Tijdens de eerste dag van de introductieweek voor nieuwe VU-studenten in 2012 gaf Oliver de Leeuw een interactieve lezing over social media.
In 2002 begon hij zelf met zijn studie aan de VU en daarom schetst hij eerst een tijdsbeeld door de studenten te vragen welke media er al wel/niet bestonden tien jaar geleden.
Vervolgens toetst hij of huidig marktonderzoek over het gebruik van sociale media door jongeren wel klopt en geeft hij voorbeelden van de risico's van het delen van te veel informatie.
Na enkele tips over het opbouwen van je online profiel, bijvoorbeeld door op een slimme manier om te gaan met LinkedIn, ervaren de studenten aan den lijve hoe het fenomeen Durftevragen werkt.
Trouw Joost van Wielink en en Jolanda Klok gaan het klooster in 20100220Daan Westerink
Joost van Wielink en Jolanda Klok over hun keuze voor een religieus leven - Trouw (20 februari 2010)
Wat doe je als religieus verlangen je relatie overschaduwt en je soms ’de geur van kloostergangen’ ruikt? Jolanda en Joost gaan uit elkaar en treden op 1 maart in een klooster in. „Onze relatie klopte, maar niet dat we er een hadden.”
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel o...Oliver de Leeuw
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel op Frankwatching.com).
_____________
Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen talen, wat doen de lokale agents precies en waarmee houden ze overzicht vanuit Utrecht?
“It’s Tuesday, so this must be Brussels!” Dat is het beeld dat veel mensen hebben van met name Amerikaanse toeristen: mensen die Europa zien als een soort pretpark, met in de hoofdsteden haltes bij Frontierland, Adventureland en Fantasyland. Met één van de producten van Eurail kunnen ontdekkingsreizigers al ruim vijftig jaar door 24 landen reizen en uitstappen waar ze maar willen. De treinpas als vervangend paspoort, dus. Een concept uit de tijd dat er nog grenzen waren en je meerdere reisdocumenten nodig had om je te verplaatsen.
Eurail.com zet jaarlijks €50 miljoen om met treinpassen. Daarmee is de organisatie één van de grootste e-commerce-bedrijven van Nederland. Hoe gaat Eurail.com om met webcare? Ik spreek Chantal Sukel, customer engagement manager en Marisa Villarejo, customer service trainer.
The most beautiful photos of the New Energy Challenge 2017Oliver de Leeuw
The most beautiful photos of the New Energy Challenge 2017 - all photography by FlickFeeder. Nameshapers and EventReporters managed all the live social media reporting during the Raise The Bar week and the final pitches on stage of EnergyFest in September, 2017 in Amsterdam.
The 51 most beautiful #amee2016 photos of the amee conference in barcelonaOliver de Leeuw
The 51 most beautiful #amee2016 photos of the AMEE 2016 conference in Barcelona. I manually selected these photos from the AMEE Flickr feed where 2 of our Online Team members continously uploaded the photos they took during the conference. In this slidedeck you can find a visual overview of what people were doing at AMEE this year.
Program magazine TEDxAmsterdam 2014
Dear TEDxAmsterdam Community, HERE WE ARE AGAIN SOMEWHERE IN TIME RIGHT HERE, RIGHT NOW. TOGETHER FOR THE SIXTH ANNUAL TEDxAMSTERDAM EVENT.
TEDxAmsterdam is made possible by an endless list of volunteers:
Ad Maas, Adriaan Schiphorst, Ailin Haijer, Albertine Piels, Alex Bennett Grant, Alina Musayeva, Amanda Rijff, Ambar Surastri, Amelie Güntner, Andrea Van Den Bos, Andrew Croasdale, Anita Mooiweer, Anne Cramwinckel, Anneloes Krist, Anouk Dingelstad, Asha Lalai, Ayla Breij, Barbara Austin, Barney Hobson, Bart Gramberg, Bart Heemskerk, Bart Febere, Bas Beukers, Bas Berensen, Bas Uterwijk, Bas de Boer, Ben Wolters, Berry Helsloot, Bert Hana, Bibi Veth, Bonne Postma, Bow Evers, Bram Pauwels, Bram Dingemans, Brammert Ottens, Brandon O’Dell, Brenda Smeenge, C. den Boer, Carolien de Bont, Carolien Vader, Caroline Baas, Charlotte Schok- king, Christian Peper, Coen Rispens, Dadara, Dagan Cohen, Daphne van Berkel, Daphne van Schaijk, Daria Cohen, Dašo Benko, David Beck- ett, David Tyler, Deborah Bronsveld, Denis Chernov, Dennis Hoogeveen, Diana van Houwelingen, DJ 100% Isis, E. Zwirs, E. Smit, Ed Res, Eddy Slack, Elise Fikse, Elmer Oomes, Elmer Driessen, Elza Kui- pers, Emile Hoens, Emilia Heijmans, Emma Veerhu- is, Erik Bronsvoort, Erik Meijer, Esther Efrahim, Eva Annokkee, Eva Lange, Eva van Drumpt, Eveline Deun, Eveline de Heij, Ev- elyne Grunau, F. Lekens, Faye Feller, Femke Lans, Femke Wessel, Florian Hessel, Florien Benninga, Francesco Grassotti, Friso van de Meij, Gaia Reyes, Geerteke van Lierop,
