SlideShare a Scribd company logo
Slideshare Portfolio
Linkedin Profile
Line ID
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 1
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 2
ดิจิตอลลด ค่าใช้จ่ายในการจัดการ และต้นทุนในการผลิต รวมถึงการตลาดและงานสื่อ
เพื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ได้อย่างเหลือเชื่อ
1 ร้านค้าในโลกความจริง ค่าเช่าพื้นที่ ค่าตกแต่ง ค่าแรง พนง. ประจําร้าน ค่าใช้จ่ายต่างๆ ใน
การจัดการ เริ่มต้นตั้งร้าน ไม่ตํ่ากว่า ครั้งละ 100,000 บาท
ค่าใช้จ่ายรายเดือนๆ ละไม่ตํ่ากว่า 50,000 บาท/ สาขา
ขยายสาขา เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเมื่อไหร่ ค่าใช้จ่ายทวีคูณทุกครั้ง
ในขณะที่ Web Application มูลค่าหลักแสน สร้างรายได้จากทั่วโลกให้คุณได้ไม่จํากัด
ง่ายต่อการปรับเปลี่ยน ปรับปรุง และ พัฒนา และไม่ต้องเสียเวลาเฝ้าหน้าร้าน แต่กลับช่วยปิด
การขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 3
ความแตกต่าง ของ สื่อยุค Traditional กับ Digital Media
Traditional Media Digital Media
วัดผลด้วยการสุ่มตัวอย่าง แล้ว คํานวณเทียบกับจํานวนประชากรทั้งหมด วัดผลที่เกิดขึ้นจริง ทุกการกระทํา
พฤติกรรมผู้รับสื่อเปลี่ยนไปมาก
จํานวนผู้ชม Youtube เทียบในช่วงเวลาไพร์มไทม์ แซงหน้าจํานวน
ผู้ชมโทรทัศน์
จํานวน ดิจิตอล แพลตฟอร์ม เพิ่ม และ ขยายตัวมากขึ้น
และได้รับความนิยมจากผู้รับสื่อมากขึ้นอย่างรวดเร็ว
เหมาะกับพฤติกรรม “บอกต่อ (แชร์-ฟอร์เวิร์ด)” เป็นอย่างยิ่ง
เปรียบเทียบ ค่าใช้จ่าย ต่อ ครั้ง เพื่อการเข้าถึงเป้าหมายตามต้องการ Youtube – TVC (30 Sec.)
TV Spot : rating ผู้ชม = 10,000,000 คน
คชจ./ นาที (โดยประมาณ) = 500,000 บาท/ นาที
(250,000 บาท/ ครั้ง – 30 วิ.)
คชจ.โดยประมาณ = 40 บาท/ 1 view
Right interest may only 2% of total of
audiences = 200,000 คน x 40 บาท/ view
คชจ. รวม =8,000,000 บาท
Youtube :
Right Target view = 200,000 ครั้ง
คชจ.โดยประมาณ (RTB+-20%) 3 Baht/ View
คชจ. ในการชมจากผู้สนใจ = 200,000 x 3 บาท/ view
คชจ.รวม= 600,000 บาท
ราคายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตามที่ผู้เป็นเจ้าของสื่อกําหนด ผู้ใช้สื่อกําหนดราคาได้ด้วยตนเอง
เจาะจงให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยการประเมิน/ ไม่สามารถบ่งบอก
ผู้รับที่แท้จริงได้แม่นยํา
กําหนดกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะจงได้ หลายแบบ
เช่น ตามเพศ, ช่วงอายุ, พื้นที่ๆ ต้องการเข้าถึง ฯลฯ
จําเป็นต้องกําหนดแผนล่วงหน้าในระยะยาว เมื่อกําหนดแล้วปรับเปลี่ยน
แผนการใช้สื่อได้ยากกว่า เพราะจําเป็นต้องจองล่วงหน้า
แผนการใช้สื่อ เมื่อกําหนดแล้ว ปรับเปลี่ยนได้ง่าย และ รวดเร็ว ให้
สอดคล้องกับผลตอบรับจริง
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 4
ทุกราย คาดหวังยอดขายที่เพิ่มขึ้น อย่างแน่นอน
ในขณะที่ แม้แต่ผู้บริโภคทุกคน ยังสามารถสร้างแชนแนลของตนเอง เป็นเจ้าของแชนแนลของตนเอง
ได้ ฟรี ง่าย และ ไม่จํากัด ปริมาณ คอนเท้นท์สารพัดจึงมากมาย มหาศาล
เช้า - แต่งหน้าสวย - โพสต์, กลางวัน - ทานข้าว – โพสต์, เย็น – รถติด – โพสต์
เห็นโพสต์เพื่อนบ่น – เม้นท์, เห็นโพสต์ที่สนใจ – แชร์, ดูละครไม่ทัน - เข้ายูทูป
การนําเสนอเพื่อขาย จึงจําเป็นอย่างยิ่ง ที่ต้องวางกลยุทธ์เพื่อการสื่อสาร และ ต้องคํานึงถึงการสร้างตัวเองให้
แตกต่าง อย่างโดดเด่น กระแทกใจกลุ่มเป้าหมาย
“Brand” จึง “จําเป็น” “ต้องถูกสร้าง อย่างมีกลยุทธ์” เพื่อเป้าหมายในการเป็น 1 ในใจผู้บริโภค
เช่น คิดจะจ่ายเงินให้กับ สิ่งใด เมื่อต้องการ จะต้องคิดถึง “เรา”
ก่อนที่จะสร้างต่อไป ให้เป็นได้ถึง Brand in Mind ในที่สุด
Create by Kung
Line id : kung.media
E-Mail : kung.marketing@hotmail.com
FB : My Work & Attitude
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 5
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 6
Awareness
Acknowledge1
Attack
Interest2
Moment of
Decision3
Action
(ie.Buying)4
ผู้ชม ผู้สนใจ ลูกค้า ลูกค้าประจํา สาวก
ทุกคน
ที่ได้เห็น
คนที่จดจํา
เราได้ และ
อยากทดลอง
คนที่
ตัดสินใจซื้อ
คนที่ซื้อบ่อย
ชื่อชอบ - บอกต่อ
คนที่พร้อมจะ
ปกป้องเรา
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 7
เส้นทางสร้างแบรนด์ จึง จําเป็นต้องคํานึงถึง “กลยุทธ์” ที่ดีพอ ชัดเจน เป็นไปได้จริง ไม่ตกยุค และ ยืดหยุ่นได้
กําหนดกลยุทธ์ขอให้นึกถึง ที่ว่ากันว่า “ขอ 3 คํา”
ดังนั้น จึงจําเป็นต้อง ขอ 3 คําเช่นกัน เพื่อกําหนดวัตถุประสงค์, เป้าหมาย
และ นําเสนอจุดเด่นที่ Brand ต้องการสื่อสาร เพื่อกําหนดขอบเขตของเนื้อหาเพื่อการสื่อสารอย่างถูกวิธี
ก่อนจะกําหนดแผนงานต่อไป
