SlideShare a Scribd company logo
Wat maakt een goede website?




Joey Fieggen - Susan den Bieman - Eddy Boeve


                          1
                                               1
Wie zijn wij?


- Groep van 10 resultants, gespecialiseerd
  in conversie-verbetering
- Klanten: KPN.com, Ahrend,
  minicards.con, planmaken.nl, KIT, …
- Onderdeel van de freelancefirm
  ‣   transavia.com, arke.nl, vodafone, UMC St
      Radboud, ABP / APG, ...


                                                 Handelsnaam van
                          2
                                                                   2
Wat is een goede website?

- Voor wie goed?
  ‣   De eigenaar?
  ‣   De bezoeker?
  ‣   De ontwerper / bouwer?

- Wat is goed?
  ‣   Mooi?
  ‣   Efficiënt?
  ‣   Succesvol?

                               Handelsnaam van
                          3
                                                 3
Is dit een goede site?




                         4
Is dit een goede site?




                         4
Is dit een goede site?




                         4
Is dit een goede site?




                         4
Gebruikersvriendelijk


Obstakels                                                     Obstakels




                                      USABILITY


Usability = Noodzakelijk voorwaarde               Conversie = Verwijderen obstakels

                                                                                      5
Dus goed is:


- Goed voor de bezoeker
  ‣   ik kan doen wat ik wil doen

- Goed voor de eigenaar
  ‣   bezoekers doen wat ze moeten doen

- Goed voor leverancier
  ‣   respecteer wensen bezoeker & eigenaar


                                              Handelsnaam van
                          6
                                                                6
Een goede site begint met:




                             7
Een goede site begint met:




                             7
Een goede site begint met:




                             7
Een goede site begint met:




                             7
Een goede site begint met:




Gratis!
                             7
En dan? The Do’s:

- Maak een gebruikersvriendelijke site
- Kijk wat de doelgroep wil
  ‣ interviews, persona’s, scenario’s

- Maak betere teksten (copy)
  ‣ praat in Unique Buying Arguments
  ‣ scanbaar voor internet

- Geef duidelijk de conversiepunten aan
- Test alles!

                                          Handelsnaam van
                             8
                                                            8
Hoe doen wij dat?




                    9
Hoe doen wij dat?




                    9
Hoe doen wij dat?

                                                  •  Niets meer missen: alle
                                                  afleveringen van Sex and the City
                                                  automatisch met één druk op de knop
                                                  opnemen via de gratis elektronische
  De Philips Freebird 250 DVD-Recorder            TV-gids.

                                                  •  Al uw digitale foto’s, muziek en films
                                                  eenvoudig afspelen via de
                                                  ingebouwde Juke-box.

                                                  •  Meer dan 100 uur opnemen van al
                                                  uw favoriete tv-programma’s en films
                                                  op de ingebouwde harde schijf.
                                                                                   Prijs ! 449
                                                 Meer informatie & specificaties   -  Op voorraad
                                                 Freebird 250 !                    -  Verzending in 1-3 dagen
                                                                                   -  Betaling via creditcard, iDeal
                                                                                      of eenmalige machtiging.

              Meer afbeeldingen Freebird 250 !




                                                     Vergelijk Freebird 250 met
                                                     andere DVD-recorders !




                                                                                                                       9
Content is King!


- Lees de tekst op de volgende slide snel
  (max. 5 seconden)!
- Probeer in je hoofd de volgende vraag te
  beantwoorden:


- Wil je zakendoen met deze mensen?


                                       Handelsnaam van
                       10
                                                         10
Waarom moet u met ons zakendoen?
Waarom zou u zaken met ons doen? Omdat wij een andere kijk hebben
dan de meeste andere webdesigners. Als u ooit met andere
webdesigners heeft gewerkt, dan weet u dat onze industrie leidt onder:
!     Gebrek aan verantwoordelijkheid
!     Gebrek aan kwaliteit en vakmanschap
!     Grote doorlooptijden
!     Oplossingen doorduwen (in plaats van probleem analyse)
!     Producten die technisch gezien werken maar voor
    mensen een ramp zijn
We verkondigen niet altijd dezelfde boodschap dat er maar 1 manier is
(hoe wel we in het algemeen open source oplossingen prefereren). Wij
zijn een professionele, servicegerichte instelling die gericht is op
verkoop door consultancy.