Gerben Engelkes, Gerben Hettinga, Gerdinand Wagenaar, Gervaise Coe- bergh, Gian van Grunsven, Gijs Deter-meijer,
Gijs Kampmeinert, Gijsbert Raadgever, Gracia Edwards, Guido Hogen- boom, Guus Albregts, Hans Janssen, Helen Tes- sema, Henk Blom, Henri Smeets, Huib Hudig, Ijoya van Gemert, Irene Rompa, Iris van Dijken, Ivo Berg, Jakub Dziuba, Jan Scheele, Jan Miltenburg, Jan Git- sels, Jan Albert Jager, Jane Gilbert, Janne Polman, Janneke de Vries, Jantien de Bood, Jasha Jana van der Wel, Jason Malone, Jasper de Valk, Jasper Ester, Jeffrey Slaa, Jelena Obradov, Jennifer Johanna Drouin, Jeroen Bosman, Jeroen Blom, Jessica Perri, Jim Stolze, Jitze Jaap, Job Woudstra, Joe Fleming, Johan Idema, Johan Ong, Johan Dijkstra, Jonathan Scheper, Joni Bais, Joost Hoozemans, Joost Brille- mans, Joost Vriend, Julia Kuin, Juliana Gyasi, Julie Blik, Kaz Salemink, Kees Kraakman, Kelsey Obdeijn, Kevin van der Burg, Kimia Farshidzad, Kiona Malinka, Koen Hilberdink, Laura Peters, Laurens Pels, Lennart Vader, Lennert Hunfeld, Leo van der Zijden, Lesley Langelaar-Thomas, Levi Verspeek, Lex Wenneker, Lilla Farkas, Linda Stolp, Lisa Snoek, Lisanne Buik, Lissa Zeviar, Liv-Eva Veenman, Lodewijk Kleijn , Lonneke Marsmans, Lou-Lou van Staaveren and so many more...
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...Oliver de Leeuw
Loopt de overheid nou voor of achter als het gaat om webcare? Ik hoor er verschillende geluiden over. Een gemeente die in ieder geval erg actief is op social media is Eindhoven. Intern adviseur, trainer en coach social media Carin Springelkamp vertelt graag hoe zij het aanpakken omdat ze een voorstander is van transparantie - zeker vanuit een publiek orgaan.
Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com in een serie interviews over webcare door Oliver de Leeuw.
Waar webcare begint en eindigt is een keuze
Volgens Carin gaat het er om in ieder geval de vragen die binnenkomen op Twitter en Facebook netjes te beantwoorden en er wat mee doen. “Dat is gewoon alsof je de telefoon oppakt.” Nu er meer mensen actief zijn binnen de gemeente ontstaat er ruimte ook pro-actiever te zijn online.
Eindhoven is sinds 2009 actief op Twitter met als aanleiding de gemeenteraadsverkiezingen. Men wilde niet alleen meer stemmers naar de stembus krijgen, maar er leefde al langer de wens om mensen meer te betrekken bij het doen en laten van de gemeente. Heel lang is er een RSS-feed over twitter gepusht, met nog een apart account voor persberichten. Carin vertelt dat pas in 2011 een collega van de afdeling Media structureel is begonnen te kijken of er überhaupt mentions binnenkwamen: “en dat was eigenlijk nog heel weinig”.
Carin Springelkamp (social media adviseur) voor het stadhuis van Gemeente Eindhoven - foto door Imagehunters.net
Sinds de zomer van 2012 heeft Carin een Facebookpagina opgestart en is webcare verdeeld over 3 personen zodat er altijd bezetting is. Ze is er heilig van overtuigd dat “als je zelf niet op twitter zit, je het ook niet zakelijk moet doen. Het leren gaat dan veel moeizamer. Begrijp eerst hoe het werkt en dan mag je meepraten. Webcare lijkt zo makkelijk maar dat is het absoluut niet.”
Hoe veel mensen werken er in Eindhoven operationeel aan webcare?
“Het begint steeds drukker te worden. Er is dagelijks één persoon van Communicatie mee bezig, altijd aangevuld met iemand van het Klantcontactcentrum. Als er iets binnenkomt dat typisch iets voor het KCC is, dan kijkt de dienstdoende KCC’er wat ermee moet gebeuren. Zij geven dan via een memo antwoord in Coosto en daar maken wij een tweet van. Nu voeren wij daar nog redactie op, maar binnenkort gaat hetl KCC zelf tweets sturen. En dat doen we gewoon tijdens openingstijden van de fysieke balie, ik verwacht (vooralsnog) niet dat mensen in het weekend ernaar kijken. Zelf doe ik dat wel, en ik ben niet de enige vakidioot. Maar de vraag is of mensen dat nou echt van de gemeente verwachten?”
