В этой презентации делюсь опытом, мыслями, наблюдениями о том, какие инструменты визуального воздействия работают при продвижении в социальных медиа.
Разделила весь визуальный контент на три части, по задачам (сопровождающий, обучающий, вдохновляющий), чудесным образом, задачи частично совпали с типами контента в социальных сетях: эмоциональный, бренидированный и функциональный.
Для каждого типа контента выделила задачи, принципы и полезные источники.
Буду рада быть полезной.
Дизайн-мышление. Гайд по процессу / Design Thinking Guide / RussianWonderfull
Русскоязычная версия гайда по дизайн-мышлению, разработанная командой лаборатории Wonderfull на основе стэнфордского издания "An introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE" d. School.
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mappingYuri Vedenin
Разрабатывая продукт (веб-сайт, мобильное приложение, услугу и т.д.), мы чаще всего концентрируем все усилия на самом продукте, оставляя вне своего поля зрения все остальные точки взаимодействия пользователя с теми, кто этот продукт предоставляет. Однако люди не судят о своем опыте как о расчлененной последовательности действий: для нас имеет значения вся картина. Мы порой перестаем заказывать пиццу через определенный сайт (разработанный софт) не потому, что он плох, но потому, что она оказалась невкусной (ресторан) или нам ее в прошлый раз привезли холодной и с опозданием (курьер). Мы переходим к конкурентам, не потому, что софт не удовлетворяет наших потребностей, но потому, что со службой поддержки оказалось невозможным работать. Казалось бы, как вообще можно уследить за всеми этими нюансами? На помощь приходит мощный инструмент - Customer Journey Map или Карта Путешествия Клиента.
На мастер-классе мы подробно рассказали про этот инструмент, показали на практике как им пользоваться, как построить такую карту и как работать с ней, извлекая максимальную пользу.
Дизайн-мышление. Гайд по процессу / Design Thinking Guide / RussianWonderfull
Русскоязычная версия гайда по дизайн-мышлению, разработанная командой лаборатории Wonderfull на основе стэнфордского издания "An introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE" d. School.
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mappingYuri Vedenin
Разрабатывая продукт (веб-сайт, мобильное приложение, услугу и т.д.), мы чаще всего концентрируем все усилия на самом продукте, оставляя вне своего поля зрения все остальные точки взаимодействия пользователя с теми, кто этот продукт предоставляет. Однако люди не судят о своем опыте как о расчлененной последовательности действий: для нас имеет значения вся картина. Мы порой перестаем заказывать пиццу через определенный сайт (разработанный софт) не потому, что он плох, но потому, что она оказалась невкусной (ресторан) или нам ее в прошлый раз привезли холодной и с опозданием (курьер). Мы переходим к конкурентам, не потому, что софт не удовлетворяет наших потребностей, но потому, что со службой поддержки оказалось невозможным работать. Казалось бы, как вообще можно уследить за всеми этими нюансами? На помощь приходит мощный инструмент - Customer Journey Map или Карта Путешествия Клиента.
На мастер-классе мы подробно рассказали про этот инструмент, показали на практике как им пользоваться, как построить такую карту и как работать с ней, извлекая максимальную пользу.
3. Актуальность визуального контента про продвижении
Визуальная информация
усваивается мозгом в 60 000
раз быстрее
Изображения сильнее всего
цепляют глаз
На планете - 80 % визуалов
5. Изображения в
SMM
Сопровождающие
текст
Обратить внимание на
текстовый контент,
лучше раскрыть идею,
мысль, вдохновить
Изображения из
фотостоков, картинки,
нарисованные,
фотографии, коллажи
Обучающие/инфор
мирующие
Просто и доступно
рассказать материал
Инфографики, блок-
схемы, майнд-мэпы,
карты процессов,
слайды
Эмоциональные
Поднять настроение,
вдохновить,
смотивировать
«Атыкрытки»,
открытки, мотиваторы,
цитаты, изображения с
подписью, мемы
6. Изображения, сопровождающие текстовый контент
Изображения из фотостоков, купленные в фотобанков,
авторские фотографии
Задачи:
привлечь внимание к текстовому
контенту
Разнообразить текстовый контент
Облегчить восприятия
Помочь передать атмосферу
контента, настроение
Помочь передать идею, мысль
Зарядить нужной атмосферой
(вдохновить)
7. Изображения, сопровождающие текстовый контент. Принципы
Релевантные изображения (отражают
идею текста)
Качество и размер (400 на 400
пикселей для facebook)
Отражающие желания пользователей
(отозваться в мозгах, человек узнает
себя, свои желания и мысли)
Привлекающие внимания (глаз
замыливается на обычных
изображениях. О том, что привлекает
внимание говорим ниже)
Вкусные (эстетика)
Основные принципы SEO. Название –
только латиницей. Для правильной
транскрипции используйте
transcriptor.ru
8. Отражаем желания пользователей
ТОП желаний:
Состояние свободы
Дети и животные
Состояние уюта, комфорта
Любовь, секс, романтика
Состояние успеха
Яркие впечатления (прыжок с
парашютом)
Еда
Отпуск
Слава
Определить круг интересов целевой аудитории. Определить круг
интересов и потребностей целевой аудитории. Показывать то, что
соответствует интересам и потребностям.
