At the XP Days Benelux 2013 conference, Linda Dorlandt and Mirna den Blanken from FloraHolland presented how they got several business units to work with Scrum and agile elements to change their way of working. They used the Job Demands-Resources model from Arnold B. Bakker, professor of Work and Organizational Psychology from Erasmus University in Rotterdam. According to professor Bakker, the causes of employee well-being can be classified in two general categories: job demands and job resources.
http://www.infoq.com/news/2013/11/business-scrum-floraholland
Can agile frameworks help small development teams? After looking at some agile basics, I examine two projects where a small development team used scrum. Agile can be used by small teams to their advantage with commitment and some work.
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA
De DDMA Dialogue Challenge is een cursus (7 dagdelen) voor marketeers die dialoogmarketing als visie willen exploreren en de mogelijkheden van dialoogmarketing willen ervaren.
Next learning 2017 L&D professional wordt Business PartnerRino Schreuder
Wanneer L&D werkelijk impact wil hebben op de ontwikkeling van de organisatie, dan zullen L&D-specialisten zich moeten ontwikkelen tot serieuze gesprekspartners van de lijn. Dit betekent dat zij naast hun eigen specialisme, moeten investeren in kennis van de business en van de externe context van hun sector.
Can agile frameworks help small development teams? After looking at some agile basics, I examine two projects where a small development team used scrum. Agile can be used by small teams to their advantage with commitment and some work.
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA
De DDMA Dialogue Challenge is een cursus (7 dagdelen) voor marketeers die dialoogmarketing als visie willen exploreren en de mogelijkheden van dialoogmarketing willen ervaren.
Next learning 2017 L&D professional wordt Business PartnerRino Schreuder
Wanneer L&D werkelijk impact wil hebben op de ontwikkeling van de organisatie, dan zullen L&D-specialisten zich moeten ontwikkelen tot serieuze gesprekspartners van de lijn. Dit betekent dat zij naast hun eigen specialisme, moeten investeren in kennis van de business en van de externe context van hun sector.
GGNet was op zoek naar een integraal managementinformatiesysteem voor haar ondersteunende diensten. Na een grondig onderzoek is TOPdesk geïntegreerd binnen de ondersteunende diensten Vastgoed, Facilitair, HR, ICT, Informatiemanagement, Communicatie en Zorgadministratie. Via een proof of concept is dit gerealiseerd en wordt dit systeem uitgebreid met de selfserviceportal. In zijn presentatie laat Rein Scholten u zien hoe deze uitgebreide implementatie tot stand is gekomen.
Klantreisoptimalisatie: een datagedreven strategie in 6 stappenvalantic NL
Met behulp van klantreisoptimalisatie zorgt u ervoor dat u zowel op de korte als de lange termijn aan klantverwachtingen voldoet én uw bedrijfsdoelen behaalt. In deze presentatie lichtte E-commerce Strateeg Sander stap voor stap toe hoe u met behulp van klantreisoptimalisatie een datagedreven e-commercestrategie formuleert en u ontvangt concrete tips om direct zelf aan de slag te gaan met deze methode.
Wij stellen vast dat tal van onze klanten
beschikken over waardevolle data die meestal
sterk onderbenut blijft. Verder merken we dat
veel klanten de eerste stappen willen zetten in
betere data-analyses. Koudwatervrees en een
gebrek aan expertise is echter een sterke rem op
deze projecten. Via “data science as a service”
biedt Ordina u de kans om eenvoudig en aan
beperkte kost de verborgen mogelijkheden van
uw data af te tasten. Samen met u gaan we op
zoek naar interessante opportuniteiten voor uw
bedrijf met uw data. Dit door geavanceerde data
science technieken toe te passen!
Dag van de limburgse financial 2013: Strategie concreet maken tot op de werkv...Arnold Wijngaarden
De ontwikkeling, implementatie en onderhoud van de strategiekaart zoals we deze in gebruik hebben bij Radar komt in deze presentatie aan bod. Strategie concreet vertalen tot op de werkvloer lukt vaak niet. Wat zijn succesfactoren en valkuilen? Wat is hierin de rol van de controller? De invulling van het dashboard met KPI's, de managementrapportage krijgt meer betekenis en samenhang. De planning en control cyclus wordt iedere keer aangescherpt op een sterk veranderend zorglandschap.