Bij politiek gevoelige kwesties mailt het webcareteam de desbetreffende ambtenaar of wordt er gebeld, “de beller is altijd sneller”. Het proces is dan hetzelfde als bij een persvraag: die moeten ook snel en adequaat beantwoord worden. Het merendeel van de tweets gaat over de openbare ruimte. Normaliter hoor je niet altijd iets over het traject tussen je melding en de eventuele oplossing.
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Oliver de Leeuw
Op 12 maart 2012 heb ik wat inzichten gedeeld over hoe we bij TEDxAmsterdam social media inzetten en content creëren om de levendigheid rond onze beweging gedurende het hele jaar op peil te houden.
Meer informatie over het congres "Social Media Voor Congressen" staat op http://www.congresbureau.nl/#nav250=2041.
De mindmap staat op http://www.mindmeister.com/nl/144165256/4-social-media-voor-congressen-12-maart-2012-4-social-media-voor-tedx-amsterdam
Trouw Joost van Wielink en en Jolanda Klok gaan het klooster in 20100220Daan Westerink
Joost van Wielink en Jolanda Klok over hun keuze voor een religieus leven - Trouw (20 februari 2010)
Wat doe je als religieus verlangen je relatie overschaduwt en je soms ’de geur van kloostergangen’ ruikt? Jolanda en Joost gaan uit elkaar en treden op 1 maart in een klooster in. „Onze relatie klopte, maar niet dat we er een hadden.”
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel o...Oliver de Leeuw
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel op Frankwatching.com).
_____________
Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen talen, wat doen de lokale agents precies en waarmee houden ze overzicht vanuit Utrecht?
“It’s Tuesday, so this must be Brussels!” Dat is het beeld dat veel mensen hebben van met name Amerikaanse toeristen: mensen die Europa zien als een soort pretpark, met in de hoofdsteden haltes bij Frontierland, Adventureland en Fantasyland. Met één van de producten van Eurail kunnen ontdekkingsreizigers al ruim vijftig jaar door 24 landen reizen en uitstappen waar ze maar willen. De treinpas als vervangend paspoort, dus. Een concept uit de tijd dat er nog grenzen waren en je meerdere reisdocumenten nodig had om je te verplaatsen.
Eurail.com zet jaarlijks €50 miljoen om met treinpassen. Daarmee is de organisatie één van de grootste e-commerce-bedrijven van Nederland. Hoe gaat Eurail.com om met webcare? Ik spreek Chantal Sukel, customer engagement manager en Marisa Villarejo, customer service trainer.
The most beautiful photos of the New Energy Challenge 2017Oliver de Leeuw
The most beautiful photos of the New Energy Challenge 2017 - all photography by FlickFeeder. Nameshapers and EventReporters managed all the live social media reporting during the Raise The Bar week and the final pitches on stage of EnergyFest in September, 2017 in Amsterdam.
The 51 most beautiful #amee2016 photos of the amee conference in barcelonaOliver de Leeuw
The 51 most beautiful #amee2016 photos of the AMEE 2016 conference in Barcelona. I manually selected these photos from the AMEE Flickr feed where 2 of our Online Team members continously uploaded the photos they took during the conference. In this slidedeck you can find a visual overview of what people were doing at AMEE this year.
Program magazine TEDxAmsterdam 2014
Dear TEDxAmsterdam Community, HERE WE ARE AGAIN SOMEWHERE IN TIME RIGHT HERE, RIGHT NOW. TOGETHER FOR THE SIXTH ANNUAL TEDxAMSTERDAM EVENT.
