Dokumen tersebut membahas konsep rantai nilai (value chain) yang merupakan serangkaian aktivitas dan proses suatu organisasi dalam menghasilkan produk atau jasa untuk menciptakan keuntungan kompetitif. Dokumen tersebut juga menjelaskan pentingnya memetakan sumber daya organisasi dan mengembangkan proposisi nilai menggunakan canvas model bisnis untuk memaksimalkan peluang eksternal dengan adanya sumber daya internal. Selanjut