Voip
- 2. چکیذٌ
VoIPهخفف Voice over internet protocolاػت ٍ ثِ كَست لفظی هؼٌی "اًتمبل كذا اص عشیك ؿجکِ
ایٌتشًت" اػت. ثَػیلِ فٌبٍسی VoIPکبسثشاى هیتَاًٌذ ثب اػتفبدُ اص ایٌتشًت ثب یکذیگش توبع ثگیشًذ.
هْنتشیي هضیت ً VoIPؼجت ثِ تلفي ػٌتی ّضیٌِ ثؼیبس پبییي آى اػت. دس تلفي ّبی هؼوَلی کبسثش ّضیٌِ
هذت صهبى هکالهِ سا پشداخت هیکٌذ ٍ ّنچٌیي دس ایي ّضیٌِ ثِ فبكلِ هکبًی هملذ ًیض ثؼتگی داسد. دس
حبلی کِ اگش اص فٌبٍسی VOIPاػتفبدُ ؿَد، هذت صهبى هکبلوِ ٍ فبكلِ هکبًی هملذ ثش ّضیٌِ آى تبثیشی
ًذاسد.
اهشٍصُ ّوِ ؿشکت ّبی ثضسگ ثِ اػتفبدُ اص ایي فٌبٍسی سٍی آٍسدُاًذ. چشا کِ ػالٍُ ثش ّضیٌِ ثؼیبس پبییي،
VOIPاهکبًبت ثؼیبس ثبالیی ًیض داسد.
2
- 3. فُرست
همذهِ
................................................................................................................................
...........
4
1) VoIPچیؼت؟
................................................................................................................................
.........
6
................................................................................................
.............
7
9) VoIPچگًَِ کبس هی کٌذ ؟
3) چشا تبکٌَى اص ایي فٌبٍسی دس اثؼبد گؼتشدُ اػتفبدُ ًـذُ اػت ؟
4) هضایبی اػتفبدُ اص ً VoIPؼجت ثِ PSTN
5) هؼبیت VoIP
6) اًَاع هکبلوبت ثب اػتفبدُ اص VOIP
7) ًحَُ ثشلشاسی استجبط
8) ثؼتِّبی VOIP
9) هـکالت استجبعبت تلفٌی هجتٌی ثش IP
11) تبخیش كذا
11) اهٌیت VoIP
11-1) اًَاع تْذیذات كَتی
91) ًحَُ حفبعت
31) تدبست ثضسگ دس صهیٌِ VOIP
41) ؿجکِّبی تلفٌی آیٌذُ
...............................................................
...
7
............................
................................................................
8
............................
................................................................................................8
................................................................................................
.....
11
.......................
................................................................................................
9
.........................
................................................................................................
11
..............................................................................................
11
.
.............................................................................................................................
91
............................
................................................................................................
51
................................................................................................
...........
61
............................
................................................................................................
71
................................................................................................
........
81
.................
................................................................................................
91
51) ًتیدِ گیشی
.............................
19
................................................................................................
61) فْشػت هٌبثغ
.Error! Bookmark not defined
................................................................
..............
3
- 4. مقذمٍ
استجبعبت یکی اص ًیبصّبی حیبتی ثـشیت اػت ٍ اًؼبى ّوَاسُ ثِ دًجبل اثذاع فٌبٍسیّبیی ثَدُ اػت کِ
ثتَاًذ ثب اػتفبدُ اص آًبى ثب ػبیش ّوٌَػبى خَد استجبط ثشلشاس ًوبیذ. دس گزؿتِای ًِ چٌذاى دٍس کِ اًؼبى
اػتفبدُ اص ایٌتشًت سا تدشثِ ًکشدُ ثَد، استجبعبت هحبٍسُای كشفب اص عشیك تلفي ٍ ثِ کوك خغَط PSTN
(ثشگشفتِ اص )Public Switched Telephone Networkاًدبم هیگشدیذ. دس ػیؼتن فَق، ػیگٌبلّبی كَتی
آًبلَگ ثب اػتفبدُ اص کبثلّبی هؼی حول ٍ هجبدلِ دادُ خلَكب دس هؼبفتّبی عَالًی گشاًمیوت ٍ
استجبعبت دٍػَیِ ٍیذیَیی سٍیبیی ثیؾ ًجَد. دس ػبلیبى اخیش هب ؿبّذ اتفبلبت خبلجی ثَدُاین کِ ّش یك ثِ
ػْن خَد تبثیشی غیشلبثل اًکبس دس حیبت ثـشیت داؿتِاًذ. اثذاع کبهپیَتشّبی ؿخلی، في آٍسیّبی خذیذ
استجبعی ًظیش تلفيّبی ػلَلی ٍ ًْبیتب ایٌتشًت ًوًَِ ّبیی دس ایي صهیٌِ هی ثبؿٌذ کِ ثبػث ؿذُ اػت
اًؼبى ثتَاًذ ثب اػتفبدُ اص ػشٍیغّبی خذیذی ًظیش ًبهِ الکتشًٍیکی، چت ٍ هَاسدی دیگش ثب ػبیش افشاد
استجبط ثشلشاس ًوبیذ.
دس حبل حبضش هیتَاًین ًظبسُگش یك اًمالة ٍالؼی دس ػشكِ استجبعبت ثبؿین. ّش ؿخق ثب اػتفبدُ اص
کبهپیَتش ٍ ایٌتشًت هیتَاًذ ثب ػبیش افشاد هَسد ػاللِ خَد استجبط ثشلشاس ًوَدُ، دادُای سا هجبدلِ ٍ یب اص عشیك
اهکبًبت ًشمافضاسی هَخَد ثب یکذیگش گفتگَ ًوبیٌذ. هب ًوی داًین دلیمب دس آیٌذُ چِ اتفبلی خَاّذ افتبد؛ ٍلی
ایي سا هیداًین کِ کبهپیَتش داسای ًمـی هحَسی ٍ اػبػی دس ایي ساثغِ خَاّذ ثَد. ایٌتشًت ثب ػشػت ثبال دس
ّوِ خب اػتفبدُ خَاّذ ؿذ ٍ هشدم ثب یکذیگش ثِ كَست كَتی ٍ تلَیشی استجبط ثشلشاس خَاٌّذ ًوَد. ثِ
ّشحبل، سؿذ ثیػبثمِ ایٌتشًت دس ػبلیبى اخیش ایي ًَیذ سا هیدّذ کِ ثتَاى اص صیشػبخت هَخَد ثِ ػٌَاى
یك گضیٌِ هغلَة ثِ هٌظَس استجبعبت اػتفبدُ ًوَد.
[1]
ؿجکِّبی هخبثشاتی ثِ ػٌَاى خضء خذاییًبپزیش صًذگی اهشٍص ثیؾتشیي ػْن سا دس تجبدل اعالػبت ٍ اخجبس ثِ
ػْذُ داسًذ. ایي فٌبٍسی کِ لذهتی ثیؾ اص كذ ػبل داسد، كَست پیـشفتِتشی ثِ خَد گشفتِ اػت ٍ خَد سا
ثب ًیبصّبی خذیذ تغجیك دادُاػت تب ثِ كَست اهشٍصی دسآهذُ اػت.
[3]
اهشٍصُ اًتمبل توبع، کٌفشاًغّبی تلفٌی، ًوبیـگش ؿوبسُ تلفٌی ٍ... ػشٍیغّبیی ّؼتٌذ کِ اص ػَی هشاکض
هخبثشاتی ٍ ثشپبیِ ؿجکِّبی هخبثشاتی اسایِ هی ؿًَذ. ثب ٍخَد ایي، ٌَّص هـکالت حلًـذُ ثؼیبسی دس
ؿجکِّبی هخبثشاتی هَخَد اػت کِ ًیبص ثِ ثشسػی ثیـتش داسد. هَاسدی ًظیش ّضیٌِ ثبالی ًگْذاسی ایي
ؿجکِّب، اسایِ دؿَاس ػشٍیغّبی خذیذ، ّضیٌِ ثبالی ًلت ٍ ساُ اًذاصی ٍ گؼتشؽ ؿجکِّبی هخبثشاتی ٍ
ًبتَاًی دس اسایِ خذهبت خبف اص ایي هـکالت ّؼتٌذ.
[9]
4
- 5. ثب هغشح ؿذى ؿجکِّبی کبهپیَتشی (ثِ خلَف ایٌتشًت) ٍ اهکبى ثشلشاسی استجبط ثِ كَست ػَییچ ثیي
ثؼتِّبی دادُ ( )Packet Switchingاسػبل دادُ ثش سٍی ایي ؿجکِّب ثِ كَست خذی هغشح ؿذ کِ دس
توبهی هَاسد هَفمیتآهیض ثَد. اگش صهبًی دػتگبُّبی ًوبثش ٍ تلکغ ثش سٍی ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی، هتي
ٍ تلَیش سا اص خبیی ثِ خبی دیگش هٌتمل هی کشدًذ، اهشٍصُ پؼت الکتشًٍیکی ٍ پیبم ّبی ثیي کبهپیَتشی ایي
خبیگبُ سا ثِ دػت آٍسدُ اًذ، ثِ ًحَی کِ كَست لذیوی اسػبل اعالػبت سا تحت ؿؼبع خَد لشاس دادُاًذ.
