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WAVEMAKER每週媒體快遞
WM EXPRESS WEEKLY
2019 1st
2
目錄
• 媒體透視鏡-超過七成手機成癮!滑手機先看訊息
• 行銷透視鏡-2019社群行銷必備!Chatbot聊天機器人讓粉絲互動提升三倍
• 消費者透視鏡-熟齡時代全面來臨!四大想望讓你抓住「新大人」的心
• 數據趨勢-2018熱門文章關鍵字出爐,網友最想戒掉壞習慣
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量TOP 20-2018年11月 串流影音類
媒體透視鏡
超過七成手機成癮!
滑手機先看訊息
• 圖片來源:goodfreephotos
網路及智慧型手機科技的發達,帶領民眾進入更便利的數位時代,無論食、衣、住、行、育樂
皆可透過手機搞定;相對地,便是隨處可見的低頭族,不自覺滑手機的行為幾乎成了全民運動,
為瞭解民眾對於手機的依賴情形,創市際市場研究顧問於2018年10月30日至11月02日針對台灣
網友進行了一項「手機使用行為」的調查,共計回收有效樣本數1,383份,並依據台灣地區人口
結構進行加權調整,在95%信心水準下,抽樣誤差為±2.64%。
前言
資料來源:創市際市場研究顧問公司
透過調查詢問受訪者,自認有手機成癮情形(沒事就想要滑手
機)者佔72.7%,且成癮的比率以年齡低者相對較高,隨著年
齡的遞增成癮率也隨之遞減。
超過七成民眾自認有手機成癮症
資料來源:創市際市場研究顧問公司
進一步以時間來看,在可以使用手機時,民眾可以忍受多長
時間不拿起(不使用)手機,結果顯示,超過65.3%民眾最長
僅能忍受「60分鐘內」的時間不滑手機,其中只能忍受「30
分鐘內」者佔31.5%,而平均可以忍受時間為81分鐘。
由族群的交叉來看,男性(77分鐘)能忍受的時間少於女性
(86分鐘);學生(64分鐘)能忍受的時間較短,高階主管/
負責人(59分鐘)能忍受的時間,也比一般白領(81分鐘)、
藍領(98分鐘)的時間來得短。
民眾最長僅能忍受81分鐘不滑手機
資料來源:創市際市場研究顧問公司
滑手機看什麼?藉由數據可知71.9%者會「看即時通訊軟體訊
息」,其次是「開Facebook」(45.5%)及「看是否有未接來電」
(43.5%)。
由族群的交叉發現,29歲以下者,較常選擇社交App(開
Facebook、Instagram)、娛樂App(玩遊戲、聽音樂、看影音)
來打發時間;39歲以下者則會滑購物資訊(網站/App);至於
40歲以上者則看是否有未接來電或簡訊等聯絡資訊。
滑手機先看即時通訊軟體訊息
資料來源:創市際市場研究顧問公司
綜觀調查結果,顯示多數民眾都有手機成癮情形,沒事就想滑滑手機,除了看即時通訊
軟體訊息外,瀏覽社交App、玩遊戲、聽音樂、看影音、看購物資訊等,也都是很好打
發時間的方式。
結語
資料來源:創市際市場研究顧問公司• 圖片來源:Publicdomainpictures
行銷透視鏡
2019社群行銷必備!
CHATBOT聊天機器人
讓粉絲互動提升三倍
• 圖片來源:Pixabay
擁有百萬名粉絲的知名品牌是如何做到24小時不間斷即時回覆粉絲?
面對網路上廣大的粉絲,品牌還需要24小時待命、隨傳隨回的網路客服人員嗎?
其實,當代粉絲團的客服人員可不是普通的「人」──它們是「聊天機器人chatbot」──品牌與消
費者有效的線上互動工具。
2019社群行銷必備!CHATBOT聊天機器人讓粉絲互動提升三倍
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
品牌粉絲團除了單向地發布商品與活動資
訊,小編與粉絲之間的雙向互動更為重要。
然而,當粉絲基數過大時,小編不可能一
個一個回覆粉絲訊息。
因此,聊天機器人(Chatbot)扮演重要的
角色,透過預先用程式編寫好的多種主題
及功能,讓網友在聊天詢問的過程中導購
到商城,減少人工客服成本並縮短顧客等
待時間。
聊天機器人幫助品牌分擔業務 讓粉絲互動更活絡!