** ทําไมต้องขอ 3 คํา มากกว่านี้จะส่งผลถึงความไม่มีเอกลักษณ์ของ Brand ที่ชัดเจนพอ แม้แต่สินค้าที่
ตอบสนองปัจจัย 4 ยังต้องวางตําแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเอง อย่างชัดเจน เพื่อสร้างความเด่นชัด ให้ต่างจาก
คู่แข่งขัน
ตัวอย่างกลยุทธ์ การตลาด โดย ปตท.
แคมเปญ ปตท. ปลูกป่า ไม่ได้ต้องการขายนํ้ามันโดยตรง
ในขณะที่ แคมเปญ ก๊อตจิ ทองคํา แม้รูปร่างของ ของรางวัลจะสร้างขึ้นสําหรับเด็ก
แต่เมื่อ ทําขึ้นจาก “ทองคํา” ปตท.นํามากระตุ้นยอดขาย ด้วยการให้ชิงรางวัลเมื่อเติมนํ้ามันตามที่
กําหนด
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 8
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 9
กําหนดวัตถุประสงค์ 1 สินค้า กําหนด วัตถุประสงค์ได้มากกว่า 1 แต่จําเป็นต้องคํานึงถึงความเหมาะสม
อื่น เช่น ช่วงเวลา (ช่วงอายุ) ของแบรนด์, กลุ่มเป้าหมาย, ความเป็นไปได้
กําหนดกลยุทธ์ “ขอ 3 คํา” เพื่อเป็นบทสรุปที่ต้องการให้คนเข้าใจว่า
แบรนด์ของเรา คือ/ เป็น/ เพื่อ ????
คํานึงถึง และกําหนด
“คู่แข่ง”
ต้องการแข่งขันกับใคร ต้องมองจากความเป็นไปได้จริง เช่น ต้องการเป็น
1 ในบรรดา คู่แข่งระดับเดียวกัน หรือต้องการแข่งขันกับคู่แข่งที่เหนือกว่า
ศึกษา/ ทําความเข้าใจ
ตนเอง และ คู่แข่ง
ข้อมูลที่ดีพอ ควรเป็นข้อมูลเชิงลึก จากแหล่งที่เชื่อถือได้จริง
ข้อมูลเชิงสถิติที่ชัดเจน มีส่วนช่วยบ่งชี้และ สรุปผลได้ง่ายกว่า ข้อมูลจากบทความ หรือ ข่าวที่
อาจสร้างขึ้น
วิเคราะห์ด้วย
SWOT Model
จัดทําทั้งสําหรับ “เรา” และ “คู่แข่ง” เพื่อนํามาเปรียบเทียบ ให้เห็นชัดเจนมากยิ่งขึ้น
กําหนดกลยุทธ์เพื่อ
สื่อสารแบรนด์
(Must be
integrated)
1. ช่องทางการสื่อสารแบรนด์ ต้องคํานึงถึง ช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเราอย่าง
เหมาะสม เป็นไปได้ และ คุ้มค่ากับ ROI
2. เนื้อหา ต้องคํานึงถึง ความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย, ธีมคอนเซปต์หลัก
, ช่วงเวลาย่อย, ความสอดคล้อง ต่อเนื่อง, KPI
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 10
To be an online Store To be Awareness & Advertised
Website Social Media Line Official/
Line@
Adwords Social Media
Advertising
-ช่องทางออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ
และ บ่งบอก
ตัวตนของ “แบรนด์” ได้ดีที่สุด
ออกแบบได้ตามต้องการ/ ตาม
ทุนทุกรูปแบบ
-ปัจจุบัน ฟีเจอร์ที่นิยมมาก
ขึ้น คือ บอร์ด,
ฟีเจอร์ที่ขาดไม่ได้ คือ
แชร์ไปยังโซเชี่ยล มีเดีย
- ช่องทางออนไลน์ที่คนนิยมใช้
งานกันมาก เพื่อเข้าร่วมกลุ่ม
สังคม แสดงความคิดเห็น และ
ติดตามสิ่งที่ตนเองสนใจ
-พัฒนาความสามารถใหม่ๆ
อย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับเทรนด์
การค้าแบบ
Social
Commerce
•แม้แต่ Adwords ที่เป็น
Platform ใหญ่เพื่อการ
โฆษณา และมี
Google+ เป็นโซเชี่ยล
มีเดียของตนเองยังใช้เฟซบุ๊ก
เพื่อสื่อสาร
แบรนด์
-เพื่อแจ้งข่าวไปยังสมาชิกได้
พร้อมกันครั้งละจํานวนมาก
-Line@ สามารถสื่อสาร
ได้แบบ 2 ways
communication
-Line Official มี
ลูกเล่นที่สามารถนําเสนอภาพ
วิดีโอ ฟอร์แมทที่สามารถดึง
ผู้สนใจไปที่เว็บไซต์ได้อย่างมือ
อาชีพ
-จ่ายเงินได้ทันที แม้ไม่มี
เว็บไซต์หลัก ผ่านลิงค์ไปยัง
Web Pos ของ Line
-Search, GDN,
Remarketing,
Video Clip
กลยุทธ์หลักที่มีให้เลือกใช้งาน
รองรับการวางสื่อให้เข้าถึง
กลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยํา
และ เพิ่มกระโอกาสผลักดัน
แบรนด์ ไปยังเป้าหมาย และ
กระตุ้นการตัดสินใจได้ดี
เช่น Search = โฆษณา
ที่ผู้ซื้อตามหาผู้ขาย
Remarketing =
ตามติด เพื่อกระตุ้นให้เกิดการ
กระทําอย่างสมบูรณ์
Youtube (Clip)
= นําเสนอสิ่งที่ใกล้เคียง
ความสนใจได้หลายตําแหน่ง
โฆษณา
ง่ายต่อการสรางไวรัล หาก
คลิปนั้นโดนใจ จากการแชร์
ต่อไปยังโซเชี่ยล มีเดีย
นําเสนอ แบรนด์ ไปยังกลุ่ม
สังคมออนไลน์ที่มีผู้นิยมใช้งาน
กันมากที่สุด และมากขึ้น
เรื่อยๆ
บ่งบอกความนิยมของ แบรนด์
ได้ชัดเจนมากๆ จากจํานวน
ฟอลโลว์เวอร์ การแพร่กระจาย
การโต้ตอบ กับแบรนด์ที่
เกิดขึ้นได้ง่าย บนฟีเจอร์ที่ใช้
งานสะดวก ง่าย หลากหลาย
เป็นที่นิยม
ตัวอย่างที่ชัดเจน คือ เฟซบุ๊ก มี
การพัฒนาตนเองเพื่อการค้า
อย่างต่อเนื่อง เช่น Cฟ
rousel Ad,
Facebook
Canvas,
Facebook for
small Business
(easily way to
make a video
clip with FB
platform)
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 11
Started from your Official Website (online Store) >
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 12
กลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ของ Hermes
(ภาพจาก Official Website)
Everything are designed as “Hermes” style
ที่จริงแบรนด์นี้ไฮโซมาก แต่ ไม่สื่อสารความภูมิฐาน แต่ นําเสนอแบบน่ารัก
สไตล์ Millennial มากกว่า Elegance
หรือ คําที่ฮิตอยู่เมื่อปีที่แล้ว เช่น Hipster ก็อยู่ในกลุ่มเป้าหมายประมาณนี้
“Hipster พร้อมจะจ่ายอย่างเต็มที่ ถ้า พอใจ”
Logo, Name, own Cartoon Character