[9]
5
- 6. 1) VoIPچیست؟
ایٌتشًت دس ػوش ًؼجتب کَتبُ خَد تَاًؼتِ اػت هٌـب تحَالت چـوگیشی دس ػشكِّبی هتفبٍت حیبت
ثـشیت ثبؿذ. فٌبٍسی ً VoIPوًَِای دس ایي صهیٌِ اػت کِ ثب اػتفبدُ اص آى هیتَاى اص صیشػبخت ایٌتشًت
ثشای هکبلوبت تلفٌی اػتفبدُ ًوَد. ایي فٌبٍسی ػلیشغن اسائِ اهکبًبت گؼتشدُ، هؼبیل ٍ چبلؾّبی اهٌیتی
هختق ثِ خَد سا داسا اػت.
[4]
VoIPثشگشفتِ اص Voice over internet protocolکِ ثب ًبم IP
تلفٌی ًیض اص آى یبد هیؿَد، اهکبى اػتفبدُ اص ایٌتشًت ثشای
هکبلوبت تلفٌی سا فشاّن هیًوبیذ. دس همبثل اػتفبدُ اص خغَط
تلفي ػٌتی، VoIPاص فٌبٍسی دیدیتبل اػتفبدُ هیًوبیذ ٍ
ًیبصهٌذ یك اتلبل ً broadbandظیش DSLاػت. ّنایٌك
ؿشکتّبی هتؼذدی ػشٍیغ فَق سا دس اختیبس ػاللِهٌذاى لشاس
هیدٌّذ.
هتذاٍلتشیي کبسثشد VoIPثشای هَاسد ؿخلی ٍ اػتفبدُ دس
هٌبصل، ػشٍیغّبی تلفٌی هجتٌی ثش ایٌتشًت اػت کِ ثب
هحَسیت یك ػَئیچ تلفي اًدبم هیؿَد. ثب اػتفبدُ اص فٌبٍسی
فَق، اػتفبدُکٌٌذگبى هیتَاًٌذ ّوچٌبى داسای یك ؿوبسُ تلفي
ثبؿٌذ. دس چٌیي هَاسدی هوکي اػت اص یك آداپتَس ًیض اػتفبدُ گشدد. آداپتَس فَق ایي اهکبى سا دساختیبس
اػتفبدُکٌٌذُ لشاس خَاّذ داد تب ثتَاًٌذ اص یك تلفي هؼوَلی ًیض اػتفبدُ ًوبیٌذ.
دس صهبى اػتفبدُ اص ػشٍیغ فَق، هخبعت ؿوب هتَخِ ایي هَضَع ًخَاّذ ؿذ کِ ؿوب اص فٌبٍسی VoIP
اػتفبدُ هیًوبییذ ٍ لبدس ثِ تـخیق دلیك تفبٍت ػشٍیغ فَق ًؼجت ثِ یك تلفي ػٌتی ًویثبؿذ.
[ 5]
هوکي اػت اص خَد ثپشػیذ کِ VoIPچگًَِ هیتَاًذ هفیذ ٍالغ ؿَد. خَة، کبفی اػت چٌذ ثبًیِ ساخغ ثِ
آى فکش کٌیذ. اگش تجذیل ػیگٌبلْبی آًبلَگ ثِ دادُّبی دیدیتبل هوکي ثبؿذ، VoIPهیتَاًذ یك استجبط
ایٌتشًت اػتبًذاسد سا ثِ یك سٍؽ هدبصا سایگبى ثشای ثشلشای استجبعبت تلفٌی دس ّش خبی دًیب تجذیل کٌذ.
فمظ کبفی اػت ّضیٌِ ISPسا ثپشداصیذ. ایي اهش ؿوب سا لبدس هیکٌذ کِ ؿشکتّبی تلفٌی سا ثِ عَس کبهل
کٌبس ثگزاسیذ. VoIPلبثلیت ایي سا داسد کِ سٍؽ کبس ػیؼتنّبی تلفٌی سا کبهال هتحَل کٌذ. ؿشکتّبی
صیبدی ّؼتٌذ کِ ػشٍیغ VoIPاسئِ هیدٌّذ ٍ پیَػتِ ّن دس حبل افضایؾ ّؼتٌذ.
[6]
6
- 7. دس حبل حبضش ؿشکت ّبی هخبثشاتی پیـگبم دس دًیب، پغ اص ٍلَف ثِ اهکبًبت ثی پبیبى ایي تکٌَلَطی خذیذ،
دس حبل تأػیغ هشاکض VoIPدس ػشاػش دًیب ّؼتٌذ ٍ فشٍؽ ػیؼتوْبی تلفي VoIPسٍص ثِ سٍص دس حبل
گؼتشؽ اػت.
[6]
2) VoIPچگًوٍ كار میكىذ ؟
دس گزؿتِای ًِ چٌذاى دٍس، پیـگبهبى ػشكِّبی ػلوی ثِ ایي ًتیدِ سػیذًذ کِ هیتَاى یك ػیگٌبل
سا ثِ كَست دیدیتبل ٍ دس یك هؼبفت عَالًی اسػبل ًوَد. ثذیي هٌظَس هیثبیؼت لجل اص اسػبل ػیگٌبل،
آى سا ثب اػتفبدُ اص یك هجذل آًبلَگ ثِ دیدیتبل ( ،)ADCدیدیتبل ٍ ػپغ اسػبل ٍ دس ًمغِ پبیبًی اًتمبل،
ثب اػتفبدُ اص یك هجذل دیدیتبل ثِ آًبلَگ ( )DACهدذدا آى سا ثِ آًبلَگ تجذیل ًوَد. فٌبٍسی ً VoIPظیش
آًچِ اؿبسُ گشدیذ کبس هیکٌذ. دس اثتذا، كذای دیدیتبلؿذُ دس ثؼتِّبی اعالػبتی لشاس هیگیشد ٍ پغ اص
اسػبل دس هملذ هدذدا ثِ كَت تجذیل هیگشدد. ثب رخیشُ اعالػبت ثِ فشهت دیدیتبل هیتَاى ثش سٍی آًبى
کٌتشل ثْتشی سا اػوبل ًوَد. هثال هی تَاى آًبى سا فـشدُ کشد، هؼیش آًبى سا تؼییي ًوَد ٍ یب آًبى سا ثِ یك
فشهت خذیذ دیگش تجذیل کشد.
[7]
اص آًدبیی کِ اػتفبدُ اص ً VoIPیبصهٌذ پٌْبی ثبًذ ثبالیی اػت، ثشخی کبسثشاى ثش ایي تلَسًذ کِ دس كَست
اػتفبدُ اص VoIPتوبم پٌْبی ثبًذ آًْب گشفتِ هیـَد ٍ دیگش پٌْبی ثبًذی ثشای اًدبم کبسّب ثب ایٌتشًت
ًویهبًذ ٍ ػشػت ایٌتشًت آًْب کبّؾ هییبثذ. دس حبلی کِ ایي تفکش اؿتجبُ اػت. چشا کِ هشکض ISPؿوب
هیضاى پٌْبی ثبًذ اختلبف دادُ ؿذُ ثِ VoIPسا کٌتشل هیکٌذ ٍ ؿوب هیتَاًیذ ّوضهبى ثب اػتفبدُ اص VoIP
اص ػبیشاهکبًبت ایٌتشًت اػتفبدُ کٌیذ.
[81]
3) چرا تاكىًن از ایه فىايری در اتعاد گستردٌ استفادٌ وشذٌ است ؟
دس ایي ثخؾ الصم اػت ثِ ثشخی هؼبئل حبكل اص ائتالف ثیي هؼوبسی ٍ VoIPایٌتشًت اؿبسُ گشدد.
هجبدلِ دادُ كَتی هیثبیؼت ثِ كَست ثالدسًگ ٍ ثذٍى تَلف اًدبم گشدد ٍ ایي هَضَع ثب هؼوبسی ًبهتدبًغ
ایٌتشًت کِ هوکي اػت اص تؼذادی سٍتش (هبؿیي ّبیی کِ هؼیشیبثی ثؼتِ ّبی اعالػبتی سا اًدبم هی دٌّذ)
ثِ هٌظَس هؼیشیبثی ثؼتِّبی اعالػبتی اػتفبدُ ًوبیذ، ّوخَاًی ًذاؿتِ ٍ هی تَاًذ ثبػث ثشٍص هؼبئل خبكی
ًظیش افضایؾ صهبى ( RTTثشگشفتِ اص )Round Trip Timeگشدد. ثٌبثشایي، هیثبیؼت ثب اػوبل تغییشات الصم ٍ
ثکبسگیشی فٌبٍسیّبی دیگش، صهیٌِ اػتفبدُ هَثش اص فٌبٍسی VoIPسا فشاّن ًوَد.
[5]
7
- 8. 4) مسایای استفادٌ از VoIPوسثت تٍ PSTN
دس صهبى اػتفبدُ اص خغَط ،PSTNکبسثشاى ػوال ّضیٌِ صهبى اػتفبدُ ؿذُ تَػظ ؿشکتی کِ هذیشیت
خظ PSTNسا ثشػْذُ داسد، پشداخت هیًوبیٌذ ٍ ّش اًذاصُ کِ ثیـتش ثب تلفي كحجت ًوبیٌذ ّضیٌِ ثیـتشی
سا ًیض هیثبیؼت پشداخت ًوبیٌذ. ػالٍُ ثش ایي، ًوی تَاى ثغَس ّوضهبى ثب ثیؾ اص یك ؿخق گفتگَ ًوَد. دس
فٌبٍسی VoIPهی تَاى ّش صهبى ٍ ثب ّش ؿخق گفتگَ ًوَد. کبفی اػت کِ دس آى همغغ صهبًی ػبیش افشادی
کِ ؿوب هیخَاّیذ ثب آًبى گفتگَ ًوبییذ ًیض ثِ ایٌتشًت هتلل ؿذُ ثبؿٌذ. هکبلوِ ثشلشاس ؿذُ تب صهبى دلخَاُ
هی تَاًذ اداهِ یبثذ. ػالٍُ ثش ایي، هیتَاى دس یك صهبى ثب چٌذیي ًفش گفتگَ ًوَد. دس صهبى گفتگَ ثب ػبیش
افشاد ٍ ثغَس ّوضهبى هی تَاى ثب آًبى دادُای (ًظیش تلبٍیش، ًوَداسّب ٍ تلبٍیش ٍیذیَئی) سا ًیض هجبدلِ ًوَد.