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
• 圖片來源:Pexels
精簡人力成本的優勢在客服需求量極大的產業更為顯著。
過去金融產業等客服需求量大的跨國公司,多聘請不同時區的客服人員,藉此解決「因下班時
間無員工回覆客戶」的問題。
然而,這種做法的人事成本開銷龐大。所幸在Chatbot技術出現以後,企業只要事先設定好標準
化的答覆內容、語言,即可透過線上系統即時回覆民眾的提問。目前各大銀行均已使用線上櫃
員,藉此精簡人力開銷,解決世界各地客戶的問題。
CHATBOT 行銷應用1:滿足線上客服需求
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
• 圖片來源:Pixabay
聊天機器人即時回覆粉絲展現「積極互動」,鼓勵粉絲以同樣積極的態度參與行銷活動。過去
品牌仰賴真人小編與粉絲進行互動;然而,人力有限的情況下,小編很難即時回覆每位粉絲。
現在,粉絲團聊天視窗可透過程式碼訓練機器學習,藉此模擬真人的回覆口吻,讓粉絲感受到
「人際互動」的溫度。
另一方面,粉絲可能因為感受到品牌積極互動的誠意或是好奇聊天機器人的反應,而更願意參
與行銷campaign。在粉絲熱切投入品牌活動的同時,品牌也可藉由消費者數據,從網友的回覆
內容去建構出消費者輪廓,更了解消費者並改善下一次的活動。
CHATBOT 行銷應用2:刺激粉絲參與行銷活動
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
• 圖片來源:Pxhere
社群媒體是品牌重要的發聲管道,但「將人流引導至官網」才是品牌的最終目。
聊天機器人模擬真人口吻可對粉絲釋出人情壓力,透過展示商品圖片並鑲嵌官網連結等方式,
誘導粉絲進入網站購物,藉此將社群粉絲倒流至官方網站。粉絲聚集在品牌官方網站不但可衝
高網站人氣,還可強化粉絲對品牌的印象,並以更彈性的方式向品牌介紹商品、服務。
CHATBOT 行銷應用3:將粉絲從「社群媒體」導流至「電商官網」
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
• 圖片來源:Wikipedia
根據臉書運算法,有chatbot的粉絲團觸及率更高,回顧華康「愛情」字體(參見延伸閱讀)推
出聊天機器人的成功行銷案例,聊天機器人結合行銷創意是品牌拉近顧客親密度與黏著度的秘
密武器!
CHATBOT 結合創意行銷活動 幫助品牌建立顧客親密度
延伸閱讀:華康字型為何成功?回歸人性,用「品牌溫度」提升「粉絲熱度」
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
台灣知名咖啡連鎖店「路易莎」推出
黑卡申辦活動,貼文發送後短短數個
月,申請人數即突破30萬。
「路易莎」粉絲團之所以能創造超高
人氣,Chatbot功不可沒!
只要粉絲在「路易莎」粉絲團貼文下
方或在messenger中留言,Chatbot就
會立即回覆粉絲,為粉絲解說黑卡的
申辦方式,並多項優惠帶動人氣。
案例一:路易莎咖啡黑卡活動
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
2017年《敦克爾克大行動》(Dunkirk)電影
上映時,「Dunkirk Unofficial」利用生動的對
話、選項和圖片等互動,讓讀者重回世界大
戰場景、角色扮演英國首相邱吉爾。
該款Chatbot遊戲共吸引全球23個國家使用者
參與,約62.9%的用戶成功玩到結局,其中
平均每位玩家玩了兩次以上。
在「Dunkirk Unofficial 」Facebook messenger
中,使用者只要輸入文字,Chatbot就會自動
出現符合情境的文字,引導使用者跟著劇情
繼續進行。目前 「Dunkirk Unofficial」共有
中、英兩種語言的 Chatbot,且會自動記憶
遊戲狀態,即便於互動途中切換語言,也不
會對原先遊戲進度造成影響。
案例二:DUNKIRK UNOFFICIAL 說故事
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
• 圖片來源:Pixabay
目前,全球臉書活躍用戶數突破13億人、Line達2.17億人,面對大量的社群媒體用戶,Chatbot
將是訊息經濟時代的新潮流,但Chatbot只是一個能快速接收和回覆消費者疑問的線上工具,真
正打動人心的依然還是創意。
不論是善用Chatbot說好故事的華康愛情體、《鄧寇克大行動》(Dunkirk)電影行銷衍生的
「Dunkirk Unofficial」遊戲,或是讓粉絲快速了解資訊的路易莎咖啡黑卡活動,都顯示了社群經
營的核心精神:好的行銷團隊的創意,才是獲得讓網友青睞的關鍵!
結語
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
消費者透視鏡
熟齡時代全面來臨!四大想望
讓你抓住「新大人」的心
台灣在2018年正式宣布邁入高齡化社會,
根據國家發展委員會的預估,50歲以上的
人口在年底將達870萬人,佔全台總人數近
四成。凱度消費者指數的研究也觀察到熟
齡族群貢獻了全台超過四成的民生消費品
銷額,而且正在逐年增加!從熟齡族群的
消費行為,凱度消費者指數歸納出這群
「新大人」的四大想望,了解他們對於數
位生活、養生保健、品味營造以及形象包
裝上的需求,深入洞析這龐大的商機!