are effective and easily sign to make
audience remember and
remind them to recognized of our Brand
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 13
More Awareness & Effective results> Advertising
Banner/ clip through
Google Display Network
& Youtube
Adwords : Keywords Search
Keywords
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 14
Dynamic remarketing for offering more than they expected.
Remarketing
to following
target
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 15
Google with
International
Women’s Day
(8/3/2016)
Facebook
free feature to
create video even you
have only some pic.
End with their Brand &
Sign to remind everyone
like supporter for
local business
แพลตฟอร์มเพื่อการโฆษณาระดับโลก ต่าง ให้ความสําคัญกับการสื่อสารแบรนด์ของตนอย่างต่อเนื่องCreate by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 16
วิธีสื่อสารแบรนด์ ของ “บิ๊กเต้” ร้านของชําขวัญใจ นศ. มธ. (รังสิต)
ที่ดังทั่วโซเชี่ยล มีเดีย
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 17
ขั้นตอนวางแผน - กําหนดสื่อ เพื่อ การสื่อสาร Brand
1. คํานึงถึงคุณสมบัติสําคัญของสินค้า/ บริการ/ กลยุทธ์ที่เรากําหนด
2. กําหนดงบประมาณ (โดยปกติจะกําหนด 5% จากยอดขายที่คาดหวัง - อ้างอิงจาก ตํารา ม.รามฯ )
3. ศึกษาคุณสมบัติสําคัญของสื่อแต่ละช่องทาง และ คุณสมบัติเฉพาะ ที่จําเป็น เช่น ไม่รองรับไฟล์วิดีโอ, ขนาดภาพ-ไฟล์ที่ต้อง
จัดทํา, ไม่รับโฆษณา อาหารเสริมที่ไม่มีทะเบียน อย., ต้องลงโฆษณาขั้นตํ่าตามกําหนด (ระยะเวลา, จํานวนเงิน), ค่าสถิติสําคัญ เพื่อ
รับทราบ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามที่เราคาดหวัง
4. กําหนดประเภทของสื่อที่เราต้องการใช้ เช่น Banner แบบ ภาพนิ่ง, วิดีโอ คลิป, Rich Media Banner,
Advertorial, Infographic etc. โดยคํานึงวัตถุประสงค์ตามต้องการ และ ผล Engagement ที่เป้าหมาย
โต้ตอบกับสื่อแต่ละประเภท จากแต่ละช่องทาง
5. กําหนดประเภทของสื่อและช่องทาง ที่ เหมาะสมกับ งบประมาณ, ช่วงเวลาที่ต้องการสื่อสาร, วัตถุประสงค์หลักของการสื่อสาร
และต้องตอบโจทย์การสื่อสารได้จริง เมื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายแล้ว เพื่อคํานึงถึง KPI & ROI
6. จัดทํางบประมาณรวมของโครงการทั้งหมด เพื่อ ทบทวนแผนงานโดยรวม
7. จัดทําแผนการใช้สื่อทั้งหมด ตาม ช่วงเวลา – ระยะเวลา ที่เหมาะสม
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 18
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 19
การตรวจสอบผลการสื่อสาร Brand เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมาย
1. Monitoring : ตรวจสอบ Engagement เบื้องต้น ควรผ่านไป อย่างน้อย 3 วัน
(ขึ้นอยู่กับการใช้งบประมาณ บางแคมเปญอาจยังไม่จําเป็นต้องใช้งบประมาณตั้งแต่วันแรก ดังนั้น Engagement จึงไม่
จําเป็นต้องสูงตั้งแต่แรกเสมอไป) และ จําเป็นต้องตรวจสอบเป็นระยะๆ
2. KPI : เลือกประเภทของสื่อที่สร้าง Engagement สูงสุด เพื่อปรับปรุง/ ปรับเปลี่ยนสารที่สื่อออกไป (เช่น Adwords :
Search สามารถเปลี่ยนคําโฆษณาได้ง่ายมาก)
และ/ หรือ เลือกสื่อประเภทใดที่ Engagement ดีที่สุด ใช่ที่สุด (ตรวจสอบได้ด้วยตนเองจากค่าสถิติ) แล้วเลือกใช้งบประมาณกับ
ชิ้นงานนั้น เช่น Boost Post via FB หากทําสื่อไว้หลายประเภท สามารถเลือกใช้งบประมาณกับชิ้นงานที่ Engagement
สูงสุดได้ง่าย
3. ROI : ผลที่ชัดเจน ส่วนใหญ่จะวัดได้เมื่อผ่านไปประมาณ 15 วัน และ การปรับเปลี่ยนใดๆ จะส่งผลชัดเจนในช่วง 15 วันเช่นกัน
4. กรณีผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โดยสิ้นเชิง อาจต้องปรับเปลี่ยน/ ตัด สื่อที่ไม่ตอบโจทย์ ROI ออก แล้วปรับมาใช้งบประมาณกับ
สื่อที่ตอบโจทย์ได้ดีกว่า
5. คํานึงถึง Feedback จากกลุ่มเป้าหมาย เพื่อ พิจารณาว่าการสื่อสาร Brand ของเรา เป็นไปอย่างถูกต้องตามที่เรากําหนด
วัตถุประสงค์ไว้หรือไม่ เช่น โรงเรียนกวดวิชา ที่ต้องการขาย B2B แต่ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น คือ มีผู้ติดต่อมาขอซื้อปลีก มากกว่า 70% ปิดการ
ขายได้จริง แต่ไม่คุ้มค่าดําเนินการ อาจต้อง ตรวจสอบข้อความ, เนื้อหาของสารที่สื่อออกไป, ผลลัพธ์จริง – Engagement จริง จาก
กลุ่มเป้าหมายจากช่องทางที่เลือกใช้ หรือ เปลี่ยนข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงให้เป็น โอกาสทางธุรกิจในภายหน้า เช่น ปรับช่องทางการขาย ให้ขาย
B2C ได้ ในขณะที่ยังคุ้ม ROI
6. ครบกําหนดตามแผนงาน ตรวจสอบผลลัพธ์โดยรวม เพื่อกําหนดแผนงานต่อไป ตามวัตถุประสงค์ที่เราต้องการ
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 20
http://www.positioningmag.com/content/62609
dd/mm//yy : 28/2/2016
Create by Chayaporn Poolpokar :
083-970-8783 21

