Istraživanje javnog mnjenja građana na društvenoj mreži Facebook, i tumačenje narativa, emocija, poruka koje građani iskazuju kroz komentare i diskusiju, a tiču se dijaloga o Kosovu ili kosovskog pitanja, generalno. Ovo je dodatno istraživanjem redovnom mesečnom ciklusu, u kojem je obuhvaćeno prvih 24 sata od kada je u javnost dospela vest da je direktor Kancelarije za KIM, Marko Đurić, uhapšen na Kosovu (26-27. mart). Istraživanje je deo projekta "Otvoreni, inkluzivni i participativni dijalog o Kosovu" a predstavlja dodatak četvrtom, od planirah pet istraživanja javnog mnjenja na Internetu. Istraživanje sprovodi Centar za nove medije Liber, a projekat podržava Fond za otvoreno društvo, Srbija. Autori: Tatjana Vehovec, Svetlana Slijepčević, Aleksej Kišjuhas, Roman Vehovec

1. DIJALOG O KOSOVU
Otvoreni, inkluzivni i participativni
dijalog o Kosovu
#4'
Centar za nove medije Liber, 2018
Vanredno istraživanje javnog mnjenja na Fejsbuku i Tviteru
povodom hapšenja Marka Đurića na Kosovu
(26-27. mart 2018.)

2. Reakcije i
stavovi javnog
mnjenja na
društvenim
mrežama na vest
o hapšenju
Marka Đurića na
Kosovu.
# Prva 24 sata: od 26. marta u 16h do 27.
marta u 15h.
# Čak 27.893 komentara na ovu temu u
istraživanom vremenskom okviru
# Rekord: 3.830 komentara između 17:00 i
18:00, 26. marta
#2
Povod i
uzorak

3. Generisan izveštaj obima komunikacije
na mrežama
#3

4. Prve, impulsivne reakcije građana
na vesti o hapšenju
*Facebook reactions
#4

5. Emocije01
podrška / neutralnost i distanca /
negativnost
Pozitivan (1%) Neutralan (20%) Negativan (79%)
iako se očekivalo podizanje
negativnog sentimenta na
osnovu trenda koji je zapažen
u periodu februar/mart, visok
intenzitet negativnog naboja je
zabrinjavajuć.
negativno obojenih
komentara
79%
#5

6. Stav kroz lingvistiku02
u diskursu posmatranom kroz metafore, najčešće je korišćena metafora scenske
umetnosti, izražena kroz metaforičku upotrebu svih elemenata pozorišta, filma,
odnosno, scenske umetnosti.
20%
#6
Metafore scenarija, režije i glume
27%
3%
2%
1% 1% 1% 1%
Pozorište Cirkus Gluma Film Predstava Skrivena.. Muzika
0
10
20
30

7. Narativ o obmani03
u odnosu na prethodno ispitivan period,
narativ o obmani se sa 14% podigao na
83% u ukupno izraženom mišljenju.
#7
14%
83%
16.02-15.03. 26-27. mart
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90

8. Spremnost na rat04
Agitacija
Umereni (80%) Huškači (17%) Agresivni (3%)
"lukavost uma": napravljena je
distinkcija između građana
koji pozivaju državu, vojsku,
druge na rešavanje odnosa
(17%), i onih koji su spremni i
prete da će lično uzeti pušku
otići (3%)
priziva rat ili je spremno
odmah da ratuje.
20%
#8

9. 05
Kod onih koji pozivaju na savez sa Rusijom, vidljivo je da se Rusija uobičajeno
percipira kao gotovo mitološki "spasilac" (interesa) srpskog naroda, dok se
Amerika, EU ili "Zapad" u celini smatraju izvorima "ukupne nesreće" i
"svakakvog zla" prema Srbiji.
#9
Antizapadni i proruski
stavovi
5%
3%

10. Trežnjenje - prihvatanje ili
shvatanje realnosti
06
Poređenje perioda
24%
39%
16.02-15.03. 26-27.03.
0
10
20
30
40
#10
incident s hapšenjem
je "uzdrmao"
javnu (onlajn)
percepciju činjeničnog
stanja u vezi sa
statusom
Kosova. Sve češće se
konstatuje da je
nezavisnost Kosova -
realnost.