TEDxAmsterdam is made possible by an endless list of volunteers:
Ad Maas, Adriaan Schiphorst, Ailin Haijer, Albertine Piels, Alex Bennett Grant, Alina Musayeva, Amanda Rijff, Ambar Surastri, Amelie Güntner, Andrea Van Den Bos, Andrew Croasdale, Anita Mooiweer, Anne Cramwinckel, Anneloes Krist, Anouk Dingelstad, Asha Lalai, Ayla Breij, Barbara Austin, Barney Hobson, Bart Gramberg, Bart Heemskerk, Bart Febere, Bas Beukers, Bas Berensen, Bas Uterwijk, Bas de Boer, Ben Wolters, Berry Helsloot, Bert Hana, Bibi Veth, Bonne Postma, Bow Evers, Bram Pauwels, Bram Dingemans, Brammert Ottens, Brandon O’Dell, Brenda Smeenge, C. den Boer, Carolien de Bont, Carolien Vader, Caroline Baas, Charlotte Schok- king, Christian Peper, Coen Rispens, Dadara, Dagan Cohen, Daphne van Berkel, Daphne van Schaijk, Daria Cohen, Dašo Benko, David Beck- ett, David Tyler, Deborah Bronsveld, Denis Chernov, Dennis Hoogeveen, Diana van Houwelingen, DJ 100% Isis, E. Zwirs, E. Smit, Ed Res, Eddy Slack, Elise Fikse, Elmer Oomes, Elmer Driessen, Elza Kui- pers, Emile Hoens, Emilia Heijmans, Emma Veerhu- is, Erik Bronsvoort, Erik Meijer, Esther Efrahim, Eva Annokkee, Eva Lange, Eva van Drumpt, Eveline Deun, Eveline de Heij, Ev- elyne Grunau, F. Lekens, Faye Feller, Femke Lans, Femke Wessel, Florian Hessel, Florien Benninga, Francesco Grassotti, Friso van de Meij, Gaia Reyes, Geerteke van Lierop,
Gerben Engelkes, Gerben Hettinga, Gerdinand Wagenaar, Gervaise Coe- bergh, Gian van Grunsven, Gijs Deter-meijer,
Gijs Kampmeinert, Gijsbert Raadgever, Gracia Edwards, Guido Hogen- boom, Guus Albregts, Hans Janssen, Helen Tes- sema, Henk Blom, Henri Smeets, Huib Hudig, Ijoya van Gemert, Irene Rompa, Iris van Dijken, Ivo Berg, Jakub Dziuba, Jan Scheele, Jan Miltenburg, Jan Git- sels, Jan Albert Jager, Jane Gilbert, Janne Polman, Janneke de Vries, Jantien de Bood, Jasha Jana van der Wel, Jason Malone, Jasper de Valk, Jasper Ester, Jeffrey Slaa, Jelena Obradov, Jennifer Johanna Drouin, Jeroen Bosman, Jeroen Blom, Jessica Perri, Jim Stolze, Jitze Jaap, Job Woudstra, Joe Fleming, Johan Idema, Johan Ong, Johan Dijkstra, Jonathan Scheper, Joni Bais, Joost Hoozemans, Joost Brille- mans, Joost Vriend, Julia Kuin, Juliana Gyasi, Julie Blik, Kaz Salemink, Kees Kraakman, Kelsey Obdeijn, Kevin van der Burg, Kimia Farshidzad, Kiona Malinka, Koen Hilberdink, Laura Peters, Laurens Pels, Lennart Vader, Lennert Hunfeld, Leo van der Zijden, Lesley Langelaar-Thomas, Levi Verspeek, Lex Wenneker, Lilla Farkas, Linda Stolp, Lisa Snoek, Lisanne Buik, Lissa Zeviar, Liv-Eva Veenman, Lodewijk Kleijn , Lonneke Marsmans, Lou-Lou van Staaveren and so many more...
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...Oliver de Leeuw
Loopt de overheid nou voor of achter als het gaat om webcare? Ik hoor er verschillende geluiden over. Een gemeente die in ieder geval erg actief is op social media is Eindhoven. Intern adviseur, trainer en coach social media Carin Springelkamp vertelt graag hoe zij het aanpakken omdat ze een voorstander is van transparantie - zeker vanuit een publiek orgaan.
Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com in een serie interviews over webcare door Oliver de Leeuw.
Waar webcare begint en eindigt is een keuze
Volgens Carin gaat het er om in ieder geval de vragen die binnenkomen op Twitter en Facebook netjes te beantwoorden en er wat mee doen. “Dat is gewoon alsof je de telefoon oppakt.” Nu er meer mensen actief zijn binnen de gemeente ontstaat er ruimte ook pro-actiever te zijn online.
Eindhoven is sinds 2009 actief op Twitter met als aanleiding de gemeenteraadsverkiezingen. Men wilde niet alleen meer stemmers naar de stembus krijgen, maar er leefde al langer de wens om mensen meer te betrekken bij het doen en laten van de gemeente. Heel lang is er een RSS-feed over twitter gepusht, met nog een apart account voor persberichten. Carin vertelt dat pas in 2011 een collega van de afdeling Media structureel is begonnen te kijken of er überhaupt mentions binnenkwamen: “en dat was eigenlijk nog heel weinig”.
Carin Springelkamp (social media adviseur) voor het stadhuis van Gemeente Eindhoven - foto door Imagehunters.net
Sinds de zomer van 2012 heeft Carin een Facebookpagina opgestart en is webcare verdeeld over 3 personen zodat er altijd bezetting is. Ze is er heilig van overtuigd dat “als je zelf niet op twitter zit, je het ook niet zakelijk moet doen. Het leren gaat dan veel moeizamer. Begrijp eerst hoe het werkt en dan mag je meepraten. Webcare lijkt zo makkelijk maar dat is het absoluut niet.”
