Kijkje in de keuken van het ING Webcare Team dat reageert op internet op vragen, klachten en problemen van klanten ten aanzien van de producten en diensten van ING. Presentatie gegeven tijdens OGZ Conference in Bussum.
Introduction on a vision on watersports in the next 20 years in the Netherlands. Focus on consumers use of internet and social media. Held u.a.o. Kenniscentrum Kusttoerisme at Akkermans outdoor centre in de Heen, 16th March 2011.
Handout van de workshop Social Media Succesvol Inzetten die Power2Improve verzorgde voor de Besturendag van de Sportraad Utrecht.
WORKSHOPS EN TRAININGEN VOOR BESTUURDERS, COMMISSIELEDEN EN VRIJWILLIGERS
Meer informatie over onze workshops en trainingen voor bestuurders, commissieleden en vrijwilligers vind je op www.power2improve.com/mensen/#besturen
OVER POWER2IMPROVE
De adviseurs, coaches en trainers van Power2Improve helpen je jezelf blijvend te verbeteren. Door je te ondersteunen bij het opdoen en ontwikkelen van de kennis, de competenties en het gedrag dat jij nodig hebt. Op het gebied van leiderschap, online en offline communicatie en breinvaardigheden.
Dat doen we met coaching, training, workshops, adviestrajecten en speciale programma’s. Deze vormen we op basis van de laatste wetenschappelijk inzichten, uit bijvoorbeeld de economie, de psychologie en de sociologie, en best practices. Wij staan voor ervarend leren op maat. Wat je je hebt eigen gemaakt, kun je dus direct toepassen in de praktijk. Sterker nog, dat het voor jou en jouw toepassing in jouw context werkt, staat voorop. Vandaar dat ieder traject start met een persoonlijke intake.
Kijkje in de keuken van het ING Webcare Team dat reageert op internet op vragen, klachten en problemen van klanten ten aanzien van de producten en diensten van ING. Presentatie gegeven tijdens OGZ Conference in Bussum.
Introduction on a vision on watersports in the next 20 years in the Netherlands. Focus on consumers use of internet and social media. Held u.a.o. Kenniscentrum Kusttoerisme at Akkermans outdoor centre in de Heen, 16th March 2011.
Handout van de workshop Social Media Succesvol Inzetten die Power2Improve verzorgde voor de Besturendag van de Sportraad Utrecht.
WORKSHOPS EN TRAININGEN VOOR BESTUURDERS, COMMISSIELEDEN EN VRIJWILLIGERS
Meer informatie over onze workshops en trainingen voor bestuurders, commissieleden en vrijwilligers vind je op www.power2improve.com/mensen/#besturen
OVER POWER2IMPROVE
De adviseurs, coaches en trainers van Power2Improve helpen je jezelf blijvend te verbeteren. Door je te ondersteunen bij het opdoen en ontwikkelen van de kennis, de competenties en het gedrag dat jij nodig hebt. Op het gebied van leiderschap, online en offline communicatie en breinvaardigheden.
Dat doen we met coaching, training, workshops, adviestrajecten en speciale programma’s. Deze vormen we op basis van de laatste wetenschappelijk inzichten, uit bijvoorbeeld de economie, de psychologie en de sociologie, en best practices. Wij staan voor ervarend leren op maat. Wat je je hebt eigen gemaakt, kun je dus direct toepassen in de praktijk. Sterker nog, dat het voor jou en jouw toepassing in jouw context werkt, staat voorop. Vandaar dat ieder traject start met een persoonlijke intake.
Presentatie voor de terugkomdag tijdens mijn afstuderen over social media optimization. Tim Schnitzler
Fontys ICT terugkomdag Page Up website optimalisatie
http://www.1we.com/web/show/id=78076/langid=43
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op het bedrijfsleven. Ze zijn een belangrijk onderdeel geworden binnen marketingstrategieën. In deze workshop ontdek je hoe de social media -waaronder LinkedIn, Twitter en Facebook- succesvol in de praktijk zijn in te zetten, voor zakelijk gebruik!