9.
10.
11. Взгляд аудитории цепляется за:
1. Юмор
2. Физические и эмоциональные
потребности: отпуск, еда, секс,
семья, дети, красивое тело и
т.д.
3. Разрыв шаблона. Привычное
действие в нестандартных
обстоятельствах и т.д.
Привлечение внимания к контенту
12.
13.
14.
15.
16.
17. Бесплатные фотобанки:
stockvault.net
Free Range Stock
Stock.XCHNG
Vintage Pixels
Photogen
Free Stock Photos
http://wallpaperstock.net/
http://www.freedigitalphotos.net/
http://www.freestockimages.net/
Rewalls.com
Hqoboi.com
А может сделать
собственную
фотосессию?
18. Задачи:
Донести просто и понятно:
новую информацию от
компании
процессы
особенности рынка
обучающую информацию
Новый материал
Обучающие, информирующие изображения
Инфографики, майнд-мэпы,
блог схемы, карты процессов,
слайды
19. Принципы:
Просто и понятно
Структура
Минимум текста, максимум картинок
Схема: посмотреть – увидеть – принять – отдать (далее
подробнее)
Использование интуитивно-понятных визуальных
инструментов (далее подробнее)
Принцип 5 и 10 секунд
Обучающие, информирующие изображения
23. Схема: посмотреть – увидеть – принять – отдать (стр 50, 60, 153, 67) (подробнее в книги
Дэна Роэма «Визуальное мышление»
• Собрать и
изучить
весь
материал
по теме
Посмотреть
• Выделить
главное,
определи
ть суть
Увидеть
• Уложить в
своей
голове
этот
материал
по-
своему
Принять
• Показать
другим
так, как
легче
всего
усваивае
шь сам
Передать
Возможная схема работы при создании инфографики
24. Использование интуитивно-понятных визуальных
инструментов
Шесть категорий вопросов
Есть символы, которые большинство людей автоматически понимают одинаково,
используйте их для повышения эффективности инфографик. Их выделил Дэн Роэм в
книге «Визуальное мышление»
Кто? Что?
Сколько?
Когда?
Где?
Как?
Для чего? Почему?
0
5
25.
26.
27.
28. Приложения на планшетах:
MindMaster
iMind Map
Сайты:
Creatly.com
Infogr.am
Draw.io
Pinterest.com – делятся визуальным контентом, там можете найти много
интересного
Picmarkr.com – добавить подпись, брендирование на изображение
Полезные сайты
Создание инфографик
30. Юмор – интеллектуальный (это – Ваш
имидж, ценится тонкий юмор, со вкусом.
Если Вы продвигааете бренд, обратите
внимание на профессиональный юмор,
иронию)
Меньше секса (формула sex sells при
переборе вызывает обратную реакцию)
Меньше кошек
Слегка поддерживайте тренды, создавая
свои
Мотиваторы должны мотивировать.
Найдите то, что действительно
запомнится и вдохновит.
Эмоциональный контент. Принципы
31.
32. Список полезных сайтов:
Atkritka.com
1001mem.ru
Demotivators.to/sub
mit
Bighugelabs.com/mot
ivator.php
33. Визуальный контент для продвижения в социальных медиа:
изображения
Сопровождающие Информирующие/обучающие Эмоциональные
Привлечь внимание к
тексту, создать нужную
атмосферу
Просто и доступно изложить
материал, чтобы идея считалась за
5 секунд, вся инфа – 3а 10
Вдохновить (справедливо
ко всем типам ),
поднять настроение
Изображения из
фотобанков, уникальные
фотографии, сделанные
Вами
Инфографики, слайды, майнд-
мэпы, блог-схемы
Открытки и Аткрытки,
мотиваторы, картинки с
подписями, с цитатами
Качество
Релевантность
Размер (400 на 400)
Эстетика
Эмоции
Простота
Доступность
Структура
Считываемость
Интеллектуальный юмор
Тонкая грань
Вдохновение
Общие: вдохновлять, быть релевантными
34. Визуальный контент при продвижении в социальных медиаНастасья Старченкова
http://www.facebook.com/
nastasiya.veter
http://coffeebr.blogspot.com/
NASTASYAVETER
PR, SMM, коммуникационные
стратегии, креативные
решения, консалтинг
+7 701 464 28 83
88veter@gmail.com
Make it perfect!