A web based client and server model for controlling electronic warfare monito...Yeswanth Reddy
This document describes a web-based client-server model for controlling electronic warfare monitoring receivers remotely. The system allows a client to intercept and demodulate signals like AM and FM using a receiver that can be configured and controlled via TCP/IP through a LAN connection to a server. Key components include the client, server, router, and specifications for IP addresses, longitude/latitude, and system requirements.
Beatriz Garcia, Plenary within Discussion Panel: Plenary, 'New Beijing, New Media? Emergent Journalistic Practice at the Olympics', in: 9th International Symposium on Olympic Research, International Centre for Olympic Studies, University of Western Ontario & Beijing Capital Universiy (4 Aug)
The document discusses a marketing program called FlyPage that provides cost-effective traffic building and branding opportunities for small and mid-sized businesses. FlyPage offers both non-targeted and targeted advertising options, with targeted allowing businesses to focus on specific regions and industries. The document provides pricing details and examples of traffic metrics and costs from trial campaigns using FlyPage.
An introduction to Erlang, with an angle for Rubyists.
Talk given at Christchurch Ruby in New Zealand on 20 June, 2013.
Title page: Lavanderia (Sturdy)
Body: Avenir (Black)
Code: Monaco (Regular)
Feel free to use the slides for anything you need. Please contact me if you would like the original Keynote files.
Este documento cuenta la historia de tres princesas - Laura, Dayana y Ximena - y su amigo el Príncipe Mario. Las princesas viven en un hermoso castillo y un día van de compras a un centro comercial, donde una bruja intenta apuñalar a la Princesa Ximena. Las otras princesas la atacan para defenderla. Luego todos asisten a un baile real, donde Dayana y Ximena encuentran a sus parejas y viven felices para siempre.
Timothy Yeo is a principal user experience consultant with over 15 years of experience in user experience design, research, and consulting. He has worked with over 50 clients on a variety of projects, including websites, web applications, mobile apps, and consumer electronics. Some of his clients include Philips Electronics, Nokia, SingTel, Citibank, and government agencies in Singapore. He is currently the lead UX consultant at Objective Digital in Sydney, where he mentors the team and ensures high-quality work is delivered to clients.
The document discusses the role of media at the Olympics from Beijing 2008 to London 2012. It describes the traditionally strict regulation of accredited media by the IOC and competition between the IOC's agenda of controlling narratives and local host cities' goals of promoting their place. It notes how non-accredited media centers have given more access but have remained covert. The Beijing Olympics highlighted tensions around controlling versus participatory new media. The proliferation of citizen journalism may challenge the need for non-accredited centers in the future.
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
(1) Haji dan umrah yang dilakukan oleh kanak-kanak sebelum umur baligh dianggap sebagai amalan sunat;
(2) Apabila kanak-kanak itu telah baligh, mereka wajib melakukan haji sekali lagi untuk memenuhi rukun Islam;
(3) Dokumen tersebut menjelaskan perbezaan antara kanak-kanak yang mumayyiz (boleh membezakan baik dan buruk)
Material tablas-rendimiento-consumo-combustible-costo-maquinaria-pesadaCorporaciones Amc Sac
El documento presenta tablas de rendimientos esperados y consumos de combustible para diferentes tipos de maquinaria de construcción, incluyendo bulldozers, motoniveladoras, excavadoras hidráulicas, compactadores y terminadoras de asfalto. Los rendimientos y consumos varían según el modelo, potencia y tipo de trabajo o material a procesar. Se proveen estas guías para estimar costos de equipos, pero se advierte que factores como el operador y condiciones del sitio también afectan el rendimiento real.
La Retroexcavadora Cargadora 416E de Caterpillar presenta mejoras en la estación del operador, el brazo extensible, los sistemas hidráulicos y el tren de fuerza para aumentar la productividad, el rendimiento y la comodidad del operador. La nueva estación del operador ofrece mayor espacio y visibilidad. El brazo extensible opcional aumenta el alcance de excavación. Los sistemas hidráulicos mejorados proporcionan mayor potencia y precisión. El motor cumple con las normas de emisiones y ofrece mayor efici
A web based client and server model for controlling electronic warfare monito...Yeswanth Reddy
This document describes a web-based client-server model for controlling electronic warfare monitoring receivers remotely. The system allows a client to intercept and demodulate signals like AM and FM using a receiver that can be configured and controlled via TCP/IP through a LAN connection to a server. Key components include the client, server, router, and specifications for IP addresses, longitude/latitude, and system requirements.