More Related Content

Similar to Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)

Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketingChao Onlamai
 
E-Market Place Platform project overview
E-Market Place Platform project overviewE-Market Place Platform project overview
E-Market Place Platform project overview
BenjamaPreneco
 
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์
Wichien Juthamongkol
 
การตลาดออนไลน์ - online marketing thailand
การตลาดออนไลน์ - online marketing thailandการตลาดออนไลน์ - online marketing thailand
การตลาดออนไลน์ - online marketing thailand
Chalad Marketing
 
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ตเจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
jakwarl parmsub
 
Bmc std
Bmc stdBmc std
Bmc std
dewberry
 
Presentattion slide1
Presentattion slide1Presentattion slide1
Presentattion slide1suthaising
 
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEsO2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
Enabler Space (Orion Co., Ltd)
 
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้ากูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
MasterPeach Brand
 
Th Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundTh Developing communication online onground
Th Developing communication online onground
Massimiliano La Franca
 
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformationเพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
IMC Institute
 
7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy
7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy
7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy
Kamolwan Korphaisarn
 
Innovative entrepreneur and startup business
Innovative entrepreneur and startup businessInnovative entrepreneur and startup business
Innovative entrepreneur and startup business
อัจฉริยะ ดาโรจน์
 
PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION. FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT
 PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION.  FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION.  FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT
PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION. FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT
KASETSART UNIVERSITY
 
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
Wichien Juthamongkol
 
Library and Marketing
Library and MarketingLibrary and Marketing
Library and MarketingKai Janghoo
 
Integrated Brand Communication in Thai
Integrated Brand Communication in ThaiIntegrated Brand Communication in Thai
Integrated Brand Communication in Thai
cenutry movie plaza
 

Similar to Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015) (20)

Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketing
 
E-Market Place Platform project overview
E-Market Place Platform project overviewE-Market Place Platform project overview
E-Market Place Platform project overview
 
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์
 
การตลาดออนไลน์ - online marketing thailand
การตลาดออนไลน์ - online marketing thailandการตลาดออนไลน์ - online marketing thailand
การตลาดออนไลน์ - online marketing thailand
 
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ตเจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
เจาะลึก 4 ขั้นตอนการสร้างชื่อบนโลกอินเตอร์เน็ต
 
