Perka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaian
Perka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaianPerka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaian
Perka bkn nomor_15_tahun_2011pedoman_audit_kepegawaian
 
MAGNA VISON (1) (1)
MAGNA VISON (1) (1)MAGNA VISON (1) (1)
MAGNA VISON (1) (1)
 
MADA_BI_V01_SPOT
MADA_BI_V01_SPOTMADA_BI_V01_SPOT
MADA_BI_V01_SPOT
 
KDSS transcript
KDSS transcriptKDSS transcript
KDSS transcript
 
Auto+ Meeting
Auto+ MeetingAuto+ Meeting
Auto+ Meeting
 
Managementul crizei fmcg
Managementul crizei fmcgManagementul crizei fmcg
Managementul crizei fmcg
 
METODOLOGÍA DE BUSQUEDA
METODOLOGÍA DE BUSQUEDAMETODOLOGÍA DE BUSQUEDA
METODOLOGÍA DE BUSQUEDA
 

Similar to YA Team Member Manual (updated Jan 2011)

Life Empowerment Church Brochure Design
Life Empowerment Church Brochure DesignLife Empowerment Church Brochure Design
Life Empowerment Church Brochure Design
SimpliLogics
 
Serve to Grow: A Residence Life Spiritual Development Program
Serve to Grow: A Residence Life Spiritual Development ProgramServe to Grow: A Residence Life Spiritual Development Program
Serve to Grow: A Residence Life Spiritual Development Program
Ashley Watts, M.Ed.
 
Cultivate Ministry (Programming Model)
Cultivate Ministry (Programming Model)Cultivate Ministry (Programming Model)
Cultivate Ministry (Programming Model)
Kenneth Hall
 
Campfire News November-December 2015 Edition
Campfire News November-December 2015 EditionCampfire News November-December 2015 Edition
Campfire News November-December 2015 Edition
Joshua T. Callahan, M.A.
 
Weekly news from WCUMC 10 05-2014
Weekly news from WCUMC 10 05-2014Weekly news from WCUMC 10 05-2014
Weekly news from WCUMC 10 05-2014
Woodinville Community Church
 
new brochure 2015_final
new brochure 2015_finalnew brochure 2015_final
new brochure 2015_final
Angelo Gonzalez
 
4 Equip God’s People for Service
4 Equip God’s People for Service4 Equip God’s People for Service
4 Equip God’s People for Service
Rick Peterson
 
Student Ministry Identity Letter
Student Ministry Identity LetterStudent Ministry Identity Letter
Student Ministry Identity Letter
Taylor Sines
 
Annual Leadership Packet
Annual Leadership PacketAnnual Leadership Packet
Annual Leadership Packet
Benjamin Akers
 
AMAGFORSUMMER
AMAGFORSUMMERAMAGFORSUMMER
AMAGFORSUMMER
Cynthia E. Bosafola
 
SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014
SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE  EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE  EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014
SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014
SmilingOne | Leadership Development | TRI Depth Coaching
 
Campfire News August 2015 Edition
Campfire News August 2015 EditionCampfire News August 2015 Edition
Campfire News August 2015 Edition
Joshua T. Callahan, M.A.
 
New Life 2013 Summary Report FINAL
New Life 2013 Summary Report FINALNew Life 2013 Summary Report FINAL
New Life 2013 Summary Report FINAL
Albert Christian Go
 
Campfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt Newsletter
Campfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt NewsletterCampfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt Newsletter
Campfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt Newsletter
Joshua T. Callahan, M.A.
 
2013 vision cafe power point final revised
2013 vision cafe power point final revised2013 vision cafe power point final revised
2013 vision cafe power point final revised
Albert Soto
 
Updates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint Michael
Updates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint MichaelUpdates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint Michael
Updates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint Michael
Ross Badgett
 
OUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNAL
OUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNALOUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNAL
OUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNAL
Jose Jacob
 
TURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITION
TURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITIONTURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITION
TURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITION
SmilingOne | Leadership Development | TRI Depth Coaching
 
ARTICLE MISSION PUBLIQUE.docx
ARTICLE MISSION PUBLIQUE.docxARTICLE MISSION PUBLIQUE.docx
ARTICLE MISSION PUBLIQUE.docx
kyokwonwabulakombe
 
20111204 state of the parish report
20111204 state of the parish report20111204 state of the parish report
20111204 state of the parish report
Our Saviour Lutheran Church
 

Similar to YA Team Member Manual (updated Jan 2011) (20)

Life Empowerment Church Brochure Design
Life Empowerment Church Brochure DesignLife Empowerment Church Brochure Design
Life Empowerment Church Brochure Design
 
