Sardegna DistrICT - Il Distretto ICT della Regione Autonoma della Sardegna (1...Pietro Zanarini
PAAL 2007: Pubblica Amministrazione Aperta e Libera - Opportunità, Criticità ed Esperienze nell’Adozione di Standard Aperti e Software Libero nella Pubblica Amministrazione -
Sardegna Ricerche, Pula (Cagliari), 15 e 16 marzo 2007
Community online: progettazione sociale e tecniche di engagementValeria Baudo
Le community online e il focus sull’utente: chi parla a chi?
I contenuti e il piano editoriale
Engagement: una buzzword o il cuore della community?
Cenni di social network analysis
Misurare le performance in relazione agli obiettivi
Sardegna DistrICT - Il Distretto ICT della Regione Autonoma della Sardegna (1...Pietro Zanarini
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Tutto quello che avreste voluto chiedere sui social network (ma non avete ami...Daniele Mondello
Caminetto sulla tematica dei Social Network realizzato presso il Rotary Club Baia dei Fenici.Una panoramica sui diversi social network, sui loro pericoli e opportunità
Importanza dei social media per le PMI italiane. L'outsourcing puo' essere un mezzo per stabilire e mantenere una presenza sui principali social network in maniera efficace.
Slide della lezione del 25 Ottobre 2013 - Master in Web Communication e Social Media - Università di Parma. Corso Psicosociologia dei Social Media. Professori Nicola Lercari e Marco Valesi.
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Te lo ri-do io il computer
Giovani e adulti alla scoperta del continente digitale.
Incontro avvenuto a Firenze del 24 marzo 2012 con genitori ed insegnanti, sul web 2.0 e sull'educazione all'uso dei media digitali.
Relatori: Mattia Marasco (www.mattiamarasco.it), Tommaso Galli (www.tommyonweb.com)
Similar to Twitter in Italia- Ricerca ISPO Click 2012 (20)
Il Twestival è dal 2008 il più importante evento Social media a livello internazionale che chiama a rapporto tutti coloro che vogliano uscire dalla rete e incontrarsi dal vivo, per trascorrere una divertente serata in compagnia, appoggiando una buona e soprattutto concreta causa. I fondi raccolti infatti, andranno a sostenere il progetto "A ruota libera", grazie al quale doneremo ad Atlha ONLUS biciclette a tre ruote per consentire ai ragazzi con disabilità di poter praticare attività ciclistica nel parco.
Ti aspettiamo alla festa più trendy dell'autunno, GIOVEDI' 3 OTTOBRE dalle 19.00 in Cascina Bellaria (via Cascina Bellaria 90, Milano)!!!
http://www.retedeldono.it/twestival
SOCIAL MEDIA IN AZIENDA: Social Media Effectiveness Use Assessment 2012Andrey Golub
Social Media Effectiveness Use Assessment- SOCIAL MEDIA IN AZIENDA: Ricerca 2012. I risultati della Ricerca sui Social Media in azienda, condotta da Andrea Albanese per SNID. more info: http://www.snid.eu/2012/12/6884/
SNID in collaborazione con l'Osservatorio SNIF e Viadeo, organizza nel campus universitario di Fisciano la Social Summer School SNIF-SNID, prima nel suo genere.
more info: http://www.snid.eu/social-summer-school/
A coherent framework for building trust in the Digital Single Market for e-co...Andrey Golub
EUROPEAN COMMISSION. A coherent framework for building trust in the Digital Single Market for e-commerce and online services.
COMMISSION COMMUNICATION TO THE EUROPEAN PARLIAMENT, THE
COUNCIL, THE ECONOMIC AND SOCIAL COMMITTEE AND THE
COMMITTEE OF THE REGIONS
Evoluzione del commercio con l’estero per aree e settori. n. 8 febbraio 2010Andrey Golub
Evoluzione del commercio con l’estero per aree e settori. n. 8 febbraio 2010.
Le opportunità per le imprese italiane sui mercati esteri nel biennio 2010-2011
World Busines Forum MILAN 2010.
by HSM Italia.
il 27 e 28 ottobre si svolgera' a Milano la 7a edizione italiana del WORLD BUSINESS FORUM, appuntamento annuale per la business community con i grandi leader e pensatori del nostro tempo: tra i prestigiosi speaker spiccano i nomi di Al Gore, Paul Krugman, Nassim Taleb, Francis Fukuyama.