B2B_Brochure_200914_10.10
B2B_Brochure_200914_10.10B2B_Brochure_200914_10.10
B2B_Brochure_200914_10.10
 
Bmc std
Bmc stdBmc std
Bmc std
 
Presentattion slide1
Presentattion slide1Presentattion slide1
Presentattion slide1
 
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEsO2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
 
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
 
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้ากูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
กูเกิ้ลเพื่อธุรกิจ การตลาดแบบหวังผลได้ขายถึงเป้า
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Th Developing communication online onground
Th Developing communication online ongroundTh Developing communication online onground
Th Developing communication online onground
 
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformationเพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
 
7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy
7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy
7 steps for Digital Marketing Plan & Strategy
 
Innovative entrepreneur and startup business
Innovative entrepreneur and startup businessInnovative entrepreneur and startup business
Innovative entrepreneur and startup business
 
PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION. FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT
 PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION.  FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION.  FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT
PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION. FOR COMMUNITY HEALTH DEVELOPMENT
 
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
 
Library and Marketing
Library and MarketingLibrary and Marketing
Library and Marketing
 
Integrated Brand Communication in Thai
Integrated Brand Communication in ThaiIntegrated Brand Communication in Thai
Integrated Brand Communication in Thai
 

More from BenjamaPreneco

Content for-life-insurance
Content for-life-insuranceContent for-life-insurance
Content for-life-insurance
BenjamaPreneco
 
Personal Branding
Personal BrandingPersonal Branding
Personal Branding
BenjamaPreneco
 
Marketing&media service
Marketing&media serviceMarketing&media service
Marketing&media service
BenjamaPreneco
 
Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)
Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)
Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)
BenjamaPreneco
 
Online Channels Development for The boy-models
Online Channels Development for The boy-modelsOnline Channels Development for The boy-models
Online Channels Development for The boy-models
BenjamaPreneco
 
Klongthom center 1st Marketing strategic
Klongthom center 1st Marketing strategicKlongthom center 1st Marketing strategic
Klongthom center 1st Marketing strategic
BenjamaPreneco
 

More from BenjamaPreneco (6)

Content for-life-insurance
Content for-life-insuranceContent for-life-insurance
Content for-life-insurance
 
Personal Branding
Personal BrandingPersonal Branding
Personal Branding
 
Marketing&media service
Marketing&media serviceMarketing&media service
Marketing&media service
 
Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)
Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)
Chayaporn portfolio (Latest Update @ Aug_2016)
 
Online Channels Development for The boy-models
Online Channels Development for The boy-modelsOnline Channels Development for The boy-models
Online Channels Development for The boy-models
 
Klongthom center 1st Marketing strategic
Klongthom center 1st Marketing strategicKlongthom center 1st Marketing strategic
Klongthom center 1st Marketing strategic
 

Why branding-via-digital? (Created Q#3 of 2015)