前言
資料來源:Kantar Worldpanel Taiwan 凱度消費者指數
• 圖片來源:Pixabay
智慧型手機與平板的普及,讓長輩們成了新一代的低頭族。凱度消費者指數2017年的研究即顯
示,高達七成熟齡族群有每天上網的習慣,他們不僅用臉書掌握親友的最新動態,更不時發
「長輩文」的Line問候,拉近與親友間的距離。而網路的便利性也讓長輩的購物行為出現了變
化:大至衛生紙、洗衣精等重物、小至日常保健食品也開始靠網購一指輕鬆搞定;除了反映在
熟齡網購普及率自五年前的29%飆至42%,更預估在2023年後有望突破七成大關。
擁抱數位新生活 熟齡網購潛力大
資料來源:Kantar Worldpanel Taiwan 凱度消費者指數
• 圖片來源: Pixabay
數位生活如魚得水,身體也要行動自如。
交通部觀光局統計50歲以上出國觀光已達530萬人次,占整體出國旅遊人次的三分之一以上,
可見熟齡族群有錢有閒,更有一顆赤子般想探索世界的好奇心。而要有條件趴趴走,健康的體
魄便是關鍵。凱度消費者指數新熟齡專家莊惟中經理表示,新熟齡族群在眼睛、關節等保健食
品上更捨得花錢,人均花費是其他年齡的140%,因此如何強調讓這群熟齡能身強體壯、到處趴
趴走的行銷溝通會是品牌受到矚目的關鍵。
行動自如不顯老 日常保健最重要
資料來源:Kantar Worldpanel Taiwan 凱度消費者指數
• 圖片來源: Pixabay
注重身體保養之餘,長輩們也講究品味。空巢期的他們得以把腳步放慢、愜意享受質感人生。
這股趨勢也解釋了為何研磨咖啡能一躍成為熟齡市場新寵兒。莊惟中經理進一步指出,近年來,
受到手沖咖啡和專業器具的影響,這群新大人更傾向購買咖啡豆回家自行加工、細細品味;也
讓研磨咖啡的熟齡買者從五年前的24%上升到35%。此外,長輩們在閒暇時總不忘與好友敘舊、
把酒言歡,因此在烈酒的消費上是其他年齡層的近兩倍,口味上則偏好甘冽醇厚的高粱酒與韻
味細緻的威士忌,不管是佐餐或小酌皆可烘托氣氛,也為生活帶來不少情調。
慢活出品味人生 獨鍾美酒加咖啡
資料來源:Kantar Worldpanel Taiwan 凱度消費者指數
• 圖片來源: Wikipedia
食要講究,用得更不能馬虎。一覽熟齡世代在個人用品上的選擇,可窺見他們對青春永駐的追
求;不僅在臉部保養品的花費有過半都放在抗老產品上,也為染髮劑創造出超過七億新台幣的
年營業額。
髮類產品的挑選上以防斷髮、養髮、健髮相關商品的聲勢看漲。而在彩妝方面,有別於年輕人
在乎的眼妝和指彩,長輩們更在乎凸顯好氣色的底妝系列,像是兼具潤色遮瑕功能的BB、CC霜,
最後抹上一筆紅潤的唇膏,外出方便又自信。
從裡到外都凍齡 自信開啟新人生
資料來源:Kantar Worldpanel Taiwan 凱度消費者指數
• 圖片來源: Pixabay
莊惟中經理總結,以往提到熟齡商機便直接聯想到銀髮族的醫療照護,然而從以上的四大想望
中可觀察到,這群新大人仍嚮往保有青春的外表與心態,也期待生活更有情調、並與世界接軌。
因此針對這些需求推出適合的產品和服務,為他們注入活力、更有自信地迎接精彩的新人生,
是掌握這股商機的關鍵。
結語
資料來源:Kantar Worldpanel Taiwan 凱度消費者指數
數據趨勢
2018熱門文章關鍵字出爐,
網友最想戒掉壞習慣
富盈數據統計2018年數據庫資料,由每月520萬不重複人次,
3億8千9百萬次總閱讀瀏覽量當中,整理出2018年度熱門文
章關鍵字。
在熱門文章關鍵字中,「改掉壞習慣」 相關內容單月就有20
萬的瀏覽量,反映出大部分網友追求改變的心境。
在與生活習慣相關的關鍵字中,「壞習慣」相關文字遠比
「好習慣」更受矚目。「健康習慣」也是網友們高度關注的
議題,隨著近年空汙、食安、癌症案例不斷發生,大家紛紛
在找能讓自己「健康」的習慣。 而「喝水」是網友們最有感
的健康保健字元。
習慣是長久持續的行為累積,從網友們偏重想改善並養成的
習慣點上,可以看出消費者的動能慾望,由此孕育而生的各
式輔助產品,將有助於搶攻高含金量卻忙碌的消費者。
2018熱門文章關鍵字出爐,網友最想戒掉壞習慣
資料來源: 富盈數據/動腦brain
2018文章「生活習慣」相關關鍵字排行
媒體相關新聞
• 日媒調查 台灣2018消費代表字:電競、韓流、曾拌麵
• 電子支付可望大開放 街口跟LINE一卡通未來可互相轉帳
• LINE中文客服聊天機器人 最快明年第1季上線
• 國人去年旅遊地排行 鄰近城市受青睞
• 隔空手勢操作來了!Google微型雷達手勢感測裝置獲美國FCC批准
• 圖片來源:Flickr
日經公司(NIKKEI)公司對11個亞洲國家與地區進行調查,選出最能代表這些市場主流消費者
與社會趨勢的產品與服務,候選者只限於在2018年推出或大受歡迎的產品和服務。
調查顯示,2018最能代表台灣主流消費者與社會趨勢的產品與服務是電競裝備、韓國瑜相關商
品和曾拌麵。日經指出,數位和電信科技的進步,正在推升電競的普及度。電競相關產品的銷
售強勁。舉例來說,2018有超過10萬款專為電競玩家設計的滑鼠在台灣線上購物網站PChome
販售,數量是2017年的2倍,包括每個售價近1萬日圓(約2,817元台幣)的高性能設備。
除了台灣之外,調查也涵蓋其他亞洲國家。最能代表中國的是:短片分享APP抖音、折扣電商
平台拼多多、年輕世代抗空汙愛用的黑色口罩。最能代表南韓的是:能幫衣物蒸氣清潔與除皺
的衣櫃、網路漫畫、名人直播串流服務V LIVE。最能代表新加坡的是:無現金超市habitat、在
新加坡拍攝的喜劇片《瘋狂亞洲富豪》、現榨柳橙汁販賣機。
日媒調查 台灣2018消費代表字:電競、韓流、曾拌麵
資料來源:蘋果日報 2018/12/31
電子支付可望大開放!金管會主委顧立雄在日前透露,電子支付跟電子票證在2019年將合併成一個法規,並且讓電子支付業者
可以加入財金公司會員,未來民眾的不同電子支付帳戶可互相轉帳,例如:街口支付帳戶跟LINE一卡通帳戶可以互相轉帳。立
法院財委會在2018年12月26日審查《銀行法》修正草案,其中牽涉到「資金移轉帳務清算」部分,預計將原法條中的「銀行」
改為「金融機構」,範圍更擴大。
金管會主委顧立雄說明,上述修改主要是希望將電子支付業者也能納入到財金公司會員,這也是呼應央行總裁楊金龍認為資金
清算平台要擴大。電支目前沒有辦法成為財金公司直接會員,一定要找一個銀行做管理行,才能做資金移轉清算。顧立雄說,
電支業者納入財金公司會員後,未來不同電子支付業者之間可以做相互轉帳,現在是只能在自己支付業者的帳戶間轉帳。例如:
現在只能街口支付帳戶間互相轉帳,未來可以街口支付帳戶跟LINE一卡通帳戶間轉帳。