Beatriz Garcia, Plenary within Discussion Panel: Plenary, 'New Beijing, New Media? Emergent Journalistic Practice at the Olympics', in: 9th International Symposium on Olympic Research, International Centre for Olympic Studies, University of Western Ontario & Beijing Capital Universiy (4 Aug)
The document discusses a marketing program called FlyPage that provides cost-effective traffic building and branding opportunities for small and mid-sized businesses. FlyPage offers both non-targeted and targeted advertising options, with targeted allowing businesses to focus on specific regions and industries. The document provides pricing details and examples of traffic metrics and costs from trial campaigns using FlyPage.
An introduction to Erlang, with an angle for Rubyists.
Talk given at Christchurch Ruby in New Zealand on 20 June, 2013.
Title page: Lavanderia (Sturdy)
Body: Avenir (Black)
Code: Monaco (Regular)
Feel free to use the slides for anything you need. Please contact me if you would like the original Keynote files.
Este documento cuenta la historia de tres princesas - Laura, Dayana y Ximena - y su amigo el Príncipe Mario. Las princesas viven en un hermoso castillo y un día van de compras a un centro comercial, donde una bruja intenta apuñalar a la Princesa Ximena. Las otras princesas la atacan para defenderla. Luego todos asisten a un baile real, donde Dayana y Ximena encuentran a sus parejas y viven felices para siempre.
Timothy Yeo is a principal user experience consultant with over 15 years of experience in user experience design, research, and consulting. He has worked with over 50 clients on a variety of projects, including websites, web applications, mobile apps, and consumer electronics. Some of his clients include Philips Electronics, Nokia, SingTel, Citibank, and government agencies in Singapore. He is currently the lead UX consultant at Objective Digital in Sydney, where he mentors the team and ensures high-quality work is delivered to clients.
The document discusses the role of media at the Olympics from Beijing 2008 to London 2012. It describes the traditionally strict regulation of accredited media by the IOC and competition between the IOC's agenda of controlling narratives and local host cities' goals of promoting their place. It notes how non-accredited media centers have given more access but have remained covert. The Beijing Olympics highlighted tensions around controlling versus participatory new media. The proliferation of citizen journalism may challenge the need for non-accredited centers in the future.
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
(1) Haji dan umrah yang dilakukan oleh kanak-kanak sebelum umur baligh dianggap sebagai amalan sunat;
(2) Apabila kanak-kanak itu telah baligh, mereka wajib melakukan haji sekali lagi untuk memenuhi rukun Islam;
(3) Dokumen tersebut menjelaskan perbezaan antara kanak-kanak yang mumayyiz (boleh membezakan baik dan buruk)
Material tablas-rendimiento-consumo-combustible-costo-maquinaria-pesadaCorporaciones Amc Sac
El documento presenta tablas de rendimientos esperados y consumos de combustible para diferentes tipos de maquinaria de construcción, incluyendo bulldozers, motoniveladoras, excavadoras hidráulicas, compactadores y terminadoras de asfalto. Los rendimientos y consumos varían según el modelo, potencia y tipo de trabajo o material a procesar. Se proveen estas guías para estimar costos de equipos, pero se advierte que factores como el operador y condiciones del sitio también afectan el rendimiento real.
La Retroexcavadora Cargadora 416E de Caterpillar presenta mejoras en la estación del operador, el brazo extensible, los sistemas hidráulicos y el tren de fuerza para aumentar la productividad, el rendimiento y la comodidad del operador. La nueva estación del operador ofrece mayor espacio y visibilidad. El brazo extensible opcional aumenta el alcance de excavación. Los sistemas hidráulicos mejorados proporcionan mayor potencia y precisión. El motor cumple con las normas de emisiones y ofrece mayor efici
Chuyên cung cấp dịch vụ và giải pháp VOIP, đầu số hotline 1800 và 1900 cho doanh nghiệp
TIME TRUE LIFE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY
Mr Long
Mobi: 0986883886 - 0905710588
Email: long.npb@ttlcorp.vn
Website: ttlcorp.vn
Chuyên cung cấp giải pháp VOIP, Call Center, Contact Center.
