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埼玉県Facebook活用セミナー:草加市ソーシャルメディア最前線
- 1. 『ソーシャルメディアをビジネスに繋げる秘訣
Facebook活用セミナー in 草加』
イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。 電話１本で一緒に飲める
地元密着型アドバイスは、他のＩＴ企業と違い、リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
- 3. Facebookをビジネスへ活用する５大戦略
人格 Facebook 戦略
① 友達との交流からビジネスへ繋げる秘訣
個 個人ページ
（個人アカウント）
② 人 個人と企業の顔を使い分けて商売へ誘導
③ グループ 顧客との共通項から企業との接点を発見
④ 企 顧客に好かれる企業ページの投稿の秘訣
Facebookページ
業
（企業ページ）
⑤ 反応を分析したエッジランクを保つ裏技
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 3
- 7. なぜ友達の仕事は覚えるのに、営業マンの会社名は覚えたくないか？
・友達が自分を したり、ぼったくったりしない信頼感
・信頼の無い営業マンが良いということを信じない
・信頼ある営業マンは大企業でありブランド企業である
・知らない名前を知っていると擦り込まれたマス広告
・検索は友達への背信行為、SNS参加は復縁を迫る行為
・名前も顔も分かり会ったり使ったりが分かるFacebook
・個人の顔は信頼関係で、会社の顔は利害関係である
http://ameblo.jp/enspire/entry-11428802126.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 7
- 8. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない
コンサルタント ボランティア
セミナー講師 環境問題
お笑い好き 子供想い
AKB好き 愛妻家
友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 8
- 9. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる
商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 9
- 11. Facebookの個人ページで成功する条件
・面白い人 高嶋 静一郎さん
・マメな人 泉 裕佳子さん
・続ける人 横田 秀珠
http://ameblo.jp/enspire/entry-11310603155.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 11
- 16. Facebook個人ページで使える「宣伝する」とは？
友達とフィード購読者のニュースフィード上部
に出ます。友達とフィード購読者数により広告
費（私では５３０円）が比例します。近況アッ
プデート、写真・動画の投稿、ライフイベント
を宣伝できます。投稿日のライフイベントは宣
伝できますが、 った日付のライフイベントは
宣伝できません。配信対象（リスト、グルー
プ、地域）などは設定できず、途中でのキャン
セルも出来ません。
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=506152366069191 http://ameblo.jp/enspire/entry-11397766988.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 16
- 17. Facebook個人ページで投稿を宣伝した結果報告
ニュースフィードの表示事例 友達980人フィード購読公開なし
友達980人（フィード購読公開無し）に対して
通常のビューが26%ということは980人×26%=
250人くらいしか投稿が届いていないのかも？
http://ameblo.jp/enspire/entry-11397766988.html
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- 20. 店主とお客様が同業で一番早く友達になった方が得な理由
ラーメンなう！
友達 ８割
１割
１割
http://ameblo.jp/enspire/entry-11450164825.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 20
- 21. 店主とお客様が同業で一番早く友達になった方が得な理由
ラーメンなう！
友達
友達 ８割 ４割
１割 ３割 いいね！
おいしそうですね！
１割 ３割
友達 http://ameblo.jp/enspire/entry-11450164825.html
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- 22. 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの
個人ページ=個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp
クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ
http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html
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- 24. 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス
個人 会社
リアル
Facebook
個人ページ Facebookページ
http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html
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- 25. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン
個人 会社
①AKBのコンサートで ④いざ困った時に
リアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび
隣の人と友達になる 仕事の依頼をする
②Facebookでも ③友達になった人の
Facebook 友達になって 仕事が気になり
Facebook上でも交流 Facebookページを見る
http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html
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- 26. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン
個人 会社
⑤飲みに行って ①取引先に友達申請
リアル 更に盛り上がり
信用も得られる ④再会時には仲良し