                                                                         11
- Wil je zakendoen met deze mensen?




                                  Handelsnaam van
                   12
                                                    12
Waarom moet u met ons zakendoen?
Waarom zou u zaken met ons doen? Omdat wij een andere kijk hebben
dan de meeste andere webdesigners. Als u ooit met andere
webdesigners heeft gewerkt, dan weet u dat onze industrie leidt onder:
!     Gebrek aan verantwoordelijkheid
!     Gebrek aan kwaliteit en vakmanschap
!     Grote doorlooptijden
!     Oplossingen doorduwen (in plaats van probleem analyse)
!     Producten die technisch gezien werken maar voor
    mensen een ramp zijn
We verkondigen niet altijd dezelfde boodschap dat er maar 1 manier is
(hoe wel we in het algemeen open source oplossingen prefereren). Wij
zijn een professionele, servicegerichte instelling die gericht is op
verkoop door consultancy.


                                                                         13
Waar klikt men het meest op?


1
    Registreer nu en ontvang de gratis whitepaper!
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna
    aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis
    aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat
    cupidatat non proident.




2
    Ontvang de gratis whitepaper door nu te registreren!
    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna
    aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis
    aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat
    cupidatat non proident.




                                                                                                                                14
Hoe schrijven meer mensen in?

  Schrijf u in voor onze nieuwsbrief


  Geef hieronder uw e-mail adres
  om onze nieuwsbrief te ontvangen


    E-mail:
               Schrijf in




                                       15
Hoe schrijven meer mensen in?

  Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

  Geef hieronder uw e-mail adres
  om onze maandelijkse nieuwsbrief
  te ontvangen
   Meer dan 20.000 abonnees!
   Bekijk de laatste nieuwsbrief




     E-mail:
                         Schrijf in
                       Onze privacy policy




                                             16
Zijn dit dus goede sites?




                            17
Zijn dit dus goede sites?




                            17
Zijn dit dus goede sites?




                            17
Zijn dit dus goede sites?




                            17
Dank voor jullie aandacht!




                             18

More Related Content

Similar to Wat maakt een goede website?

Succesvol Website Bouwen
Succesvol Website BouwenSuccesvol Website Bouwen
Succesvol Website Bouwen
Bram Boertjes
 
Slimmere Website
Slimmere  WebsiteSlimmere  Website
Slimmere Website
Michiel Verheij
 
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Online Dialogue
 
Cowpunks Presentatie
Cowpunks PresentatieCowpunks Presentatie
Cowpunks PresentatieCowpunks
 
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014Wijs
 
Rotary club, human centered design
Rotary club, human centered designRotary club, human centered design
Rotary club, human centered design
srprs.me
 
De grote verbouwing: meer doen met minder
De grote verbouwing: meer doen met minderDe grote verbouwing: meer doen met minder
De grote verbouwing: meer doen met minder
Wiep Hamstra
 
Contentstrategie de-grote-verbouwing
Contentstrategie  de-grote-verbouwingContentstrategie  de-grote-verbouwing
Contentstrategie de-grote-verbouwing
Wiep Hamstra
 
10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability
AGConsult
 
Videovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your Box
Videovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your BoxVideovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your Box
Videovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your Box
Elisabeth Griffioen
 
12 2015 workshop zzp
12 2015 workshop zzp12 2015 workshop zzp
12 2015 workshop zzp
femkebrand
 
Tips voor een betere website van je hotel of b&b
Tips voor een betere website van je hotel of b&bTips voor een betere website van je hotel of b&b
Tips voor een betere website van je hotel of b&b
AGConsult
 
Score with internet
Score with internetScore with internet
Score with internet
Hans van der Mey
 
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemersAl Sauerfield
 
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemersAl Sauerfield
 
Sneak Preview Web Performance Scan Duurzaam Beleggen
Sneak Preview Web Performance Scan Duurzaam BeleggenSneak Preview Web Performance Scan Duurzaam Beleggen
Sneak Preview Web Performance Scan Duurzaam Beleggen
WUA!
 
Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0
Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0
Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0
Vincent Everts
 
2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemersAl Sauerfield
 
Snelcursus Webmarketing Een Overzicht In 45 Minuten
Snelcursus Webmarketing   Een Overzicht In 45 MinutenSnelcursus Webmarketing   Een Overzicht In 45 Minuten
Snelcursus Webmarketing Een Overzicht In 45 Minuten
Michel Willems
 
IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...
IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...
IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...Ikinnoveer
 

Similar to Wat maakt een goede website? (20)

Succesvol Website Bouwen
Succesvol Website BouwenSuccesvol Website Bouwen
Succesvol Website Bouwen
 
Slimmere Website
Slimmere  WebsiteSlimmere  Website
Slimmere Website
 
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
 
Cowpunks Presentatie
Cowpunks PresentatieCowpunks Presentatie
Cowpunks Presentatie
 
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
Het belang van een goede website | HoGent - Social Day 2014
 
Rotary club, human centered design
Rotary club, human centered designRotary club, human centered design
Rotary club, human centered design
 
De grote verbouwing: meer doen met minder
De grote verbouwing: meer doen met minderDe grote verbouwing: meer doen met minder
De grote verbouwing: meer doen met minder
 
Contentstrategie de-grote-verbouwing
Contentstrategie  de-grote-verbouwingContentstrategie  de-grote-verbouwing
Contentstrategie de-grote-verbouwing
 
10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability10 keer een pleidooi voor meer usability
10 keer een pleidooi voor meer usability
 
Videovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your Box
Videovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your BoxVideovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your Box
Videovakvrouw 22 9-15 Inspiratiemarketing event Out of Your Box
 
12 2015 workshop zzp
12 2015 workshop zzp12 2015 workshop zzp
12 2015 workshop zzp
 
Tips voor een betere website van je hotel of b&b
Tips voor een betere website van je hotel of b&bTips voor een betere website van je hotel of b&b
Tips voor een betere website van je hotel of b&b
 
Score with internet
Score with internetScore with internet
Score with internet
 
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
 
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 drenthe kansenvoor horecaondernemers
 
Sneak Preview Web Performance Scan Duurzaam Beleggen
Sneak Preview Web Performance Scan Duurzaam BeleggenSneak Preview Web Performance Scan Duurzaam Beleggen
Sneak Preview Web Performance Scan Duurzaam Beleggen
 
Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0
Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0
Presentatie zakenfestival Prins Willem Alexander 29 october over Business 2.0
 
2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers
2.11 04 gelderland kansenvoor horecaondernemers
 
Snelcursus Webmarketing Een Overzicht In 45 Minuten
Snelcursus Webmarketing   Een Overzicht In 45 MinutenSnelcursus Webmarketing   Een Overzicht In 45 Minuten
Snelcursus Webmarketing Een Overzicht In 45 Minuten
 
IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...
IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...
IA Een innovatieve toekomst voor de AFG-sector. Sessie 2. Arne van Balen Busi...
 

Wat maakt een goede website?