[7]
اص آًدبیی کِ ثب اػتفبدُ اص VoIPؿوب اص ّش خبیی کِ ثِ پٌْبی ثبًذ هٌبػت دػتشػی داؿتِ ثبؿیذ هیتَاًیذ
استجبط ثشلشاس کٌیذ، کبسثشاى هیتَاًٌذ ٌّگبم هؼبفشت ّ ATAب یب ّ IP Phoneبیـبى سا ّوشاُ داؿتِ ثبؿٌذ
ٍ ثِ توبم خذهبتی کِ تلفي خبًگیؿبى اسائِ هیدّذ دػتشػی داؿتِ ثبؿٌذ. ثشخی افشاد اص یك softphone
ثشای دػتشػی ثِ ػشٍیغ VoIPؿبى اػتفبدُ هیکٌٌذ. یك softphoneیك ًشم افضاس ٍیظُ اػت کِ
ػشٍیغ VoIPسا ثِ کبهپیَتش یب laptopؿوب loadهیکٌذ. ایي ثشًبهِّب ایي اهکبى سا ثِ ؿوب هیدّذ کِ اص
عشیك laptopتبى اص ّشخبی دًیب کِ ثِ یك استجبط ثب پٌْبی ثبًذ هٌبػت دػتشػی داؿتِ ثبؿیذ استجبط
تلفٌی ثشلشاس کٌیذ.
اغلت ؿشکتّبی تلفٌی ػٌتی ّضیٌِ ػشٍیغّبی اضبفی سا دس كَستحؼبة ؿوب هیگٌدبًٌذ. دس حبلی کِ
اگش اص ػشٍیغ دٌّذُّبی VoIPاػتفبدُ کٌیذ، ایي ػشٍیغ ّب اػتبًذاسد ثِ حؼبة هیآیذ. ػشٍیغّبیی
هثل: Three-way Dialing ،Return Call ،Repeat Dialing ،Call Transfer ،Call Waiting ،Caller ID
[8]
5) معایة VoIP
دس ثشخی کـَسّب، تلفي ایٌتشًتی ثِ ػلت پیچیذگی فٌی ٍ همشسات ًبدسػت، ثیؾتش هضایبی هزکَس سا
ًذاسد ٍ ثشػکغ هـکلآفشیي هیؿَد.
ّوبىعَس کِ ایٌتشًت دچبس هؼضل ّشصًبهِ اػت، تلفي ایٌتشًتی ًیض دچبس پذیذُ ّشصتوبع ( )SPITاػت.
اػتفبدُ اص دٍسًگبس ( )FAXثِ خبی تلفي یؼٌی ( )FoIPثذٍى اػوبل کذثٌذی ٍیظُ، یب غیشهوکي یب فبلذ
کیفیت هیؿَد.
8
- 9. ثؼیبسی اص خذهبت افضٍدًی هَخَد دس PSTNدس تلفي ایٌتشًتی لبثل اسایِ ًیؼت.
ثِ خبعش اسصاى ثَدى تلفي ایٌتشًتی، هیبًگیي هذت توبع هـتشکبى ثؼیبس ثیؾتش اص هیبًگیي هذت هکبلوِ دس
PSTNاػت. ثشخالف خغَط تلفي ػٌتی، کِ اهکبى اػتفبدُ اص آًبى حتی دس كَست لغغ ثشق ٍخَد داسد،
ػشٍیغ VoIPدس چٌیي هَاسدی غیشلبثل اػتفبدُ هیگشدد.
[11]
یکی دیگش اص هؼبیت ٍ هـکالت VoIPػشػت اًتمبل كذا اػت. اص آًدب کِ حدن دادُّبیی کِ لشاس اػت
هٌتمل ؿًَذ صیبد اػت، پٌْبی ثبًذ صیبدی ًیض هیعلجذ تب ثب دادُّب ػشػت هٌبػجی اسػبل ؿًَذ. دس غیش ایي
كَست هوکي اػت كذا ثب تبخیش دسیبفت ؿَد.
[9]
6) وحًٌ ترقراری ارتثاط
ثب ػیؼتن ّبی VoIPثِ یکی اص ػِ سٍؽ صیش هی تَاى استجبط تلفٌی ثشلشاس کشد:
6-1) ) :ATA(gatewayػبدُتشیي سٍؽ ثشلشاسی استجبط VoIPثب اػتفبدُ اص
ATA(Analog
)ّ Telephone Adaptorب کِ ّ gatewayن ًبهیذُ هیؿًَذ، هیثبؿذ. ایي اثضاسّب ایي اهکبى سا ثِ ؿوب
هیدٌّذ کِ اص تلفيّبی آًبلَگ اػتبًذاسد فؼلیتبى اػتفبدُ کٌیذ. ثِ آػبًی هیتَاًیذ handset
اػتبًذاسدتبى سا ثِ ATAهتلل کٌیذ، ػپغ ATAسا ثِ کبهپیَتش یب استجبط ایٌتشًتتبى ٍكل کٌیذ. ثب
ایي کبس لبدس ثِ ثشلشاسی استجبط VoIPخَاّیذ ثَد. ATAػیگٌبل آًبلَگ سا اص تلفي اػتبًذاسد ؿوب
هیگیشد ٍ آى سا ثِ ػیگٌبل دیدیتبل آهبدُ ثشای اًتمبل دس ثؼتش ایٌتشًت تجذیل هیکٌذ. ّوشاُ ثشخی
ّ ATAب یك ًشمافضاس ّؼت کِ سٍی کبهپیَتش loadهیؿَد ٍ ؿوب سا لبدس هی ػبصد کِ آى سا ثشای
VoIPثب دلت پیکشثٌذی کٌیذ.
6-9) :IP Phonesایي گَؿیْبی ؿوبسُ گیش تلفي دسػت ؿجیِ گَؿیْبی هؼوَلی ّؼتٌذ، اهب آًْب ثِ
خبی اتلبل دٌّذُ ی اػتبًذاسد 11 RJداسای یك اتلبل دٌّذُ ی RJ45 Ethernetهیجبؿٌذ. ایي تلفٌْب
ؿجیِ یك هیکشٍکبهپیَتش ّؼتٌذ ٍ توبم ًشمافضاسّب ٍ ػختافضاسّبی هَسد ًیبص ثشای دسیبفت یك آدسع
آیپی دسٍى آى تؼجیِ ؿذُ تب ثتَاى ثلَست آًالیي هکبلوبت تلفٌی ثشلشاس کشد. صیشا آًْب هؼتمیوب ثِ
اتلبل ایٌتشًت ؿوب ٍكل هیگشدًذ ٍ دسػت هبًٌذ تلفيّبی لذیوی ثِ ػشػت ًلت، ٍ هَسد اػتفبدُ
لشاس هی گیشًذ.
[41]
6-3) کبهپیَتش ثِ کبهپیَتش: ایي سٍؽ آػبىتشیي سٍؽ اػتفبدُ اص تکٌَلَطی VoIPاػت. ؿشکتّبی
صیبدی ّؼتٌذ کِ ًشمافضاسّبی همشٍى ثِ كشفِای اسائِ هیدٌّذ کِ هیتَاًیذ ثشای ایي ًَع VoIPاص
آىّب اػتفبدُ کٌیذ. هؼوَال تٌْب هجلغی کِ ثبیذ پشداخت کٌیذ فمظ ّضیٌِ هبّبًِ ISPاػت. توبم آى چِ
9
- 10. کِ ًیبص داسیذ یك هیکشٍفَى، ثلٌذگَ، یك کبست كذای هٌبػت ٍ یك استجبط ایٌتشًت ثب ػشػت هٌبػت
اػت.
ؿشکت ّبی تلفٌی ثضسگ اهشٍصُ ثب اػتفبدُ اص ّ VoIPضاساى توبع تلفٌی ساُ دٍس سا اص عشیك یك circuit
switchثِ دسٍى یك IP gatewayهؼیشدّی هیکٌٌذ. ایي دادُ ّب دس عشف دیگش تَػظ یك gateway
دسیبفت ؿذُ ٍ ػپغ ثب یك circuit switchهحلی دیگش هؼیشدّی هیؿَد. ّش سٍصُ ؿشکتّبی ثیؾتشی
ػیؼتنّبی تلفٌی VoIPسا ًلت هیکٌٌذ ٍ تکٌَلَطی VoIPدس حبل سؿذ اػت.