More Related Content
Similar to Using scrum in daily business xp days 2013
GGNet was op zoek naar een integraal managementinformatiesysteem voor haar ondersteunende diensten. Na een grondig onderzoek is TOPdesk geïntegreerd binnen de ondersteunende diensten Vastgoed, Facilitair, HR, ICT, Informatiemanagement, Communicatie en Zorgadministratie. Via een proof of concept is dit gerealiseerd en wordt dit systeem uitgebreid met de selfserviceportal. In zijn presentatie laat Rein Scholten u zien hoe deze uitgebreide implementatie tot stand is gekomen.
Klantreisoptimalisatie: een datagedreven strategie in 6 stappenvalantic NL
Met behulp van klantreisoptimalisatie zorgt u ervoor dat u zowel op de korte als de lange termijn aan klantverwachtingen voldoet én uw bedrijfsdoelen behaalt. In deze presentatie lichtte E-commerce Strateeg Sander stap voor stap toe hoe u met behulp van klantreisoptimalisatie een datagedreven e-commercestrategie formuleert en u ontvangt concrete tips om direct zelf aan de slag te gaan met deze methode.
Wij stellen vast dat tal van onze klanten
beschikken over waardevolle data die meestal
sterk onderbenut blijft. Verder merken we dat
veel klanten de eerste stappen willen zetten in
betere data-analyses. Koudwatervrees en een
gebrek aan expertise is echter een sterke rem op
deze projecten. Via “data science as a service”
biedt Ordina u de kans om eenvoudig en aan
beperkte kost de verborgen mogelijkheden van
uw data af te tasten. Samen met u gaan we op
zoek naar interessante opportuniteiten voor uw
bedrijf met uw data. Dit door geavanceerde data
science technieken toe te passen!
Dag van de limburgse financial 2013: Strategie concreet maken tot op de werkv...Arnold Wijngaarden
De ontwikkeling, implementatie en onderhoud van de strategiekaart zoals we deze in gebruik hebben bij Radar komt in deze presentatie aan bod. Strategie concreet vertalen tot op de werkvloer lukt vaak niet. Wat zijn succesfactoren en valkuilen? Wat is hierin de rol van de controller? De invulling van het dashboard met KPI's, de managementrapportage krijgt meer betekenis en samenhang. De planning en control cyclus wordt iedere keer aangescherpt op een sterk veranderend zorglandschap.
Similar to Using scrum in daily business xp days 2013 (20)
Dag van de limburgse financial 2013: Strategie concreet maken tot op de werkv...
Using scrum in daily business xp days 2013
1. 1-12-2013
Using Scrum in Daily Business
Linda Dorlandt and Mirna den Blanken, 10.15 – 10.45 AM, Room 1
Stress
Reactions
Organizational
Outcomes
Why Scrum Works
Work
Engagement
1
5. 1-12-2013
What’s our goal for today
•
•
•
Curiosity
Our journey introducing Scrum principles in different places
– Challenges in our organization
– How to combine “business as usual” with Scrum
– From vision to goals to scrum board
Why/when it is working and when it is under pressure
5
6. 1-12-2013
Challenge
Fire Fighting
Fire Prevention
Work has a daily cycle
Short term customer care (business as usual)
1 satisfied customer
Action driven
Teams always accessible
Fire Fighting driven reward system
Long term goals
Long term improvement
Cooperative mindset
Respond to market changes
Shielded / dedicated teams
Reward preventive measures
The team saw real change as a lot of work with many
dependencies outside their influence
6
7. 1-12-2013
From vision to goals
Gives
Shared ideas
Commitment
Ownership
Autonomy
Make it small
Possible to celebrate
Sprint focus
Vision or
Framework?
How many employes
Team start?
How many teams
Asks
Competencies
Insight
Involvement
Responsibility
7
8. 1-12-2013
Scrum and the Job Demands Resource Model
Scrum decreases job demands
Work Pressure
Emotional Demands
Stress
Reactions
Job Demands
Mental demands
Physical demands
Optimism
Self-esteem
Self-efficacy
Coping
Organizational
Outcomes
Personal
Resources
Autonomy
Feedback
Social support
Job
Resources
Work
Engagement
Coaching
Scrum increases job resources and improves organizational outcomes
8
10. 1-12-2013
Benefits
Past
• Fire fighting
• Personal goals
• Not working as a team
• Different locations
• New combination of people
working together
• New market
• Different culture en approach
Now
• Sprint focus / sprint goal
• Customer focus
• Team spirit
• Location doesn’t matter
• Better knowledge sharing
• Celebrating big and small results
• Shared vision
• Implementation teams
• Customer focused
Focus on results
10
11. 1-12-2013
From Vision to goals: examples
Vision board
Story board
First sprint items
First sprint items
11
14. 1-12-2013
Example: Scrum board market & information (excell)
Story
PT integreren
naar backlog
To Do in huidige periode
Consumentenpanel:
Marktomvangbepaling
René
oz. onderwerpen
bloemistenpanel
(i.s.m.