目前金管會正在研議,將現行的電子支付與電子票證合併成「電子支付業」,由法規「電支條例」統一管理,2019年下一個立
法院會期就會將草案送進立法院。
顧立雄說明,以後沒有分電票跟電支,都統一都叫電支業者,法規上透過不同資本額來設限可以做的業務範圍,因為目前電票
資本額比起跟電支資本額還小,業務複雜性不同,就會有不同資本額的限制。例如,資本額較小的只能做儲值,資本額較大的
可以做儲值、轉帳等業務。目前市場上所謂的電子票證,是指悠遊卡、一卡通、iCash等;電支業者例如街口支付、LINE一卡通
(電票兼營電支)、歐付寶、橘子支付等。
電子支付可望大開放 街口跟LINE一卡通未來可互相轉帳
資料來源:ETtoday新聞雲 2018/12/26
通訊軟體LINE宣布,由台灣團隊開發的中文客服智慧對話機器人最快2019年第1季推出,未來透過官方帳號,聊天機器人能為
用戶解答各種LINE服務相關問題,並與真人客服配合。
LINE於2018年12月21日在台舉辦第3屆開發者大會LINE TAIWAN TechPulse 2018,發表9款讓聊天機器人更貼心的新功能、3款聊天
機器人開發工具、LINE Things物聯網平台API(應用程式介面),並首度公開重點服務LINE Pay內部技術架構,合計多達14個議
程,希望透過分享LINE的技術與優秀案例,讓開發者可以更認識LINE所提供的開發資源。
LINE台灣LINE平台新創事業暨產品開發部總監陳鴻嘉受訪指出,LINE已在日本推出客服聊天機器人,但僅限於日文用戶;LINE台
灣團隊今年「從零開始」,把客戶在LINE上面常問的問題,例如帳號轉移等,合計4,000到5,000題的問答集用來訓練聊天機器
人,設法提高題目與答案配對的精準度。
陳鴻嘉坦言,中文化的客服聊天機器人在實驗初期的精準度不高,以內部定義的精準度上限為1來看,2018年3、4月只有0.5,
到了7、8月進步到0.8,原本內部目標要達到0.92或0.95才正式推出,但有學者建議應該先上線,透過蒐集回饋可以更有效改善
體驗,目前預計最快明年第1季推出。他說,未來LINE用戶透過官方帳號的圖示,可以分辨正在與真人客服或機器人客服對話;
以往真人客服有上班時間,等到聊天機器人加入,甚至可以24小時全天為用戶解答LINE服務相關問題,若是聊天機器人無法回
答的問題,再交由真人客服於上班時間回覆。陳鴻嘉表示,其他需要用到聊天機器人的場域可能包括專家諮詢服務,例如從聊
天對話中找出用戶偏好,推薦用戶適合的金融服務;另外像是餐廳老闆尋找工讀生,以往需要一一打電話聯絡,透過聊天機器
人可以一次向所有想打工的學生發送訊息並統整回覆,能夠更快排出班表。
LINE中文客服聊天機器人 最快明年第1季上線
資料來源:中央社 2018/12/21
旅遊平台Expedia.com.tw(智遊網)公布2018年國人旅遊年度報告,國人2018旅遊城市皆以鄰近國家為主,前三名分別是香港、
東京與曼谷;另外,國人新興旅遊地排行,菲律賓的宿霧則名列首位。
Expedia表示,統計2018年1月1日至11月20日間的機票訂購數據資料,去年國人熱門旅遊城市前十名,分別是香港、東京、曼谷、
首爾、大阪、上海、宿霧、澳門、新加坡、吉隆坡。這前10名皆為台灣鄰近國家城市,顯示國人旅遊仍以短程為主。而其中宿
霧、吉隆坡為首次擠進國人前十名的熱門旅遊城市。
宿霧同時榮登2018年旅遊新興地點第一名,相較於2017年機票訂購量成長超過4倍。由於宿霧直飛僅須2.5小時,是菲律賓的第
二大城,附近島嶼多達160餘座,分別有著不同特色,吸引不少國人前往旅遊;再加上新南向政策,廉價航空直飛航線陸續在
台開航,也讓宿霧的海島旅遊更加便利與便宜。
旅遊新興地點第2~10名為:葡萄牙里斯本、越南峴港、馬來西亞亞庇、北海道函館、馬爾地夫、濟州島、北海道札幌、澳洲伯
斯、美國達拉斯;Expedia表示,其中有三名是亞洲海島城市,皆是首次進入新興旅遊目的地前十名,也是近三年來有最多海島
城市入圍排行榜的一年,顯示國人又再度吹起海島度假風潮。
國人去年旅遊地排行 鄰近城市受青睞
資料來源:大紀元 2019/1/2
• 圖片來源:Pxhere
操作介面即將有大改變了,近日美國聯邦通信委員會批准Google微型雷達感測裝置計畫Project
Soli,Soli能夠讓使用者透過非接觸式隔空的手勢動作,來操控機器,不需要實際點選或是按下
按鈕。
根據路透社報導,美國聯邦通信委員會(FCC)於近日宣布批准Google微型雷達感測裝置計畫
Project Soli,FCC認為這項決定將能夠透過非接觸式的手勢技術,發展創新的裝置應用,為大眾
帶來利益,FCC也允許該感測器於飛機上操作,但是必須符合美國聯邦航空總署管理可攜帶式
電子裝置的規定。
Project Soli於2015年Google的I/O大會上首次亮相,Soli感測裝置能夠利用雷達波束,擷取3D維度
空間的動作,來辨識非接觸式的手勢控制動作,也就是說,使用者可以透過隔空的手勢動作來
操作機器,不需要實際點選或是按下按鈕。Google表示,該感測器能夠讓使用者按下在拇指與
食指之間的虛擬按鈕,或是藉由拇指於食指之間摩擦的動作,來操作虛擬的轉盤,即使這些控
制都是虛擬的,但是這樣的互動模式,卻有物理的回饋感。Google也表示,虛擬手勢辨識工具
能夠精準地估計人類手部動作,而該感測裝置能夠嵌入至可戴式裝置、手機、電腦和車輛等。
隔空手勢操作來了! GOOGLE微型雷達手勢感測裝置獲美國FCC批准
資料來源:iThome 2019/1/3
收視率排行榜
• TOP20節目排行
4歲以上
15-24歲
25-44歲男性
25-44歲女性
• 有線家族收視率排行
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
無線電視頻道 收視族群:4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 大時代WIWI發熱衣 FTV 閩南語連續劇 5.96 5.49 5.21 5.12
2 綜藝大集合福爾血糖機 FTV 娛樂綜藝 4.34
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.50 3.30 3.14 2.95
4 航海王24 TTV 卡通影片 2.28 1.72 2.10 1.86
5 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.25
6 飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.09
7 台北最high新年城2019跨年 CTS 特別節目 1.90