Tutti i dettagli sul sito www.hsmglobal.com/it/wbf
The structure of business social network sites: the case of MilanINAndrey Golub
The structure of business social network sites: the case of MilanIN.
authors:
Ivana Pais – University of Brescia
Riccardo De Vita – University of Greenwich Roberto Marmo – University of Pavia
P.S. see the previous analysis work by same authors about same Business Network "MilanIN":
- Report Indagine MilanIn 2009, Business Networking MADE IN ITALY, http://www.slideshare.net/MilanIN/report-indagine-milan-in-business-networking-made-in-italy
IL PIANO DI E-GOVERNMENT 2012.
Gli obiettivi di Governo
- Gli obiettivi settoriali
■ Obiettivo 1: Scuola
■ Obiettivo 2: Università
■ Obiettivo 3: Giustizia
■ Obiettivo 4: Salute
■ Obiettivo 5: Imprese
■ Obiettivo 6: Sicurezza e libertà civili
■ Obiettivo 7: Affari Esteri
■ Obiettivo 8: Ambiente
■ Obiettivo 9: Turismo
■ Obiettivo 10: Beni culturali
■ Obiettivo 11: Gioventù, pari opportunità e affari
sociali
■ Obiettivo 12: Mobilità mezzi e persone
■ Obiettivo 13: Infrastrutture
■ Obiettivo 14: Agricoltura
- Gli obiettivi territoriali
■ Obiettivo 15: Anagrafi
■ Obiettivo 16: Dati territoriali
■ Obiettivo 17: Carte dei servizi
■ Obiettivo 18: Servizi in banda larga
- Gli obiettivi di sistema
■ Obiettivo 19: Trasparenza ed efficienza della PA
■ Obiettivo 20: Dematerializzazione
■ Obiettivo 21: Sistema pubblico di connettività
■ Obiettivo 22: Rapporto cittadino-PA
■ Obiettivo 23: Trasferimento know-how dell’innovazione
■ Obiettivo 24: Sicurezza dei sistemi informativi e reti
- Gli obiettivi internazionali
■ Obiettivo 25: e-governance per lo sviluppo
■ Obiettivo 26: Governance di Internet
■ Obiettivo 27: Raccordo con Ue e OCSE
MEET THE MEDIA GURU: 2009 Un anno di protagonistiAndrey Golub
Meet the Media Guru è un format che pone l’innovazione di valore al centro dei singoli eventi, selezionando e presentando al pubblico i protagonisti della cultura digitale – ma non solo - e mettendo in scena progettualità e idee
MEET THE MEDIA GURU: 2009 Un anno di protagonistiAndrey Golub
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INVESTIAMO SUL RILANCIO DELL'ITALIA. Ministero dello sviluppo economico.Andrey Golub
Ministero dello sviluppo economico.
Argomenti contenuti nella brochure:
* Il nuovo ministero
* Impresa e Internazionalizzazione
* Energia
* Sviluppo e Coesione Economica
* Comunicazioni
* Un nuovo Portale
Il World Business Forum è l’appuntamento annuale per la business community, non solo italiana, che da sei anni porta a Milano le personalità di maggior spicco del mondo del management e del business, della politica e dell'attualità.
http://it.hsmglobal.com/contenidos/itwbfhome.html
1. Uno sguardo sul
mondo di Twitter
L’Osservatorio web di ISPO Click
Milano, Gennaio 2012
2. 2
Twitter o non Twitter?
• Aziende e personalità mediatiche sanno bene che la comunicazione nella realtà odierna è
ormai un diktat imperativo: si dice che il silenzio sia d’oro, ma certamente è anche
l’anticamera del dimenticatoio.
• Internet, in questo senso, ha dato una spinta propulsiva alla comunicazione: con un click si
raggiungono velocemente e capillarmente milioni di persone.
• Uno dei Social Network più efficace e più virale nel diffondere piccoli messaggi comunicativi
è certamente Twitter, ormai fenomeno di costume assolutamente assodato nei paesi
anglosassoni.
• E in Italia? Twitter riuscirà ad affermarsi e a diventare uno
strumento spendibile per aziende, politici e personaggi
mediatici?
• Noi di ISPO Click lo abbiamo chiesto agli internauti.
• Ecco ciò che è emerso dalle loro opinioni.
4. Quasi un quarto degli italiani scrive sui social media 4
presenti nel web
Gli italiani e il web
Sono soprattutto i giovani
Attivi (scrivono sui social
22
uomini con alto titolo di
media) studio
Lurkers (usano internet ma
Sono soprattutto tra i 25 e
non scrivono sui social 39 i 54 anni, con alto titolo di
media) studio e lavoratori
Sono soprattutto le donne
Offline (non usano
39 anziane con titolo di studio
internet)
basso residenti nei piccoli
comuni
TESTO DELLA DOMANDA: “Pensi ora a quando naviga su internet. Le capita mai di scrivere o di lasciare una
opinione sui seguenti social-media?”.
