Пиарщики всех категорий и подвидов стремятся превратить виртуальное пространство Интернета в «единую, согласованную галлюцинацию миллиардов людей» (Уильям Гибсон) путем моделирования в системе виртуальной реальности и манипулирования любыми пластами информации.

1. User friendly манипулирование
Анна Адом
Институт журналистики, Киев
Март, 2011

2. Интернет = Виртуальная реальность = ?
Virtual Virtualis
(англ.) - фактический, (лат.) - возможный,
действительный, предполагаемый,
являющийся чем-либо по мнимый, такой, который
существу, реально может или должен
проявиться
2

3. Интернет = Виртуальная реальность = ?
Пиарщики всех категорий и подвидов стремятся превратить виртуальное пространство
Интренета в «единую, согласованную галлюцинацию миллиардов людей» (Уильям Гибсон)
путем моделирования в системе виртуальной реальности и манипулирования любыми
пластами информации
ЗА СЧЕТ ЧЕГО?
1. Особенности мозга человека:
 КОНГРУЭНЦИЯ (мозг интегрирует все получаемые им сигналы от всех рецепторов и
сопоставляет новые данные с теми, что уже имеются в нашей памяти)
 РЕППРЕЗЕНТАЦИЯ (образ, который мы переносим из своего внутреннего ментального
пространства в пространство физическое вербальными и невербальными средствами
воспринимается сознанием собеседника "преломленным" его субъективным опытом)
2. Кластерно-пластовая структура Интернета
 Способность создавать любые сообщества, коллектив единомышленников и объединения
под любые цели, лозунги и действия
 История/архив
 Линки, клики, лайки, tags и галактика сайтов и пр.
 Рейтинги (Page Rank (для Гугла) и Тематический индекс цитирования – ТИЦ (для Яндекса)
 Медиа-волны
3

4. Интернет = Виртуальная реальность = ?
СМИ Интернет
4

5. Интернет = Виртуальная реальность = ?
3. Особенности технологий создания и распространения информации
 Анонимность (IP адрес, хостинг, анонимайзеры и их цепочки: Steganos Internet Anonym, VPN,
Tor)
 Скорость (Создание блога занимает 15 мин. Создание работоспособного сайта, не
претендующего на номинацию в конкурсе веб-дизайна, – от 40. Перенос сайта на новый
хостинг – от нескольких секунд до нескольких минут)
 Разнообразие
 Отсутствие ответственности (Глеб Павловский: «Интернет – идеальный инструмент для
запуска в массовое сознание необходимых сюжетов. Кроме того, традиционные средства
массовой информации несут ответственность за распространяемые ими сведения. Слухи же,
передающиеся через Интернет, анонимны. Зато газеты и телевидение получают
возможность ссылаться на Интернет. То есть происходит самое настоящее отмывание так
называемой черной информации»)
 Глобальность
 Доступность (Любой человек, компания или новостное агентство может перепечатать у себя
слова пользователя со ссылкой на источник и прокомментировать их)
 Вирусность (волны «сайты-брандеры», дорвеи (сайты, не несущие никакой полезной
информации и служащие лишь для привлечения пользователя и его автоматической
переброски на нужный спамеру сайт, мемы и пр.)
5

6. Некоторые стратегии
Основанные на особенностях внешней среды
 Спускание пара
 Перевод гоблинов
 Кривое зеркало
 Политика лидов
 Мантры
 Фотофакты
 Мониторинг…
Основанные на слабостях пиарщиков
 Незаконченное предложение
 Лояльность
 WEB 2/0…
Основанные на слабостях журналистов
 Эксперты
 Жареный факт
 Сопричатсность…
6

7. Особенности ЦА
Национальный/
глобальный
контент
Социальное/
профессиональное
окружение
Личное поле
Три уровня
психики

8. Некоторые методы
Компромат
 Запуск правдивой, неопровержимой, понятной и актуальной информации, которая
вызывает сомнения у целевой аудитории в основных фактах, событиях, поступках,
услугах и пр.
Плохая похвала
 Похвалить компанию, человека- конкурента публично так, что бы в результате
отношение к нему у целевой аудитории стало негативным
Двойная аудитория
 Последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий
 Например: вначале на конечного потребителя, потом на «реализаторов услуг», потом на
власти. Такая атака гораздо эффективнее, чем сразу обратиться к властям
Освистывание
 С древнейших времен, желающие сорвать спектакль, освистывали его и забрасывали
сцену помидорами
8