TIME TRUE LIFE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY
Mr Long
Mobi: 0986883886 - 0905710588
Email: long.npb@ttlcorp.vn
Website: ttlcorp.vn
- OpenScape Business Contact Center là một dịch vụ của hệ thống tổng đài OpenScape Business. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể sử dụng dịch vụ Contact Center trên cùng hệ thống tổng đài mà không phải đầu tư thêm các server rời bên ngoài.
- OpenScape Business Contact Center hỗ trợ nhiều loại hình kết nối bao gồm có voice, email và fax. OpenScape Contact Center có đầy đủ các tính năng mà một ứng dụng Contact Center yêu cầu và hỗ trợ lên đến 64 điện thoại viên ( agent ).
SIP vs PRI trunks are the two main ways businesses deliver voice and data. PRI uses ISDN and T1 lines for physical connectivity, while SIP uses the internet. PRI is considered more reliable but less flexible, while SIP requires no hardware but can be impacted by network issues. Factors like call quality needs, scalability requirements, existing systems, and IT support should determine whether a company chooses PRI or SIP trunking.
This document discusses Tadiran's line of gateways and migration options. It describes Tadiran's Aeonix platform and various gateway models, including the Wave, Coral, and new TGW series. It also covers upgrading advantages like centralized administration and applications. Survivability options are presented, including adding an Aeonix server and gateway at each remote site or using AudioCodes gateways with SAS enabled. Details are provided on SAS operating modes and specific Tadiran gateway models like the TGW8, TGW24, TGW96, and TGWxE1.
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024juneSmartBiz
Cách Hệ thống MES giúp tối ưu Quản lý Sản xuất trong ngành May mặc như thế nào?
Ngành may mặc, với đặc thù luôn thay đổi theo xu hướng thị trường và đòi hỏi cao về chất lượng, đang ngày càng cần những giải pháp công nghệ tiên tiến để duy trì sự cạnh tranh. Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào mà những thương hiệu hàng đầu có thể sản xuất hàng triệu sản phẩm với độ chính xác gần như tuyệt đối và thời gian giao hàng nhanh chóng? Bí mật nằm ở hệ thống Quản lý Sản xuất (MES - Manufacturing Execution System).
Hãy cùng khám phá cách hệ thống MES đang cách mạng hóa ngành may mặc và mang lại những lợi ích vượt trội như thế nào.
2. Nội dung
Call-Center : kết nối mọi nơi
Kết nối Conference call
Chuyển cuộc gọi đến số đt di động
Chuyển cuộc gọi đến Voice mail
Quản lý log cuộc gọi
• Quản lý chi tiết cuộc gọi CDR
• Quản lý log cuộc gọi của agent
• Quản lý Voice mail
• Quản lý Backlist
• Hiển thị số điện thoại & thông tin người gọi
Điện thoại viên sử dụng “Click-to-call ”
“Auto Survey Call”
Giới thiệu chung về giải pháp VoIP
• Kết nối với các ứng dụng khác : CRM,SMS….
Xin cám ơn !
3. Kết nối mọi nơi trên nền IP/Internet
Với hệ thống VoIP, Khoảng cách vị trí
địa lý sẽ không còn, các nhân viên đa
quốc gia có thể liên lạc với nhau bằng
hệ thống VoIP nội bộ với chi phí cuộc
gọi là zero đồng, & giảm chi phí gọi
điện thoại đường dài.
4. Kết nối mọi nơi trên nền IP/Internet
Viet Nam
Malaysia
Other countries
Gọi tới 1900xxxx
Gọi tới 1800xxxx
Các trung tâm hỗ trợ khách hàng call-center có thể đặt ở mọi nơi, Khách
hàng gọi vào đầu số 1900/1800xxxx đều có thể kết nối được
5. Conference call
Hệ thống conference call cũng được thiết lập dễ dàng & thuật tiện.
