Presentació Solucions Comunicatives exposades al Fòrum de Responsabilitat Social a la XIII Jornada INGECAL

1. Solucions comunicatives
per la discapacitat sensorial
XII JORNADA INGECAL
II FORUM RESPONSABILITAT SOCIAL
Dijous 10 de novembre de 2011
Joan M. Gil

2. ÀGILS Comunicació és un equip de professionals
experts en l’àmbit de la comunicació i l’accessibilitat que
treballem per suprimir les barreres de comunicació i de la informació,
adaptant qualsevol producte o servei per a persones
que pateixen alguna discapacitat sensorial
(persones amb sordesa, ceguesa i sordceguesa).
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

3. A ÀGILS Comunicació som una consultoria d’accessibilitat i proveidors
de serveis dins d’aquest sector.
Som conscients de la importància de la RSC, és per això que valorem el
grau d’accessibilitat existent, assessorem sobre les mesures a
prendre, i adaptem qualsevol entorn, servei o producte per tal de
fer-lo accessible a qualsevol persona, independentment
del seu grau de capacitat.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

4. Solucions comunicatives
per la discapacitat sensorial
1. Definicions i Estadístiques de la discapacitat sensorial.
2. Els Sistemes de Comunicació de las persones amb deficiència
sensorial.
3. Les Barreres de Comunicació i de la Informació.
4. Legislació i Accessibilitat.
5. Les solucions comunicatives i de la informació.
6. Beneficis de la RSC aplicada a l’accessibilitat.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

5. 1. Definicions i Estadístiques de la disminució sensorial
Deficiència / disminució auditiva / visual:
Pèrdua de la capacitat auditiva o visual, en diferents graus.
Persona amb discapacitat:
Són les persones amb el certificat de discapacitat, igual o superior al 33%.
Hipoacúsia / baixa visió: Disminució de la capacitat auditiva o visual que,
no obstant, resulta funcional per a la vida diària, tot i que necessiten de
pròtesis auditives o visuals.
Persona Sorda: Persona amb disminució auditiva que se sent part de la
Comunitat Sorda.
Ceguesa legal: Tenir menys del 10% d’agudesa visual o menys del 10% del
camp visual.
Presbiacúsia: Disminució de l’audició a causa de l’edat.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

6. Estadístiques de la disminució sensorial
El mes de juny de 2011 el Departament de Benestar i Família indica
que a Catalunya hi ha 24.529 persones amb el certificat de
discapacitat auditiva i 32.641 persones amb el de discapacitat
visual.
A Espanya l’any 2008 l’Instituto Nacional de Estadística indica que
hi ha 1.064.600 persones amb disminució auditiva i 979.200 amb
disminució visual.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

7. 2. Els Sistemes de Comunicació de les persones amb
discapacitat sensorial
Les Llengües de Signes
La Llengua Oral/Escrita
El Sistema Braille
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

8. Les Llengües de Signes
Què són les llengües de signes?
Diferents llengües de signes
- LSC: Llengua de Signes Catalana
- LSE: Llengua de Signes Espanyola
- SSI: Sistema de Signes Internacional
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

9. La Llengua Oral
La lectoescriptura
És el recurs que es fa servir per a entendre la informació.
Lectura Labial
Es llegeixen els llavis per a entendre la informació.
Restes auditives.
Si hi ha restes auditives funcionals es fan servir les pròtesi auditives.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

10. El sistema Braille
Eina fonamental d’accés a la informació per les persones amb
ceguesa.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

11. 3. Les Barreres de Comunicació i de la Informació
De la mateixa manera que las persones amb mobilitat reduida
pateixen les Barreres Arquitectòniques, les persones amb sordesa i
ceguesa pateixen les Barreres de Comunicació i de la Informació
(BBCC).
El Codi d’Accessibilitat de la Generalitat de Catalunya les defineix
com:
“les limitacions que els sistemes d’informació i de comunicació
habituals comporten per a determinades persones que tenen
alteracions o discapacitats sensorials o d’un altre tipus".
En els últims anys s’han aprovat diferents iniciatives legislatives a
favor de l’eliminació de les barreres de comunicació.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

