消費税転嫁対策セミナー･Facebookページ&グループ:(富山県)高岡商工会議所
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- 2. 2イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 顧客が来る？企業が来る？で異なるFacebookの活用法 顧客 企業 企業 顧客 人を介さない ・飲食店、美容室、旅館 ・取引先営業、BtoB ・リフォーム、PC修理 ・士業、保険、出張エステ ・全国通販 ・オンライン英会話 ・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ ・GPS付きのスマートフォン などからチェックイン付 きのFacebookページ作成 ・オーナー申請する ・オーナー承認されたら、 ページのカスタマイズ ・チェックインクーポンや Facebookクーポン活用 ・オーナーもチェックイン ・仕事ぶりを個人ページで 表現する ・人柄を伝え、自分が顧客 の元へ訪れても安心であ る事を表現する ・個人ページのプロフィー ルには勤務先でFacebook ページへのリンクをする ・投稿範囲を公開にすべき ・独自ドメイン、楽天店、 Amazon店に続くFacebook 店という扱いで捉える ・Facebookページへの集客 は固有名詞検索が理想 ・Yahoo!やGoogleなどの検 索で社名の検索数が月間 10000回以上が理想 ・固定客向け
- 3. 3 チェックインできるFacebookページは２つ存在する https://www.facebook.com/158976427449914 https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 お客様が作ったチェックインできるFacebookページ(オーナー申請なし) オーナーが作ったチェックインできるFacebookページ(オーナー申請済み) ※長所 友達以外のチェックインした人が分かる ※短所 お店側の投稿が出来ずアピールできない ※長所 お店側の投稿が出来ずアピールできない ※短所 友達以外でチェックインした人が分からない
- 5. 5イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 Facebookアプリで「付近の情報」がバージョンアップ 地図をタップ タップ タップすると 現在地へ移動
- 6. 6イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 普通名詞 固有名詞 自己発信 Facebook ページ ・潜在顧客を集める 見込客 ・検索を意識する(Facebook,Google) ・ニーズ（問題解決）を重視する ・ニュース性の高い情報提供型 ・商売や管理人の色を消す ・Twitterに近いFacebookページ 例）YouTubeコンサルタント ・既存客に買ってもらう 固定客 ・チェックインできると理想 ・写真によるウォンツやひとけの演出 ・顧客と映った写真でタグ付け ・管理人１人の投稿や対応を強調 ・公式なFacebookページ 例）イーンスパイア株式会社 他己発信 Facebook グループ ・見込客に買ってもらう 既存客 ・Facebookページからグループ誘導 ・公開グループで入りやすい雰囲気 ・管理人の投稿が目立たない工夫 ・コメントで管理人の存在感を示す ・グループでコミュニティ育成 例）YouTubeコンサルタント ・固定客に口コミさせる 勝手客 ・HPやFacebookページから誘導 ・ファンが管理人で企業は属す否か？ ・属すならファンをタグ付け呼出 ・属さないならコアな顧客が必要 ・公式ファンクラブのグループ版 例）よこたん会 ４つの顧客で異なるFacebookページ名とグループ名の付け方 https://www.facebook.com/129756037214068 https://www.facebook.com/groups/YouTube.consultant/ https://www.facebook.com/enspire.co.jp https://www.facebook.com/groups/yokotan/
- 8. 8イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 （例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合 １ YOKOTA ○ ２ ケーキ × ３ ケーキ屋 YOKOTA △ ４ 新潟のケーキ屋 YOKOTA △ ５ 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × ６ ○○ランキング１位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
- 12. 12イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 もしキャバクラ嬢がFacebookグループを使い集客するなら グループA グループB グループC グループD 今日、指名なくて 暇なんだけど… groupA@groups.facebook.com groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com 4人に同報メールで 顔写真を添付して メッセージを送る
- 21. 21イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 顧客が来る？企業が来る？で異なるFacebookの活用法 顧客 企業 企業 顧客 人を介さない ・飲食店、美容室、旅館 ・取引先営業、BtoB ・リフォーム、PC修理 ・士業、保険、出張エステ ・全国通販 ・オンライン英会話 ・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ ・GPS付きのスマートフォン などからチェックイン付 きのFacebookページ作成 ・オーナー申請する ・オーナー承認されたら、 ページのカスタマイズ ・チェックインクーポンや Facebookクーポン活用 ・オーナーもチェックイン ・仕事ぶりを個人ページで 表現する ・人柄を伝え、自分が顧客 の元へ訪れても安心であ る事を表現する ・個人ページのプロフィー ルには勤務先でFacebook ページへのリンクをする ・投稿範囲を公開にすべき ・独自ドメイン、楽天店、 Amazon店に続くFacebook 店という扱いで捉える ・Facebookページへの集客 は固有名詞検索が理想 ・Yahoo!やGoogleなどの検 索で社名の検索数が月間 10000回以上が理想 ・固定客向け
- 22. 22 チェックインできるFacebookページは２つ存在する https://www.facebook.com/158976427449914 https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 お客様が作ったチェックインできるFacebookページ(オーナー申請なし) オーナーが作ったチェックインできるFacebookページ(オーナー申請済み) ※長所 友達以外のチェックインした人が分かる ※短所 お店側の投稿が出来ずアピールできない ※長所 お店側の投稿が出来ずアピールできない ※短所 友達以外でチェックインした人が分からない
- 25. 25イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 普通名詞 固有名詞 自己発信 Facebook ページ ・潜在顧客を集める 見込客 ・検索を意識する(Facebook,Google) ・ニーズ（問題解決）を重視する ・ニュース性の高い情報提供型 ・商売や管理人の色を消す ・Twitterに近いFacebookページ 例）YouTubeコンサルタント ・既存客に買ってもらう 固定客 ・チェックインできると理想 ・写真によるウォンツやひとけの演出 ・顧客と映った写真でタグ付け ・管理人１人の投稿や対応を強調 ・公式なFacebookページ 例）イーンスパイア株式会社 他己発信 Facebook グループ ・見込客に買ってもらう 既存客 ・Facebookページからグループ誘導 ・公開グループで入りやすい雰囲気 ・管理人の投稿が目立たない工夫 ・コメントで管理人の存在感を示す ・グループでコミュニティ育成 例）YouTubeコンサルタント ・固定客に口コミさせる 勝手客 ・HPやFacebookページから誘導 ・ファンが管理人で企業は属す否か？ ・属すならファンをタグ付け呼出 ・属さないならコアな顧客が必要 ・公式ファンクラブのグループ版 例）よこたん会 ４つの顧客で異なるFacebookページ名とグループ名の付け方 https://www.facebook.com/129756037214068 https://www.facebook.com/groups/YouTube.consultant/ https://www.facebook.com/enspire.co.jp https://www.facebook.com/groups/yokotan/
- 27. 27イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 （例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合 １ YOKOTA ○ ２ ケーキ × ３ ケーキ屋 YOKOTA △ ４ 新潟のケーキ屋 YOKOTA △ ５ 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × ６ ○○ランキング１位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？