8 2019高雄夢時代跨年派對 FTV 特別節目 1.81
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.68 1.39 1.47 1.47
10 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 1.68 1.40 1.37 1.79
11 2019台中跨年搖滾嗨翻天 CTV 特別節目 1.49
12 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.49
13 萬秀豬王尚讚 CTV 娛樂綜藝 1.36 1.08 1.43 1.13
14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.34 1.34 1.42 1.40
15 你有念大學嗎大誠保險經紀 TTV 國語連續劇 1.32
16 綜藝新時代WIWI發熱衣 FTV 娛樂綜藝 1.30 1.06 0.78 1.03
17 2019台中跨年快樂星勢力 CTV 特別節目 1.24
18 1800航海王24 TTV 卡通影片 1.22 0.87 1.21 0.83
19 2019台中跨年魚仔音樂會 CTV 特別節目 1.17
20 聲林之王雅聞倍優 TTV 競賽綜藝 1.15 0.95 1.21 0.94
Grand Average 2.03 1.86 1.93 1.85
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
有線電視頻道 收視族群:4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 超級紅人榜CUCKOO福庫電子 SANLI 競賽綜藝 2.79 2.53 3.01 2.69
2 炮仔聲十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 2.71 2.84
3 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.59 2.80 2.51 2.34
4 如懿傳 *SCC 大陸劇 1.92 1.59 1.27 1.14
5 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 1.66 1.82 1.87
6 熹妃傳延禧攻略 GTV-D 大陸劇 1.61 1.37 1.37 1.29
7 熹妃傳延禧攻略 GTV-1 大陸劇 1.49 1.20 1.16 1.11
8 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.39 1.47 1.56 1.45
9 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 1.37 1.27 1.41 1.54
10 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 1.33 1.42 1.67
11 女兵日記女力報到PiPPER鳳 TVBSG 國語連續劇 1.31 1.33 1.24
12 中天晚間新聞 CTiN 新聞播報節目 1.24 1.27 1.17 1.13
13 台灣大搜索 CTiN 新聞性質節目 1.20 1.27 1.34 0.99
14 跟著韓流瘋跨年 CTiN 新聞播報節目 1.20
15 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.12 1.08 1.09 1.15
16 新聞龍捲風 CTiN 新聞性質節目 1.07 1.04 1.04 1.07
17 1900親家 SANLI 閩南語連續劇 1.07 1.17 1.10 1.13
18 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.06 1.01 0.99 0.97
19 1900歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 1.01 1.04 0.99 0.86
20 新神秘52區 CTiN 新聞性質節目 1.01
Grand Average 1.51 1.53 1.46 1.35
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
無線電視頻道 收視族群:15-24歲
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 航海王24 TTV 卡通影片 3.18 2.04 2.56 2.26
2 大時代WIWI發熱衣 FTV 閩南語連續劇 2.52 2.04 2.02 1.89
3 綜藝大集合福爾血糖機 FTV 娛樂綜藝 2.28
4 台北最high新年城2019跨年 CTS 特別節目 2.00
5 1800航海王24 TTV 卡通影片 1.99 0.80 1.49 0.51
6 飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.98
7 你有念大學嗎大誠保險經紀 TTV 國語連續劇 1.96
8 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.74
9 聲林之王雅聞倍優 TTV 競賽綜藝 1.74 0.51 1.92 0.82
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.51 1.18 1.38 1.33
11 浩艾LOVE U大誠保險經紀人 TTV 其他節目 1.47
12 2019台中跨年魚仔音樂會 CTV 特別節目 1.39
13 2019高雄夢時代跨年派對 FTV 特別節目 1.35
14 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.34 1.30 1.34 1.21
15 蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.13 0.97 1.82 0.99
16 2019台中跨年搖滾嗨翻天 CTV 特別節目 1.05
17 2019花現台中跨年晚會 CTV 特別節目 1.04
18 2019台中跨年快樂星勢力 CTV 特別節目 0.98
19 2019台中跨年巨星賀新年 CTV 特別節目 0.93