Serve to Grow: A Residence Life Spiritual Development Program
Serve to Grow: A Residence Life Spiritual Development ProgramServe to Grow: A Residence Life Spiritual Development Program
Serve to Grow: A Residence Life Spiritual Development Program
 
Cultivate Ministry (Programming Model)
Cultivate Ministry (Programming Model)Cultivate Ministry (Programming Model)
Cultivate Ministry (Programming Model)
 
Campfire News November-December 2015 Edition
Campfire News November-December 2015 EditionCampfire News November-December 2015 Edition
Campfire News November-December 2015 Edition
 
Weekly news from WCUMC 10 05-2014
Weekly news from WCUMC 10 05-2014Weekly news from WCUMC 10 05-2014
Weekly news from WCUMC 10 05-2014
 
new brochure 2015_final
new brochure 2015_finalnew brochure 2015_final
new brochure 2015_final
 
4 Equip God’s People for Service
4 Equip God’s People for Service4 Equip God’s People for Service
4 Equip God’s People for Service
 
Student Ministry Identity Letter
Student Ministry Identity LetterStudent Ministry Identity Letter
Student Ministry Identity Letter
 
Annual Leadership Packet
Annual Leadership PacketAnnual Leadership Packet
Annual Leadership Packet
 
AMAGFORSUMMER
AMAGFORSUMMERAMAGFORSUMMER
AMAGFORSUMMER
 
SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014
SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE  EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE  EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014
SMILING ONE NEWSLETTER - TURQUOISE EDITION 4 - AUTUMN/WINTER 2014
 
Campfire News August 2015 Edition
Campfire News August 2015 EditionCampfire News August 2015 Edition
Campfire News August 2015 Edition
 
New Life 2013 Summary Report FINAL
New Life 2013 Summary Report FINALNew Life 2013 Summary Report FINAL
New Life 2013 Summary Report FINAL
 
Campfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt Newsletter
Campfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt NewsletterCampfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt Newsletter
Campfire News: A Wheeler Mission Training Center at Camp Hunt Newsletter
 
2013 vision cafe power point final revised
2013 vision cafe power point final revised2013 vision cafe power point final revised
2013 vision cafe power point final revised
 
Updates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint Michael
Updates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint MichaelUpdates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint Michael
Updates to Children, Youth, and Family Ministries at Saint Michael
 
OUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNAL
OUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNALOUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNAL
OUR CONTACT MAGAZINE MAY 2015 E JOURNAL
 
TURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITION
TURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITIONTURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITION
TURQUOIS - SMILING ONE NEWSLETTER - DECEMBER EDITION
 
ARTICLE MISSION PUBLIQUE.docx
ARTICLE MISSION PUBLIQUE.docxARTICLE MISSION PUBLIQUE.docx
ARTICLE MISSION PUBLIQUE.docx
 
20111204 state of the parish report
20111204 state of the parish report20111204 state of the parish report
20111204 state of the parish report
 

More from YATeam

GZ-Apr17-Romans
GZ-Apr17-RomansGZ-Apr17-Romans
GZ-Apr17-Romans
YATeam
 
What are you_a_slave_too
What are you_a_slave_tooWhat are you_a_slave_too
What are you_a_slave_too
YATeam
 
Agenda youth conf 2011 (1)
Agenda   youth conf 2011 (1)Agenda   youth conf 2011 (1)
Agenda youth conf 2011 (1)
YATeam
 
Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011
Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011
Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011
YATeam
 
P&p volunteer check in
P&p volunteer check inP&p volunteer check in
P&p volunteer check in
YATeam
 
Gz service 1 16-11
Gz service 1 16-11Gz service 1 16-11
Gz service 1 16-11
YATeam
 
List 2011 ya leadership
List   2011 ya leadershipList   2011 ya leadership
List 2011 ya leadership
YATeam
 
Gz student take home 1 16-11
Gz student take home 1 16-11Gz student take home 1 16-11
Gz student take home 1 16-11
YATeam
 
Job Description: Ushers
Job Description: UshersJob Description: Ushers
Job Description: Ushers
YATeam
 
Job Description: Security
Job Description: SecurityJob Description: Security
Job Description: Security
YATeam
 
Jd new visitors
Jd   new visitorsJd   new visitors
Jd new visitors
YATeam
 
Job Description: Game Host
Job Description: Game HostJob Description: Game Host
Job Description: Game Host
YATeam
 
Meeting Presentation 1-9-11
Meeting Presentation 1-9-11Meeting Presentation 1-9-11
Meeting Presentation 1-9-11
YATeam
 

More from YATeam (13)