②売り込まず ③Facebookページも
Facebook 友達として交流し たまにチェックして
お互いの人柄に共感 もらえるようになる
http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html
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- 27. １人の友達を複数のリストに振り分けて受信・発信できる
韓流ドラマ お客様
カラオケ好き
https://www.facebook.com/bookmarks/lists http://ameblo.jp/enspire/entry-11427504606.html
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- 31. ホームページで行う商売のイメージ
店舗 店長
ホームページ
商品
①勝手に見て買う
顧客
http://ameblo.jp/enspire/entry-11463432434.html
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- 32. Facebookページで行う商売のイメージ
店舗
Facebookページ
＝店長 ④店員さん同士の会話
店員
①可愛いお皿が入荷したよ
商品
⑤接客の様子を見て ②目当ての商品に「いいね！」
私も買おうかしら？
③店長さん、このお皿ってステキ！
顧客 ④店長「私も可愛くて使ってるの」 他の客
http://ameblo.jp/enspire/entry-11463432434.html
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- 33. Facebook個人ページで行う商売のイメージ
店長 店員 店舗
ホームページ
仲が良さそう
他の客「店長さん、今度ね
お祝いで皿を送りたいんだ 商品
けど何か良いのある？」
店長「だったらコレ！」
私も気になるから HPのURL
リンクをクリック HPへ誘導
してみようっと
顧客 他の客
http://ameblo.jp/enspire/entry-11463432434.html
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- 35. 顧客との信頼関係を築く（見込客・既存客・固定客・勝手客）
口コミしてくれる人を育てる
リピーター・ヘビーユーザーになってもらう
固定客 ４.勝手に買ってもらう 勝手客
１度買った人に、違う商品やサービスを買ってもらう
１度買った人に、２度も３度も買ってもらう
店 ３.既存客に買ってもらう 固定客
自社の商品やサービスを買ってもらう
会社名や商品名を覚えてもらう
店 ２.見込客に買ってもらう 既存客
自社の商品やサービスを知ってもらう
会社名や商品名を知らない人を集める
店 １.見込客を集める＝見込客
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- 36. マトリックスによるグループとFacebookページの違い
普通名詞 固有名詞
見込客 固定客
自己発信
Facebookページ Facebookページ
既存客 勝手客
他己発信
Facebookグループ Facebookグループ
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 36
- 41. 【固有名詞×自己発信】２人の秘密グループで同報メールの個別対応
キャバクラ嬢（綾香）のメールアドレス yokota.ayaka@gmail.com
同報メール 同報メール
同報メール
客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ
groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com
2人 2人 2人
秘密のグループ メンバー２人（客Bと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Cと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Dと綾香）
横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香
件名 件名 件名
本文 本文 本文
添付写真 添付写真 添付写真
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- 45. 顧客と顧客を個人の顔で繋ぎ、企業の顔へ繋げる
①企業と顧客 ②イベントで顧客を呼ぶ ③顧客を繋げる
④企業から離れて交流する ⑤紹介してもらう
顧客 企業
顧客
⑤ ⑤
④企業から離れて ④企業から離れて
交流が始まる 交流が始まる
① ① ①
友達 友達
②イベント
顧客 顧客
顧客
③ ③
友達 友達
カラオケ好き
韓流ドラマ好き 韓流ドラマ好き カラオケ好き
http://ameblo.jp/enspire/entry-11391572124.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 45
- 47. 面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる？
ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事
友達（グルメ写真） ・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
FBページ（売り込み）
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
友達（赤ちゃん写真）
・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
・企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）
FBページ
友達（美女２ショット） ・企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは ・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に FBページ（自慢話） ・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
している
あくまでも客観的な投稿では
人」が増
友達（夕日の写真）
えない。 なく主観を入れることが大事
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 47
- 57. 地域活性化のFacebookページ（県・市・個人・企業）
県、世界１０億人をターゲットに英語で投稿 市、市長自らが広告塔になって全国を講演。日本初。
https://www.facebook.com/tottorifan https://www.facebook.com/takeocity
個人、地元の人気Facebookページの投稿をシェア 企業、地元に役立つ情報を発信、地域で愛される企業に
https://www.facebook.com/we.love.fukuyama https://www.facebook.com/gosenmitsubishi