Hoe veel mensen werken er in Eindhoven operationeel aan webcare?
“Het begint steeds drukker te worden. Er is dagelijks één persoon van Communicatie mee bezig, altijd aangevuld met iemand van het Klantcontactcentrum. Als er iets binnenkomt dat typisch iets voor het KCC is, dan kijkt de dienstdoende KCC’er wat ermee moet gebeuren. Zij geven dan via een memo antwoord in Coosto en daar maken wij een tweet van. Nu voeren wij daar nog redactie op, maar binnenkort gaat hetl KCC zelf tweets sturen. En dat doen we gewoon tijdens openingstijden van de fysieke balie, ik verwacht (vooralsnog) niet dat mensen in het weekend ernaar kijken. Zelf doe ik dat wel, en ik ben niet de enige vakidioot. Maar de vraag is of mensen dat nou echt van de gemeente verwachten?”
Bij politiek gevoelige kwesties mailt het webcareteam de desbetreffende ambtenaar of wordt er gebeld, “de beller is altijd sneller”. Het proces is dan hetzelfde als bij een persvraag: die moeten ook snel en adequaat beantwoord worden. Het merendeel van de tweets gaat over de openbare ruimte. Normaliter hoor je niet altijd iets over het traject tussen je melding en de eventuele oplossing.
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Oliver de Leeuw
Op 12 maart 2012 heb ik wat inzichten gedeeld over hoe we bij TEDxAmsterdam social media inzetten en content creëren om de levendigheid rond onze beweging gedurende het hele jaar op peil te houden.
Meer informatie over het congres "Social Media Voor Congressen" staat op http://www.congresbureau.nl/#nav250=2041.
De mindmap staat op http://www.mindmeister.com/nl/144165256/4-social-media-voor-congressen-12-maart-2012-4-social-media-voor-tedx-amsterdam
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)Oliver de Leeuw
on April 8, 2011, Nameshapers Hanaâ Benjeddi, Salmaan Sana & Oliver de Leeuw trained some 30 Franklin Covey trainers in the basic usage of social media.
with interactive exercises on Twitter, LinkedIn and Facebook we tried to get all participants on the same level of understanding social media.
once more, we would like to thank all of them for their willingness to learn new skills, openness to our suggestions and critical questions!
Nameshapers - social media workshop - twitter - foodservice network 24-03-2011Oliver de Leeuw
These slides were our background during the workshops we gave at Food Service Network.
We did more than you can see here - think about writing tweets on a sticky note and spreading your message through the workshop room ;)
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)Oliver de Leeuw
on April 8, 2011, Nameshapers Hanaâ Benjeddi, Salmaan Sana & Oliver de Leeuw trained some 30 Franklin Covey trainers in the basic usage of social media.
with interactive exercises on Twitter, LinkedIn and Facebook we tried to get all participants on the same level of understanding social media.
once more, we would like to thank all of them for their willingness to learn new skills, openness to our suggestions and critical questions!
Nameshapers - social media workshop - twitter - foodservice network 24-03-2011Oliver de Leeuw
These slides were our background during the workshops we gave at Food Service Network.
We did more than you can see here - think about writing tweets on a sticky note and spreading your message through the workshop room ;)
4. http://www.nu.nl/ Go OKT NOV FEB Close
1.230
captures 13 Help
8 mei 99 - 9 jul 11 2001 2002 2003
De wereld van 2002
Vrijdag 10 augustus 2012. Het laatste nieuws lees je het eerst op NU.nl
ilse mobiel di 20 augustus 2002
Uit de krant ACTUEEL: NIEUWSPORTAAL
Voorpagina Telegraaf
Binnenland Ooghandicap Pieternel
Buitenland na klappen van Tuur
Wouter Bos Telesport Profbokser Regilio Tuur
nieuwe leider Financiële Telegraaf
(35) heeft zijn vriendin
Online
PvdA Archief
9°C ABONNEER MIJ Pieternel Lakerveld zo
Bos krijgt meer dan En verder ernstig toegetakeld, dat zij
nameshapers
NIEUWS
Voorpagina
de helft van de Over Geld blijvend oog- en oorletsel
stemmen Scorebord aan de vuistaanvallen heeft
Algemeen nieuws
Economie Autotests overgehouden. "Ik dacht
Filmpagina
Internet dat ik het niét zou
Het weer Woonpagina
Filmrecensies
Lasergun mag niet meer gebruikt worden Reispagina overleven."
Harry Potter-films opgeborgen in geheime kamers
Achterklap
Sport
Studentenacties tegen bezuinigingen
Baby overleden door eten van honing
ilse mobiel
Ga naar
AutoTelegraaf Verplicht schoolzwemmen
Auto Reiskrant
Werk
Meerderheid Kamer wil jacht op vossen heropenen
Woonkrant
Schoolzwemmen moet wettelijk worden
nieuws?