[6]
7) اوًاع مکالمات تا استفادٌ از VOIP
ثب تفکیك کبسثشاى ًْبیی گفتٍگَّبی كَتی ثِ دٍ ؿکل دػتگبُ هتلل ثِ ؿجکِ ٍ IPدػتگبُ هتلل ثِ
ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی، ػِ ًَع هکبلوِ سا هیتَاى هتلَس ؿذ:
7 1) اثضاس VOIPثب اثضاس :)ATA( VOIPعی ایي هکبلوِ دٍ ٍػیلِ کِ ثِ ؿجکِ هجتٌی ثش IPهتلل
ّؼتٌذ ثب یکذیگش استجبط ثش لشاس هیکٌٌذ.
7 9) اثضاس VOIPثب تلفي ػٌتی: دس ایي ًَع هکبلوِ ٍػیلِ هتلل ثِ پشٍتکل IPثب دػتگبُ تلفٌی کِ
ثِ ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی هتلل اػت استجبط ثش لشاس هیکٌذ. دس ایي كَست یك دػتگبُ هتلل
ثِ ً IPمؾ ٍاػظ سا دس تجذیل اعالػبت اص ؿجکِ IPثِ ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ثِ ػْذُ داسد.
7 3) تلفي ػٌتی ثب تلفي ػٌتی: ایي ًَع هکبلوِ ثِ عَس هؼوَل ثِ دلیل هؼبفت ثبالی ثیي دٍ فشد ثش
لشاس کٌٌذُ هکبلوِ ٍ ثِ هٌظَس كشفِخَیی دس ّضیٌِ گفتٍگَ ؿکل هیگیشد. دس ایي ًَع استجبط
ّش یك اص دٍ تلفي تَػظ ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ثِ یك دػتگبُ هتلل ثِ ؿجکِ IPهشتجظ
هیؿًَذ ٍ استجبط VOIPثیي ایي دٍ دػتگبُ کوکی ؿکل هیگیشد. استجبط تلفٌی ثب اػتفبدُ اص
کبستّبی تلفي سایح دس ثبصاس اص ایي ًَع اػت.
[71]
ثب اًذکی تَخِ ثِ ػِ هَسد ثبال هتَخِ هیؿَین کِ هَاسد 9 ٍ 3 هغشح ؿذُ دس ثبال ثب اػتفبدُ تشکیجی اص
ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ٍ ؿجکِ IPثشلشاسی استجبط كَتی سا هوکي هیػبصًذ. اًَاع دیگش هکبلوبت ً VOIPیض
ٍخَد داسد کِ ثشسػی آىّب ًیبص ثِ همذهبتی داسد کِ دس حَكلِی ایي همبلِ ًویگٌدذ. هبًٌذ:
[3]
ایؼتگبُ هدبصی ثِ ایؼتگبُ هدبصی ()Virtual Station
ایؼتگبُ هدبصی ثِ ؿجکِ کبهپیَتشی
ؿجکِ کبهپیَتشی ثِ ؿجکِ کبهپیَتشی
11
- 11. 8) تستٍَای VOIP
ثشای ثشلشاسی یك استجبط VOIPدس ػختافضاسّبی کبسثشی کبس ًوًَِثشداسی اص كذا كَست هیگیشد. ثِ
عَس هؼوَل كذایی ثِ عَل تمشیجی 11 تب 19 هیلیثبًیِ دس ثؼتِ ( )Packetاعالػبتی خْت اسػبل لشاس
هیگیشد. الجتِ اًَاع ( Codecسهضگزاسی ٍ سهضگـبیی) تؼشیف ؿذُاًذ کِ ّشکذام اػتبًذاسد خبف خَد سا ثِ
هٌظَس ًوًَِثشداسی ٍ اسػبل كذا تؼشیف هیکٌٌذ. ّش ثؼتِ VOIPعَلی کنتش اص 111 ثبیت داسد کِ پشٍتکل
الیِ اسػبل (Transfer Protocol) UDPسا خْت هؼبفشت ثش سٍی ؿجکِ IPاًتخبة هیکٌذ. 19 تب 14 ثبیت
اٍل ثؼتِ VOIPحبٍی IPهملذ اػت. 8 ثبیتی کِ ثِ دًجبل آى هیآیذ حبٍی كذایی اػت کِ دس ثبصُ صهبًی
11 تب 19 هیلی ثبًیِ ًوًَِثشداسی ؿذُ اػت. ػپغ 91 ثبیت کِ اعالػبتی اص ًَع پشٍتکل RTPسا داساػت
دس اداهِ آى هی آیذ. ثبالخشُ دس 33 ثبیت اًتْبیی ایي ثؼتِ اعالػبتی دس هَسد ًحَُ کذگزاسی ٍ کذگـبیی
ایي ثؼتِ ( )Codec Infoلشاس هیگیشد.
ٍاثؼتِ ثِ Codecدس ًظش گشفتِ ؿذُ دس اًتمبل كذا، ثؼتِّبی VOIPهذتی سا دس ػوت دیگش (دسیبفت
کٌٌذُ كذا) هٌتظش هیهبًٌذ تب کبس ثبفش ؿذى آًْب ثِ حذ تؼییي ؿذُ ثشػذ. ثب سػیذى حدن ثؼتِّب دس ثبفش
ػوت دسیبفت کٌٌذُ ثِ اًذاصُ تؼییي ؿذُ، كذا دس ػوت دیگش پخؾ خَاّذ ؿذ.
[3]
9) مشکالت ارتثاطات تلفىی مثتىی تر IP
اػبػبً هـکالت استجبعبت تلفٌی هجتٌی ثش IPسا هیتَاى دس ػِ گشٍُ خبی داد: هـکالت ؿجکِ،
پیکشثٌذی تدْیضات ٍ ًبّوبٌّگی دس ػیگٌبلیٌگ، ٍ هـکالت هَخَد دس ػوت ساثظّبی آًبلَگ تلفي.
هْنتشیي هـکالت ًبؿی اص ؿجکِ ػجبستٌذ اص:
9 1) تبخیش ( :)Delayحذفبكل صهبًی اسػبل تب دسیبفت ثؼتِّبی كَتی اػت کِ دس كَست فشاسفتي اص
یك هیضاى هـخق، اهکبى تـخیق هکبلوبت سا دؿَاس هیکٌذ.
9 9) ًَػبًبت تبخیش (ًَ :)Jitterػبى دس صهبى اًتمبل ثؼتِّب، هیتَاًذ ثِ حزف آىّب دس ػیؼتنّبی
VoIPثیٌدبهذ. ایي ػبهل هخشة هؼوَالً ًبؿی اص ثشٍص پذیذُ تشاکن ( )Congestionدس داخل ؿجکِ
اػت.
9 3) تخشیت ثؼتِّبی كَتی ( :)Packet Loseخشاثیّب ٍ خغبّبی تدْیضات ؿجکِ هیتَاًذ ثِ تخشیت ٍ
حزف ثؼتِّبی كَتی هٌدش ؿَد. ایي هَضَع دس هَسد هکبلوبت تلفٌی، ثِ هؼٌی اص دػتسفتي
ثخـی اص هکبلوِ اػت.
11
- 12. دؿَاسیّبی ًبؿی اص پیکشثٌذی ًبدسػت یب ًبهٌبػت تدْیضات ٍ ػیگٌبلیٌگ هیبى آىّب ًیض دس دٍ گشٍُ
لبثلتفکیك ّؼتٌذ.
پیکشثٌذی تدْیضات اًتْبیی :VoIPگضیٌؾ ًبدسػت ًَع کذکٌٌذُ ( ٍ )CODECهکبًیؼنّبی
خجشاىػبصی ثؼتِّبی تخشیت ؿذُ دس ؿجکِ، هیتَاًذ ثِ کبّؾ کبسایی کوك کٌذ.
تٌظیوبت سٍتشّب ٍ دیَاسُ آتؾ: تشافیك كَتی دسكَست تٌظینًجَدى یك سٍتش یب دیَاسُ آتؾ دس
پـت آى ثِ دام خَاّذافتبد. ثٌبثشایي تؼْیل ػجَس ایي تشافیك اص داخل ػٌبكش فَق، الضاهی اػت.
هـکالت هَخَد دس ػوت ساثظّبی آًبلَگ تلفٌی دسٍالغ ّوبىّبیی اػت کِ ػبلّب هٌْذػبى ؿجکِّبی
تلفٌی سا ثِ خَد هـغَل ًوَدُاًذ. دس ساع ایي هـکالت، پذیذُ اًؼکبع (ًَ ٍ )Echoیض ( )Noiseلشاس داسًذ
کِ ثب اًتمبل ثِ هحیظ دیدیتبل، آثبس تخشیجی آىّب ثیـتش ؿذُ اػت. ػیبػت کلی حزف ایي هَاسد، دس حذ
فبكل ؿجکِ ٍ IPثخؾ آًبلَگ اػت.
[91]
11) تاخیر صذا
ّوبىگًَِ کِ دس ثبال گفتین، ثؼتِّبی VOIPیکی پغ اص دیگشی اص ػوتی اسػبل ٍ دس ػوت دیگش ثبفش
هیؿًَذ ٍ پغ اص سػیذى ثبفش ثِ اًذاصُای هـخق (ٍ یب گزؿتي صهبًی اص پیؾ تؼییي ؿذُ) كذا پخؾ
هیؿَد. ایي کبس دس حبلت ایذُآل ثِ ًحَی اًدبم هیگیشد کِ ؿًٌَذُ كذا هتَخِ ّیچ تبخیشی دس ؿٌیذى
كذا ًـَد.