11. Podrške vladi na
društvenim
mrežama u ovom
posmatranom
periodu - gotovo
da nema.
Ovaj događaj je, u poređenju sa prethodnim
ciklusima istraživanja, značajno podigao nivo
diskursa uvrede (44%), a diskurs podrške vladi
RS, razumevanja za delikatnost političkog
trenutka ili empatije (prema Đuriću, na primer),
je pronađen samo u 1% svih komunikacija na
mrežama.
Podrška
#11
Odnos diskvalifikacije i personalizovane
podrške
44%
1%
Diskvalifikac.. Personalizovan..
0
10
20
30
40
50

12. Narativ o obmani (83%), grube diskvalifikacije članova vlade
i vlasti RS (44%) i generalno negativno obojen sentiment s
potpunim izostankom empatije (79%) impliciraju da je
nivo poverenja u aktuelnu vlast u Srbiji, generalno i
personalno, na izuzetno niskom nivou.
Društvo u Srbiji, pokazalo je ovo istraživanje, je duboko
postkonfliktno i socijalno frustrirano, a ovakva situacija
pokazuje da postoje specifični "okidači" i "lakozapaljivi
materijali" koji mogu brzo da probude najniže (militantne i
agresivne) emocije i stavove građana.
Činjenica da je čak 17% onlajn komentara otvoreno pozivalo
na vojnu intervenciju Srbije na Kosovu, uz dodatnih 3%
komentara kojima je iskazana lična spremnost na
rat, upozorava. To znači da značajan deo javnosti (svaka peta
osoba koja je komentarisala na društvenim mrežama) je
spremna na to da javno podrži/pozove na sukobe
i rat, ili da lično u ratu učestvuje.
U sklopu diskusije o događajima u vezi sa Kosovom, raste
antizapadno i prorusko raspoloženje, što ukazuje da postoji
izvesni deo javnosti koji Srbiju doživljava kao inferiornog
političkog aktera u korpusu "velikih" sila, od kojih dolazi "zlo"
ili "spas".
#12
Rezime

13. Vol. 4#4
Izvor za istraživanje su komentari na društvenoj mreži Fejsbuk kao i konverzacije na Tviteru,
kojima su građani iznosili svoje mišljenje o događaju u vezi sa hapšenjem Marka Đurića na
Kosovu. Za prikupljanje i analitiku javnih podataka sa ove mreže, korišćena je originalno
razvijena aplikacija CNM Liber, koja je omogućila statističku analizu i višeslojno analiziranje
svakog podatka, po kriterijumima koje je zadao stručni tim CNM Liber, konsultanti i stručni
saradnici organizacije.
Ovo su rezultati vanrednog istraživanja koje se vremenski (26-27. mart) naslanja na četvrti
ciklus istraživanja, u okviru projekta koji sprovodi CNM Liber, "Otvoreni, inkluzivni i
participativni dijalog o Kosovu - istraživanje javnog mnjenja na društvenim mrežama".
Prezentacija rezultata istraživanja je skraćeni, ilustrativni i sastavni deo stručne analize
objavljene u formatu elektronske publikacije, koja je dostupna na veb stranici blogopen.rs
Svi podaci iz ove prezentacije mogu se koristiti u celosti ili delimično, za informisanje javnosti,
dalju analizu i citiranje, uz obavezno navođenje izvora.
© CNM Liber, 2018.

14. CNM Liber realizuje istraživanje zahvaljujući podršci
Fondacije za otvoreno društvo, Srbija.
Sadržaj publikacije, kao i zaključci istraživanja, u celosti su odgovornost
CNM Liber i ne odražavaju stavove FOD-a.
blogopen.rs
h8index.org
office@blogopen.rs
@blogopen
Copyright: CNM Liber, 2018.
Autori: dr Svetlana Slijepčević, dr Aleksej Kišjuhas
Supervizija, strategija i upravljanje: Tatjana Vehovec
Stručni konsultant: Roman Vehovec