Personas are way of describing users as fictitious individuals. The authors are highly versed in its practice and theory. As the use of personas has spread, however, they have encountered criticism. Our presentation tackles some common concerns about personas, including whether they are: fluffy; expensive to create; non-actionable;
limiting; or counterproductive for innovation.
In this presentation, we address these misconceptions and share some best practices for leveraging personas during the research and design process.
This workshop is a precursor to creating full, research-backed personas, and is aimed to externalize what stakeholders already know about their customers - to share prior knowledge and assumptions through experience working at your company, interacting with users, and data generated by users. The provisional personas developed here are also known as: Proto-Personas, Ad Hoc Personas, Strawman Personas, Skeletal Personas, or Pragmatic Personas.
Insight seminář SIMAR
Přehled proměňujících a stále vznikajích kvalitativních metod online. Pokus o kategorizaci, zmapování požadavků na realizaci, výhody a využití.
Tomáš Dvořák, NMS Research
Hana Kloučková, Confess Research,
Hana Pacáková, MillwardBrown
Erika Kováříková, Median
Personas are way of describing users as fictitious individuals. The authors are highly versed in its practice and theory. As the use of personas has spread, however, they have encountered criticism. Our presentation tackles some common concerns about personas, including whether they are: fluffy; expensive to create; non-actionable;
limiting; or counterproductive for innovation.
In this presentation, we address these misconceptions and share some best practices for leveraging personas during the research and design process.
This workshop is a precursor to creating full, research-backed personas, and is aimed to externalize what stakeholders already know about their customers - to share prior knowledge and assumptions through experience working at your company, interacting with users, and data generated by users. The provisional personas developed here are also known as: Proto-Personas, Ad Hoc Personas, Strawman Personas, Skeletal Personas, or Pragmatic Personas.
Insight seminář SIMAR
Přehled proměňujících a stále vznikajích kvalitativních metod online. Pokus o kategorizaci, zmapování požadavků na realizaci, výhody a využití.
Tomáš Dvořák, NMS Research
Hana Kloučková, Confess Research,
Hana Pacáková, MillwardBrown
Erika Kováříková, Median
Úvodní prezentace k semináři Nezamotejte se do výzkumných online sítí.
Prezentace byla součástí semináře SIMAR Nezamotejte se do výzkumných online sítí 23. dubna 2014.
To create an innovative user experience you need to embrace the latest technology together with people and their needs. Than the miracle of innovation happens.
Enjoy a few examples of innovative user interfaces.
Slajdy k mé prezentaci Přístupné weby knihoven, kterou jsem přednesl na Knihovnickém workshopu ve Svitavách v pondělí 14. května 2012.
Cílem prezentace bylo seznámit účastníky s výhodami přístupného webu, testováním přístupnosti v soutěži Biblioweb a asistivními technologiemi pro uživatele se zrakovým handicapem.
STEM/MARK bude od února tohoto roku až do skonání světa publikovat své výzkumné úsilí v kompaktním newsletteru. V tomto se dozvíte jak spojit Online kvantitu a Online kvalitu, získat real-time feedback k vizuálním kampaním, něco o výzkumu multiscreeningu a taky strasti ze života tazatele.
Přednáška pro konferenci Common 2016. Co je a proč používat Mobile First? Ukázky kódu z praxe a problémy tohoto postupu.
✎ http://www.vzhurudolu.cz/prirucka/mobile-first
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEM/MARK
Velmi průletová prezentace pro Asociaci českých reklamních agentur o tom, kam se výzkumný trh směruje, co je trendem, co buzzwordem a jestli náhodou něco není trendem už 5 let bez jediného praktického použití. O emocích v reklamě, mobilním dotazování a nesmrtelných klišé..
I knihovnám může přístupnost přinést celou řadu výhod - snížit provozní náklady, zvýšit počet návštěvníků či pozitivní nahlížení veřejnosti na knihovnu jako takovou. Pojďme si ukázat, jak i malou změnou na webové stránce můžeme výrazně zlepšit její přístupnost a získat tak výhody, které přístupnost přináší.
