Download to read offline
Usability - Sadygov
- 1. Usability Аудиторія: Developers, Tech Leads, PMs Ruslan, Sadyhov, 2011 sadigov@gmail.com
- 2. Програма • Поняття Usability • Що не так з програмним продуктами • Usability – Turn On • Ментальні схеми та як вони змінюються • Usability та Security
- 3. • Поняття Usability • Що не так з програмним продуктами • Usability – Turn On • Ментальні схеми та як вони змінюються • Usability та Security
- 4. (design == usability)? “Yes” : “No”
- 5. (design == usability)? “Yes” : “No”
- 6. Визначення Usability • Usability– легкість використання та можливість швидкого вивчення об’єктів, створених людиною. Об’єктами використання можуть бути програмні продукти, вебсайти, книжки, інструменти, машини, процеси чи будь-що інше з чим працює людина (Вікіпедія) • Usability – міра того, на скільки ефективно, продуктивно та з задоволенням може бути використаний продукт користувачем для досягнення цілей у відповідній області застосування (Міжнародний стандарт ISO 9241-11) • Usability – рівень гарантії того, що продукт, створений для використання людиною, завоює лояльність користувачів (власне визначення)
- 7. • Поняття Usability •Що не так з програмним продуктами • Usability – Turn On • Ментальні схеми та як вони змінюються • Usability та Security
- 8. Основні проблеми • ПоняттяUSER та для яких USERів пишеться ПЗ • Програмісти – не користувачі • Процес розробки ПЗ
- 9. USER USER – цетермін, який використовується у процесі розробки програмних продуктів, що характеризує кінцевого споживача Проте він абсолютно аморфний!!! Хто ж він насправді???
- 10. Як виглядає ПЗдля USERа?
- 11. Як виглядає ПЗдля конкретної людини?
- 12. Користувачі, що користуються конкретним ПЗ Користувачі Новачки Досвідчені Експерти
- 13. Програмісти турбуються про експертів Користувачі Новачки Досвідчені Експерти
- 14. Маркетологи турбуються про новачків Новачки Досвідчені Експерти
- 15. Реальна картина Новачки Досвідчені Експерти
- 16. Програміст ≠ Користувач Знанняпродукту Навики Дбайливість
- 17. Процес розробки ПЗ «Сухий»список функціональної специфікації Власне програмування Правка дефектів Доопрацювання
- 18. • Поняття Usability •Що не так з програмним продуктами • Usability – Turn On • Ментальні схеми та як вони змінюються • Usability та Security
- 19. Причини проблеми -Рішення Знайомимось з Розробка ПЗ для користувачем – цілі, User-a персони та сценарії Програмісти мають Проектування вплив на взаємодії проектування виконується взаємодії інженерами взаємодії Проектування Процес без взаємодії + юзабіліті Usability тестування
- 20. Що неприпустимо для користувача FROZEN
- 21. Цілі, що притаманнівсім користувачам • Не відчувати себе подурному • Не робити помилок • Виконувати адекватний об’єм роботи • Повеселитись (чи принаймні не сумувати) • Не бути обманутим
- 22. Персона Персональні дані: самотня, має власне житло та авто Nissan Micra. Має домашню тварину – кота. Любить музику та мистецтво. Професійні: успішний керівник, заробіток 250 тис. грн. на рік Цілі: познайомитись з нормальною людиною для постійних Єлизавета стосунків 28 років Навики: зареєстрована в соц. мережах та має хороший досвід з Керівник банку Facebook, vkontakte.... Розробка персони Атрибути Вміст Демографічні: вік, стать, місце Ім’я, Фото, Цілі (персон. та профес.) проживання Загальна інформація, включаючи Психологічні: цілі, завдання, сім’ю, Навики в інтернеті мотивація Опис місця роботи (найбільша “Вебографічні”: досвід роботи в увага увага до інструментів, що інтернеті, улюблені сайти... використовуються)
- 23. Сценарії • Щоденні сценарії •Обов’язкові сценарії • Сценарії виключних ситуацій
- 24. Змінений процес Проектування взаємодії Власне програмування Юзабіліті- тестування Правка дефектів Доопрацювання
- 25. (1=Складно, … ,7=Просто) Юзабіліті тестування Отримана оцінка Очікувана оцінка (1=Складно, … , 7=Просто)
- 26. • Поняття Usability •Що не так з програмним продуктами • Usability – Turn On • Ментальні схеми та як вони змінюються • Usability та Security
- 27. Чи могла блюдина 15 років тому сказати що це одразу?
- 28.
- 29.
- 30. Поява нових ідей Хороша ідея Неможливе Ірраціональне Абсурдне Старе Ми тут Реальне Практичне Можливе рішення
- 31. • Поняття Usability • Що не так з програмним продуктами • Usability – Turn On • Ментальні схеми та як вони змінюються • Usability та Security
- 32. Хіба це неюзабельно? Посилання в бровзері, яке вже було відвідане, відображається інакшим кольором
- 33. Історія не булаприватною! CSS JavaScript
- 34. Спасибі за увагу Питання? LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/ruslan-sadygov/5/3b/884 Facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=619266537 Skype: sadyhov.ruslan Email: sadigov@gmail.com