20 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 0.80 0.63 0.75 1.28
Grand Average 1.62 1.18 1.66 1.29
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
有線電視頻道 收視族群:15-24歲
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 炮仔聲十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.53 1.82
2 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 1.37 1.04 1.04 1.26
3 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 1.23 0.88 1.08 1.33
4 如懿傳 *SCC 大陸劇 1.09 0.90 0.70 0.56
5 1900歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.94 1.29 0.78 0.58
6 1730烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.92 0.68 0.60 0.72
7 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 0.90 0.33 0.57 0.79
8 超級紅人榜CUCKOO福庫電子 SANLI 競賽綜藝 0.89 0.44 0.66 0.56
9 瘋神無雙福爾額溫槍 *SCC 娛樂綜藝 0.88
10 乒乓少女大逆襲 ET-M 外片 0.82
11 航海王 *SCC 卡通影片 0.82 1.25 0.94 1.15
12 女兵日記女力報到PiPPER鳳 TVBSG 國語連續劇 0.82 0.59 0.42
13 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.81 1.57 0.86 1.22
14 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.81 1.19 0.63 1.11
15 熹妃傳延禧攻略 GTV-D 大陸劇 0.78 0.88 0.91 0.89
16 棒球大聯盟2nd ET-M 卡通影片 0.72
17 名偵探柯南 *SCM 卡通影片 0.71 0.76 0.55 0.79
18 2000綜藝玩很大安可場 SL2 娛樂綜藝 0.68
19 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.65 1.18 0.85 1.00
20 1330烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.65 0.44 0.67 0.58
Grand Average 0.90 0.95 0.75 0.90
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
無線電視頻道 收視族群:25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 大時代WIWI發熱衣 FTV 閩南語連續劇 3.35 3.01 2.94 2.87
2 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 3.28
3 綜藝大集合福爾血糖機 FTV 娛樂綜藝 2.98
4 飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.77
5 航海王24 TTV 卡通影片 2.17 1.58 2.41 1.96
6 2019台中跨年搖滾嗨翻天 CTV 特別節目 2.13
7 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 2.12
8 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 2.10 1.94 1.37 1.35
9 台北最high新年城2019跨年 CTS 特別節目 1.98
10 2019台中跨年快樂星勢力 CTV 特別節目 1.95
11 2019台中跨年魚仔音樂會 CTV 特別節目 1.56
12 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.28 1.13 1.20 1.19
13 2019台中跨年巨星賀新年 CTV 特別節目 1.28
14 1800航海王24 TTV 卡通影片 1.19 1.25 1.54 1.29
15 綜藝新時代WIWI發熱衣 FTV 娛樂綜藝 1.17 0.89 0.28 1.02
16 2019花現台中跨年晚會 CTV 特別節目 1.17
17 你有念大學嗎大誠保險經紀 TTV 國語連續劇 1.15
18 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 1.15 0.66 0.86 0.84
19 2019高雄夢時代跨年派對 FTV 特別節目 1.03
20 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.98 0.78 0.76 0.75
Grand Average 1.84 1.41 1.42 1.41
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
有線電視頻道 收視族群:25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.99 1.94 1.96 2.04
2 炮仔聲十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 1.98 1.72
3 如懿傳 *SCC 大陸劇 1.48 1.10 0.91 0.75
4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.25 1.45 1.42 1.07
5 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 1.24 1.31 1.33