Valori percentuali - Base casi: 800
5. Tra i social media Facebook la fa da padrone 5
I luoghi dei social writers
89
14
10 9
7
5
Facebook Forum Twitter Blog Giornali online Altri social network
TESTO DELLA DOMANDA: “Pensi ora a quando naviga su internet. Le capita mai di scrivere o di lasciare una
opinione sui seguenti social-media?”.
Valori percentuali - Base casi: 177
7. La stragrande maggioranza degli internauti che
accedono a internet lo fa ancora attraverso device 7
tradizionali, come PC fisso e laptop
Navigazione internet
60
21
8 9
2
Tradizionale (PC In mobilità Ibrida (Consolle, Ibrida e in mobilità Navigatori a 360°
fisso, Laptop) (smartphone, Mp3, E-reader)
tablet, Netbook)
TESTO DELLA DOMANDA: “Puoi gentilmente indicarmi quale dei seguenti supporti utilizzi per la navigazione in internet?”.
Valori percentuali - Base casi: 498
8. Facebook
76
Account su un
30
forum
Valori percentuali - Base casi: 498
Canale YouTube
28
TESTO DELLA DOMANDA: “Tu hai un… ”.
Profilo altro SN
(Google+,
22
FriendFeed, etc.)
Canale Twitter
20
Profilo LinkedIn
15
Account e profili
Blog/sito
15
personale
Account sito
photo sharing
12
(Picasa, Flickr,
ecc.)
Nessuna di
9
queste
Facebook è di gran lunga lo strumento con il maggior
numero di iscritti. Twitter si posiziona al quinto posto
Sito internet
8
attività
lavorativa/hobby
8
10. Chi sono i Twitter users italiani? 10
Chi tweetta? Chi non tweetta?
I GIOVANISSIMI (18-24enni), CHE HANNO GLI OVER 45, CON BASSO TITOLO DI
ANCHE ALTRI PROFILI O ACCOUNT SULLA STUDIO E LURKERS *
RETE
* Lurkers. Chi frequenta una comunità virtuale di qualsiasi tipo e ne legge i messaggi, ma non ne scrive o ne invia mai di propri.
11. Quasi 4 internauti su 5 credono che Twitter si diffonderà 11
largamente e ben presto anche in Italia
Diffusione di Twitter
Molto; 32
Per nulla; 6
Il 78% degli italiani
Poco; 16
crede che crescerà
anche in Italia la
Twitter fever!
Abbastanza; 46
TESTO DELLA DOMANDA: “Abbiamo raccolto a riguardo alcune dichiarazioni. Indica per favore quanto sei d’accordo con ciascuna di
esse: Sono convinto che ben presto Twitter si diffonderà in Italia e che sarà alla pari dei Social Network più diffusi”.
Valori percentuali - Base casi: 498
12. Il 61% degli intervistati è favorevole al fatto che aziende 12
e personaggi pubblici comunichino via Twitter
Aziende e personalità devono comunicare via Twitter?
Molto favorevoli 36
61%
Favorevoli 25
Contrari 17
39%
Molto contrari 22
TESTO DELLA DOMANDA: “In generale, quanto pensi sia opportuno che aziende e personaggi pubblici comunichino via Twitter?
Rispondi per favore con un voto da 1 a 10 come a scuola, in cui 1=per nulla e 10= moltissimo”.
Valori percentuali - Base casi: 498
13. L’atteggiamento verso la comunicazione via Twitter è
13
molto caratterizzato dall’area geografica di residenza
Atteggiamento verso la comunicazione via Twitter per area geografica
NORD OVEST
Nord Nord Est
Favorevoli Nord
Ovest Molto contrari
31% (+6 p.p.) Est
32% (+10 p.p.)
CENTRO
Contrari
Centro
29% (+12 p.p.)
Sud e
Isole
SUD E ISOLE
Molto favorevoli
48% (+12 p.p.)
14. I Tweet che più si apprezzerebbero: quelli di testate 14
giornalistiche, associazioni di categoria e giornalisti
I più apprezzati su Twitter
18
Testate giornalistiche
44
17
Associazioni di categoria
39
12
Giornalisti
38
10
Personaggi politici
34
9
Aziende
34
Personaggi dello 14
spettacolo (tv e cantanti) 33
9
Personaggi dello sport
29
5
Scrittori e registi
27
6 Prima risposta
Imprenditori Totale risposte
23
TESTO DELLA DOMANDA: “Più in dettaglio, quali categorie vorresti che comunicassero via Twitter? Ordinale per favore da quella che
più ti interesserebbe, a quella che meno ti interesserebbe”.