GZ-Apr17-Romans
GZ-Apr17-RomansGZ-Apr17-Romans
GZ-Apr17-Romans
 
What are you_a_slave_too
What are you_a_slave_tooWhat are you_a_slave_too
What are you_a_slave_too
 
Agenda youth conf 2011 (1)
Agenda   youth conf 2011 (1)Agenda   youth conf 2011 (1)
Agenda youth conf 2011 (1)
 
Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011
Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011
Week 1 Curriculum - Jan. 23, 2011
 
P&p volunteer check in
P&p volunteer check inP&p volunteer check in
P&p volunteer check in
 
Gz service 1 16-11
Gz service 1 16-11Gz service 1 16-11
Gz service 1 16-11
 
List 2011 ya leadership
List   2011 ya leadershipList   2011 ya leadership
List 2011 ya leadership
 
Gz student take home 1 16-11
Gz student take home 1 16-11Gz student take home 1 16-11
Gz student take home 1 16-11
 
Job Description: Ushers
Job Description: UshersJob Description: Ushers
Job Description: Ushers
 
Job Description: Security
Job Description: SecurityJob Description: Security
Job Description: Security
 
Jd new visitors
Jd   new visitorsJd   new visitors
Jd new visitors
 
Job Description: Game Host
Job Description: Game HostJob Description: Game Host
Job Description: Game Host
 
Meeting Presentation 1-9-11
Meeting Presentation 1-9-11Meeting Presentation 1-9-11
Meeting Presentation 1-9-11
 

YA Team Member Manual (updated Jan 2011)