Krátce se také podíváme na to, jak testujeme přístupnost v soutěži Biblioweb, na jaké problémy na webech knihoven nejčastěji narážíme, a jak je možné tyto bariéry odstranit.
Accessibility can bring a lot of benefits also for libraries – reduction of operation costs, raising of amount of visitors or improvement of library´s PR. Let´s show how even a small change on a web page could dramatically increase its accessibility and help to gain benefits, that accessibility brings.
Let me also briefly introduce you our way of accessibility evaluation in Biblioweb contest, show you the problems, which we often meet and ways, how it´s possible to remove these barriers.
Cílem User eXperience designu je navrhovat software, který lidé rádi používají. Jejich potřeby a zvyklosti jsou mnohdy úplně jiné, než si myslíme :-) Přednáška představuje základní nástroje UX designu včetně praktických ukázek: uživatelský výzkum, persony, skicování, wireframy, detailní návrhy a testování použitelnosti.
Easy Phone is a new Android launcher optimized for elderly users. It completely replaces the system UI with a simple, touch-optimized interface for making phone calls, taking photos, and other primary features. The launcher provides large buttons, haptic feedback, and simple graphics to make the phone fast, smooth and easy to use for older adults. It was written to be very lightweight and run smoothly even on low-end phones.
More Related Content
Similar to UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček
Úvodní prezentace k semináři Nezamotejte se do výzkumných online sítí.
Prezentace byla součástí semináře SIMAR Nezamotejte se do výzkumných online sítí 23. dubna 2014.
To create an innovative user experience you need to embrace the latest technology together with people and their needs. Than the miracle of innovation happens.
Enjoy a few examples of innovative user interfaces.
Slajdy k mé prezentaci Přístupné weby knihoven, kterou jsem přednesl na Knihovnickém workshopu ve Svitavách v pondělí 14. května 2012.
Cílem prezentace bylo seznámit účastníky s výhodami přístupného webu, testováním přístupnosti v soutěži Biblioweb a asistivními technologiemi pro uživatele se zrakovým handicapem.
STEM/MARK bude od února tohoto roku až do skonání světa publikovat své výzkumné úsilí v kompaktním newsletteru. V tomto se dozvíte jak spojit Online kvantitu a Online kvalitu, získat real-time feedback k vizuálním kampaním, něco o výzkumu multiscreeningu a taky strasti ze života tazatele.
Přednáška pro konferenci Common 2016. Co je a proč používat Mobile First? Ukázky kódu z praxe a problémy tohoto postupu.
✎ http://www.vzhurudolu.cz/prirucka/mobile-first
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEM/MARK
Velmi průletová prezentace pro Asociaci českých reklamních agentur o tom, kam se výzkumný trh směruje, co je trendem, co buzzwordem a jestli náhodou něco není trendem už 5 let bez jediného praktického použití. O emocích v reklamě, mobilním dotazování a nesmrtelných klišé..
I knihovnám může přístupnost přinést celou řadu výhod - snížit provozní náklady, zvýšit počet návštěvníků či pozitivní nahlížení veřejnosti na knihovnu jako takovou. Pojďme si ukázat, jak i malou změnou na webové stránce můžeme výrazně zlepšit její přístupnost a získat tak výhody, které přístupnost přináší.
Krátce se také podíváme na to, jak testujeme přístupnost v soutěži Biblioweb, na jaké problémy na webech knihoven nejčastěji narážíme, a jak je možné tyto bariéry odstranit.
Accessibility can bring a lot of benefits also for libraries – reduction of operation costs, raising of amount of visitors or improvement of library´s PR. Let´s show how even a small change on a web page could dramatically increase its accessibility and help to gain benefits, that accessibility brings.
