Ux for lean startups

2013/05/31
ＮＣデザイン＆コンサルティング株式会社
Summary of
UX for Lean Startups

これはまた何だろう？
 出版前に、翻訳を考慮して著者に連絡
したが、O’reillyは既に翻訳出版チャン
ネルがあるとのことで断念
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LEAN UXとは？
 UX for Lean Startup = Lean UX
 無駄を省く
• 文書より絵。動くものが先
• ただし、決して雑なデザインをすることではない
• やり過ぎないことが大事
- そのフェーズで必要なデザインを選別し、それだけをやる
- これが結構難しい
- Lean Analyticsと通じる
• 絶対劣化した簡易バージョンではない
• コアだけって言う表現がより適切
 Data Informed Design
• Not Data Driven Design
• 方向性を確認するために適切なデータを習得
• 定性的評価から定量的評価に、新しい評価方法の追加
• データは評価のためのもの、デザインするのはデザイナー

LEAN UXとは？
 全ては仮説
• 製品は機能の集合でなく、仮説の集合
• 確認された仮説が製品となる
 Test Driven Design
• デザインの前に仮説とその仮説を検証するテスト計画をする
- ユーザーの満足度をメトリックスを作成し、その改善のための仮
説を作る
- 仮説を検証できるテスト計画を立てる
- テストの実行ができるデザインをする
– 検証できないならそのデザインが正しいとの評価ができない
• ABテストが活躍
• 適切なテストの設計が肝！！

ちょっと！どっかで見た覚えが？
 まさにこの話し！

LEAN UXとは
UCD Agile Process
LEAN UX
• Iteration
• AgileTeam• Methodologies
• Validating Hypotheses
• Measuring design outcome
• Cross functionalTeam

LEAN UX is endless
既
存
方
法
論
L
E
A
N
U
X
要件定義
機能定義
実装
リリース
フィードバック
要件定義
機能定義
実装
仮説定義
テスト設計
デザイン実
装
テスト
評価
仮説修正
テスト設計
デザイン実
装

LEAN UX at low cost
既
存
方
法
論
L
E
A
N
U
X
要件定義
機能定義
実装
リリース
フィードバック
要件定義
機能定義
実装
仮説定義
テスト設計
デザイン実
装
テスト
評価
仮説修正
テスト設計
デザイン実
装
早く！安く！が大事

事例：Foods on the Table
http://www.foodonthetable.com

 機能の定義ではなく、ユーザーの視点での仮説定義が大
事
• 機能の定義（×）：各商品に対するコメント追加ができる
• 仮説の定義（◎）：ユーザ同士に商品に対する意見交換ができるよ
うにすることが価値がある
 選択可能な手段：
• コメント機能 / フォーラム / 外部リンク等
 テスト方法
• ABテスト
 評価軸
• 購買率
全ては仮説の定義とその評価（Validation）

1. Truly Understand the Problem
• Don’t talk about the solution. Talk about the Problem.
2. Design the Test first
3. Write some stories
4. Talk about possible solutions with the team
• Start by explaining user’s problem
• Value of the problem solving for the user
• How to measure the solution
5. Make a decision
• Gathering information but Don’t take a vote
6. (In)Validate the Approach
• Skills, Money, Time, etc.
7. Sketch a few Approaches
• You can use tools like Balsamiq & OmniGraffle
• Usability is not matter. What matter is ‘Can user know what the product is?’.
Step by Step of LEAN UX

8. Create Interactive Prototypes
• No PPT animation!
• Full scale, interactive, Providing exact experience
9. Test and Iterate
Step by Step of LEAN UX

ちょっとした引用
 ビジネスに計測可能な変換をもたらすデザインだけを行う
 本当に重要なことにフォーカスする
• 車を作る場合、エンジンやブレーキに集中する。
• カップホルダーに注目しない
• 人々はカップホルダーのための車を買わない
• Necessary vs Nice to have
 デザインのゴールは対象を明確に、分かり易く、有用にすること
• 仮説の検証に必要でないものは全て排除
• ヴィジュアルデザインは多くの場合、カップホルダーである
- これはスタートアップだから言えること？
 Cool va Usable
• 常にUsableを選ぶようにする

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