تبخیش كذا ثِ ػٌَاى یکی اص هْنتشیي ػبهلّبی کیفیت كذا ًمؾ هْوی دس ؿکلگیشی یك استجبط كَتی
هغلَة داسد. چٌبًچِ ایي تبخیش اص حذی ثیؾتش ؿَد، اداهِ هکبلوِ هیؼش ًخَاّذ ثَد. ایي ّوبى تبخیشی
اػت کِ ؿبیذ دس ٌّگبم یك هکبلوِ تلفٌی ساُ دٍس کِ ثب اػتفبدُ اص کبست تلفٌی اًدبم هیگیشد، هتَخِ آى
ؿذُ ثبؿیذ. چٌبًچِ تبخیش كذا ثیؾتش اص 119 هیلی ثبًیِ ؿَد، هکبلوِ تلفٌی سا اص حبلت هغلَة خبسج
هیکٌذ ٍ کبسثشاى سا دچبس هـکل هیػبصد. ّش اًذاصُ ایي تبخیش کبّؾ یبثذ ثِ یك هکبلوِ ایذُ آل تلفٌی
ًضدیكتش هیؿَین.
ػبهل تبخیش كذا ثِ ػٌَاى ثضسگتشیي چبلؾ دس فٌبٍسی VOIPهغشح ثَدُ ٍ ّؼت. تبخیش كذا ثِ ػلت
تکٌَلَطی اًتخبة ؿذُ دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی دس ػول ًبچیض ٍ لبثل چـنپَؿی اػت اهب دس VOIP
ّوِ چیض ثِ عَس کبهل هتفبٍت اػت. ساّکبسّبی هختلف کِ ثِ هٌظَس کبّؾ تبخیش اػوبل ؿذُاًذ ٍ
ّوچٌیي پیـشفت فٌبٍسی استجبعبت ٍ ایٌتشًت هَخت ؿذُ اػت کِ تبخیش یك استجبط VOIPکِ دس
گزؿتِای ًِ چٌذاى دٍس ثِ ثیؾ اص 116 هیلی ثبًیِ هیسػیذ ٍ دس ػول اداهِ هکبلوِ سا ًبهوکي هیػبخت
ثِ حذ هغلَة 111 هیلی ثبًیِ ثشػذ.
[3]
21
- 13. دس صیش یك ًوَداس گَیب دس هَسد تبخیش كذا ٍ لبثلیت اداهِ توبع تلفٌی سا هـبّذُ هیکٌیذ:
ثِ هٌظَس همبثلِ ثب تبخیش كذای احتوبلی کِ ثِ ّش دلیل ٍ اص خولِ تشافیك ثبالی ؿجکِ استجبعی ایدبد
هیؿَد، تذاثیش ٍاکٌـی هتؼذدی اًذیـیذُ ؿذُ اػت. دس استجبعبتی کِ ثِ كَست هتمبثل ()interactive
ّؼتٌذ، ثؼتِّبی كذایی کِ خشاة هیؿًَذ دٍثبسُ اسػبل ًویؿًَذ. ایي کبس ثبػث افت کیفیت كذا هیؿَد
دس حبلی کِ تبخیش سا ًبهحؼَع هیػبصد. ثٌبثشایي دس ایي گًَِ استجبعبت ثِ عَس هؼوَل اص پشٍتکل UDPدس
الیِ اسػبل اػتفبدُ هیؿَد. دس حبلی اسػبل كذا ثِ كَست offlineاًدبم گیشد، ایي ثؼتِّب دٍثبسُ اسػبل
هیؿًَذ تب ثْتشیي کیفیت هوکي حبكل ؿَد. دس ایي هَاسد پشٍتکل TCPدس الیِ اسػبل ثْتشیي اًتخبة
اػت.
اكالح خغب ثِ كَست ) FEC (Forward Error Correctionیکی دیگش اص تذاثیشی اػت کِ دس ٌّگبم خشاثی
ثؼتِّب ٍ ثشای خلَگیشی اص تبخیش كذا ٍ افت کیفیت آى اًذیـیذُ هیؿَد. ثِ ایي تشتیت، ٍػیلِ دسیبفت
کٌٌذُ كذا داسای ایي لبثلیت اػت کِ دس كَست خشاثی ثؼتِّب، آىّب سا اكالح ٍ ثبصػبصی کٌذ. ایي کبس کِ
ّضیٌِ ػختافضاسی ثبالتشی هیعلجذ ٍ ًیبص ثِ اعالػبت خبًجی ٍ هکولی داسد کِ کبس ؿٌبػبیی ٍ اكالح خغب
سا هیؼش هیػبصد. ایي اعالػبت دس ّوبى ثؼتِ VOIPخبی هیگیشًذ ٍ الجتِ حدن ثؼتِ ٍ تشافیك ؿجکِ سا
افضایؾ هی دٌّذ!
ؿٌبػبیی كذا ( (Voice Activity Detectionکِ اص كَست هخفف آى ثِ ًبم VADاػتفبدُ هی ؿَد ٍ ثِ
دًجبل آى، ؿلَغی آساهؾ ثخؾ ( )Comfort Noiseاص دیگش تذاثیش َّؿوٌذاًِ دس صهیٌِ کبّؾ تشافیك
ؿجکِ ّؼتٌذ.
دس ػیؼتن ّبی هؼوَلی تلفٌی ٍ اص خولِ ّ VOIPوَاسُ اص ّش یك اص دٍ دػتگبُ ثشلشاس کٌٌذُ استجبط کبس
ًوًَِثشداسی كذا ٍ اسػبل اًدبم هیؿَد. حبل چِ کؼی دس حبل كحجت کشدى ثبؿذ ٍ یب ًجبؿذ. دس ًظش
داؿتِ ثبؿیذ کِ دس یك هکبلوِ هؼوَلی تلفٌی دس ّش صهبى تٌْب یکی اص عشفیي دس حبل كحجت ّؼتٌذ ٍ فشد
دیگش دس حبل ؿٌیذى اػت. ثِ ػالٍُ صهبى ًْبیی ًیض ٍخَد داسد کِ ّیچ یك اص عشفیي كحجت ًویکٌٌذ ٍ
ثشای هثبل ثِ هَضَع خبكی فکش هیکٌٌذ. حبل اگش ثتَاًین کبسی کٌین کِ ّش یك اص دٍ دػتگبُ اسػبل
کٌٌذُ كذا تٌْب صهبًی الذام ثِ ایي کبس کٌٌذ کِ كذایی ثب اسصؽ دس هحیظ ٍخَد داؿتِ ثبؿذ، ثِ همذاس
صیبدی تشافیك ؿجکِ سا کبّؾ دادُاین. ّویي ایذُی ػبدُ دس ثؼیبسی اص گَؿیّبی VOIPهَخت اضبفِ
ؿذى ٍػیلِای ثِ ًبم) VAD (Voice Activity Detectorؿذُ اػت. کبس ایي ٍػیلِ تـخیق كذا دس هحیظ
ٍ تؼییي فشػتبدى یب ًفشػتبدى آى اػت.
ثب ثِ کبس گیشی VADدس گَؿیّبی VOIPایي هـکل پیؾ آهذ کِ ّوَاسُ فشد همبثل کِ دس صهبًی ّیچ
گًَِ كذایی سا ًویؿٌیذ احؼبع کٌذ کِ هکبلوِ لغغ ؿذُ اػت. ثِ هٌظَس سفغ چٌیي هـکالتی یك تذثیش
31
- 14. َّؿوٌذاًِ دیگش اًذیـیذُ ؿذ کِ ثِ ؿلَغی آساهؾ ثخؾ هؼشٍف اػت. ثب اػتفبدُ اص ایي تکٌیك، ّوَاسُ دس
كَست اسػبل ًـذى كذا اص فشػتٌذُ، كذایی ؿجیِ ثِ ثشفك (ثِ كَست آى چِ هؼوَال دس ٌّگبم هکبلوِ
تلفٌی ؿٌیذُ هیؿَد) دس گَؿی دسیبفت کٌٌذُ ؿٌیذُ هیؿَد کِ اٍ اص اداهِ ثشلشاسی استجبط هغلغ هی
ػبصد.
[3]
41
- 15. 11) امىیت VoIP
دس حمیمت اهٌیت VoIPثذتش اص اهٌیت ایویل ٍ ؿجکِ تلفي ػٌتی ًیؼت ٍ دس چٌذ ػبل آیٌذُ ٍضؼیت
آى ثِ ػشػت پیـشفت خَاّذ کشد؛ چشا کِ اکثش ؿجکِّبی VoIPهؼتمل اص ّوذیگشًذ ٍ چَى اکثش
ؿجکِّبی ثضسگ حشفِای VoIPتوبعّبی خبسج اص هحذٍدُ خَد سا لجَل ًویکٌٌذ، ایيگًَِ ؿجکِّب اص
حفبظت ثیـتشی ًؼجت ثِ اػپن، ػیبدی ٍ َّیتّبی خؼلی ثشخَسداسًذ. ّوچٌیي ٍیظگیّبی كذا، اص لجیل
ًبتَاًی دس خؼتٍخَ یب خَاًذى هحتَیبت، ثِ كَست اػبػی ثبػث ػاللِ کوتش ّکشّب ثشای حولِ، (ًؼجت ثِ
فبیلّبی اعالػبتی یب ایویل) هیؿَد. ثِ ػالٍُ، هحلَالتی اهؼبل اسائِ خَاّذ ؿذ کِ اص اػتبًذاسدّبی IETF
(ػبصهبى اػتبًذاسدّبی اًتمبل اعالػبت دس ایٌتشًت) ثشای سهضًگبسی کبهل اعالػبت ٍ توبعّبی تلفي اػتفبدُ
هیکٌذ.