Kamer houdt spoeddebat over problemen sociaal
Financieel Vacatures verplicht op basisscholen. Een grote
akkoord
ACTIE/REACTIE Boze PvdA'er Rehwinkel verlaat Tweede Kamer
DFT Kamermeerderheid wil dat het kabinet
Privé
Mail de redactie maatregelen neemt om te voorkomen dat
INFORMATIE
Kabinet wil spaarloon behouden Indices jaarlijks tientallen jonge kinderen verdrinken,
AEX 328,31 omdat ze niet hebben leren zwemmen.
Nu op uw site Weerkamer
Wel zal de maximale inleg per Midkap 320,51
Colofon Al onze specials
werknemer verlaagd worden van 788 DJIA 8386,00
Adverteren Headlines
naar 470 euro per jaar Nasdaq
Disclaimer Wereldfoto's Half miljard als Rafael haakt af
1349,56
ilse mobiel oppepper voor Rafael van der Vaart heeft
zwakke economie gisteren bedankt voor de
Verkeer
Technologiefondsen houden Wall Street in plus Er zijn geen file- Het nieuwe kabinet wil oefeninterland tegen
Kopen
Voorzitter accountantsorgaan VS stapt op na drie weken Noorwegen. Hij heeft te veel
Dexia moet gedupeerde belegger terugbetalen
meldingen. Speurders burgers en bedrijven volgend
ilse mobiel Koopjesjager jaar en de jaren daarna last van een liesblessure.
Bedrijven aangeklaagd voor banden met apartheid
Zwaargewichten trekken Damrak in de plus (video) Koppen Met Elkaar alsnog voor 500 miljoen Ajacied Van der Vaart is niet
Vertrekkende KPN'ers krijgen bonus Jeff Astle, oud- Dating euro extra aan zwaar geblesseerd.
Shell verlaagt opnieuw prijs autobrandstof international van Mijn leven lastenverlichting geven.
Engeland, is
ilse mobiel
overleden door Steniging om buitenechtelijk kind
Eerste UMTS-proefcentrum in veelvuldig
Benelux geopend koppen. "In 1997 Een islamitische rechtbank in Nigeria heeft
begonnen de Vrouw & Relatie gisteren een vrouw die in hoger beroep was
In de gesloten testomgeving worden AstroLink
hersenen van Uw horoscoop vandaag
gegaan, opnieuw ter dood veroordeeld
ilse mobiel de nieuwste toepassingen voor de Astle tekenen van omdat ze een buitenechtelijk kind heeft
zogenoemde derde generatie mobiele Uw sterrenbeeld
verval te vertonen.
telefonie gedemonstreerd gekregen. Fundamentalistische moslims
Vooral de Contact
beschadigingen Lezerservice
schreeuwden: "Allahoe Akbar" ("God is
'Kloof internetters en digibeters steeds groter' aan de voorkant Advertentietarieven groot") toen de 31-jarige Amina Lawal
ilse mobiel
Steeds meer internetters in rijke landen van de hersenen Mail ons Kurami voor de rechtbank stond en te horen
Kosjer eten makkelijk te vinden zijn een Over deze site kreeg dat ze door steniging moest sterven.
Mobieltje met camera taboe in Britse dansscene belangrijke Bij ons werken
Bill Gates opent beurs voor aidsbestrijding in India oorzaak geweest 'Al-Qaeda testte met giftige gassen'
Straaljager te koop op internet voor zijn dood," Nieuw beeldmateriaal is opgedoken dat erop
Belgische ruimtevaarder keert terug op aarde aldus een duidt dat het terreurnetwerk van Bin Laden
onderzoeker.
in het bezit is van
Astle stierf in
Koeman dolblij met bereiken januari 2002 op massavernietigingswapens. Op videobanden
13. @jack just setting up my twttr Mar 21, 12:50 2006
De wereld van 2002
@biz just setting up my twttr Mar 21, 12:51 2006
nameshapers
@crystal just setting up my twttr Mar 21, 13:00 2006
Twitter? @noah just setting up my twttr Mar 21, 13:00 2006
@jeremy just setting up my twttr Mar 21, 13:00 2006
24. De wereld van 2012
nameshapers
@odeleeuw
Bron: http://www.slideshare.net/Hermaniak/social-media-overzicht-13072148
25. De wereld van 2012
• 79% heeft een profiel op Hyves
nameshapers
• 49% heeft een profiel op Facebook
• 34% heeft een profiel op Twitter
• 24% stelt juist dat een mobiele telefoon
hen eigenlijk niet zo interesseert
• 11% heeft een profiel op LinkedIn
• Moeders worden het vaakst gebeld
• Vrienden worden het vaakst bereikt via
Whatsapp en Ping
@odeleeuw
Bron: http://media.rtl.nl/media/actueel/rtlnieuws/2012/onderzoekmobielkinderen.pdf & http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/
C80FA519-21C2-4421-A52B-BE47E543CC80/0/pb11n067.pdf
26. Definitie?
Een sociaal netwerk is een website die van gebruikers, na
aanmelding enige persoonlijke gegevens vraagt (het
nameshapers
zogenaamd profiel) en deze gebruikers onderling koppelt
zodat deelnemers over diverse interessegebieden kunnen Centraal Bureau voor de Statistiek
communiceren. Voorbeelden zijn: Hyves, Twitter, Facebook,
LinkedIn en Youtube.