  • 1. YOUTH ALIVE Team Member Manual Jan 2011
  • 2. Youth Alive Team Member Manual CONTENTS 1. Youth Alive Mission – DIA 2. Reach. Relate. Renew. 3. Youth Alive Programs 4. Ministry Guidelines 5. Youth Alive Rules & Disciplinary Guidelines 6. Emergency Procedures
  • 3. YOUTH ALIVE MISSION … DIA Mission   ..To provide an atmosphere where the Word of God is the priority, allowing youth to actively  pursue a GENUINE  relationship with Jesus Christ.  Vision To train our students to understand DIA … Discovery, Identity and Authority.      This is the foundation for which all teaching and events are based to allow a student to embrace  the concept of how they connect to the DIA vision..    D is for Discovery – Discovering who God is through His Word.    I is for Identity  ‐  Knowing who I am in Christ    A is for Authority – Walking in my God‐given authority and purpose.    We believe that the above occurs when we “connect” and we encourage all volunteers and students to  know and understand how to incorporate our DIA vision when they are properly connected.  We  embrace Youth Alive students with a goal that they embrace the concept of DIA through “I  connect” statements:        D ‐ A place where I connect to allow God to reveal himself to me;   I ‐ A place where I connect to see who God has called me to be;   A ‐ A place where I connect to obtain/receive tools to fulfill my purpose      All three of these acronyms are found in our foundational scripture, where the disciples  discovered the truth of who Jesus is and as a result He has provided to us our true identity, once  our identity is known and embraced, we then discover our authority given to us by Christ.  Matthew 16:13‐19 (King James Version)   13When Jesus came into the coasts of Caesarea Philippi, he asked his disciples, saying, Whom do men say   that I the Son of man am?    14And they said, Some say that thou art John the Baptist: some, Elias; and others, Jeremias, or one of the  prophets.    15He saith unto them, But whom say ye that I am?    16And Simon Peter answered and said, Thou art the Christ, the Son of the living God.    17And Jesus answered and said unto him, Blessed art thou, Simon Barjona: for flesh and blood hath not  revealed it unto thee, but my Father which is in heaven.    18And I say also unto thee, That thou art Peter, and upon this rock I will build my church; and the gates of  hell shall not prevail against it.    19And I will give unto thee the keys of the kingdom of heaven: and whatsoever thou shalt bind on earth  shall be bound in heaven: and whatsoever thou shalt loose on earth shall be loosed in heaven.   
  • 4. REACH. RELATE. RENEW. Reach Luke 14:23 "Then the master said to the servant, ʻGo out into the highways and hedges, and compel  them to come in, that my house may be filled."     Every week at Youth Alive we strive to reach out into our community and give teenagers a  compelling reason to come to church. We do this through our:    Facility – Youth Alive is over 13,000 sq. ft. of teenage paradise. All the things our facility  offers takes away any physical reason a teenager may have for not wanting to  come to church.    Services – Every Wednesday night, Saturday night and Sunday mornings, we strive to  have an event feel for our students. About four to five times each year, we host  a BIG EVENT that gives our Christian students an avenue to reach their world,  and the lost teenager a reason to come check out Youth Alive.    People – Although our facility and events are extremely important in reaching the teenagers of  our area, our biggest assets are the people who serve and the Christian students who attend  Youth Alive each week. Each week our workers and our students make an eternal impact on the  lives of everyone who attends.  Relate Relationships are the conduits in which renewal flows.  Where there is no relationship, there can  be no change; therefore, each week we will strive to relate to our students through:    Individual Contact – It is our goal to relate to individual students who attend our  services through pre‐and post‐service games and events, as well as the bus ride  to Youth Alive.    The Word of God – Every Wednesday, Saturday night, and every Sunday morning, we  put the Word of God into our students as we passionately present it in a  relevant way so the students will listen and be able to apply what they've heard  to their individual lives.    The task that God has given us is far too big to be completed alone, but together, we will not  fail. As a team, we will Reach, Relate and Renew one teenager at a time.  
  • 5. Renewal II Peter 3:9 "The Lord is not slack concerning His promise, as some count slackness, but is longsuffering  toward us, not willing that any should perish but that all should come to repentance."      Without renewal, all is lost. Without change, there is no Youth Alive.  Bringing teenagers into a  personal relationship with Jesus Christ is why we do everything we do. We assist teenagers in  developing as young Christians by first loving them, as Christ loves the Church.  We model Christ  love and acceptance through grace to each and every youth.  We cannot extend the love of  Christ when we stand in judgment and exhibit no mercy.  We are here for one true purpose, and  that is to provide a place an opportunity for youth to receive the Word of God.  We can only  plant seeds or water seeds already planted, it is by the power of God’s Word, and by His spirit  that He alone touches our students and begins the transformation that He alone can do.   We  pray as laborers that we are willing vessels who exhibit patience and practice our faith that ALL  things can be done through Christ alone.   The transforming love of Christ is what provides each  of us, including our students, the ability to be renewed and restored, and to be reborn as His  children living for Him and His kingdom   