ػالٍُ ثش ایي، هـبٍساى اهٌیتی ٍ تَلیذکٌٌذگبى دیَاسُ آتؾ ٍ کٌتشلکٌٌذُّبی هشصّبی توبع (،)SBC
کبسؿبى سا ثشای فٌبٍسی خذیذتش ثشای دیَاسّبی آتؾ اداهِ هیدٌّذ. ثِ عَسی کِ دس ٍالغ ًؼل هَخَد
دیَاسُّبی آتؾ ثشای حفبظت اص ؿجکِّبی هدضای VoIPهٌبػجٌذ. صهبًیکِ هب ثِ ؿجکِ VoIPهتلل
هیؿَین، تؼذادی اػتبًذاسد، استجبط هب سا دس همبثل هحذٍدیتّبیی کِ ثبػث خبػَػی هب هیؿًَذ، هحبفظت
هیکٌٌذ؛ ثذٍى ایيکِ اص SBCیب دیَاس آتؾ اػتفبدُ ؿَد. دس حمیمت ایي دػتگبُّب ػوالً اهٌیت کلی سا ثب
هخلَط ؿذى ثب هکبًیضمّبی خذیذ اهٌیتی، کبّؾ هیدٌّذ.
[51]
دس حبل حبضش ّشصًبهِ، تلفيّب ٍ فکغّبی ًبخَاػتِ، ثِ ػٌَاى یك هـکل دس ؿجکِّبی ّ PSTNؼتٌذ.
تمشیجبً ّوِ ؿجکِّبی VoIPاستجبعبتی سا کِ گیشًذُ ًبهـخق ثبؿذ ٍ اص ؿجکِ PSTNاػتفبدُ هیکٌذ،
هؼذٍد هیکٌٌذ؛ چشا کِ دس ایي كَست آىّب هثل خغَط هؼوَلی PSTNآػیتپزیش هیؿًَذ.
دس آیٌذُ ؿجکِّبی VoIPثؼیبس گؼتشدُتش خَاٌّذ ؿذ ٍ ثشای خلَگیشی اص ٍسٍد اػپنّب اص ًمغِ همبثلـبى
ثِ ػبص ٍ کبس خبكی ًیبص خَاٌّذ داؿت.
اػپن ٍ ػیبدی سٍی دٍ هـخلِ تکیِ داسًذ: اٍل ایيکِ، اکثش کبسثشاى ًویتَاًٌذ پیؾثیٌی کٌٌذ کِ ثب چِ
کؼی توبع ثشلشاس خَاٌّذ کشد. ثٌبثشایي آىّب ثِ ّش کؼی اخبصُ استجبط هیدٌّذ. دٍهیي هـخلِ اػتفبدُ اص
فیلتش اػت کِ دس كَستیکِ اص یك ثشًبهِ لَی لبثل اعویٌبى اػتفبدُ ؿَد کِ ثتَاًذ تؼییي کٌذ چِ چیضی
فیلتش ؿَد، هؤثش خَاّذ ثَد.
[51]
51
- 16. 11- 1) اوًاع تُذیذات صًتی:
11-1-1) ًفَر ثِ ػیؼتن کٌتشل توبع ()Toll Fraud
Toll Fraudثِ کبسثشاى داخلی یب خبسخی کِ اص ػیؼتن تلفي ؿشکتی ثشای لشاس دادى توبع ّبی تلفٌی
خبسج ؿْشی غیشهدبص اػتفبدُ هی کٌٌذ، اؿبسُ داسد.
11-1-9) ػذم پزیشؽ ػشٍیغ ()Denial of Service
دس ایٌگًَِ حوالت هَػَم ثِ ّ ،Dosکشّب اص اثضاسّبیی خَدکبس ثشای اسػبل ػیلی اص تشافیك هضاحن ثِ IP
،Phonesػشٍسّبی پشداصؿگش توبع یب اخضا infrastructureاػتفبدُ هیکٌٌذ. ّذف آىّب تخلیِ هٌبثغ ؿجکِ
اػت ثغَسیکِ توبعّب هشتجب لغغ ؿذُ یب ًویتَاًٌذ هَسد پشداصؽ لشاس گیشًذ. یك اًگیضُ هؼوَل، ػشدسگن
کشدى اػضبی گشٍُ ITثِ هٌظَس اخشای حوالت دیگش اػت.
11-1-3) خؼل َّیت ()Spoofing
دس ایي ؿبّکبس، یك ّکش هـخلبت ٍ َّیت لبًًَی کبسثش سا هیدصد ثغَسیکِ توبعّبی تلفٌی ّکش ثِ
گًَِای کِ اص عشف کبسثش دیگشی اػت ظبّش هیؿَد. ثِ ػٌَاى هثبل، هوکي اػت ؿخلی ٍاًوَد کٌذ کِ
یکی اص کبسهٌذاى گشٍُ ITاػت ٍ ثِ یك ؿشکت هدشی ثشای دسخَاػت سهض، تلفي کٌذ. اگش یك ؿوبسُ تلفي
ثِ ظبّش هدبص ثِ ػٌَاى ً ،caller IDوبیؾ دادُ ؿَد کِ ثِ آػبًی، ّن ثب TDMیب ػیؼتنّبی تلفٌی IP
اًدبم هیؿَد، لشثبًی هوکي اػت فشیت ثخَسد. ّکشّب هیتَاًٌذ یك ّ ٍ IPوچٌیي ػشٍس DHCPکِ IP
تَلیذ هیکٌذ سا دٍس ثضًٌذ.
11-1-4) اػتشاق ػوغ ()Eavesdropping
دس ایٌگًَِ حوالت یك کبسثش داخلی، IPیك routerیب کبهپیَتش ؿخلی سا ثشای خبػَػی سٍی تشافیك
كَتی، دس حبلیکِ دادُّب ًظیش سهضّب دس حیي هکبلوِ تلفٌی ثِ ؿوبسُگیش تلفي ٍاسد هیؿًَذ ّك هیکٌذ.
پغ اص کپی کشدى ػشیغ اعالػبت، کبسثش تشافیك كَتی سا ثِ هملذ هَسد ًظش اسػبل هیکٌذ ثٌبثشایي ًِ
فشػتٌذُ ٍ ًِ گیشًذُ ًویفْوٌذ کِ هکبلوِ ؿٌَد ؿذُ اػت. اًگیضُّب هؼوَال خبػَػی یب آصاس ٍ اریت اػت.
اػتشاق ػوغ ثِ دلیل اثضاسّبی ؿٌَد اعالػبت کِ ثِ عَس گؼتشدُای دس دػتشع ّؼتٌذ، آػبًتش ؿذُ اػت.
ّوچٌیي پیـگیشی اص ایي اهش ًیض ًؼجتب آػبى اػت.
[61]
61
- 17. 91) وحًٌ حفاطت
دس صهبى اػتفبدُ اص ػشٍیغ فَق الصم اػت ثِ هَاسد صیش تَخِ گشدد:
91-1) ثٌْگبم ًگِ داؿتي ًشمافضاسّب: دس كَستی کِ تَلیذکٌٌذگبى ًشمافضاس ثشای ػیؼتن ػبهل
دػتگبُ هَسد ًظش ًؼخِّبی ثٌْگبم ؿذُ ای سا اسائِ دادُاًذ، هیثبیؼت دس اٍلیي فشكت ًؼجت ثِ ًلت آًبى
الذام گشدد. ًؼخِّبی ثٌْگبم ؿذُ هوکي اػت فشآیٌذ ثٌْگبم ػبصی سا دس ػغح Firmwareاًدبم دٌّذ. ثب
ثٌْگبم ػبصی ًشمافضاسّبی هَخَد، پیـگیشی الصم دس خلَف ثشخی حوالت ثشًبهِسیضی ؿذُ ثب ّذف
ثْشُگیشی اص ًمبط آػیتپزیش اًدبم خَاّذ ؿذ.
91-9) اػتفبدُ ٍ ثٌْگبم ػبصی ًشمافضاسّبی آًتی ٍیشٍع: ثشًبهِّبی ضذ ٍیشٍع لبدس ثِ تـخیق ٍ
حفبظت کبهپیَتش ؿوب دس همبثل ٍیشٍعّبی ؿٌبختِ ؿذُ هیثبؿٌذ. ثب تَخِ ثِ ایي ٍالؼیت کِ هْبخوبى ثِ
كَست هؼتوش الذام ثِ ًَؿتي ٍیشٍعّبی خذیذ هیًوبیٌذ، الصم اػت کِ ایي ًَع ًشمافضاسّب ّوَاسُ ثٌْگبم
ثبؿٌذ.
91-3) اػتفبدُ اص گضیٌِّب ٍ تٌظویبت اهٌیتی: ثشخی اص اسائِدٌّذگبى ػشٍیغ ،VoIPاهکبى
سهضًگبسی اعالػبت سا ًیض ثِ ػٌَاى یك ػشٍیغ دیگش دس اختیبس هـتشیبى خَد لشاس هیدٌّذ. دس كَست ٍخَد
ًگشاًی دس خلَف تؼشم ثِ حشین خلَكی خَد، هی تَاى اص ایي ٍیظگی ٍ ػبیش گضیٌِّبی هَخَد دس ایي
ساثغِ اػتفبدُ ًوَد.