  • 1. Slideshare Portfolio Linkedin Profile Line ID Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 1
  • 2. Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 2
  • 3. ดิจิตอลลด ค่าใช้จ่ายในการจัดการ และต้นทุนในการผลิต รวมถึงการตลาดและงานสื่อ เพื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ได้อย่างเหลือเชื่อ 1 ร้านค้าในโลกความจริง ค่าเช่าพื้นที่ ค่าตกแต่ง ค่าแรง พนง. ประจําร้าน ค่าใช้จ่ายต่างๆ ใน การจัดการ เริ่มต้นตั้งร้าน ไม่ตํ่ากว่า ครั้งละ 100,000 บาท ค่าใช้จ่ายรายเดือนๆ ละไม่ตํ่ากว่า 50,000 บาท/ สาขา ขยายสาขา เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเมื่อไหร่ ค่าใช้จ่ายทวีคูณทุกครั้ง ในขณะที่ Web Application มูลค่าหลักแสน สร้างรายได้จากทั่วโลกให้คุณได้ไม่จํากัด ง่ายต่อการปรับเปลี่ยน ปรับปรุง และ พัฒนา และไม่ต้องเสียเวลาเฝ้าหน้าร้าน แต่กลับช่วยปิด การขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 3
  • 4. ความแตกต่าง ของ สื่อยุค Traditional กับ Digital Media Traditional Media Digital Media วัดผลด้วยการสุ่มตัวอย่าง แล้ว คํานวณเทียบกับจํานวนประชากรทั้งหมด วัดผลที่เกิดขึ้นจริง ทุกการกระทํา พฤติกรรมผู้รับสื่อเปลี่ยนไปมาก จํานวนผู้ชม Youtube เทียบในช่วงเวลาไพร์มไทม์ แซงหน้าจํานวน ผู้ชมโทรทัศน์ จํานวน ดิจิตอล แพลตฟอร์ม เพิ่ม และ ขยายตัวมากขึ้น และได้รับความนิยมจากผู้รับสื่อมากขึ้นอย่างรวดเร็ว เหมาะกับพฤติกรรม “บอกต่อ (แชร์-ฟอร์เวิร์ด)” เป็นอย่างยิ่ง เปรียบเทียบ ค่าใช้จ่าย ต่อ ครั้ง เพื่อการเข้าถึงเป้าหมายตามต้องการ Youtube – TVC (30 Sec.) TV Spot : rating ผู้ชม = 10,000,000 คน คชจ./ นาที (โดยประมาณ) = 500,000 บาท/ นาที (250,000 บาท/ ครั้ง – 30 วิ.) คชจ.โดยประมาณ = 40 บาท/ 1 view Right interest may only 2% of total of audiences = 200,000 คน x 40 บาท/ view คชจ. รวม =8,000,000 บาท Youtube : Right Target view = 200,000 ครั้ง คชจ.โดยประมาณ (RTB+-20%) 3 Baht/ View คชจ. ในการชมจากผู้สนใจ = 200,000 x 3 บาท/ view คชจ.รวม= 600,000 บาท ราคายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตามที่ผู้เป็นเจ้าของสื่อกําหนด ผู้ใช้สื่อกําหนดราคาได้ด้วยตนเอง เจาะจงให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยการประเมิน/ ไม่สามารถบ่งบอก ผู้รับที่แท้จริงได้แม่นยํา กําหนดกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะจงได้ หลายแบบ เช่น ตามเพศ, ช่วงอายุ, พื้นที่ๆ ต้องการเข้าถึง ฯลฯ จําเป็นต้องกําหนดแผนล่วงหน้าในระยะยาว เมื่อกําหนดแล้วปรับเปลี่ยน แผนการใช้สื่อได้ยากกว่า เพราะจําเป็นต้องจองล่วงหน้า แผนการใช้สื่อ เมื่อกําหนดแล้ว ปรับเปลี่ยนได้ง่าย และ รวดเร็ว ให้ สอดคล้องกับผลตอบรับจริง Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 4
  • 5. ทุกราย คาดหวังยอดขายที่เพิ่มขึ้น อย่างแน่นอน ในขณะที่ แม้แต่ผู้บริโภคทุกคน ยังสามารถสร้างแชนแนลของตนเอง เป็นเจ้าของแชนแนลของตนเอง ได้ ฟรี ง่าย และ ไม่จํากัด ปริมาณ คอนเท้นท์สารพัดจึงมากมาย มหาศาล เช้า - แต่งหน้าสวย - โพสต์, กลางวัน - ทานข้าว – โพสต์, เย็น – รถติด – โพสต์ เห็นโพสต์เพื่อนบ่น – เม้นท์, เห็นโพสต์ที่สนใจ – แชร์, ดูละครไม่ทัน - เข้ายูทูป การนําเสนอเพื่อขาย จึงจําเป็นอย่างยิ่ง ที่ต้องวางกลยุทธ์เพื่อการสื่อสาร และ ต้องคํานึงถึงการสร้างตัวเองให้ แตกต่าง อย่างโดดเด่น กระแทกใจกลุ่มเป้าหมาย “Brand” จึง “จําเป็น” “ต้องถูกสร้าง อย่างมีกลยุทธ์” เพื่อเป้าหมายในการเป็น 1 ในใจผู้บริโภค เช่น คิดจะจ่ายเงินให้กับ สิ่งใด เมื่อต้องการ จะต้องคิดถึง “เรา” ก่อนที่จะสร้างต่อไป ให้เป็นได้ถึง Brand in Mind ในที่สุด Create by Kung Line id : kung.media E-Mail : kung.marketing@hotmail.com FB : My Work & Attitude Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 5
  • 6. Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 6
  • 7. Awareness Acknowledge1 Attack Interest2 Moment of Decision3 Action (ie.Buying)4 ผู้ชม ผู้สนใจ ลูกค้า ลูกค้าประจํา สาวก ทุกคน ที่ได้เห็น คนที่จดจํา เราได้ และ อยากทดลอง คนที่ ตัดสินใจซื้อ คนที่ซื้อบ่อย ชื่อชอบ - บอกต่อ คนที่พร้อมจะ ปกป้องเรา Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 7