6 超級紅人榜CUCKOO福庫電子 SANLI 競賽綜藝 0.98 1.19 1.84 1.30
7 1987黎明到來的那一天 *SCM 外片 0.97
8 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 0.95 1.02 0.98 0.88
9 小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.92
10 熹妃傳延禧攻略 GTV-D 大陸劇 0.92 0.72 0.64 0.53
11 女兵日記女力報到PiPPER鳳 TVBSG 國語連續劇 0.88 0.90 0.73
12 綜藝大熱門 SL2 資訊綜藝 0.88
13 2200愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 0.86 0.69 0.37 0.13
14 一個人的武林 *SCM 國片 0.86
15 玩命關頭7 ET-WM 外片 0.84
16 與神同行 ET-M 外片 0.84 0.66 0.53
17 戰狼 VLM 國片 0.83 0.71
18 愛玩客之老外看台灣 SL2 美食、旅遊節目 0.83 0.61 0.43 0.44
19 2000綜藝玩很大安可場 SL2 娛樂綜藝 0.81
20 乒乓少女大逆襲 ET-M 外片 0.81
Grand Average 1.06 1.08 1.06 0.85
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
無線電視頻道 收視族群:25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 大時代WIWI發熱衣 FTV 閩南語連續劇 4.46 4.33 4.17 3.57
2 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.93
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 2.86 2.70 2.00 1.95
4 台北最high新年城2019跨年 CTS 特別節目 2.51
5 綜藝大集合福爾血糖機 FTV 娛樂綜藝 2.46
6 飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.01
7 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.80
8 2019高雄夢時代跨年派對 FTV 特別節目 1.52
9 2019台中跨年搖滾嗨翻天 CTV 特別節目 1.46
10 你有念大學嗎大誠保險經紀 TTV 國語連續劇 1.35
11 2019台中跨年魚仔音樂會 CTV 特別節目 1.29
12 航海王24 TTV 卡通影片 1.25 1.17 0.87 0.98
13 2019台中跨年快樂星勢力 CTV 特別節目 1.24
14 綜藝新時代WIWI發熱衣 FTV 娛樂綜藝 1.19 0.89 0.52 1.25
15 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.06 0.76 0.72 0.84
16 2019花現台中跨年晚會 CTV 特別節目 1.02
17 拜託媽媽 FTV 韓劇 0.98 0.67 0.74 0.60
18 聲林之王雅聞倍優 TTV 競賽綜藝 0.98 1.13 1.06 1.00
19 萬秀豬王尚讚 CTV 娛樂綜藝 0.97 0.27 0.84 0.49
20 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.91 0.62 0.43 0.75
Grand Average 1.71 1.39 1.26 1.27
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
有線電視頻道 收視族群:25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2018/12/31 -
2019/01/06
2018/12/24 -
2018/12/30
2018/12/17 -
2018/12/23
2018/12/10 -
2018/12/16
1 炮仔聲十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 2.67 2.94
2 如懿傳 *SCC 大陸劇 2.47 2.31 1.59 1.57
3 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.96 1.56 2.26 1.83
4 超級紅人榜CUCKOO福庫電子 SANLI 競賽綜藝 1.95 1.64 1.83 2.16
5 熹妃傳延禧攻略 GTV-D 大陸劇 1.93 1.51 1.44 1.52
6 女兵日記女力報到PiPPER鳳 TVBSG 國語連續劇 1.71 1.75 1.54
7 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.59 2.40 1.50 1.42
8 熹妃傳延禧攻略 GTV-1 大陸劇 1.53 1.33 1.31 1.46
9 在台灣的故事聯邦銀行 SANLI 知識資訊節目 1.33
10 巧虎與小白鯨的大冒險 YOYO 外片 1.19
11 1930YoYoMan小學堂 YOYO 兒童節目 1.18 0.68 0.86
12 2000如懿傳 *SCC 大陸劇 1.16 1.09 0.82 0.84
13 2215白鷺鷥的願望 SANLI 閩南語連續劇 1.15 1.13 1.15 1.80
14 青春好7淘 SANLI 美食、旅遊節目 1.13 0.87 1.38 1.70
15 2200超級紅人榜CUCKOO福庫 SANLI 競賽綜藝 1.12 0.66 1.28 0.74
16 1130電影版櫻桃小丸子來自 YOYO 外片 0.99
17 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 0.99 1.07 1.25
18 蠟筆小新我的超時空新娘 YOYO 外片 0.94
19 中信房屋如懿傳 VLD 大陸劇 0.94 0.88 0.97 0.66
20 1800熹妃傳延禧攻略 GTV-D 大陸劇 0.94 0.84 0.73 0.86