Let me also briefly introduce you our way of accessibility evaluation in Biblioweb contest, show you the problems, which we often meet and ways, how it´s possible to remove these barriers.
Cílem User eXperience designu je navrhovat software, který lidé rádi používají. Jejich potřeby a zvyklosti jsou mnohdy úplně jiné, než si myslíme :-) Přednáška představuje základní nástroje UX designu včetně praktických ukázek: uživatelský výzkum, persony, skicování, wireframy, detailní návrhy a testování použitelnosti.
Similar to UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček (20)
Easy Phone is a new Android launcher optimized for elderly users. It completely replaces the system UI with a simple, touch-optimized interface for making phone calls, taking photos, and other primary features. The launcher provides large buttons, haptic feedback, and simple graphics to make the phone fast, smooth and easy to use for older adults. It was written to be very lightweight and run smoothly even on low-end phones.
Fotografické API a rozšířená realita pro Windows PhoneTomáš Slavíček
MS Fest 2013, Praha (3.11. 2013), Fotografické API a rozšířená realita pro Windows Phone. Přednášehjí
Objekty PhotoCamera, PhotoCaptureDevice, Nokia Imaging SDK, integrace do telefonu, real-time filtry, GART, SLAR Toolkit
Novinky v Mango a Tango, propojení Silverlight a XNA na Windows Phone Tomáš Slavíček
Přehledová přednáška, která proběhla ve čtvrtek 1. března 2012, od 17:20 na MFF UK.
Novinky ve Windows Phone 7.5 Mango a Tango (případně nové informace z MWC v Barceloně), především z pohledu vývoje her pro Windows Phone. Bude ukázáno, jak lze v jednom projektu kombinovat XNA a Silverlight dohromady. Přednáška bude probíhat praktickou formou, bude prostor pro diskuzi.
Prezentace z hands-on-labu vývoje her v XNA pro Windows Phone, prezentovaného v Brně 28.2.2012
Zdrojové kódy + záznam z prezentace budou k dispozici brzy.
Tomáš Slavíček
Programování her v XNA pro Windows Phone 7Tomáš Slavíček
Na této přednášce si společně projdeme základní principy XNA frameworku, naprogramujeme si jednoduchou hru a upravíme si ji pro běh na telefonech se systémem Windows Phone 7. Projdeme si zpracování dotyků a gest na displeji, ovládání pohybovým senzorem a další specifické vlastnosti platformy.
Přednáška se konala v budově MFF UK na Malostranském náměstí v posluchárně S4 ve 3. poschodí
Přednášející: Tomáš Slavíček
8. Uživatelská rozhraní
lidé je musí používat...
špatně navržené rozhraní lidé viní sami sebe
http://luckylarry.co.uk/arduino-projects/arduino-redefining-the-tv-remote/
10. Špatný návrh = finanční ztráty!
firma musí vyškolit zaměstnance
pomalé reakce, ukliknutí v aplikaci ztráta času
http://nur.felk.cvut.cz/system/mems/4873/original/lect0.pdf
11. Příklad
prezidentské volby v USA (Florida 2000)
http://nur.felk.cvut.cz/system/mems/4873/original/lect0.pdf
18. Cílová skupina...
...chtěla něco jiného
...byla úplně jiná
lidé naší aplikaci nerozumí
nechtějí ji používat
ovládají ji jinak
řešení: zeptat se těch lidí
sestavit prototyp
otestovat ho
19. Metoda User centered design
návrh produktu podle potřeb uživatele
v každé fázi testujeme
http://www.inqbation.com/best-practices-usability-user-centered-design-ux/
20. 1. Analýza
- zmapovat konkurenční aplikace
- odborné články
výzkum
- udělat rozhovory zjistit motivaci, aktuální stav
- ověřit hypotézy kvantitativně = např. dotazníkem
- určit persony (typy uživatelů) / anti-persony
- zjistit typické scénáře
21. 2. Návrh
- návrh struktury aplikace, propojení stránek
- analýza úkolů (HTA diagramy...)