  • 6. YOUTH ALIVE PROGRAMS SUN MON TUES WED SAT 8:30 am - 7:00 pm – 6:00 pm - Unleashed Unleashed & Unleashed & Ground Ground Zero Service Zero combined combined service service 10:00 am – Student 7:00 pm – Ground Leadership Zero Service Class 11:00 am – 6:00 pm – Bible 6:00 pm – Mentor Unleashed Study Groups Program Service (1x/month) 11:00 am – Ground Zero Service Weekly Services Unleashed – High School Ministry  Specialized services are available on Wednesday evenings  from 7:00pm – 8:30 pm and services are grouped into teaching series that elaborate on  relevant topics and how the Bible still contains the answers to all of life’s questions and  unravels mysteries our hearts long to know.  Our goal is to push the “DIA” methods of  teaching so that students are compelled to choose the better life in Christ.  On Sunday  mornings from 11:00 am – 12:30 pm are bible based expository teaching (verse by  verse) to challenge our youth to evaluate their lifestyles and compare them to what the  Bible truth. We strive for truthfulness and transparency, passion and commitment, the  joy and blessing of what a life with Christ can be.    In everything we do with the youth,  we encourage a real and intimate relationship with Christ and nurture an environment  that loves our youth unconditionally, to represent the love and mercy Christ has for us  all.    Ground Zero – Junior High Ministry    Specialized services are available on Wednesday evenings  from 7:00pm – 8:30 pm and are topic based sermons revolving around monthly themes  that challenge and stimulate students to make bold decisions to live for Christ and by  teaching through the bible on His character, students come to desire a more intimate  relationship with Him.  On Sunday mornings from 11:00 am – 12:30 pm services are  verse by verse studies in a small group setting that allow for students to reflect on what  is being taught and how it can be applied to current life events.  Discussions are led by  trained small group leaders and are designed to engage students and make the Word of  God relevant here and now.    Combined Services – Junior High and Senior High  Regular services for both age groups are  combined to offer teaching on Saturday evenings from 6:00 pm – 7:30 pm and on  Sunday mornings from 8:30 am – 10:00 am in the Youth Alive Main Sanctuary.    
  • 7. Development Programs   Mentoring Programs:    Small groups meet once per month.  This forum meets on Tuesday  nights once per month.   Initially, this is a place where like minded youth can get  together and form new friendships while having adults encourage them in their faith.    We also include field trips that involve expanding their cultural experiences, such as  college campus visits, museums, plays, etc.   The two groups we currently offer include:    • Boys Mentoring Group:    “Iron Sharpens Iron (ISI)”  •  Girls Mentoring Group:  “Project I.D. (P.I.D)”, Meeting held once a month.      Bible Study Groups:   Weekly meetings on Monday evenings from 6 pm – 7pm.  These groups  are designed to help young men and women grow spiritually and to practice and  develop life skills based on the Word of God to influence their day to day decision  making.   It is through an intimate setting that we continually lead the youth back to the  Word of God for answers to everyday issues.  By directing them to an absolute truth we  empower them to live in confidence and by faith, according to God’s Word.   Most of  our students will gain a hunger for the Word in this setting and often move up to our  next level of commitment to the Christian life through our Student Leadership Program.    Student Leadership:   An ongoing class offered  Sunday mornings at 10:00am designed to  provide young Christians an opportunity to connect, engage and form relationships, first  with the Word of God, and second with others who have also made the decision to  follow Christ.   They learn that in order to become effective leaders, they must embrace  and learn how to “follow”.  We allow for practical opportunities to serve in various  capacities. Our goal is to develop students to become leaders both at church, in their  homes, schools and communities.        Events   True Love Waits    An annual eight week in‐depth series on purity and restoration.  This is  illustrated through creative arts and teaching through the Word of God.  At the end of  this teaching series, both students and parents take a pledge committing themselves to  a life of purity and zero tolerance to drugs, alcohol and sexual activity.   This is a time of  renewal and purification and addresses many difficult real life situations our students  face today.    Youth Conference  An annual event geared towards bringing the Christian community, near and  far, to equip youth with the necessary tools to do what God has called each of them to  do.       
  • 8. The Six Essentials of the Youth Alive Experience In today's culture, people seek out great experiences everywhere they go. Youth Alive is no  exception to that rule. It is our goal to provide an experience which makes a lasting impression  on our guests. The Youth Alive Experience is simply this: while at Youth Alive, we want our  guests to tangibly experience the love of God while having fun at the same time. In order to  accomplish this, we have identified six key things each Youth Alive team member should do  during every Youth Alive service.   Essential 1: Be Our Guest The first essential in creating the Youth Alive experience is recognizing that each and every  person who enters our facility is our guest, and we have the responsibility of being excellent  hosts/hostesses for those guests. They are more than just teenagers or visitors; they are  individuals who we are excited to have with us. This is a mindset that should influence how we  act in every situation involving a guest. All of the following essentials of the Youth Alive  Experience hinge on this mindset.    Essential 2: Act “As If”   As a Youth Alive Team Member, it is essential that you act “As If”  ‐ as if all of our guests are  good students who are there for the right reasons, as if each guest is innocent and not guilty.   We need to assume the best of our guests, instead of assuming the worst.  It is often easy to  pre‐judge someone based on their appearance or their attire and then treat them a certain way  based on this pre‐judgment.  It is also important not to let your dealings with a guest who has  violated a policy affect your dealings with other students.    This does not mean, however, that we turn a blind eye to problems or violations of rules.  