Als expert op het gebied van Social Media leidt Lars Ros je in 5 uur tijd rond in de wereld van de social media. Naast tekst en uitleg gaan de deelnemers zelf ook praktisch aan de slag. Met Twitter, Facebook en LinkedIn, maar ook met het gebruik van social media voor werving en selectie en het schrijven van een beleidsplan over social media. Want één ding is zeker: social media zijn niet meer weg te denken uit de zakelijke wereld van vandaag.
In de workshop 'Social Media? Doen!' komen de volgende onderwerpen aan bod:
Hoe social media te gebruiken voor werving en selectie?
Social media is een essentieel onderdeel aan het worden van online recruitment. Ondanks een groeiende behoefte aan personeel, zijn er nog drempels voor het inzetten van social media als LinkedIn en Facebook bij de werving. Terwijl 82% van de werkzoekenden zegt open te staan voor benadering via social media.
Schrijven van beleidsplan social media
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op alle organisaties en instellingen. Veel medewerkers zijn actief op onder meer LinkedIn, Twitter, Youtube en Facebook. Toch ontbreekt er vaak een beleid op het gebruik van social media.
Zakelijk succes met Twitter
De mogelijkheden van Twitter voor zakelijk gebruik zijn ongekend. Ontdek manieren om dit medium in jouw voordeel in te zetten.
Facebook zakelijk inzetten
Facebook is één van de snelst groeiende sites op het internet. Wereldwijd zijn meer dan 750 miljoen mensen actief op dit sociale netwerk. De vraag die daarbij rijst is natuurlijk: Hoe kun je als marketeer deze enorme doelgroep bereiken?
Haal alles uit LinkedIn
LinkedIn is een zeer snel groeiend, zakelijk online netwerk. Het is hét platform voor B2B-applicaties. In Nederland zijn er ruim 2,5 miljoen gebruikers. Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf via dit medium beter zichtbaar wordt in de markt?
Met zijn workshop voor de 1We Academy zet Lars Ros zich geheel belangeloos in voor 1We - Een Wereld Idee.
Donderdag 10 mei in 1We Studio 1 in Amersfoort! Deelnamekosten: € 150,- (excl. BTW / incl. netwerkdiner). Schrijf je nu in!
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Ab Kuijer 2000
Op 15 juni 2011 gaf ik voor Adformatie een presentatie tijdens Marcom in de RAI in Amsterdam. 'Think Small, Grow Big' gaat over hoe je social media op een slimme manier kan inzetten met behulp je bestaande klanten. Dat is beter dan teveel geld uitgeven aan massa media in de jacht naar nieuwe klanten. Think Small, Grow Big is ook de titel van mijn 'Social Media Survival guide dat voor 8,95 bij bol.com te bestellen is. Meer vragen? Mail mij op ab@juniorsenior.nl
Voor het derde Pondres Social Media Onderzoek benaderde Pondres de marketeers van 553 Nederlandse bedrijven. Met een vragenlijst over het gebruik van social media, strategie en de verwachtingen voor de toekomst. Zowel kleine, middelgrote als zeer grote (meer dan 17.000 medewerkers) bedrijven zijn in het onderzoek meegenomen.
Zowel vorig jaar als dit maal ben ik verantwoordelijk voor het onderzoek.
Presentatie voor de terugkomdag tijdens mijn afstuderen over social media optimization. Tim Schnitzler
Fontys ICT terugkomdag Page Up website optimalisatie
http://www.1we.com/web/show/id=78076/langid=43
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op het bedrijfsleven. Ze zijn een belangrijk onderdeel geworden binnen marketingstrategieën. In deze workshop ontdek je hoe de social media -waaronder LinkedIn, Twitter en Facebook- succesvol in de praktijk zijn in te zetten, voor zakelijk gebruik!
