User manual ini menjelaskan proses pendaftaran peserta BPJS Kesehatan secara online melalui website dengan melakukan inquiry nomor kartu keluarga, mengisi data diri dan anggota keluarga, memilih fasilitas kesehatan dan kelas rawat, menerima email aktivasi, mengaktifasi akun, dan mencetak e-ID setelah melakukan pembayaran iuran.

1. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 1
User Manual
Penerbitan kartu
melalui Website
(e-ID)
BPJS Kesehatan

2. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 2
DAFTAR ISI
BAB I.............................................................................................................................................................3
PENDAHULUAN ............................................................................................................................................3
BAB II.............................................................................................................................................................5

3. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 3
BAB I
PENDAHULUAN
Untuk memudahkan Peserta dalam pembuatan Kartu BPJS Kesehatan dan untuk
mendukung Bisnis Proses Kepesertaan BPJS Kesehatan, maka Website BPJS Kesehatan
telah ditambahkan pendaftaran peserta yang dapat di akses oleh Peserta melalui
alamat www.bpjs-kesehatan.go.id. Pendaftaran peserta berdasarkan inquery ke
dukcapil berdasarkan nomor kartu keluarga. Jika dalam satu kartu keluarga terdapat
salah satu yang sudah terdaftar di BPJS Kesehatan, maka proses pendaftaran dapat
dilakukan di kantor cabang.
Tampilan Utama setelah mengakses ke Website BPJS Kesehatan adalah sebagai
berikut :

4. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 4
Untuk pelayanan Peserta BPJS, terdapat Menu Utama sebelah kiri yang terdiri dari :
1. Pendaftaran Online – e Registration
2. Fasilitas Kesehatan – Health Facilities
3. Penyampaian Keluhan – Complaint Statement
Untuk dapat melakukan pendaftaran, lakukan :
Klik pada Menu Pendaftaran Online

5. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 5
BAB II
MENU PENDAFTARAN ONLINE
MENU PENDAFTARAN ONLINE
Menu Pendaftaran ini digunakan untuk Mendaftarkan Peserta BPJS Kesehatan melalui
Website dimana Peserta dapat mengisi Daftar Isian yang selanjutnya akan
mendapatkan nomor virtual account yang selanjutnya peserta akan mencetak sendiri
kartu peserta bpjs
PROSEDUR PEMBUATAN KARTU BPJS Kesehatan
Prosedur Pembuatan Kartu BPJS Kesehatan digunakan bila Peserta ingin mengetahui
cara Pembuatan Kartu BPJS Kesehatan.

6. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 6
Ini merupakan tampilan awal pendaftaran peserta yang berisikan prosedur
pendaftaran. Kemudian klik centang selanjutnya klik tombol
Klik centang

7. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 7
Setelah diklik pendaftaran Maka akan tampil sebagai berikut :
 Centang kotak “ ⧠ Dengan ini saya menyatakan untuk mendaftarkan diri beserta
anggota keluarga”
 Kemudian masukan nomor kartu keluarga, dan kode Captca, untuk
menampilkan kode captcha kembali
 Selanjutnya klik tombol
Masukan nomor kartu keluarga,
dan kode captcha sesuai yang
terteraCentang kotak ini

8. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 8
 Kemudian setelah inquiry nomor Kartu Keluarga ke dukcapil berhasil maka data
seluruh anggota keluarga akan tampil seperti dibawah ini :
 Untuk anggota keluarga yang ada di kartu keluarga wajib untuk didaftarkan,
jika untuk keluarga tambahan tidak wajib untuk didaftarkan.
 Selanjutnya klik tombol

9. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 9
 Kemudian akan
tampil form isian
data peserta bpjs
seperti gambar
disamping ini :
1. Masukan nomor
handphone
2. Masukan nomor
NPWP
3. Klik untuk
memilih
kelurahan/Desa
4. Kemudian klik
centang pada
kotak “ ⧠Alamat
yang digunakan
sama dengan
alamat KTP jika sudah
sesuai dengan
alamat KTP, jika
alamat surat
menyurat/domisili
tidak sesuai dengan
alamat KTP maka
ketik Alamat, RT/RW,
Kode Pos,
Kelurahan/Desa.
5. Klik untuk memilih fasilitas
kesehatan ( faskes) BPJS Kesehatan
6. Kemudian upload foto ( maximal ukuran
50 kb)
7. Selanjutnya klik tombol
8. Kemudian setelah mengisi data peserta selanjutnya akan masuk pada form isian
anggota keluarga
9. Isi data anggota keluarga seperti ketika mengisi data kepala keluarga
10. Kemudian pilih pilih kelas perawatan
11. Masukan salah satu nomor rekening
12. Masukan nama pemilik rekening
13. Masukan nomor handphone
14. Masukan Alamat email
15. Masukan konfirmasi e-mail
16. Masukan Kode Capctha
Data yang tampil hasil
inquiry dari dukcapil
Data yang tampil hasil
inquiry dari dukcapil
Data yang tampil hasil
inquiry dari dukcapil

10. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 10
17. Kemudian klik klik tombol
18. Kemudian silahkan buka email yang sudah didaftarkan untuk menerima
notifikasi email dari BPJS Kesehatan yang selanjutnya dapat melakukan aktivasi
untuk mendapat nomor virtual account
19. Setelah email dibuka akan tampil pesan dari email admin BPJS Kesehatan,
kemudian seperti dibawah ini :
20. Setelah itu akan muncul pesan email dari BPJS Kesehatn, klik link

11. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 11
21. Setelah link aktivasi diklik maka akan tampil form seperti dibawah ini
22. Masukan kode captca, klik untuk menampilkan kembali kode captca,
kemudian klik tombol aktivasi
23. Setelah klik tombol aktivasi maka akan tampil Nomor virtual
Account
24. Klik untuk menampilkan nomor virtual account
25. Kemudian lakukan pembayaran melalui ATM, Teller di Bank
yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan
26. Setelah melakukan pembayaran, anda bisa mencetak lembar
e-ID dengan cara membuka kembali halaman Aktivasi ini
kemudian meng-KLIK tombol Aktivasi kembali
27. Tombol Cetak e-ID akan aktif bila anda telah melakukan
pembayaran iuran

12. _____________________________________________________________________________________
USER MANUAL APLIKASI REGISTRASI PESERTA VIA WEB 12
BAB III
Bentuk e- ID
Hasil kartu yang tercetak sebagai berikut :