  • 1. Wat maakt een goede website? Joey Fieggen - Susan den Bieman - Eddy Boeve 1 1
  • 2. Wie zijn wij? - Groep van 10 resultants, gespecialiseerd in conversie-verbetering - Klanten: KPN.com, Ahrend, minicards.con, planmaken.nl, KIT, … - Onderdeel van de freelancefirm ‣ transavia.com, arke.nl, vodafone, UMC St Radboud, ABP / APG, ... Handelsnaam van 2 2
  • 3. Wat is een goede website? - Voor wie goed? ‣ De eigenaar? ‣ De bezoeker? ‣ De ontwerper / bouwer? - Wat is goed? ‣ Mooi? ‣ Efficiënt? ‣ Succesvol? Handelsnaam van 3 3
  • 4. Is dit een goede site? 4
  • 5. Is dit een goede site? 4
  • 6. Is dit een goede site? 4
  • 7. Is dit een goede site? 4
  • 8. Gebruikersvriendelijk Obstakels Obstakels USABILITY Usability = Noodzakelijk voorwaarde Conversie = Verwijderen obstakels 5
  • 9. Dus goed is: - Goed voor de bezoeker ‣ ik kan doen wat ik wil doen - Goed voor de eigenaar ‣ bezoekers doen wat ze moeten doen - Goed voor leverancier ‣ respecteer wensen bezoeker & eigenaar Handelsnaam van 6 6
  • 10. Een goede site begint met: 7
  • 11. Een goede site begint met: 7
  • 12. Een goede site begint met: 7
  • 13. Een goede site begint met: 7
  • 14. Een goede site begint met: Gratis! 7
  • 15. En dan? The Do’s: - Maak een gebruikersvriendelijke site - Kijk wat de doelgroep wil ‣ interviews, persona’s, scenario’s - Maak betere teksten (copy) ‣ praat in Unique Buying Arguments ‣ scanbaar voor internet - Geef duidelijk de conversiepunten aan - Test alles! Handelsnaam van 8 8
  • 16. Hoe doen wij dat? 9
  • 17. Hoe doen wij dat? 9
  • 18. Hoe doen wij dat? •  Niets meer missen: alle afleveringen van Sex and the City automatisch met één druk op de knop opnemen via de gratis elektronische De Philips Freebird 250 DVD-Recorder TV-gids. •  Al uw digitale foto’s, muziek en films eenvoudig afspelen via de ingebouwde Juke-box. •  Meer dan 100 uur opnemen van al uw favoriete tv-programma’s en films op de ingebouwde harde schijf. Prijs ! 449 Meer informatie & specificaties -  Op voorraad Freebird 250 ! -  Verzending in 1-3 dagen -  Betaling via creditcard, iDeal of eenmalige machtiging. Meer afbeeldingen Freebird 250 ! Vergelijk Freebird 250 met andere DVD-recorders ! 9
  • 19. Content is King! - Lees de tekst op de volgende slide snel (max. 5 seconden)! - Probeer in je hoofd de volgende vraag te beantwoorden: - Wil je zakendoen met deze mensen? Handelsnaam van 10 10
  • 20. Waarom moet u met ons zakendoen? Waarom zou u zaken met ons doen? Omdat wij een andere kijk hebben dan de meeste andere webdesigners. Als u ooit met andere webdesigners heeft gewerkt, dan weet u dat onze industrie leidt onder: !   Gebrek aan verantwoordelijkheid !   Gebrek aan kwaliteit en vakmanschap !   Grote doorlooptijden !   Oplossingen doorduwen (in plaats van probleem analyse) !   Producten die technisch gezien werken maar voor mensen een ramp zijn We verkondigen niet altijd dezelfde boodschap dat er maar 1 manier is (hoe wel we in het algemeen open source oplossingen prefereren). Wij zijn een professionele, servicegerichte instelling die gericht is op verkoop door consultancy. 11
  • 21. - Wil je zakendoen met deze mensen? Handelsnaam van 12 12
  • 22. Waarom moet u met ons zakendoen? Waarom zou u zaken met ons doen? Omdat wij een andere kijk hebben dan de meeste andere webdesigners. Als u ooit met andere webdesigners heeft gewerkt, dan weet u dat onze industrie leidt onder: !   Gebrek aan verantwoordelijkheid !   Gebrek aan kwaliteit en vakmanschap !   Grote doorlooptijden !   Oplossingen doorduwen (in plaats van probleem analyse) !   Producten die technisch gezien werken maar voor mensen een ramp zijn We verkondigen niet altijd dezelfde boodschap dat er maar 1 manier is (hoe wel we in het algemeen open source oplossingen prefereren). Wij zijn een professionele, servicegerichte instelling die gericht is op verkoop door consultancy. 13
  • 23. Waar klikt men het meest op? 1 Registreer nu en ontvang de gratis whitepaper! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident. 2 Ontvang de gratis whitepaper door nu te registreren! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident. 14
  • 24. Hoe schrijven meer mensen in? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief Geef hieronder uw e-mail adres om onze nieuwsbrief te ontvangen E-mail: Schrijf in 15
  • 25. Hoe schrijven meer mensen in? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief Geef hieronder uw e-mail adres om onze maandelijkse nieuwsbrief te ontvangen Meer dan 20.000 abonnees! Bekijk de laatste nieuwsbrief E-mail: Schrijf in Onze privacy policy 16
  • 26. Zijn dit dus goede sites? 17
  • 27. Zijn dit dus goede sites? 17
  • 28. Zijn dit dus goede sites? 17
  • 29. Zijn dit dus goede sites? 17
  • 30. Dank voor jullie aandacht! 18