5. 15:30 h: El camí de l’excel·lència.
Evaristo Gutiérrez – Director d’INGECAL.
16:00 h: Com aplicar la creativitat a les organitzacions.
Ivo Güell – Consultor col·laborador d’INGECAL
16:30 h: Taller de creativitat.
18:30 h: Clausura XIII Jornada.
6. Tendències emergents
Sostenibilitat
Agilitat
organitzacional
Creativitat i Innovació
Responsabilitat social
Gestió del risc
7. Excel—lència
ISO 9004:2009
Gestió per l’èxit sostingut d’una
organització. Enfocament des
de la gestió de la qualitat
7
8. L'Excel—lència és la consecució de
nivells tangibles de resultats i la prova
que ens permet confiar en que
aquests resultats es mantindran en el
temps.
9. Assumir la responsabilitat Assolir resultats
d’un futur sostenible equilibrats
Afegir valor
pels clients
Desenvolupar
aliances
Liderar amb
visió, inspiració
Afavorir la i integritat
creativitat
i la innovació
Arribar a l’èxit Gestionar per
mitjançant processos
les persones
10. 6. Afavorir la creativitat i la
innovació
• Estableixen i gestionen xarxes per identificar oportunitats
d’innovació, que puguin sorgir dins o fora de l’organització.
• Estableixen metes i objectius clars per la innovació i
perfeccionen la seva estratègia d’acord amb els èxits
assolits en innovació.
• Desenvolupen iniciatives per implicar a les persones,
partners, clients i societat en la generació d’idees i
innovació.
• Creen una cultura d’emprenedors que possibilita la
innovació en tots els aspectes de l’organització.
11. 6. Afavorir la creativitat i la
innovació
• Utilitzen la innovació de manera que vagi molt més enllà
dels canvis tecnològics i que reveli noves maneres
d’aportar valor als clients, noves maneres de treballar i
noves formes d’aprofitar les aliances, recursos i
competències.
• Utilitzen la innovació per millorar la reputació i imatge de
l’organització i atreure nous clients, partners i talent,
• S’asseguren de que les persones tenen una mentalitat
oberta i responen ràpidament i de forma creativa i
innovadora als reptes que troben.
12. 6. Afavorir la creativitat i la
innovació
• Fan realitat les noves idees mitjançant processos que
faciliten la innovació i s’adeqüen a la naturalesa i
importància dels canvis que introduiran.
• Avaluen l’impacte i valor afegit de les innovacions.
14. CREATIVITAT
La creativitat (o també enginy) és la capacitat de la
ment per associar idees de manera nova o inventar
objectes i solucions originals als problemes a què
s'enfronta.