Als expert op het gebied van Social Media leidt Lars Ros je in 5 uur tijd rond in de wereld van de social media. Naast tekst en uitleg gaan de deelnemers zelf ook praktisch aan de slag. Met Twitter, Facebook en LinkedIn, maar ook met het gebruik van social media voor werving en selectie en het schrijven van een beleidsplan over social media. Want één ding is zeker: social media zijn niet meer weg te denken uit de zakelijke wereld van vandaag.
In de workshop 'Social Media? Doen!' komen de volgende onderwerpen aan bod:
Hoe social media te gebruiken voor werving en selectie?
Social media is een essentieel onderdeel aan het worden van online recruitment. Ondanks een groeiende behoefte aan personeel, zijn er nog drempels voor het inzetten van social media als LinkedIn en Facebook bij de werving. Terwijl 82% van de werkzoekenden zegt open te staan voor benadering via social media.
Schrijven van beleidsplan social media
De opkomst van social media heeft een sterke invloed op alle organisaties en instellingen. Veel medewerkers zijn actief op onder meer LinkedIn, Twitter, Youtube en Facebook. Toch ontbreekt er vaak een beleid op het gebruik van social media.
Zakelijk succes met Twitter
De mogelijkheden van Twitter voor zakelijk gebruik zijn ongekend. Ontdek manieren om dit medium in jouw voordeel in te zetten.
Facebook zakelijk inzetten
Facebook is één van de snelst groeiende sites op het internet. Wereldwijd zijn meer dan 750 miljoen mensen actief op dit sociale netwerk. De vraag die daarbij rijst is natuurlijk: Hoe kun je als marketeer deze enorme doelgroep bereiken?
Haal alles uit LinkedIn
LinkedIn is een zeer snel groeiend, zakelijk online netwerk. Het is hét platform voor B2B-applicaties. In Nederland zijn er ruim 2,5 miljoen gebruikers. Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf via dit medium beter zichtbaar wordt in de markt?
Met zijn workshop voor de 1We Academy zet Lars Ros zich geheel belangeloos in voor 1We - Een Wereld Idee.
Donderdag 10 mei in 1We Studio 1 in Amersfoort! Deelnamekosten: € 150,- (excl. BTW / incl. netwerkdiner). Schrijf je nu in!
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Ab Kuijer 2000
Op 15 juni 2011 gaf ik voor Adformatie een presentatie tijdens Marcom in de RAI in Amsterdam. 'Think Small, Grow Big' gaat over hoe je social media op een slimme manier kan inzetten met behulp je bestaande klanten. Dat is beter dan teveel geld uitgeven aan massa media in de jacht naar nieuwe klanten. Think Small, Grow Big is ook de titel van mijn 'Social Media Survival guide dat voor 8,95 bij bol.com te bestellen is. Meer vragen? Mail mij op ab@juniorsenior.nl
Voor het derde Pondres Social Media Onderzoek benaderde Pondres de marketeers van 553 Nederlandse bedrijven. Met een vragenlijst over het gebruik van social media, strategie en de verwachtingen voor de toekomst. Zowel kleine, middelgrote als zeer grote (meer dan 17.000 medewerkers) bedrijven zijn in het onderzoek meegenomen.
Zowel vorig jaar als dit maal ben ik verantwoordelijk voor het onderzoek.
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
Van theorie naar praktijk, Deel 3 geeft handige tips hoe het gebruik van sociale media binnen de dierenartsenpraktijk te gebruiken. Wie krijgt de functie van Social Media Manager? Wat zijn onze richtlijnen? Wat kun je wel zeggen en wat niet?