12. 4. Legislació i Accessibilitat
La Llei 51-2003, LIONDAU, llei d’igualtat d’oportunitats, no discriminació i
accessibilitat universal per les persones amb discapacitat.
la Llei 27/2007, d’àmbit estatal, on es reconeixen les dues llengües de signes a
Espanya i els elements de suport per les persones sordes que es comuniquen
en llengua oral.
El dia 26 de Juny de 2010 es va reconèixer per part del Parlament de
Catalunya la “Llei catalana de la LSC”. La Llei 17/2010, de 3 de juny, de la
llengua de signes catalana.
Llei 22/2005, de 29 de desembre, de la comunicació audiovisual de Catalunya
Llei 9/2007 del vot accessible, Llei 34/2002 de comerç electrònic, etc.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

13. Accessibilitat
Codi d’accessibilitat de Catalunya 1995
Article 6 De l'accessibilitat:
6.1 Als efectes d'aquesta disposició, s'entén per accessibilitat
la característica del urbanisme, l'edificació, el transport o els
mitjans de comunicació que permet a qualsevol persona la
seva utilització.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

14. 5. Les Solucions Comunicatives
Les ajudes tècniques, o elements de suport, són instruments per
compensar el dèficit auditiu o visual en la recepció o emissió de la
informació i de la comunicació.
5.1 - Solucions Comunicatives per a persones amb discapacitat
auditiva
5.2 - Solucions Comunicatives per a persones amb discapacitat visual
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

15. 5.1 Solucions comunicatives per a persones amb
discapacitat auditiva
Audiòfon o implant coclear.
Sistemes d’amplificació i de millora de la qualitat del so:
Equips de Radiofreqüència o d’infrarrojos
Bucles d’inducció magnètica
Subtitulació SPS
Adaptacions visuals del so
Intèrprets de Llengua de Signes
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

16. AUDIÒFONS
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

17. IMPLANT COCLEAR
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

18. BUCLE D’INDUCCIÓ MAGNÈTIC
Equips de bucle magnètic fan possible que els usuaris d’audiòfons o
d’implants coclears puguin rebre el senyal d’àudio directament dels
equips, convertint el so a un sistema magnètic emès per un bucle
directament a l’usuari de pròtesis auditives i eliminant qualsevol
altra interferència auditiva
Equips de bucle magnètic de mostrador als punts d’atenció al
client
Equips de bucle magnètic de sala per auditoris
Aquests equips faciliten l’accessibilitat i la recepció de la
informació als visitants amb sordesa amb restes auditives
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

19. BUCLE MAGNÈTIC D’INDUCCIÓ
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

20. BUCLE MAGNÈTIC D’INDUCCIÓ
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

21. ADAPTACIONS VISUALS DEL SO
(Alarmes visuals)
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

22. ADAPTACIONS TELEFÒNIQUES
TELEINTERPRETACIÓ
TELÈFON MÒBIL - SMS
MISSATGERIA INSTANTANIA
VIDEOCONFERÈNCIA
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

23. INTÈRPRETS DE LLENGUA DE SIGNES
És el professional que interpreta de la llengua de signes (catalana) a
la llengua oral (català) i viceversa.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

24. Solucions comunicatives per a persones amb
discapacitat visual
Braille
Audiodescripció
Maquetes tàctils en braille, alt relleu i arxiu de so
Plànols de situació de mà
Franges d’encaminament podotàctil
Senyalètica adaptada
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

25. BRAILLE
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

26. MAQUETES TÀCTILS EN BRAILLE, ALT RELLEU I ARXIU DE
SO
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

27. FRANGES GUIA D’ENCAMINAMENT PODOTÀCTIL
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

28. 6. RSC i l’accessibilitat
Possibilitar la integració social de les persones amb discapacitat o disminució
sensorial.
Millorar la qualitat de vida i el rendiment laboral dels treballadors
contractats amb discapacitat.
Augment potencial de clients.
Millora de la imatge corporativa.
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial

29. GRÀCIES!!!
Joan.g@agilscomunicacio.cat
627 476 122 93 112 79 96
www.agilscomunicacio.cat
Solucions comunicatives per la discapacitat sensorial