Không cần phải tốn các chi phí di chuyển, ăn ở để gặp trược tiếp face-
to-face
6. Chuyển cuộc gọi đến số đt di động
Gọi tới 1900/1800xxxx
Khách hàng
busy busy No-answer
Chuyển cuộc gọi
đến số điện thoại
di động
Khi không có ai trả lời điện thoại hoặc ngoài giờ hành chánh, cuộc gọi
có thể được cài đặt chuyển đến số điện thoại di động của nhân viên.
7. Chuyển cuộc gọi đến Voice Mail
Gọi tới 1900/1800xxxx
Khách hàng
busy busy No-answer
Chuyển cuộc gọi
đến Voice Mail
Khi không có ai trả lời điện thoại hoặc ngoài giờ hành chánh, cuộc gọi
có thể được cài đặt chuyển đến hộp thư thoại voice mail
8. Quản lý log cuộc gọi
Quản lý chi tiết cuộc gọi (CDR)
Thống kê các cuộc gọi theo thời
gian, số điện thoại người gọi, người
nghe, agent,…& có thể nghe lại các
file ghi âm cuộc gọi.
9. Quản lý log cuộc gọi cho từng Agent
Các Agent có thể quản lý các log
cuộc gọi của mình, các cuộc gọi đã
nhận được, cuộc gọi nhỡ,….
Ngoài ra còn có thể ghi chú thông
tin về các cuộc gọi này.
10. Quản lý Voice Mail
Các nhân viên có thể quản lý voice
một cách dễ dàng.
11. Quản lý Black list
-Vấn đề gọi phá máy, trêu
đùa vào hệ thống 1800xxxx
là một vấn đề rất nhứt đầu
của nhà mạng & hệ thống
chăm sóc khách hàng
1800xxx.
-Chúng tôi đã xây dụng hệ
thống black list để có thể
khóa các số điện thoại quậy
phá này một cách tự động &
có thể thêm bớt bằng tay.
12. Hiển thị thông tin khách hàng
- Hệ thống có thể kết hợp
với hệ thống CRM quản lý
khách hàng để hiển thị
thông tin khách hàng hoặc
có thể tự xây dựng CRM
theo nhu cầu của khách
hàng.
14. • Giúp thuận tiện cho nhân viên khi thực hiện cuộc gọi mà không cần nhập số
điện thoại bằng tay, cải thiện đáng kể tốc độ thực hiện cuộc gọi & không sợ
bị gọi sai số do nhập sai.
•Điện thoại viên sử dụng Click-to-call :
(1) : Điện thoại viên Click vào nút “Call” trên trang web thông tin khách hàng
để kết nối với khách hàng
(2) : IP-PBX nhận được yêu cầu kết nối cuộc gọi này và thực hiện :
(3a) & (3b) : thực hiện cuộc gọi đến điện thoại viên & Khách hàng
(4) : Kết nối điện thoại của điện thoại viên & khách hàng. Khi đó, điện thoại
viên và khách hàng có thể đàm thoại.
•Ưu điểm của giải pháp này :
Điện thoại viên có thể sử dụng bất kỳ điện thoại nào như : Softphone, IP
Phone, Analog Phone, hay Mobile phone, v.v… đều có thể kết nối được với
khách hàng. Điện thoại viên có thể sử dụng điện thoại nội bộ của tổng đài IP-
PBX hay điện thoại bàn hoặc điện thoại di động bên ngoài hệ thống IP-PBX
đều được. Khi đó chỉ cần khai báo số điện thoại nào mà điện thoại viên sẽ sử
dụng.
Hoạt động trên mọi trình duyệt web, PC,laptop, máy tính bảng, smart phone,
v.v….
Tiết kiệm thời gian phải nhập số điện thoại bằng tay & tránh sai sót khi nhập
bằng tay.
16. Ví dụ : Khảo sát độ hài lòng của khách hàng
“Xin chào quý khách, chúng tôi đang làm cuộc khảo sát độ hài lòng của quý khách với
dịch vụ mà chúng tôi đã cung cấp cho quý khách suốt thời gian qua.
• Nếu hài lòng, quí khách bấm phím 1.
• Nếu không hài lòng, quí khách bấm phím 2.
• Ý kiến khác, xin quý khách vui lòng để lại lời nhắn.
• Xin chân thành cám ơn quý khách đã giúp cúng tôi thực hiện cuộc khảo sát này.”