  • 8. เส้นทางสร้างแบรนด์ จึง จําเป็นต้องคํานึงถึง “กลยุทธ์” ที่ดีพอ ชัดเจน เป็นไปได้จริง ไม่ตกยุค และ ยืดหยุ่นได้ กําหนดกลยุทธ์ขอให้นึกถึง ที่ว่ากันว่า “ขอ 3 คํา” ดังนั้น จึงจําเป็นต้อง ขอ 3 คําเช่นกัน เพื่อกําหนดวัตถุประสงค์, เป้าหมาย และ นําเสนอจุดเด่นที่ Brand ต้องการสื่อสาร เพื่อกําหนดขอบเขตของเนื้อหาเพื่อการสื่อสารอย่างถูกวิธี ก่อนจะกําหนดแผนงานต่อไป ** ทําไมต้องขอ 3 คํา มากกว่านี้จะส่งผลถึงความไม่มีเอกลักษณ์ของ Brand ที่ชัดเจนพอ แม้แต่สินค้าที่ ตอบสนองปัจจัย 4 ยังต้องวางตําแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเอง อย่างชัดเจน เพื่อสร้างความเด่นชัด ให้ต่างจาก คู่แข่งขัน ตัวอย่างกลยุทธ์ การตลาด โดย ปตท. แคมเปญ ปตท. ปลูกป่า ไม่ได้ต้องการขายนํ้ามันโดยตรง ในขณะที่ แคมเปญ ก๊อตจิ ทองคํา แม้รูปร่างของ ของรางวัลจะสร้างขึ้นสําหรับเด็ก แต่เมื่อ ทําขึ้นจาก “ทองคํา” ปตท.นํามากระตุ้นยอดขาย ด้วยการให้ชิงรางวัลเมื่อเติมนํ้ามันตามที่ กําหนด Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 8
  • 9. Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 9
  • 10. กําหนดวัตถุประสงค์ 1 สินค้า กําหนด วัตถุประสงค์ได้มากกว่า 1 แต่จําเป็นต้องคํานึงถึงความเหมาะสม อื่น เช่น ช่วงเวลา (ช่วงอายุ) ของแบรนด์, กลุ่มเป้าหมาย, ความเป็นไปได้ กําหนดกลยุทธ์ “ขอ 3 คํา” เพื่อเป็นบทสรุปที่ต้องการให้คนเข้าใจว่า แบรนด์ของเรา คือ/ เป็น/ เพื่อ ???? คํานึงถึง และกําหนด “คู่แข่ง” ต้องการแข่งขันกับใคร ต้องมองจากความเป็นไปได้จริง เช่น ต้องการเป็น 1 ในบรรดา คู่แข่งระดับเดียวกัน หรือต้องการแข่งขันกับคู่แข่งที่เหนือกว่า ศึกษา/ ทําความเข้าใจ ตนเอง และ คู่แข่ง ข้อมูลที่ดีพอ ควรเป็นข้อมูลเชิงลึก จากแหล่งที่เชื่อถือได้จริง ข้อมูลเชิงสถิติที่ชัดเจน มีส่วนช่วยบ่งชี้และ สรุปผลได้ง่ายกว่า ข้อมูลจากบทความ หรือ ข่าวที่ อาจสร้างขึ้น วิเคราะห์ด้วย SWOT Model จัดทําทั้งสําหรับ “เรา” และ “คู่แข่ง” เพื่อนํามาเปรียบเทียบ ให้เห็นชัดเจนมากยิ่งขึ้น กําหนดกลยุทธ์เพื่อ สื่อสารแบรนด์ (Must be integrated) 1. ช่องทางการสื่อสารแบรนด์ ต้องคํานึงถึง ช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเราอย่าง เหมาะสม เป็นไปได้ และ คุ้มค่ากับ ROI 2. เนื้อหา ต้องคํานึงถึง ความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย, ธีมคอนเซปต์หลัก , ช่วงเวลาย่อย, ความสอดคล้อง ต่อเนื่อง, KPI Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 10
  • 11. To be an online Store To be Awareness & Advertised Website Social Media Line Official/ Line@ Adwords Social Media Advertising -ช่องทางออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ และ บ่งบอก ตัวตนของ “แบรนด์” ได้ดีที่สุด ออกแบบได้ตามต้องการ/ ตาม ทุนทุกรูปแบบ -ปัจจุบัน ฟีเจอร์ที่นิยมมาก ขึ้น คือ บอร์ด, ฟีเจอร์ที่ขาดไม่ได้ คือ แชร์ไปยังโซเชี่ยล มีเดีย - ช่องทางออนไลน์ที่คนนิยมใช้ งานกันมาก เพื่อเข้าร่วมกลุ่ม สังคม แสดงความคิดเห็น และ ติดตามสิ่งที่ตนเองสนใจ -พัฒนาความสามารถใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับเทรนด์ การค้าแบบ Social Commerce •แม้แต่ Adwords ที่เป็น Platform ใหญ่เพื่อการ โฆษณา และมี Google+ เป็นโซเชี่ยล มีเดียของตนเองยังใช้เฟซบุ๊ก เพื่อสื่อสาร แบรนด์ -เพื่อแจ้งข่าวไปยังสมาชิกได้ พร้อมกันครั้งละจํานวนมาก -Line@ สามารถสื่อสาร ได้แบบ 2 ways communication -Line Official มี ลูกเล่นที่สามารถนําเสนอภาพ วิดีโอ ฟอร์แมทที่สามารถดึง ผู้สนใจไปที่เว็บไซต์ได้อย่างมือ อาชีพ -จ่ายเงินได้ทันที แม้ไม่มี เว็บไซต์หลัก ผ่านลิงค์ไปยัง Web Pos ของ Line -Search, GDN, Remarketing, Video Clip กลยุทธ์หลักที่มีให้เลือกใช้งาน รองรับการวางสื่อให้เข้าถึง กลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยํา และ เพิ่มกระโอกาสผลักดัน แบรนด์ ไปยังเป้าหมาย และ กระตุ้นการตัดสินใจได้ดี เช่น Search = โฆษณา ที่ผู้ซื้อตามหาผู้ขาย Remarketing = ตามติด เพื่อกระตุ้นให้เกิดการ กระทําอย่างสมบูรณ์ Youtube (Clip) = นําเสนอสิ่งที่ใกล้เคียง ความสนใจได้หลายตําแหน่ง โฆษณา ง่ายต่อการสรางไวรัล หาก คลิปนั้นโดนใจ จากการแชร์ ต่อไปยังโซเชี่ยล มีเดีย นําเสนอ แบรนด์ ไปยังกลุ่ม สังคมออนไลน์ที่มีผู้นิยมใช้งาน กันมากที่สุด และมากขึ้น เรื่อยๆ บ่งบอกความนิยมของ แบรนด์ ได้ชัดเจนมากๆ จากจํานวน ฟอลโลว์เวอร์ การแพร่กระจาย การโต้ตอบ กับแบรนด์ที่ เกิดขึ้นได้ง่าย บนฟีเจอร์ที่ใช้ งานสะดวก ง่าย หลากหลาย เป็นที่นิยม ตัวอย่างที่ชัดเจน คือ เฟซบุ๊ก มี การพัฒนาตนเองเพื่อการค้า อย่างต่อเนื่อง เช่น Cฟ rousel Ad, Facebook Canvas, Facebook for small Business (easily way to make a video clip with FB platform) Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 11
  • 12. Started from your Official Website (online Store) > Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 12
  • 13. กลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ของ Hermes (ภาพจาก Official Website) Everything are designed as “Hermes” style ที่จริงแบรนด์นี้ไฮโซมาก แต่ ไม่สื่อสารความภูมิฐาน แต่ นําเสนอแบบน่ารัก สไตล์ Millennial มากกว่า Elegance หรือ คําที่ฮิตอยู่เมื่อปีที่แล้ว เช่น Hipster ก็อยู่ในกลุ่มเป้าหมายประมาณนี้ “Hipster พร้อมจะจ่ายอย่างเต็มที่ ถ้า พอใจ” Logo, Name, own Cartoon Character are effective and easily sign to make audience remember and remind them to recognized of our Brand Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 13