Valori percentuali - Base casi: 498
15. I Tweet che più si apprezzerebbero: quelli di testate 15
giornalistiche, associazioni di categoria e giornalisti
Ogni età ha i propri beniamini!
Personaggi Politici Giornalisti
dello
spettacolo
18-24
Personaggi Aziende
dello
spettacolo
25-34
Politici Imprenditori
35-44
Scrittori Associazioni
e di
registi categoria
45+
16. Utilizzare Twitter. Un cosa è certa: se si usa questo
strumento bisogna fare della mera pubblicità e curare la 16
forma della comunicazione
I contenuti: Come e cosa si deve scrivere in un Tweet?
Il 78% degli internauti Il 60% degli internauti
afferma che la afferma che i Tweet
comunicazione via Twitter devono essere curati:
non deve essere una mera troppo spesso le personalità
pubblicità, ma deve dare e le aziende che li scrivono
informazioni utili! non sono capaci di
utilizzarli!
Valori percentuali - Base casi: 498
17. Twitter come sinonimo di vicinanza e modernità 17
Come cambia la percezione delle personalità e delle aziende che usano Twitter?
Chi non comunica su
Twitter è poco al Il 54% degli
passo con i tempi! Lo internauti sente più
pensa il 45% degli vicine le personalità e
internauti. le aziende che scrivono
su Twitter!
Valori percentuali - Base casi: 498
18. Twitter incontra, però, ancora qualche resistenza tra gli 18
internauti
Le paure su Twitter
Gli account fake sono un problema reale: il 73%
degli internauti, infatti, si pone il dubbio sulla
reale identità di chi comunica su Twitter.
Per il 48% degli
internauti la Twitter può essere
comunicazione via un’arma a doppio
Tweet è uno taglio! Una volta
specchietto per le postato un Tweet
allodole: una non si può tornare
manovra indietro: lo afferma
pubblicitaria che non il 68% degli
aggiunge niente di internauti.
nuovo.
Valori percentuali - Base casi: 498
20. Una tipologia 20
#?!
24% 15% 39% 22%
Twitter fans Realisti Non schierati Twitter detractors
Sono ‘tiepidi’: non
Vedono solo le amano Twitter, ma
potenzialità di non ne sono
Twitter detrattori Vedono solo gli
aspetti negativi di
Twitter
Riconoscono ‘vizi’ e
‘virtù’ di Twitter
21. I fan di Twitter sono soprattutto giovanissimi con alto grado di
attività social, mentre i detractors, specularmente, sono
21
soprattutto over 45enni e coloro che hanno un basso grado
attività social
Fans e detractors a confronto
18-24enni
Twitter fans
Con alto e altissimo grado di attività social
#?!
Over 45enni
Twitter detractors
Con basso grado di attività social
22. 22
NOTA METODOLOGIA E INFORMATIVA (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle
Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera
256/10/CSP, allegato A, art. 5 del 9 dicembre 2010, pubblicato su G.U. 301 del 27/12/2010)
NOTA METODOLOGICA COMPLETA
Titolo: Uno sguardo sul mondo di Twitter
Soggetto realizzatore: ISPO Ricerche S.r.l.
Periodo/Date di rilevazione: 20 gennaio 2012
Tema: Tecnologia
Tipo e oggetto dell’indagine: Sondaggio d’opinione
Popolazione di riferimento: Internauti italiani
Estensione territoriale: Nazionale
Metodo di campionamento: Campione casuale stratificato per quote
Rappresentatività del campione: Rappresentativo dell’universo di riferimento per genere, età, area
geografica di residenza
Margine di errore: 4,4%
Metodo di raccolta delle informazioni: CAWI (Computer Assisted Web Interview)
Consistenza numerica del campione: 500 casi.
Elaborazione dati: SPSS
NOTA METODOLOGICA PER I MEDIA
Sondaggio ISPO - Campione rappresentativo internauti italiani - Estensione territoriale: nazionale - Casi: 500 - Metodo: CAWI - Data di rilevazione: 20
gennaio 2012 - Margine di approssimazione: 4,4% .
Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it.
In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi
sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.
23. ISPO Ricerche s.r.l.
Viale di Porta Vercellina 8
20123 Milano
T 02 48004104 | F 02 48008643
ispoclick@ispo.it | www.ispo.it