Cuộc khảo sát bắt đầu khi nhân viên click vào nút “ Bắt đầu khảo sát” :
• (1) : Click vào nút “Bắt đầu khảo sát”
• (2) : IP-PBX nhận được yêu cầu này và thực hiện :
• (3) : thực hiện hàng loạt các cuộc gọi theo danh sách này để tiến hành khảo sát.
• Ưu điểm của giải pháp này :
• Khảo sát nhanh, lẹ & hiệu quả.
• Hoạt động trên mọi trình duyệt web, PC,laptop, máy tính bảng, smart phone,
v.v….
17. Giới thiệu chung về giải pháp :
Tổng quan sơ đồ kết nối hệ thống VoIP
1. Phần kết nối
với PSTN
2. Phần xử lý
cuộc gọi vào ra
: Tổng đài VoIP
3. Phần thiết bị
kết nối người
dùng để thực
hiện & nhận
cuộc gọi
Giải pháp tổng thể VoIP bao gồm 3
phần chính :
18. Tương tác với các ứng dụng khác
Hệ thống có thể
tương tác với
các hệ quản trị
CRM/ERP hay
nhắn tin SMS
thông qua Web
service.
Với hệ thống VoIP, Khoảng cách vị trí địa lý sẽ không còn, các nhân viên đa quốc gia có thể liên lạc với nhau bằng hệ thống VoIP nội bộ với chi phí cuộc gọi là zero đồng, & giảm chi phí gọi điện thoại đường dài.
Các trung tâm hỗ trợ khách hàng call-center có thể đặt ở mọi nơi, Khách hàng gọi vào đầu số 1900/1800xxxx đều có thể kết nối được
Hệ thống conference call cũng được thiết lập dễ dàng & thuật tiện. Không cần phải tốn các chi phí di chuyển, ăn ở để gặp trược tiếp face-to-face
- Khi không có ai trả lời điện thoại hoặc ngoài giờ hành chánh, cuộc gọi có thể được cài đặt chuyển đến số điện thoại di động của nhân viên.
- Khi không có ai trả lời điện thoại hoặc ngoài giờ hành chánh, cuộc gọi có thể được cài đặt chuyển đến hộp thư thoại voice mail.
Quản lý chi tiết cuộc gọi (CDR)
Thống kê các cuộc gọi theo thời gian, số điện thoại người gọi, người nghe, agent,…& có thể nghe lại các file ghi âm cuộc gọi.
Các Agent có thể quản lý các log cuộc gọi của mình, các cuộc gọi đã nhận được, cuộc gọi nhỡ,….
Ngoài ra còn có thể ghi chú thông tin về các cuộc gọi này.
Các nhân viên có thể quản lý voice một cách dễ dàng.
Giúp thuận tiện cho nhân viên khi thực hiện cuộc gọi mà không cần nhập số điện thoại bằng tay, cải thiện đáng kể tốc độ thực hiện cuộc gọi & không sợ bị gọi sai số do nhập sai.
Điện thoại viên sử dụng Click-to-call :
(1) : Điện thoại viên Click vào nút “Call” trên trang web thông tin khách hàng để kết nối với khách hàng
(2) : IP-PBX nhận được yêu cầu kết nối cuộc gọi này và thực hiện :
(3a) & (3b) : thực hiện cuộc gọi đến điện thoại viên & Khách hàng
(4) : Kết nối điện thoại của điện thoại viên & khách hàng. Khi đó, điện thoại viên và khách hàng có thể đàm thoại.
Ưu điểm của giải pháp này :
Điện thoại viên có thể sử dụng bất kỳ điện thoại nào như : Softphone, IP Phone, Analog Phone, hay Mobile phone, v.v… đều có thể kết nối được với khách hàng. Điện thoại viên có thể sử dụng điện thoại nội bộ của tổng đài IP-PBX hay điện thoại bàn hoặc điện thoại di động bên ngoài hệ thống IP-PBX đều được. Khi đó chỉ cần khai báo số điện thoại nào mà điện thoại viên sẽ sử dụng.
Hoạt động trên mọi trình duyệt web, PC,laptop, máy tính bảng, smart phone, v.v….
Tiết kiệm thời gian phải nhập số điện thoại bằng tay & tránh sai sót khi nhập bằng tay.
