Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
•
2 likes•1,261 views
Presentasjon holdt på Webforum 2013.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Similar to Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315 (20)
More from Eivind Savio
More from Eivind Savio (9)
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
- 2. Eivind Savio eivind.savio@halogen.no 915 56 285 Halogen AS Google Analytics Certified Partner Google Tag Manager Certified Partner
- 4. Webanalyse går mot pensjon. Riv siloene. Digital Analyse er her! 15.03.2013
- 5. Google Universal Analytics – Analytics.js 15.03.2013
- 6. Google Analytics vs. Google Universal Analytics Google Analytics – Produkter lagt i handlekurv Google Universal Analytics – Produkter lagt i handlekurv 15.03.2013
- 7. 3 1 0 2 . 3 0 . 5 1 PLANLEGG FOR GOOGLE UNIVERSAL ANALYTICS!
- 9. Hva kan Google Analytics hjelpe deg og dine besøk med? Trafikk Nettsted/Apps(/Offline) Vedlikeholde Nettsted.no Direkte Søk • Adferd Organisk E-post Betalt • Segmenter Sosiale Medier Kampanjer Offline Sosiale Medier Partnere • Konverteringer Offline 15.03.2013
- 10. De 6 P’er Proper Planning Prevents Piss Poor Performance Subdomener Duplisert innhold Self-referral Doble trackere (tracking til flere iFrames kontoer) Tracking på tvers av domener AJAX og Flash iFrames, Skjema og Lenker Egne ansatte Kampanjetracking Eksternt Ecommerce Internt Adwords og kampanjetagging Internsøk Redirects URLer Personvern 15.03.2013
- 11. Vi trenger et Rammeverk for Måling 15.03.2013
- 12. 3 1 0 2 . 3 0 . 5 1 HVEM ER DISSE DATAENE FOR?
- 13. Planlegg målinger slik at de kan hjelpe hele organisasjonen Ledelse Forretningsinnsikt Marked Produktdesign og Webmastere Kundeservice utvikling 15.03.2013
- 14. • Øke inntekter • Redusere kostnader • Forbedre kundetilfredshet Start med de viktigste forretningsmålene. Jobb derfra. 15.03.2013
- 15. Rammeverk for måling Strategi Design Implementering Raffinering Optimalisering 15.03.2013
- 16. Strategi • Hva er virksomhetens forretningsmål? Hvorfor er vi tilstede på web? • Hvilke handlinger på nettstedet kan indikere suksess for disse forretningsmålene? • Hvilke steg og prosesser må et besøk gå igjennom for å fullføre hver handling? 15.03.2013
- 17. Design en måleplan • Nøkkelfunksjoner (Makro-konverteringer) • Hvilke funksjoner forsterker eller skaper friksjon? (Mikro-konverteringer) • Hva annet beskriver brukeradferd? 15.03.2013
- 18. Implementering Event Tracking Basis-script Dimensjoner E-handel Metrics Social Virtuelle Plugins Sidenavn 15.03.2013
- 19. Internsøk Offline Kunde/innlogget Interaktive objekter Innholdskategori Lagt i handlekurv Ecommerce Interaktive objekter Dynamisk innhold Interaktive objekter Sosiale medier 15.03.2013
- 22. Mikro- og makrokonverteringer Strategi • Hva er virksomhetens forretningsmål? Hvorfor er vi tilstede på web? • Hvilke handlinger på nettstedet kan indikere suksess for disse forretningsmålene? • Hvilke steg og prosesser må et besøk gå igjennom for å fullføre hver handling? Design • Nøkkelfunksjoner (makro-konverteringer) • Hvilke funksjoner forsterker eller skaper friksjon i gjennomføringen av disse handlingene? (Mikro-konverteringer) • Hva annet beskriver bruksadferd (Mikro-konverteringer) 15.03.2013
- 23. Hvilke feil koster deg penger? 15.03.2013
- 28. Hvordan laste opp kostnadsdata? 15.03.2013
- 29. Kampanjetrafikk – Hvordan og hvorfor tagge kampanjer 15.03.2013
- 30. Kjøpte, Eide og Fortjente medier Eid Kjøpt Fortjent 15.03.2013
- 31. Kampanjetagging • http://www.nettsted.no/?utm_source=kampanje.com& utm_medium=display&utm_campaign=2013_paske& utm_content=minibanner-230x150 • Kjøpt og Eid trafikk skal kampanjetagges • Kostnadsanalyser krever god kampanjetagging • Du bør kampanjetagge Eid trafikk fra Sosiale Medier 15.03.2013
- 32. Hvordan tagge og måle kampanjer? Ikke bruk mellomrom og spesialtegn Feil: Påskekampanje 2013 Vær konsistent i navngivning Riktig: Bruk alltid små bokstaver paskekampanje_2013 Enda bedre: 2013_paskekampanje 15.03.2013
- 33. Medium (utm_medium) Kanal Medium Vises som .... i Multi-Channel E-post email Email Banner-annonsering display eller cpm Display Sosiale medier social, social-network, social-media, Social Network sm, social network, social media Betalt søk cpc eller ppc Paid Search Annen markedsføring cpa, cpp, content-text, affiliate, ppc, Other Advertising cpv Annet All annen tagging Other Google Analytics sine Multi-Channel rapporter gjenkjenner enkelte predefinerte tagger automatisk, og medium bør derfor tagges med disse. 15.03.2013
- 34. Adform – Automatisk kampanjetagging 15.03.2013
- 35. Hvordan generere kampanjetagger • Google URL Builder • http://support.google.com/googleanalytics/ bin/answer.py?hl=en&answer=55578 Savio.no verktøy • http://www.savio.no/ga-campaign 15.03.2013
- 37. Sosiale Medier er best til å assistere konverteringer 10.18 15.03.2013
- 38. Du er unik... 0.41 15.03.2013
- 39. 1 måned senere... 0.54 15.03.2013
- 40. Oppsummering • Riv siloene. Digital Analyse er her! • Planlegg for Google Universal Analytics • Tag Management Systems • Rammeverk for måling • Tagg kampanjene dine • Du er unik! 15.03.2013
- 41. Eivind Savio eivind.savio@halogen.no Kjokkenfesten.no 915 56 285 Halogen.no Twitter.com/EivindNOR Savio.no Gplus.to/EivindSavio 15.03.2013
Editor's Notes
- LedelseDigitalt bidrag til bunnlinjenForretningsinnsiktKundeinnsikt gjennom analyse av adferdstrenderMarkedHvordan digitale kanaler spiller sammen før konverteringWebmastereInnhold, lastetid, mobil, brukervennlighetProduktdesign og utviklingTesting av tekst om funksjoner og fordelerKundeserviceRedusere offline kontakt gjennom online support
- Subdomene, kryssdomene, ekstra trafikkilder etc.For funksjonalitet som foregår på sidenBrukestil å innhentetilleggsinformasjonsombeskriver den besøkendeellerinnholdSkjema som benytter POST eller AJAX etc.Har vi «plugins» for sosiale medier installert. Brukes disse? Hva gir de i retur?Skal trafikkilder «skrives om» til en annen trafikktype?Transaksjoner og produkter kjøpt
- Oppgave
- For å kunne optimalisere markedsføringSkille mellom «Kjøpt», «Eid» og «Fortjent» trafikk
- Google Analytics sine Multi-Channel rapporter gjenkjenner enkelte predefinerte tagger automatisk, og medium bør derfor tagges med disse.