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
1. Social Media grijpt de macht jongleren met communicatie 3.0 Debora de Laaf Hoofd Externe Communicatie AEGON Nederland Mede initiatiefneemster #smc070 Moeder van 3 kinderen 31 maart 2011 blog.aegon.nl
4. aegon Aegon is failliet! Aegon is failliet! Aegon is failliet! Aegon is failliet! Aegon is failliet!Aegon is failliet! Aegon is fa... http://twurl.nl/i7mp78 21 minutes ago from twitterfeed AEGON Aegon Bot aegon Nee, Aegon gaat niet failliet. We zijn alleen vreselijk stom. Nee, Aegon gaat niet failliet. We zijn allee.. http://twurl.nl/di3pl4 23 minutes ago from twitterfeed aegon Vooral niet kopen, die aandelen van Aegon…;): Vooral niet kopen, die aandelen van Aegon…;) http://twurl.nl/7sxlod about 4 hours ago from twitterfeed aegon Nog even niet instappen bij aegon mensen : Nog even niet instappen bij aegon mensen http://twurl.nl/krhqg5 01:52 PM October 13, 2008 from twitterfeed aegon Aegon gaat ook omvallen, waarom zeggen ze niks daar? – 13% vandaag…..: Aegon gaat ook omvallen, waarom ze.. http://twurl.nl/jOlr1r 01:22 PM October 13, 2008 from twitterfeed Onze eerste ervaring…(oktober 2008) Aegon en Twitter: Hoe het niet moet
7. De communicatie is veranderd VROEGER NU 13 miljoen Nederlanders regelmatig op internet 65-plussers Jongeren, 16 en 25 jaar 75% ACTIEF OP:
8.
9.
10.
11. De buzz in social media AEGON Neut% Neg% Pos% Posts 400 320 240 160 80 0 Feb 8 Feb 9 Feb 10 Feb 11 Feb 12 Feb 13 Selected time frame: Days / Weeks / Months ? Other Feb 14 Social media vanuit de missie van AEGON 31 maart 2011 blog.aegon.nl 65 85 89 67 56 20 0 29 12 7 31 37 60 0 5 1 2 1 5 20 0 108 54 386 167 29 21 30
12. “ “ AEGON voelt zich verantwoordelijk voor de financiële bewustwording en ontwikkeling van mensen. Wij bieden in een eerlijke dialoog begrijpelijke oplossingen, waardoor klanten zelf bewust keuzes kunnen maken voor hun financiële toekomst Visie social media: de missie
13.
14.
15.
16.
17. Het ORM model* bepaalt reputatie op het Social Media vlak. * = Jungle Minds Online Reputatie Management Model Social media inzet POSITIEVE OORZAAK NEGATIEVE OORZAAK ACTIEVE COMMUNICATIE REACTIEVE COMMUNICATIE 3. Actief negatief Voorbereide crisiscommunicatie (crisismanagement) 1. Actief positief Campagnes, pers- en nieuwsberichten, blogs, eigen social media kanaal, etc. 4. Reactief positief Positieve berichtgeving stimuleren 2. Reactief negatief Ad hoc inspringen op negatieve berichtgeving (issue management)
18. In de eerste instantie heeft AEGON zich op deze 2 vlakken gericht. Social media inzet POSITIEVE OORZAAK NEGATIEVE OORZAAK ACTIEVE COMMUNICATIE REACTIEVE COMMUNICATIE 1. Actief positief Campagnes, pers- en nieuwsberichten, blogs, eigen social media kanaal, etc. 4. Reactief positief Positieve berichtgeving stimuleren 3. Actief negatief Voorbereide crisiscommunicatie (crisismanagement) 2. Reactief negatief Ad hoc inspringen op negatieve berichtgeving (issue management)
19. Nu bouwt AEGON aan de fans via de inzet van de 2 andere vlakken Social media inzet POSITIEVE OORZAAK NEGATIEVE OORZAAK ACTIEVE COMMUNICATIE REACTIEVE COMMUNICATIE 1. Actief positief Campagnes, pers- en nieuwsberichten, blogs, eigen social media kanaal, etc. 4. Reactief positief Positieve berichtgeving stimuleren 3. Actief negatief Voorbereide crisiscommunicatie (crisismanagement) 2. Reactief negatief Ad hoc inspringen op negatieve berichtgeving (issue management)