Al deze genoemde activiteiten maken deel uit van het “Sociaal
netwerken”:
• Berichten plaatsen op een chat site, nieuwsgroep of online
discussieforum,
• Instant messaging, dus direct tekstberichtjes uitwisselen met
anderen,
@odeleeuw
• Weblogs lezen of blogs lezen
• Bijhouden van een eigen weblog of blog
27. Definitie?
nameshapers
“Alle online uitingen waar individuen, zonder
tussenkomst van een redactie, bedrijf of
overheid op elkaar kunnen reageren”
Scoupy? Groupon? Dropbox? Skype? Google+? Reageren op Telegraaf.nl?
@odeleeuw
28. Definitie?
nameshapers
“What am I doing when I send you a mail via
Facebook? Am I using a social network or
am I using email?“
@odeleeuw
Bron: http://www.socialemailmarketing.eu/2010/04/social-networking-usage-facebook-surpassed-email-what-does-it-mean/
31. Vr
15° | 27°
Waar je op moet letten Home Binnenland Buitenland Economie Sport Entertainment Opmerkelijk
Uitgelicht: Nieuwsfoto's Verkiezingen VS Blogs & columns Onthullingen RTL Nieuws
RTL Nieuws | 14 augustus 2012, 15:48
Twitteraar op matje geroepen
door gemeente
nameshapers
Reageer / bekijk reacties (7)
Een Zutphenaar die zich via Twitter negatief heeft uitgelaten over de gemeente
Zutphen kreeg enkele dagen geleden een brief in de bus van het college van
burgemeester en wethouders. De man wordt met klem opgeroepen naar het
gemeentehuis te komen voor een gesprek.
"Ik verwacht dat u zich bij toekomstige berichtgeving zult beperken tot de inhoudelijke
aspecten", staat in de brief. De VVD in Zutphen wil dat de gemeente stopt met het
versturen van brieven aan mensen die kritisch over Zutphen twitteren, aldus
fractievoorzitter Willem van Stockum. De twitteraar zelf laat in De Stentor weten de
brief kinderachtig te vinden. Hij accepteert de uitnodiging wel.
Twitteraar ontevreden over niet nakomen beloften
"Ik zou het college willen aanraden hier subiet mee te stoppen. Ik vraag me af of
ambtenaren niet wat zinnigers hebben te doen", aldus Van Stockum. Volgens de
politicus is de twitteraar, samen met een aantal andere bewoners van een
nieuwbouwwijk, ontevreden over het niet nakomen van beloften over
@odeleeuw
duurzaamheidsmaatregelen in die wijk.
'Brief niet zo praktisch'
"Dat blijkt in de praktijk tegen te vallen", aldus Van Stockum. "Het ging om een fout in
de aanbesteding. Petje af voor de gemeente, die heeft geprobeerd te bemiddelen. Dat
ze niet blij is met kritische noten kan ik me voorstellen, maar een brief is dan niet erg
praktisch. Het lijkt mij dat je dat beter in een gesprek kan zeggen."
Geen reactie gemeente
32. Nog niet overal geaccepteerd Burgemeester Gerritsen wil
niemand een Twitterverbod
opleggen: "Dat kan helemaal
nameshapers
niet. Wij zijn juist een groot
voorstander van vrijheid van
meningsuiting. Wat mij
opvalt in de berichtgeving en
de reacties hierop is, dat
vrijwel niemand zich om de
feiten bekommert."
@odeleeuw
Bron: http://www.omroepgelderland.nl/web/Nieuws-1/1719511/Zutphen-betreurt-commotie-rondom-brief.htm
33. Sporenonderzoek
Voor social network analyses
nameshapers
kan informatie uit sociale
netwerken als Facebook,
MySpace en Twitter worden
gecombineerd met informatie
van callcentra, werkgevers,
uitkeringsinstanties,
incassobureaus, de
Belastingdienst en een groot
@odeleeuw
aantal andere bronnen.