91-4) ًلت ٍ یب فؼبل ًوَدى یك فبیشٍال: فبیشٍالّب ثب ثشسػی ثؼتِّبی اعالػبتی هیتَاًٌذ یك
ػغح حفبظتی هٌبػت دس خلَف فیلتش ًوَدى ثشخی کذّبی هخشة خْت ٍسٍد ثِ ػیؼتن ؿوب سا اًدبم
دٌّذ. ثشخی اص ػیؼتنّبی ػبهل ثِ ّوشاُ یك فبیشٍال اسائِ هیگشدًذ. دس چٌیي هَاسدی الصم اػت اص فؼبل
ثَدى آى اعویٌبى حبكل ًوَد.
91-5) ثشسػی تٌظیوبت اهٌیتی: ّن کبهپیَتش ؿوب ٍ ّن تدْیضات ٍ ًشمافضاسّبی اسائِ ؿذُ خْت
اػتفبدُ اص ػشٍیغ ،VoIPاهکبًبت ٍ گضیٌِّبی هتفبٍتی سا دس اختیبس ؿوب لشاس هیدٌّذ. فؼبل ًوَدى ثشخی
گضیٌِّب هوکي اػت ضشیت آػیتپزیشی ؿوب سا دس همبثل حوالت افضایؾ دّذ. ثٌبثشایي الصم اػت
گضیٌِّبی غیشضشٍسی سا غیشفؼبل ًوَد. پیـٌْبد هیگشدد تٌظیوبت اهٌیتی ثِ دلت ثشسػی گشدد ٍ كشفب
گضیٌِّبیی اًتخبة ؿَد کِ ضوي تبهیي اّذاف ػولیبتی، ثبػث افضایؾ ضشیت آػیت پزیشی ؿوب ًگشدد.
[3]
71
- 18. 31) تجارت تسرگ در زمیىٍ VOIP
ّوَاسُ ثب پذیذ آهذى یك فٌبٍسی خذیذ دس ػشكِّبی گًَبگَى، فٌبٍسیّبی لجل دس هؼشم اًحغبط
لشاس هیگیشًذ. فٌبٍسی اعالػبت ٍ استجبعبت ًِ تٌْب اص ایي لبػذُ هؼتثٌب ًیؼت، ثلکِ چٌیي ٍضؼیتی دس آى
ثیؾ اص ػبیش حَصُّب احؼبع هیؿَد. ثب ؿکل گیشی تکٌَلَطی VOIPحَصُ ّبی هتٌَػی اص خولِ هکبلوبت
تلفٌی هؼوَلی، استجبط اص عشیك ًوبثش ٍ حتب اػتفبدُ اص پؼت الکتشًٍیکی دچبس تْذیذ ؿذُاًذ. دس کـَسّبی
هختلف دًیب ثِ هٌظَس خلَگیشی اص ایي ضشسّبی هبلی ٍ یب ثِ هٌظَس تغجیك ثب ؿشایظ خذیذ تذاثیش هختلفی
اًذیـیذُ ؿذُ اػت. ثشای هثبل دس کـَسّبیی هبًٌذ ػَئذ ٍ یب ثشخی اص ایبالت آهشیکب ثِ عَس کبهل ثِ ایي
تکٌَلَطی سٍی آٍسدُ ؿذُ اػت ٍ VOIPثِ ػٌَاى خبیگضیٌی ثشای تلفي ّبی ػٌتی دس ًظش گشفتِ ؿذُ
اػت، دس حبلی کِ دس ثشخی اص کـَسّب اص خولِ پشتغبل ٍ یب اهبسات هتحذُ ػشثی، ثِ عَس کبهل ایي تکٌَلَطی
هوٌَع ؿذُ اػت.
[3]
ٍ اهب اهشٍصُ ٍ VOIPاًتمبل كَت ثش پبیِ ایي فٌبٍسی ثِ كَست یك تدبست ثضسگ دس آهذُاػت کِ ّنچٌبى
سًٍذ سٍ ثِ سؿذ ثبالیی داسد. هضیت اكلی ایي ًَع هکبلوبت ثشای کبسثشاى، ّضیٌِ پبییي آى اػت کِ هَخت
تشخیِ آى ثِ ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی هیؿَد.
ایي تدبست اص ػِ دیذگبُ لبثل ثشسػی اػت:
31-1) فشٍؽ تدْیضات ػبختبسی: ثِ هٌظَس سػیذى ثِ کبسایی ثبالتش ٍ کیفیت ثْتش كذا دس هکبلوبت
ً ،VOIPیبص ثِ اػتفبدُ اص تدْیضات ٍیظُای دس ؿجکِّبی هجتٌی ثش IPاػت. اًَاع هؼیشدٌّذُ ()Router
ّبی ،VOIPػَییچّبی ؿجکِ خبف ایي کبسثشد ٍ دسٍاصُ (ّ )Gatewayبی ٍیظُ ٍ ... اص ایي تدْیضات
ّؼتٌذ. ؿشکت ػیؼکَ دس ػبلّبی 6991 تب 9991 تؼذاد یك هیلیَى ػذد اص ایي تدْیضات سا فشٍخت، دس
حبلی کِ دس ػبل 1119 ثِ تٌْبیی یك هیلیَى ػذد دیگش اص ایي تدْیضات تَػظ ایي ؿشکت ثِ فشٍؽ سػیذ.
ایي آهبس خَد ثیبىگش ػشػت سؿذ ایي فٌبٍسی اػت.
31-9) فشٍؽ گَؿیّبی تلفٌی خذیذ: ثشای پـتیجبًی ثْتش فٌبٍسی VOIPگَؿیّبی تلفٌی
خبكی ػبختِ ؿذُاًذ کِ خَد ثِ عَس هؼتمین ثِ ؿجکِ هجتٌی ثش پبیِ ( IPثشای هثبل ایٌتشًت) هتلل
هیؿًَذ ٍ هیتَاًٌذ اعالػبت سا دس لبلت ثؼتِّبی دادُ ثش سٍی ایي ؿجکِ هٌتمل ًوبیٌذ. تب ػبل 1119 دس
آهذ ًبؿی اص فشٍؽ ایي گًَِ گَؿیّب ثشای ػبصًذُّبی آىّب حذٍد یك هیلیبسد دالس ثَد کِ پیؾثیٌی ؿذُ
اػت تب ػبل 6119 ایي سلن ثِ پٌح هیلیبسد دالس افضایؾ یبثذ.
81
- 19. 31-3) اسایِ خذهبت دس لبلت هشاکض تلفٌی ًؼل ثؼذ: ثب ٍخَد ػذم ٍاثؼتگی تکٌَلَطی VOIPثِ
هشاکض هخبثشاتی، ثِ هٌظَس ایدبد ػَْلت دس ثشلشاسی استجبط (ثشای هثبل تَصیغ ؿوبسُ تلفي ثِ کبسثشاى) ٍ اسایِ
ػشٍیغّبی هختلف هشاکض تلفٌی VOIPثش سٍی ؿجکِ ایٌتشًت ؿکل گشفتِاًذ کِ پیؾثیٌی هیؿَد ایي
هشاکض دس آیٌذُ داسای دسآهذ ثبالیی ثبؿٌذ.
[3]
41) شثکٍَای تلفىی آیىذٌ
هشاکض ً VOIPیض ّوبًٌذ هشاکض هخبثشاتی ػٌتی هیتَاًٌذ ؿوبسُ تلفٌی سا ثِ كَست اختلبكی ثِ یك
کبسثش اختلبف دٌّذ. ایي ؿوبسُّبی تلفٌی اص عشیك هشاکض ایٌتشًتی VOIPدس اختیبس کبسثشاى لشاس هی گیشد،
هبًٌذ یك آدسع پؼت الکتشًٍیکی ثِ ّوشاُ یك کلوِ ػجَس هحبفظت هیؿَد. اص عشیك ایي ؿوبسُ کبسثشاى
هی تَاًٌذ ثِ هشکض ایٌتشًتی هضثَس هتلل ؿًَذ ٍ IPدػتگبُ VOIPخَد سا ثِ ایي هشکض اػالم کٌٌذ. دس
ًتیدِ کبسثشاى دیگش تَػظ ؿوبسُ تلفي خَد ثِ هشکض VOIPهتلل هیؿًَذ ٍ ؿوبسُای کِ للذ توبع ثب
آى داسًذ سا دس اختیبس هشکض لشاس دادُ ٍ IPهملذ سا دسیبفت هیکٌٌذ ٍ اص عشیك پشٍتکل IPیك توبع تلفٌی
سا آغبص هیکٌٌذ. اص چٌیي ؿجکِّبیی ثب ػٌَاى ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ یبد هیؿَد ٍ پیؾثیٌی هیؿَد کِ
ثِ ػشػت خبیگضیي ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی ؿًَذ. دالیل اكلی ایي خبیگضیٌی ثشتشیّبیی اػت کِ
ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ ثِ ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی داسًذ ٍ دس صیش ثِ ثشخی اص آىّب ؿبسُ هیکٌین.
ّ ضیٌِی ثؼیبس پبییي ًگِداسی ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ ًؼجت ثِ ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی ٍ ثِ
دًجبل آى، لیوت پبییي خشیذ یك ؿوبسُ (حتب هدبًی) ٍ هکبلوِی تلفٌی.
پـتیجبًی کلیِ اهکبًبت هخبثشاتی کًٌَی ٍ حتی اسایِ خذهبت خذیذ، ثب ّضیٌِی ثؼیبس پبییي ٍ
ػَْلت اخشایی ثبال.