If a  student has violated a Youth Alive policy, each team member is expected to see that the issue is  addressed.  We will cover the procedures of when and how to properly confront a guest later in  this manual.    Essential 3:  Get Into Character    The best actors are those who have the ability to get into the character they are playing. They  have learned how to take on that character's mindset, to communicate like that character and  to exhibit the emotions of that character. The actors who succeed in winning their audience are  the ones who fully commit to playing their role.   As a Youth Alive team member, you have the chance to win over our audience at each service or  event we host.   In order to do this effectively, you must be in character. Many of us come to  Youth Alive directly from stressful workdays or unfavorable circumstances in our personal lives  and all too often this means that baggage comes with us. Because of this and because our  mission is so important, it is imperative that you take a few moments prior to arriving at Youth  Alive to get into character‐ to prepare yourself mentally and emotionally for ministering to the  guests of Youth Alive. During this time, pray and ask God to help you do your best that night in  communicating His love to students, clear your head of whatever baggage might be hanging on 
  • 9. from the events of the day/week, remind yourself of the importance of our mission and your  role in accomplishing that mission. Take a moment to think about all of the students who will be  coming to Youth Alive that night and the situations they may be facing and think of how you  need to act in order to best serve that guest.  Another step of getting into character is checking your appearance. Make sure to wear the  proper apparel for your department and your name badge so that you are easily identifiable as a  Youth Alive team member.    Essential 4:  Act Your Part    Once you are in character and “on stage” (meaning that you are visible in our guest areas), it is  time to act your part.  Each position has specific responsibilities, but the following things are  universal to Youth Alive team members.  First, follow the 10‐Foot Rule.  Anytime a guest is  within 10 feet of you, look approachable; make eye contact, offer a smile and look ready to  serve.  This doesn’t mean that you have to go out of your way to say hi to every guest that walks  through your area, but it does mean that we look ready to offer assistance in any way that they  may need.    Second, while you are serving at Youth Alive (whether Unleashed Senior High or Ground Zero  Junior High) limit your personal conversations.  This doesn’t mean that we won’t have plenty of  interaction with each other, but we must be careful not to alienate a guest who needs  assistance because we are too busy involved with a conversation with another team member.    Third, apply the 10‐10‐1 rule each week.  It is our goal that every staff and team member greet  at least 10 guests prior to and after the service, and has at least 1 conversation with a guest  each week.    Greeting a guest is something that can be done in passing and consist of a high five or a friendly  greeting (i.e. “thanks for coming tonight” or “it’s great to have you here.”)  If there is a particular  student that you see on a regular basis, ask them about something that is relevant to them,  something that they are involved in.  This opens the door for them to begin talking about a topic  they know a lot about – themselves.    Think about this.   If each of does this at each service, then we will make personal contact with  the majority of our guests each week and further enhance the Youth Alive experience for our  guests.    Essential 5:  Set the Stage    In order to successfully create an experience that is memorable for our guests, it is essential that  we set the stage‐ our facility. The environment of our facility communicates to our guests that  we thought specifically about them. The cleanliness of our facility communicates that we care.  No matter what area you may serve in, be sure that your area is prepared for our guests and  kept clean throughout the course of the night. Familiarize yourself with the proper setup of your  area so that everything is in place and working properly. Be willing to take the steps necessary  to correct any problems, clean up spills and throw away trash. It is essential that we set the  stage for serving our guests each week.   
  • 10. Essential 6:  Live Up to the Hype  Each time the basketball superstar Michael Jordan arrived on the court for a game, he knew that  he would be playing against or in front of someone who had never seen him in action.  He knew  that they would be wondering if he was as good as his reputation made him out to be.  He  purposed each game to play in such a way that would live up to the hype.    This is the same attitude that each of us should have every week at Youth Alive.  We have a  large number of visitors who attend each week, many of whom have heard about us, and we  have the chance to prove that we are as good as they have heard.  Purpose to live up to the  hype each week you serve at Youth Alive and preserve the Youth Alive Experience. 
  • 11. Ministry Guidelines   TEAM MEMBER EXPECTATIONS    1. Must be in agreement with the Statement of Faith of ALFC  2. Must be a member of ALFC  3. Must be a committed and consistent tither  4. Must agree to daily devotion bible study and prayer  5. Must be loyal to the Senior Pastor and the leaders of ALFC and Youth Alive  6. Live a separated Christian life.  7. Must keep your home life in order.  8. Must be faithful to attend weekly church services.  (You are required to attend one  weekend service and should work this around your volunteer schedule.   It is important  for all team members to be hooked‐up to the heartbeat of Senior Pastor and to what  God is  doing here at Abundant Living Family Church.  9. Must complete all leadership training and attend all team member meetings.  10. Must be faithful to your assigned position and arrive on time.  11.  Must complete Orientation, Live Scan and receive clearance, Interview, and Training  workshops.    