Bron: http://www.trosradar.nl/column_detail/bericht/sociale-media-surveillance/
36. Bovenop nieuwe kennis
*** Internet History ***
nameshapers
Internet
=
wetenschap
@odeleeuw
37. Signed in as nameshapers. Sign out
Twittergids VU Top 100
Bovenop nieuwe kennis nl | be | uk | de | com
Search
Followers Following Updates
jerryscanyours 15659 8400 10324
1. Jerry van Leeuwen, CEO of Scanyours &
follow
custom-bookings: eBusiness, social media,
webstrategy, innovation, workshops, researcher
and lecturer at VU & RUG profile
nameshapers
RemcoMostertman 7909 7817 3299
2. @HRcommunity | Business Development |
follow
Community Building | HR | HRD | Vitaliteit |
Leiderschap | Innovatie | Lifehacking | HNW |
Sociale Media | AMC | HvA | VU profile
Lekker_eten 7802 5115 3029
3. Jerry van Leeuwen likes food and is owner/CEO
follow
of scanyours. com and lecturer at VU & RUG:
culinair, lekker eten, koken, restaurant, hotel,
Internet
wijn drinken profile
vuamsterdam 5745 318 1283
4. Officieel Twitteraccount van de Vrije
follow
Universiteit Amsterdam. Tweets door pers- en
wetenschapsvoorlichters van de VU. profile
VUconnected 4278 4592 4054
5. Ideëel netwerk | Projecten, events, debat |
follow
=
Economie, Gezondheid, Duurzaamheid, Samen
Leven | Inzicht, inspiratie, impact | VU, VUmc,
Windesheim | Doe je mee? profile
moniquebhof 3630 3881 142
6. Business Coach, Motivational Leader,
follow
Troubleshooter, Organiser, Communicatie
Consultant, VU, Economist profile
wetenschap
edovansanten 2214 906 17177
7. Media Trainer (Elevator Pitch | Presentatie |
follow
Camera | Video | TV | Podium), Video
Interviewer, Web-TV maker, Talk&Do. TV,
Adobe. TV, Spreker, HvA UvA VU profile
PeterKerkhof 2099 1402 5224
8. Communication Science | VU Univ. Amsterdam
follow
| Univ. of Amsterdam UvA | Online consumer
behavior | Social Media | Webcare | Customer
Media | Higher Education profile
RichardTol 1712 88 5176
9. follow
@odeleeuw
climate, energy, environment, economics
University of Sussex and Vrije Universiteit
Amsterdam profile
MeijerHerman 1604 559 10923
10. 20 | Christen | Geinteresseerd in Politiek en
follow
Samenleving | Rechten | Theologie |
Criminologie | Vrije Universiteit | Nieuws |
Mislukt columnist | Pers. titel profile
38. LinkedIn
nameshapers
Showcase your college accomplishments.
LinkedIn’s new profile sections give you the opportunity to highlight achievements to potential employers and industry experts who
can help shape your career. Here are some sections you may want to add to your profile:
• Projects: Participating in projects shows that you can apply classroom learning to real-world challenges and work effectively in
a team. Add compelling research or class projects to your profile – especially those that demonstrate experience relevant to
your professional goals.
• Honors & Awards: Did you make the Dean’s List or earn a merit-based scholarship? Add it to your profile. While much of your
profile is a subjective characterization of your abilities, Honors & Awards provide objective validation for your accomplishments.
• Organizations: Participation in on-campus or external organizations shows your contributions outside the classroom.
Leadership abilities, and making a positive impact within an organization, are talents widely sought by employers and
recruiters.
• Test Scores: Employers often view strong test scores as indicators of good problem solving skills. If you have excelled at
standardized tests, or have a stellar G.P.A., include these scores on your profile.
• Courses: Do you consistently push the envelope by enrolling in rigorous coursework? List select courses on your profile –
especially those that qualify you for positions you are seeking, or demonstrate your commitment to expanding your academic
horizons. Many employers know your school’s course catalogs as well as you do, so include the strongest courses of your
@odeleeuw
college experience.
39. LinkedIn
nameshapers
Showcase your college accomplishments.
LinkedIn’s new profile sections give you the opportunity to highlight achievements to potential employers and industry experts who
can help shape your career. Here are some sections you may want to add to your profile:
• Projects: Participating in projects shows that you can apply classroom learning to real-world challenges and work effectively in
a team. Add compelling research or class projects to your profile – especially those that demonstrate experience relevant to
your professional goals.
• Honors & Awards: Did you make the Dean’s List or earn a merit-based scholarship? Add it to your profile. While much of your
profile is a subjective characterization of your abilities, Honors & Awards provide objective validation for your accomplishments.
• Organizations: Participation in on-campus or external organizations shows your contributions outside the classroom.
Leadership abilities, and making a positive impact within an organization, are talents widely sought by employers and
recruiters.
• Test Scores: Employers often view strong test scores as indicators of good problem solving skills. If you have excelled at
standardized tests, or have a stellar G.P.A., include these scores on your profile.
• Courses: Do you consistently push the envelope by enrolling in rigorous coursework? List select courses on your profile –
especially those that qualify you for positions you are seeking, or demonstrate your commitment to expanding your academic
horizons. Many employers know your school’s course catalogs as well as you do, so include the strongest courses of your
@odeleeuw
college experience.