Grand Average 1.44 1.47 1.32 1.34
TOP20節目排行
• 資料來源:尼爾森
註:紅字表示比4歲以上全體高10%以上
家族 頻道數
2018/12/31 - 2019/01/06
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.34 0.66 1.23 1.29 2.37 1.33 2.36 2.19
TVBS 3 1.22 0.49 0.86 0.90 2.77 1.28 2.15 2.21
八大 6 0.78 0.23 0.40 0.45 1.50 0.49 0.78 0.94
緯來 6 0.74 0.61 0.76 0.74 1.65 1.34 1.62 1.65
東森 8 0.72 0.28 0.48 0.59 1.47 0.65 0.97 1.30
福斯 8 0.70 0.33 0.64 0.49 1.26 0.55 1.23 0.96
中天 3 0.65 0.28 0.36 0.70 1.46 0.65 0.89 1.56
年代 4 0.53 0.16 0.35 0.32 1.07 0.39 0.77 0.68
非凡 2 0.18 0.03 0.08 0.06 0.26 0.06 0.16 0.12
Discovery 3 0.15 0.08 0.11 0.12 0.27 0.19 0.14 0.22
東風 3 0.13 0.02 0.06 0.07 0.30 0.08 0.16 0.17
AXN 2 0.08 0.06 0.11 0.07 0.16 0.11 0.20 0.14
網站流量TOP 20
串流影音類
2018年11月
網站流量TOP 20-串流影音類
• 資料來源:Comscore Video Metrix, Nov 2018, Taiwan註1:僅呈現與Comscore合作之媒體資料
註2:以Ranked Category 觀察Streaming Video Entities之排名
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11 ZEFR 5.0% 9.5% 1,106 4.0 14.0
12 TWITCH.TV 4.9% 9.5% 1,098 38.4 797.0
13 CTV.COM.TW 4.8% 9.3% 1,082 6.5 54.3
14 VS Media Limited 3.8% 7.3% 843 4.4 18.9
15 HINET.NET 2.8% 5.5% 633 5.5 35.3
16 Machinima Entertainment 2.2% 4.3% 501 4.1 14.3
17 The Walt Disney Company 2.1% 4.1% 474 6.4 16.5
18 Vidaprimo 2.1% 4.0% 458 2.6 12.5
19 Curse Network @ YouTube 1.9% 3.7% 426 5.6 52.5
20 Endemol Beyond 1.9% 3.7% 425 4.9 47.2
網站流量TOP 20-串流影音類
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男性15-24歲
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2 Uproxx 56.4% 65.1% 870 7.5% 15.6 59.2
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4 BroadbandTV 42.3% 48.9% 653 5.6% 5.8 31.5
5 Oath 37.9% 43.8% 585 5.0% 25.9 57.2
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7 SET Group @ YouTube 32.2% 37.2% 497 4.3% 8.2 93.9
8 CTITV.COM.TW 26.0% 30.0% 401 3.5% 8.6 117.7
9 TVBS.COM.TW 23.1% 26.7% 357 3.1% 6.8 50.4
10 TWITCH.TV 21.9% 25.3% 338 2.9% 44.7 769.6
11 ZEFR 17.6% 20.4% 272 2.3% 4.8 18.7
12 VS Media Limited 14.3% 16.6% 221 1.9% 3.8 16.4
13 CTV.COM.TW 13.0% 15.1% 201 1.7% 5.8 44.7
14 Omnia/Blue Ant Media 11.3% 13.1% 174 1.5% 8.2 53.2
15 Machinima Entertainment 10.3% 11.9% 158 1.4% 4.4 13.8
16 Curse Network @ YouTube 9.5% 11.0% 147 1.3% 5.1 47.5
17 The Walt Disney Company 7.7% 8.9% 119 1.0% 6.9 15.7
18 Endemol Beyond 7.6% 8.8% 118 1.0% 4.3 34.7
19 DAILYMOTION.COM 7.1% 8.2% 110 1.0% 21.8 247.4
20 Next Media Interactive Ltd. 7.0% 8.1% 108 0.9% 5.9 8.2
網站流量TOP 20-串流影音類
• 資料來源:Comscore Video Metrix, Nov 2018, Taiwan註1:僅呈現與Comscore合作之媒體資料
註2:以Ranked Category 觀察Streaming Video Entities之排名
男性25歲以上
排名
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1 Google Sites 48.8% 93.8% 4,177 36.1% 183.0 1095.6
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1 Google Sites 40.5% 89.6% 3,624 31.3% 124.5 725.2
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Wavemaker express weekly #01 (2019)