Christians who are in places of authority and responsibility within the church are required to be  examples in faith, conduct, and business matters. To maintain a high standard for workers is one  of the best ways to represent Christ to the people of our community. God’s word instructs us to  operate in excellence and to maintain order. Therefore, the guidelines provided are required of  any person who works in any area of Youth Alive.      GUIDELINES FOR TEAM MEMBERS   Guidelines should be adhered to by ALL Youth Alive Volunteer Team Members regardless of  position.   These guidelines were created to protect and benefit both you and the guests of  Youth Alive.    TEAM LEADERSHIP   Youth will not be in the primary care of only one adult.  Teams of adults (preferably male and  female) will supervise Youth Alive sponsored services, activities and events.  This policy helps  ensure appropriate levels of supervision and protects adults from unfounded allegations.    INDIVIDUAL GUIDANCE   Team guidance is mandatory, meaning that two Team Members must be present when  providing guidance for a student.  Guidance should be given in a public place where private  conversations are possible but occur in full view of others.  Avoid seclusion.  Female adults  should counsel female students and males should counsel males.  A male and female team is  generally appropriate for counseling either gender.   
  • 12. LONG TERM GUIDANCE Most youth workers have not received the proper training to provide long‐term guidance  counseling for youth; therefore Team Members should not repeatedly meet with youth to  discuss the same issue.  Adult leaders are encouraged to refer youths who have counseling  needs to the Youth Pastor or the Church Counseling Department.    CONFIDENTIALITY   Youth Alive Team Members must report to the Youth Pastor or Church Staff member if a minor  discusses harming himself or others, committing a crime, or being abused.  This is not an option.   There are limits to confidentiality when working with a youth.  Questions about cases or other  issues of confidentiality must be discussed promptly with authorized personnel.   Any serious  issues discussed in confidence should be reviewed with one of the Pastors who will also protect  the confidential nature of the discussion.  Conferring with a Pastor on sensitive issues is not  considered breaking a confidence.    INFORMAL CONTACT (independent of church activities)   Informal contact refers to phone calls, letters, or face‐to‐face contact between an adult worker  and a youth which is not connected to official church activities.  The church recognizes that  informal contact between workers and youth frequently occurs.  For example, Team Members  may hire teens as babysitters for their own children, or may see them during social events the  teen’s family.  This interaction is usually legitimate and beneficial.  However, workers should  seek the permission of parents before having informal contact with their youth.  The Team  Member should clearly state to the parent the nature of the contact and that it is not part of a  church activity.  Parents are responsible for monitoring this informal contact.    CORPORAL PUNISHMENT   Hitting or spanking and other forms of punishment involving physical pain are never permitted  at Youth Alive activities.  This rule holds true even if parents have suggested or given permission  for corporal punishment.  Team Members must consult a trained Security Team Member or  Pastor if any assistance is needed with discipline techniques.    OPEN DOOR POLICY   All Youth Alive events should be open door.  That means that Team Members, parents and  church members have a right to observe any youth activity.  During youth services we do  designate an area for visiting adults for which we encourage them to remain.  Remind them that  this is for the safety of our youth since all adults working in our Ministry have been live scanned  and cleared for their safety.   All adults must be in a section that can be monitored by a Team  Member and to discourage any distractions from a youth.    A first time guest may sit with their  parent if they are uncomfortable on their first visit sitting with other students, or if a guest has  special needs. 
  • 13.   DATING OR SEXUAL INVOLVEMENT   No adult Team Member is to date a youth or to be romantically involved with a youth.    Exceptions are made only when the age of the student and adult worker are very close and the  relationship meets the approval of all parents involved, as well as the Youth Alive Pastoral staff.   Sexual conduct of any kind is absolutely forbidden.  Any adult with prior incidents of sexual  misconduct in this regard may not be a youth worker or serve in any capacity of youth ministry  at Youth Alive.  There are no exceptions to this guideline.    LIFESTYLE   All Youth Alive Team Members must refrain from using illegal drugs.  In addition to living a  separated Christian life, we encourage our Team Members to abstain from tobacco and alcohol.    If a concern is addressed from any youth or parent regarding a Team Member’s use of tobacco  or alcohol, this may result in disciplinary action.   We take this position in order to prevent our  brothers and sisters from stumbling.      MISCONDUCT   Team Members must avoid even the appearance of misconduct in order to maintain parental  confidence and avoid mistaken allegations.  Any suspected or observed misconduct by other  Team Members should be reported to the Youth Alive Leadership immediately.    SUPERVISION   All Youth Alive Team Members are under the authority and supervision of the Youth Pastor and  his department leaders.    DISOBEDIENCE   Team Members who disobey these guidelines may be reassigned or relieved from youth service  at the discretion of the Youth Alive and/or Abundant Living Family Church Pastoral Staff.                               