http://www.cs.bilkent.edu.tr/~fundad/CS468/PROJECT2/group6/prjStage2Gr6.htm
22. 2. Návrh
- návrh struktury aplikace, propojení stránek
- analýza úkolů (HTA diagramy...)
návrh aplikace
- nákresy na papír
- wireframy / mockupy (rozmístění obsahu)
- klikatelné prototypy (lo-fi, hi-fi)
35. Telefony
starším lidem se špatně ovládají,
malé písmo
http://www.yenzde.cz/porovnani-dislpleju-telefonu-aligator-a300-a-a500.html
36. Cílová skupina
lidé 50-65 let
aktivní, necítí se staří; hůř vidí, nechtějí složité věci
senioři
chtějí hlavně volat; jednoduchost, velká písmena
? ostatní lidé ?
dosluhuje jim starý mobil, chtějí mapy / FB;
bojí se ale změny
37. Rešerše: lidé nad 60 let
čočka je zažloutlá, propustí jen 1/3 světla
nerozliší odstíny modré a červené/purpurové
pomalejší reakce na změnu jasu (svítící displej)
horší ostrost (nevidí jemné čáry)
38. Rešerše: lidé nad 60 let
na úlohu potřebují o 50-100% více času, než mladí
přemýšlí nad tím déle; samotný pohyb obdobně rychlý!
problém s dvojklikem, přesnými pohyby...
zvuky alespoň 90 dB (běžný člověk 70 dB)
39. Kvalitativní část
5 lidí: 90 min rozhovory (56-76 let, 3 ženy, 2 muži)
formulace hypotéz
kontakt jen s pár lidmi
naučí se i složitější úkol, ale musí vidět motivaci
nejdou „pokus omyl“, ale chtějí se to pomalu naučit
chtějí pouze několik vybraných funkcí, ostatní je ruší
nerozumí názvům
berou si na telefon brýle
40. 118 lidí: webový dotazník, z toho 7 lidí: osobně
rozdělen na 3 skupiny lidí
(50 lidí 50-59 let, 35 lidí 60-69 let, 33 lidí starších 70 let; 54% ženy )
50-59 let 60-69 let 70+ let
Kvantitativní část
41. 74% lidí má dioptrické brýle, 6% naslouchátko,
5% problémy s jemnou motorikou, 4% částečná barvoslepost
50-59 let 60-69 let 70+ let
Kvantitativní část
44. Pravidla návrhu
- velká tlačítka, všechna viditelná
- textové popisky
- pouze 1-klik nebo posun, ne gesta
obrazovky
- navzájem odlišitelné!
- konzistentní navigace (tlačítka se nesmí měnit!)
- co nejméně zanoření
45. Současná řešení
BIG Launcher, EqualEyes Accessibility, Phonotto Simple Phone
52. Empirické porovnání
prototyp vs. Android 4.4
- napsat SMS, vložit kontakt, spustit mapy...
14 lidí (od 19 do 62 let, průměr 38 let)
meřen počet chyb, úspěšnost, čas
20 lidí (od 60 let, používají internet, nemají Android)
meřena úspěšnost, subjektivní pocity
58. 5s test – usabilityhub.com
Co nabízíme za produkt?
Jeho hlavní výhoda?
- a Skype like product
- something for phones
- a new phone
- it‘s modern...
59.
60.
61. Aplikace musí...
- plnit konkrétní motivaci lidí
- přinést řešení na jejich problémy
- komunikovat lidským jazykem
- akce musí být jednoduché, zřejmé
aplikace, co potřebuje tutoriál,
je jako vtip, co potřebuje vysvětlení :)
62. A ještě jednou :)
- nebát se jít za lidmi, ptát se jich...
- upravit to a znovu ukázat...
- získat zpětnou vazbu...
Tomáš Slavíček
mail@tomasslavicek.cz
@tomasslavicek