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 57
- 58. 地域活性化のFacebookページ（国内ベスト４）
市。コンテストで集めた写真を通して、いいね！を拡散 県。親近感のあるゆるキャラを通してメディアなど露出
https://www.facebook.com/minamishimabaracity https://www.facebook.com/kumamonofficial
団体。いくつかの団体が１つになる情報量を増やす 市。有名アイドルをイメージガールにして認知活動を行う
https://www.facebook.com/okunawajp https://www.facebook.com/f.kawaiiku
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 58
- 59. Facebookの企業ページに半分以上が「いいね！」していない
http://www.nifty.co.jp/cs/newsrelease/detail/120210004132/1.htm
友達とは仲良くなりたいけど、企業と仲良くなる気は無い
AKB48の大島優子とは仲良くなりたいけど、マネージャーが代行していたら仲良くなり
たくない。それが事務所のアカウントであれば、もっと仲良くなりたくない。
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 59
- 64. ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気（ひとけ）を出す
プロフィール写真は会社のロゴマーク
JAPAN AIRLINES（JAL） https://www.facebook.com/jal.japan 搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。
http://ameblo.jp/enspire/entry-10995918317.html
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- 65. プロフィール写真をキャラ化して、人柄を演出する
プロフィール写真はキャラクター
伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容
http://ameblo.jp/enspire/entry-10995918317.html
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- 69. 【来店型の店舗が初めに実施すべき事】チェックイン付きFacebookページの作成法と設定
①チェックイン付きのFacebookページを作る為スマホからFacebookチェックインをする。(絶対にPCから作らない)
実店舗内でチェックインボタンを押すとスポットの候補が並ぶ。自分の店が出れば選んで②へ
見つからなければ屋号・社名で検索してチェックインスポットが存在すれば②へ
屋号・社名で検索してチェックインスポットが無ければ、追加して、そのスポットでチェックインする
②パソコンでチェックインした投稿のスポットのあるリンクをクリック
③ページ右上にある歯車をクリックして、オーナーの方へ進む
④オーナーの公式代理人にチェックを入れて続行ボタンを押す
⑤事業名、住所、肩書き(所有者など)、電話番号、ウェブサイト(お持ちの場合)を入力し、続行ボタンを押す
⑥オーナー申請の手続きは２種類あります
・メール認証ーFacebookから入力するメールアドレスに対してパスワードを送って来る。ただし自社HPと同じ独自
ドメインのメールアドレスがないとダメで、Gmailやプロバイダなどのメールアドレスでは申請でき
ない。また独自ドメインでも、info@独自ドメインなど個人が特定できないのはNG。ただし個人ア
カウントのプイフィールに、そのメールアドレスを事前に追加しておく必要がある。
・住所認証ーー公共料金などの郵便物を写真に撮ってFacebookへ送ると後日に承認される。ただし公共料金の住所
の宛名がスポット名に付ける屋号名と一緒であるべき。個人事業主の場合は公共料金などの契約を
個人名のままで行っているケースが多く、注意が必要です。
⑦認証されるとチェックインの出来るFacebookページのオーナーになれる。通常のFacebookページと同様にオーナー
が自由にFacebookページのカバー写真などを入れたりカスタマイズできる。もちろん投稿できるようになる。
⑧Facebookページの編集画面に行き、基本データ ユーザーネーム(ユニークURL)を分かりやすい表記に変える。
※以前は２５いいね！必要だったが、今は最初の１つめだけは変更できるように緩和されている。
⑨Facebookページの編集画面に行き、掲載コンテンツ オーナーの追加を行い、管理人を明記する。
⑩個人アカウントの勤務先に屋号名のチェックイン付きのFacebookページを表示させる。
http://ameblo.jp/enspire/entry-11456020898.html
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- 70. Facebookアプリで「付近の情報」がバージョンアップ
地図をタップ
タップすると
タップ 現在地へ移動
http://ameblo.jp/enspire/entry-11453958751.html
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- 71. 「人 が 集 ま る ９ か 条」
人は人が集まる処へ集まる
人は快適な処へ集まる
人は になっている処へ集まる
人は夢の見られる処へ集まる
人は良いもののある処へ集まる
人は満足の得られる処へ集まる
人は自分の為になる処へ集まる
人は感動を求めて集まる
人は心を求めて集まる
高野山真言宗 築港高野山 釈 院
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- 72. お店へ来てもらう理由を仕事でなく個人の顔で作る
・人気で友達の今井美穂が店へ来るけど、会いに来ない？
・ペレットストーブに買い替えた。温かいよ、来てみて∼
・近くに の店あるけどウチに集合して一緒に行かない？
・サッカー観戦を折角だから、一緒に盛り上がらない？
・年末に出たBOØWYのライブBlu-ray買ったけど見ない？
・iPad miniを買ったけどマジで凄いよ、触りに来ない？
・お客様から美味しいお菓子を頂いた。食べに来ない？
・Facebookの無料勉強会しますので、皆で教え合おうよ！
・去年１位「BRAVE HEARTS 海猿」の映画ウチで見ようぜ
・バレンタインなんて大嫌いって野郎どもで飲もうぜw
チェックインとFacebookページでタグ付け集合写真
http://ameblo.jp/enspire/entry-11469574914.html
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- 79. Facebookページの投稿に「いいね！」している友達の数を把握しよう
Facebookページの投稿に
いいね！した人 ３０人