  • 14. YOUTH ALIVE RULES AND DISCIPLINARY GUIDELINES RULES   This outlines what we expect from our guests while at Youth Alive, when we have the  responsibility to confront a guest and how to handle that confrontation appropriately.  Our goal  is not to create a police state of heavy‐handed enforcement, but to establish authority during  Youth Alive events that will allow true ministry to take place.  Below are three phrases that will  help you determine if confronting a guest is needed.  These serve as guidelines and each Youth  Alive Team Member has a responsibility to step in and talk with a guest who is engaging in the  following types of behaviors:    Hurting Us:  If a guest is damaging our facility, equipment, or showing disrespect to one of  our leaders, they need to be confronted regarding their behavior.    Hurting Others: If a guest is hurting others, they must be confronted.  This includes fighting,  verbal antagonizing or threatening and any other form of disrespect towards  another guest.    Hold Your Tongue:  We must step in if a guest cannot hold their tongue.  This includes  swearing and making out or other forms of inappropriate behavior that can be  easily considered offensive to others.    Below are a number of specific offenses and the appropriate disciplinary action to be taken in  each instance.    Offense  Warning  Suspension  Attitude  Cursing  One verbal  1 Month  Up to 3 Months  Romantic Displays  One verbal  1 Month  Up to 3 Months  Using Cell Phone During Service  One verbal  1 Week  Up to 1 Month  Talking in service  One verbal  1 Week  Up to 1 Month  Dress Code Violation  One verbal  1 Week  Up to 1 Month  Disrupting Service  One verbal  1 Week  Up to 1 Month  Cigarettes or Tobacco  None  1 Week  Up to 1 Month  Disrespectful Attitude  None   1 Week – 1  Up to 3 Months  Month  Falsifying Info on Forms  None  1 Month  Up to 3 Months  Objectionable Internet use  None  1 Month  Up to 3 Months 
  • 15. Offense  Warning  Suspension  Attitude  Cigarettes or Tobacco  None  1 Week  Up to 1 Month  Disrespectful Attitude  None   1 Week – 1  Up to 3 Months  Month  Falsifying Info on Forms  None  1 Month  Up to 3 Months  Objectionable Internet use  None  1 Month  Up to 3 Months  Vandalism of any Church Property  None  6 Months +  Indefinite  Restitution  Alcohol  None  Indefinite Indefinite Drugs  None  Indefinite Indefinite Fighting  None  Indefinite Indefinite Weapon Possession  None  Indefinite Indefinite Sexual Harassment  None  Indefinite Indefinite Direct Defiance to a Leader  None  Indefinite Indefinite   DRESS CODE   1. Undergarments Required  2. Undergarments must be tucked in or hidden  3. Midriffs must be hidden  4. Modest shorts and skirts required  5. No strapless or off‐the‐shoulder shirts  6. No vulgar or violent apparel or accessories, including offensive T‐shirts, chains, skulls,  spikes, face paint, etc.    Male team members should address dress code violations with male guests, while only female  team members should address violations with female guests.  If a guest is in violation of our  dress code, notify your Service Coordinator or Security Team Member.    WHEN AND HOW TO CONFRONT A GUEST   When confronting a student about a violation of one of our rules, it is important that we handle  the situation in an appropriate manner that does not seek to humiliate or anger that student.   Even inside of correction, a relationship can be built that will ultimately lend to the development  of the student being disciplined.  Each team member should follow the steps outlined below  when confronting a guest of Youth Alive.    01 Look them in the eye during the conversation.  This communicates confidence and  authority on your part  02 Start the conversation by introducing yourself.  Tell them your name and ask for their  name.  This action is an ice‐breaker that disarms the situation and puts the student at  ease.  03 Calmly explain the rule that they were in violation of and explain how they broke that  rule.  Explain briefly the reason behind the rule so they understand why we enforce it  and also what action we take when that rule is broken.  04 Make sure that the student understands what you have just communicated to them.  05 Never yell, use slang terms, physically grab or touch them, or confront a student of the  opposite sex alone. 
  • 16. SUSPENSION PROCESS   If a guest violates a policy that does not allow for a warning or if a suspension may be warranted  for their actions, please follow these steps listed below.    01 Immediately notify the Service Coordinator or Department Director of the  situation  02 Briefly outline the facts of the incident  03 Your Service Coordinator or Department Director will contact Security and may  ask you to remain on hand to answer any additional questions or provide details  about the situation.  04 The Security Director will be responsible for issuing a suspension of deemed  appropriate.    Please note:  In order to maintain consistency, the Security Director will have the sole  responsibility of issuing suspensions to our guests.     EMERGENCY PROCEDURES   In the event of an emergency during a Youth Alive event or service, please follow the following  procedures:    01 Stay calm.  It is critical that Team Members exemplify a calm demeanor during any  emergency situation in order to keep our guests calm and avoid a chaotic situation.  02 Stay put.  Do not take off or make your way to where the situation is taking place.  This  creates difficulty in locating our Team members and prevents us from providing a  smooth response to the situation.  Stay in your position and wait for further  instruction from the Service Coordinator.  03 Wait for Instruction.  Our Staff, Security or Emergency Response Team will quickly  respond to any situation that arises and will provide directives to Department  Leaders.  Your leaders will then inform you of any action that needs to be taken.  04 Focus on our guests.  Your primary focus should be on keeping our guests calm and  under control.  Reaffirm them by repeatedly letting them know that we do have a  plan for emergency situations.  This helps us insure that the situation does not  escalate further and keeps our guests from endangering themselves and others.    REPORTING AN EMERGENCY   If you need to report an emergency of any kind, immediately notify any Team Member / Leader  with Radio (usually your Service Coordinator, Ministry Director, Staff Member, Security Team, )  access and they in turn will contact the Security Director or Staff Member as appropriate.    FIRST-AID KITS   Our First‐Aid Kits, including flashlights and megaphones, are located in the Youth Alive Café and  Media Rooms.