Binnenlandse
Markt)
Frederieke
Consumentenpanel:
Account-check
René
Doing
Analyse en
rapportage
producttest
standaard anjer
Frederieke
Producttesten?!
Frederieke
BloemistenPanel 2.0
Voorstel inzet oz.
instrument
intern/extern; koppeling
FH bloemistensite
/binnenlandse markt;
aanpassen layout en
content website
Frederieke
Frederieke,
Rene, Mirna
LEI
Leden dichter
bij afzet met
marktinformatie
Probleem
'externen in
Pview'
oplossen
Menno
FloraneXt
training
Connect medewerkers
Menno
Done
BloemistenPanel 2.0 Analyse en
- Koppeling FH
rapportage
bloemistensite/binnen producttest gladiool
nlandse markt
Frederieke
Frederieke
PT: Project
starten
Advies BI-inrichting
met I&A
René
Saskia
Saskia, Mirna
Menno
Opzet Fnxt
Dienstenma
nagement
FloraneXt
Info-beleid
release
Menno
Rapportages:
Kennis CMI
borgen met
naslagwerk
Irma en
Micha
Consumentenpanel:
Artikel moederdag FR
voor internetsite
René
Landenrapport
Belgie
Janine
Vaststellen
Stromenanalyse
FloraHolland
voor Connect
Najaarsprognose Internationaal
met V&K en
Janine
Connect
DFG
analyse
Saskia
IB
Audit
nieuwe
positionering
van afzetlanden
input voor
marktmanager
boeketten
Joost
Studiereis
- Roos en
Chrysant
- Zwitserland
- Rusland
- Italie
Joost
Menno
meekijken Big
data subsidie
aanvraag (met
new business)
Bijwerken van
inhoud
naslagwerk met
extra/belangrijke
informatie
Martijn
Irma
Kopersanalyse
Wooning
Smit
Wouters
dialoog
planning 2013
afronden
Studiereis
Turkije
Joost
Presentatie
terugblik 2012
HR en OR
PMP diverse
snijbloemen
Joost
Joost
Joost
Mirna
Landen rap
Ierland
Martijn
functie
beschrijvingen
Mirna
Voortgangs
rap. Fnxt
abonnees
Joost
Uitzonderingen Begeleiden
Internationaal
Micha (stagiair)
inventariseren en
duidelijker
Irma
beschrijven
bespreken met
team
FAQ's
geupdate
Fnxt
Menno
Studiereis fpc
Bomen naar
Italie
Menno , Mirna
Onderzoek naar
prijsbodem in
fruit merken
voor Marc
Martijn
Voorspellende
modellen
Consumptie
update
Martijn
Ontheffingsf
ormulier/rap
portage voor
PaulB.
Menno
Consumentenpanel:
Sjablonen & tarieven
René
Menno
FloraneXt
trainingsdoc
ument
opstellen
Menno
Bloemistenpanel:
Verpakkingsonderzoek
gerbera
René
Organiseren
Marktbezoek en
Landscape
beurs
Martijn
Fnxt:
analyse
doelgroep
Menno
Extern IB op
Intranet zetten
Marktbezoek
Belgie
Janine
LEI input
stuurgroep
Saskia
Irma
Standaard werk
Consumentenpanel:
Afstemming Connect
René
MI: project
met LEI
Fnxt vragen
Diensten
Consumentenpanel:
Standaardrapportage
Retail Services
René
GIR analyse
vervolg
Saskia
Big Data
Werkgroep
René
Experience
centre The
Village (Marc)
Martijn
Voorbereiden
FloraHolland
Najaarsprognose
met V&K en
Connect
Consumentenpanel:
Aanvragen panelinfo
René
Air so pure
rapport
automatiseren
Janet
Analyse Sicex
database
Colombia
Janine
Updaten Trade
Flows Ethiopie
Janine
Schrijven
marktbericht
periode 6
Janine
Facturen
marktinformatie
juni
Irma
Voorbereidebn GIR analyse
en vaststellen eerste fase
FloraHolland Saskia
Zomerprognose
met V&K en
Gegevens over
substituten
cadeau markt
(Teun)
Martijn
RMX
afstemmin
g vulling
ontw Retail
Serv Saskia
Periodewerkzaa
mheden
Janine
uitbreiding
gerbera analyse
(Henny)
Martijn
Ontwikkelingen
omzet buiten
CMI periodiek
inzichtelijk op
hoog aggregatie
niveau
Janine
14