タグ付け無し Facebookページ×友達
５８９人
顔写真にタグ付け
友達＝９７０人
Facebookページ＝３５８０いいね！
http://ameblo.jp/enspire/entry-11431085125.html
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- 81. Facebookページの投稿を管理人がシェアしてはいけない理由
６００人
Facebook
ページの投稿
Facebookページ＝３６８０いいね！ 友達＝９８０人
６００人
Facebookページの投稿を
Facebook
ページの投稿 シェアした個人の投稿
http://ameblo.jp/enspire/entry-11468340890.html
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- 82. Facebookページの投稿で自分の顔写真タグ付けが有効な理由
６００人
Facebook
ページの投稿
Facebookページ＝３６８０いいね！ 友達＝９８０人
Facebook
ページの投稿
自分の顔写真にタグ付け
http://ameblo.jp/enspire/entry-11468340890.html
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- 83. タグ付けされたFacebookページの投稿なのに主語が友達になる
通常は400∼500人が記事を見るのに対して
1200人が記事を見ている。
友達以外が14人も、いいね！している。
Facebookページに、いいね！していない人も
タグ付けされた友達が、いいね！している。
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- 84. 集合写真は仕事の顔なのか？個人の顔なのか？
Facebookページ 個人ページ
写真にタグ付け 写真にタグ付け
3300いいね！ 友達100人 友達1200人 友達2400人 友達1200人 友達100人 友達1200人 友達2400人
いいね！コメントしました
いいね！コメントしました
タグ付けされました タグ付けされました
いいね！コメントしました
20人 500人
友達1200人
80人
3300いいね！
3300+20+500+1200 1200人 1200+80+2100 2100人
＝5020人 タグ付けされました
いいね！コメントしました
＝3380人 タグ付けされました
いいね！コメントしました
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- 85. Facebookページの写真タグ付けで変わるリーチ数 いいね！数
①ニュースフィード１回目
②１回目のリーチ数３２５人 ④２回目のリーチ数４１１人
４３いいね！ ６２いいね！
③顔写真にタグ付け後
ニュースフィード２回目
http://ameblo.jp/enspire/entry-11473613678.html
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- 88. Facebookページで「ブログ更新」の投稿は必要なのか？
Facebookページ ブログ
①いいね！しない 見ない
②いいね！しない 見る いいね！しない
③いいね！しない 見る いいね！
④いいね！ 見ない
⑤いいね！ 見る いいね！しない
⑥いいね！ 見る いいね！
http://ameblo.jp/enspire/entry-11447339091.html
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- 89. Facebookページから商売への誘導とファンとの交流の投稿を分ける
投稿に「いいね！」してもらうコンテンツ リンクをクリックしてもらうコンテンツ
・エッジランクを保つ為 ・商売へ誘導する為
・交流を通してファンと仲良くなる為 ・会社としてのブランドを構築する為
・写真 ・リンク
店長を含む人柄が伝わる写真 Facebook内URL（自社･他社FBページ）
タグ付けされた写真 Facebook外のURL（独自ドメイン）
・１セールス１レターを意識する ・リンクをクリックさせるキャッチコピー
・コメントしてもらう を見せたコピー ・サムネイルなどOGP設定は重要
・スマホ投稿の旬なリアルタイム情報 ・トップに固定など一定期間の内容
例）業界に関する話やウンチク、トリビア 例） イベントやキャンペーンページなどの誘導
時事批評など企業理念や自分の哲学を語る ブログ更新（トップでなく記事へ）
地元ならではの面白い話題 HP更新（変更ページ、追加ページ）
店長が個人的に好きな趣味や食べ物 メルマガ、ニュースレター（バックナンバー誘導）
店長の子供や友達、スタッフに関するネタ Yahoo!ニュースに出るような速報記事
企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須） Facebookコメントで企業としての意見を述べる
キレイな風景の写真や笑える写真 企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
タメになる話や格言、著名人のメッセージ 自社が運営する他のソーシャルメディアへの誘導
http://ameblo.jp/enspire/entry-11458174396.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 89
- 91. リンクがクリックされているか確認してみよう！
円グラフの分布にマウスを
当てると具体的な数字が出る
アクションを実行したユーザーの数字を
クリックすると詳細の円グラフが出る
http://ameblo.jp/enspire/entry-11446331639.html
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 91
- 99. 最後に私と友達になりたい方へ、お願い！
①「よこたん会」で検索
今井美穂さん
②私のセミナーを受講した方が集まるグループ ③グループ「よこたん会」で交流し
「よこたん会」 https://www.facebook.com/groups/yokotan/ 仲良くなって再会できた際には友達
で質問して頂けると、100％お答えします。 リクエストを承認させて頂きます。
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 99
- 100. ご清聴ありがとうございました。
mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com
イーンスパイア株式会社 （Enspire Co.,ltd） 代表取締役
ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 ３年ネット太郎
横田 秀珠（よこた しゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 携帯HP http://katy.jp/enspire
facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 100