Điện thoại viên sử dụng Click-to-call :
(1) : Điện thoại viên Click vào nút “Call” trên trang web thông tin khách hàng để kết nối với khách hàng
(2) : IP-PBX nhận được yêu cầu kết nối cuộc gọi này và thực hiện :
(3a) & (3b) : thực hiện cuộc gọi đến điện thoại viên & Khách hàng
(4) : Kết nối điện thoại của điện thoại viên & khách hàng. Khi đó, điện thoại viên và khách hàng có thể đàm thoại.
Ưu điểm của giải pháp này :
Điện thoại viên có thể sử dụng bất kỳ điện thoại nào như : Softphone, IP Phone, Analog Phone, hay Mobile phone, v.v… đều có thể kết nối được với khách hàng. Điện thoại viên có thể sử dụng điện thoại nội bộ của tổng đài IP-PBX hay điện thoại bàn hoặc điện thoại di động bên ngoài hệ thống IP-PBX đều được. Khi đó chỉ cần khai báo số điện thoại nào mà điện thoại viên sẽ sử dụng.
Hoạt động trên mọi trình duyệt web, PC,laptop, máy tính bảng, smart phone, v.v….
Tiết kiệm thời gian phải nhập số điện thoại bằng tay & tránh sai sót khi nhập bằng tay.
Ví dụ : Khảo sát độ hài lòng của khách hàng
“Xin chào quý khách, chúng tôi đang làm cuộc khảo sát độ hài lòng của quý khách với dịch vụ mà chúng tôi đã cung cấp cho quý khách suốt thời gian qua.
Nếu hài lòng, quí khách bấm phím 1.
Nếu không hài lòng, quí khách bấm phím 2.
Ý kiến khác, xin quý khách vui lòng để lại lời nhắn.
Xin chân thành cám ơn quý khách đã giúp cúng tôi thực hiện cuộc khảo sát này.”
Cuộc khảo sát bắt đầu khi nhân viên click vào nút “ Bắt đầu khảo sát” :
(1) : Click vào nút “Bắt đầu khảo sát”
(2) : IP-PBX nhận được yêu cầu này và thực hiện :
(3) : thực hiện hàng loạt các cuộc gọi theo danh sách này để tiến hành khảo sát.
Ưu điểm của giải pháp này :
Khảo sát nhanh, lẹ & hiệu quả.
Hoạt động trên mọi trình duyệt web, PC,laptop, máy tính bảng, smart phone, v.v….
Giải pháp tổng thể VoIP bao gồm 3 phần chính :
Phần 1 : Phần kết nối với PSTN, Hệ thống có thể kết nối với PSTN thông qua nhà cung cấp dịch vụ VoIP (ITSP) hoặc nhà cung cấp dịch vụ thoại analog truyền thống.
- Kết nối với nhà cung cấp dịch vụ VoIP như FPT, ifone, & các nhà cung cấp dịch vụ voip khác: Kết nối trực tiếp từ thiết bị tổng đài IP, không cần phải trang bị thêm thiết bị VoIP gateway nào hết, chỉ cần có đường truyền dữ liệu trên nền IP kết nối với nhà cung cấp dịch vụ.
- Kết nối với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại truyền thống như VNPT, Viettel, SPT, EVN Telecom…. : Hệ thống cần trang bị các thiết bị VoIP Gateway có cổng giao tiếp FXO hoặc E1. Cổng FXO cho phép thực hiện 1 cuộc gọi. Cổng E1 cho phép thực hiện 30 cuộc gọi đồng thời.
Phần 2 : Tổng đài VoIP, phần xử lý các cuộc gọi vào ra.
- Tổng đài VoIP
Phần 3 : Thiết bị kết nối với người dùng để thực hiện & nhận cuộc gọi, (điện thoại), có thể là bằng phần cứng (Hardware) hay phần mềm (Software).
- Phần cứng (hardware) : IP Phone, VoIP Gateway (hay ATA) & Điện thoại analog bình thường.
- Phần mềm : Soft Phone, Web phone + tai nghe hoặc USB phone.
Hệ thống có thể tương tác với các hệ quản trị CRM/ERP hay nhắn tin SMS thông qua Web service.