  • 14. More Awareness & Effective results> Advertising Banner/ clip through Google Display Network & Youtube Adwords : Keywords Search Keywords Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 14
  • 15. Dynamic remarketing for offering more than they expected. Remarketing to following target Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 15
  • 16. Google with International Women’s Day (8/3/2016) Facebook free feature to create video even you have only some pic. End with their Brand & Sign to remind everyone like supporter for local business แพลตฟอร์มเพื่อการโฆษณาระดับโลก ต่าง ให้ความสําคัญกับการสื่อสารแบรนด์ของตนอย่างต่อเนื่องCreate by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 16
  • 17. วิธีสื่อสารแบรนด์ ของ “บิ๊กเต้” ร้านของชําขวัญใจ นศ. มธ. (รังสิต) ที่ดังทั่วโซเชี่ยล มีเดีย Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 17
  • 18. ขั้นตอนวางแผน - กําหนดสื่อ เพื่อ การสื่อสาร Brand 1. คํานึงถึงคุณสมบัติสําคัญของสินค้า/ บริการ/ กลยุทธ์ที่เรากําหนด 2. กําหนดงบประมาณ (โดยปกติจะกําหนด 5% จากยอดขายที่คาดหวัง - อ้างอิงจาก ตํารา ม.รามฯ ) 3. ศึกษาคุณสมบัติสําคัญของสื่อแต่ละช่องทาง และ คุณสมบัติเฉพาะ ที่จําเป็น เช่น ไม่รองรับไฟล์วิดีโอ, ขนาดภาพ-ไฟล์ที่ต้อง จัดทํา, ไม่รับโฆษณา อาหารเสริมที่ไม่มีทะเบียน อย., ต้องลงโฆษณาขั้นตํ่าตามกําหนด (ระยะเวลา, จํานวนเงิน), ค่าสถิติสําคัญ เพื่อ รับทราบ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามที่เราคาดหวัง 4. กําหนดประเภทของสื่อที่เราต้องการใช้ เช่น Banner แบบ ภาพนิ่ง, วิดีโอ คลิป, Rich Media Banner, Advertorial, Infographic etc. โดยคํานึงวัตถุประสงค์ตามต้องการ และ ผล Engagement ที่เป้าหมาย โต้ตอบกับสื่อแต่ละประเภท จากแต่ละช่องทาง 5. กําหนดประเภทของสื่อและช่องทาง ที่ เหมาะสมกับ งบประมาณ, ช่วงเวลาที่ต้องการสื่อสาร, วัตถุประสงค์หลักของการสื่อสาร และต้องตอบโจทย์การสื่อสารได้จริง เมื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายแล้ว เพื่อคํานึงถึง KPI & ROI 6. จัดทํางบประมาณรวมของโครงการทั้งหมด เพื่อ ทบทวนแผนงานโดยรวม 7. จัดทําแผนการใช้สื่อทั้งหมด ตาม ช่วงเวลา – ระยะเวลา ที่เหมาะสม Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 18
  • 19. Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 19
  • 20. การตรวจสอบผลการสื่อสาร Brand เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมาย 1. Monitoring : ตรวจสอบ Engagement เบื้องต้น ควรผ่านไป อย่างน้อย 3 วัน (ขึ้นอยู่กับการใช้งบประมาณ บางแคมเปญอาจยังไม่จําเป็นต้องใช้งบประมาณตั้งแต่วันแรก ดังนั้น Engagement จึงไม่ จําเป็นต้องสูงตั้งแต่แรกเสมอไป) และ จําเป็นต้องตรวจสอบเป็นระยะๆ 2. KPI : เลือกประเภทของสื่อที่สร้าง Engagement สูงสุด เพื่อปรับปรุง/ ปรับเปลี่ยนสารที่สื่อออกไป (เช่น Adwords : Search สามารถเปลี่ยนคําโฆษณาได้ง่ายมาก) และ/ หรือ เลือกสื่อประเภทใดที่ Engagement ดีที่สุด ใช่ที่สุด (ตรวจสอบได้ด้วยตนเองจากค่าสถิติ) แล้วเลือกใช้งบประมาณกับ ชิ้นงานนั้น เช่น Boost Post via FB หากทําสื่อไว้หลายประเภท สามารถเลือกใช้งบประมาณกับชิ้นงานที่ Engagement สูงสุดได้ง่าย 3. ROI : ผลที่ชัดเจน ส่วนใหญ่จะวัดได้เมื่อผ่านไปประมาณ 15 วัน และ การปรับเปลี่ยนใดๆ จะส่งผลชัดเจนในช่วง 15 วันเช่นกัน 4. กรณีผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โดยสิ้นเชิง อาจต้องปรับเปลี่ยน/ ตัด สื่อที่ไม่ตอบโจทย์ ROI ออก แล้วปรับมาใช้งบประมาณกับ สื่อที่ตอบโจทย์ได้ดีกว่า 5. คํานึงถึง Feedback จากกลุ่มเป้าหมาย เพื่อ พิจารณาว่าการสื่อสาร Brand ของเรา เป็นไปอย่างถูกต้องตามที่เรากําหนด วัตถุประสงค์ไว้หรือไม่ เช่น โรงเรียนกวดวิชา ที่ต้องการขาย B2B แต่ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น คือ มีผู้ติดต่อมาขอซื้อปลีก มากกว่า 70% ปิดการ ขายได้จริง แต่ไม่คุ้มค่าดําเนินการ อาจต้อง ตรวจสอบข้อความ, เนื้อหาของสารที่สื่อออกไป, ผลลัพธ์จริง – Engagement จริง จาก กลุ่มเป้าหมายจากช่องทางที่เลือกใช้ หรือ เปลี่ยนข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงให้เป็น โอกาสทางธุรกิจในภายหน้า เช่น ปรับช่องทางการขาย ให้ขาย B2C ได้ ในขณะที่ยังคุ้ม ROI 6. ครบกําหนดตามแผนงาน ตรวจสอบผลลัพธ์โดยรวม เพื่อกําหนดแผนงานต่อไป ตามวัตถุประสงค์ที่เราต้องการ Create by Chayaporn Poolpokar : 083-970-8783 20