خبثِخبیی آػبى ؿوبسُّبی تلفٌی ثِ ایي هؼٌب کِ یك ؿوبسُ تلفٌی هبًٌذ یك آدسع پؼت
الکتشًٍیکی اص ّش ًمغِای اص دًیب لبثل دػتشػی خَاّذ ثَد ٍ هیتَاى اص عشیك آى توبع گشفت ٍ یب
ثب آى استجبط ثش لشاس کشد.
لبثلیت ثشًبهًَِیؼی ثش سٍی گَؿیّبی تلفٌی ّوبًٌذ یك گَؿی هَثبیل ٍ یب حتب پیـشفتِتش اص آى.
[3]
91
- 20. دس اداهِ دٍ ًَع ؿجکِی هخبثشاتی ػٌتی ٍ آیٌذُ سا اص صٍایبی دیذ گًَبگَى هَسد همبیؼِ لشاس هیدّین:
اػتبًذاسد ثشلشاس کٌٌذُ استجبط دس ؿجکِّبی تلفٌی VOIPپشٍتکلّب ٍ ثؼتِّبی دادُ ّؼتٌذ
(هبًٌذ ؿجکِّبی )IPدس حبلی کِ دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی ٍاػظّبی استجبعی اػتبًذاسد
(ػَییچ هذاسّبی دسٍى ؿجکِ) تؼشیف ؿذُاًذ.
ثب دس ًظش گشفتي هبّیت فٌبٍسی ٍ VOIPخلَكیبت ؿجکِ ،IPهتَخِ خَاّین ؿذ کِ ایي
ؿجکِّب اص حبالت داخلی ثؼیبس کنتشی ًؼجت ثِ یك ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ثشخَسداس ّؼتٌذ.
ّویي اهش ػجت هیؿَد کِ ًگِداسی ایي گًَِ ؿجکِّب ثؼیبس آػبىتش ٍ کن ّضیٌِتش ثبؿذ.
دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ػشٍیغّبی هخبثشاتی دسٍى ؿجکِ هخبثشاتی (تدْیضات داخلی) هؼتمش
هیؿًَذ، یؼٌی ثشای داؿتي یك ػشٍیغ خبف ثبیذ هشکض هخبثشاتی پـتیجبًی کٌٌذُ آى ػشٍیغ
ثبؿذ. ثِ ػجبست دیگش تدْیضات کبسثش دس ایي ًَع ػشٍیغّب تٌْب اص خذهبت ثْشُ هیثشًذ ٍ چٌبًچِ
آهبدُی دسیبفت خذهبت خبكی ثبؿٌذ، تب صهبًی کِ آى ػشٍیغ اص عشف هشکض هخبثشات اسایِ ًـَد،
اهکبى اػتفبدُ اص آى ٍخَد ًذاسد. ثش ػکغ، دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ثش پبیِی پشٍتکل ،IP
ػیؼتنّبی ًْبیی دس كَستی کِ یك ػشٍیغ خذیذ سا پـتیجبًی کٌٌذ، هیتَاًٌذ ثب یکذیگش (ثذٍى
ًیبص ثِ تغییش دس ؿجکِی هخبثشاتی) ٍ ثب اػتفبدُ اص آى ػشٍیغ استجبط ثش لشاس کٌٌذ.
ٌّگبم اػتفبدُ اص ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی، توبهی کٌتشلّبی توبع ٍ ثش لشاسی استجبط اص عشیك
هشکض هخبثشات (هؼتمش دس ؿجکِ استجبعی) اػوبل هیؿَد، دس كَستی کِ دس ؿجکِّبی هخبثشاتی
آیٌذُ کِ ثش پبیِ پشٍتکل IPخَاٌّذ ثَد، توبهی ایي کٌتشلّب تَػظ ػیؼتنّبی ًْبیی اًدبم
خَاٌّذ گشفت. ثِ ػجبست دیگش ٍاثؼتگی ثِ هشکض هخبثشاتی حزف خَاّذ ؿذ.
ػیؼتنّبی هخبثشاتی خذیذ کِ ثش پبیِ IPؿکل گشفتِاًذ ًیض ّوبى دسخِ اعویٌبى سا کِ
ػیؼتنّبی هخبثشاتی کًٌَی اص ًظش ػبلن ثَدى ؿجکِ تضویي هیکٌٌذ، پـتیجبًی هیکٌٌذ. ًتبیح
آهبسی حبكل اص ثشسػی خشاثیّبی ؿجکِ ٍ همبیؼِ آىّب ایي اهش سا تبییذ هیکٌذ.
دیگش ٍیظگی ػیؼتنّبی هخبثشاتی خذیذ پَیبیی ٍ تحَل ػشیغ آىّبػت. ایي ػیؼتنّب ثِ ػٌَاى
صیش هدوَػِای اص ػلن کبهپیَتش ٍ فٌبٍسی دیدیتبل هـوَل لبًَى هَس هیؿًَذ. ثِ ثیبى دیگش ثبیذ
حذٍد ّش 81 هبُ هٌتظش پیـشفتی دس اثؼبد دٍ ثشاثش ػبثك دس ایي گًَِ ػیؼتنّب ثبؿین، دس حبلی
کِ ؿجکِّبی هخبثشاتی لذیوی هذت صیبدی اػت کِ ّوبى ؿکل ػبثك سا حفظ کشدُاًذ ٍ ثِ ًذست
دػتخَؽ تغییشات هیؿًَذ. ًگبّی گزسا ثش تبسیخ تحَالت ؿجکِّبی هخبثشاتی ًـبى هیدّذ کِ
پغ اص حذٍد ّش 13 ػبل ؿبّذ تحَالتی هحؼَع دس آىّب ّؼتین کِ دس همبیؼِ ثب تحَالت
ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ دس ػول ًبچیض اػت.
12
- 21.
دس ػیؼتنّبی هخبثشاتی VOIPػشػت ثشلشاسی استجبط ثِ ؿذت ٍاثؼتِ ثِ لذست ػیؼتنّبی
ًْبیی دس ثشلشاسی استجبط اػت دس حبلی کِ دس ػیؼتنّبی هخبثشاتی کًٌَی ایي صهبى ثؼیبس عَالًی
اػت. اهب ثش سٍی ّن سفتِ ػشػت ثش لشاسی استجبط VOIPکِ ثِ ٍػیلِ ػَییچ ثؼتِّبی دادُ کبس
هیکٌٌذ ثِ هشاتت ػشیغتش اص ثشلشاسی استجبط دس ؿجکِّبی ػَییچ کٌٌذُ هذاس (ؿجکِ ّبی
هخبثشاتی کًٌَی) اػت.
دس ػیؼتنّبی هخبثشاتی آیٌذُ ( )VOIPاسایِ کٌٌذگبى خذهبت هخبثشاتی دس ػول ًمؾ ٍاضح ٍ
تؼشیف ؿذُای ًذاسًذ؛ صیشا اسکبى اكلی ثشلشاسی استجبط دٍ عشف هکبلوِ کٌٌذُ ّؼتٌذ. پیؾثیٌی
هیؿَد کِ هشاکض هخبثشاتی آیٌذُ اص عشیك اسایِ ساّکبسّبی هتٌَع ثِ هٌظَس ثْجَد ثشلشاسی استجبط
اهشاس هؼبؽ کٌٌذ. حبل ایي خذهبت هوکي اػت ثیي دٍ هشکض هخبثشاتی، ثِ عَس کبهل هتفبٍت
ثبؿذ.
51) وتیجٍ گیری
اوتخاب یک سیستم تلفه VoIP
اگش ؿوب تلوین ثِ پیبدُ ػبصی ػیؼتن VoIPدس ػبصهبى خَد داسیذ، اثتذا هـخق کٌیذ کِ کذام
یك اص تدْیضات تلفٌی فؼلیتبى سا هی تَاًیذ حفظ کٌیذ. ثذیي تشتیت هیتَاًیذ ثِ هیضاى صیبدی دس ّضیٌِّب
كشفِ خَیی کٌیذ. ثؼیبسی اص ػیؼتنّبی تلفي دیدیتبل ثب افضٍدى کوتشیي ػخت افضاس ٍ ثِ سٍصسػبًی
ًشمافضاس داسای لبثلیت آدسعدّی هیؿًَذ. ػالٍُ ثش ایي ؿوب ثبیذ هغوئي ثبؿیذ کِ ّوِ دػتگبُّبی هَسد
اػتفبدُ ؿوب هبًٌذ فکغ، پشداصؿگش کبست اػتجبسی، ػیؼتنّبی اهٌیتی ٍ هیتَاًٌذ ثِ كَست یکپبسچِ ثِ
ػیؼتن تلفي VoIPؿوب هتلل ؿَد. دس آخش تَكیِ هی ؿَد کِ ّیچگبُ ػؼی ًکٌیذ ثب خشیذى تلفيّبی
VoIPدػت دٍم دس ّضیٌِّب كشفِ خَیی کٌیذ. ثِ خبعش داؿتِ ثبؿیذ کِ VoIPیك تکٌَلَطی خذیذ ثَدُ
ٍ حتی هوکي اػت تدْیضات هشثَط ثِ یك ػبل لجل ّن اص سدُ خبسج ؿذُ ثبؿٌذ. ّن چٌیي ّضیٌِ ًلت
چِ تلفي ؿوب ًَ ثبؿذ چِ دػت دٍم تفبٍتی ًویکٌذ ٍ حتی هوکي اػت دس كَست اػتفبدُ اص تلفيّبی
دػت دٍم هدجَس ؿَیذ ّضیٌِ خذهبت ثیـتشی ثپشداصیذ.
12
